Отзывы о Автотрейдинг

Оценка автора: 1 из 5

В Новороссийском филиале Автотрейдинг на телефоне сидит жуткое хамло, которое при непростом вопросе просто бросает трубку. Вот так автотрейдинг общается со своими клиентами. а затем просто не поднимает трубку.

Оценка автора: 1 из 5

Груз отправлен из филиала в Жуковском. Неделю он лежит в Ногинске. На горячей линии не отвечают ничего внятного. Не понятно за чем там вообще нужны операторы. Телефон ногинска не отвечает. На почту не отвечают.К сожалению, работать с этой компанией нет никакого желания.

Оценка автора: 1 из 5

Груз отправлен 15.08 из Ростова в Новый Уренгой. 09.09 (!!!) груз был выдан частично. Одно место потеряли. Не буду описывать, где и как искали потерю, но 17 сентября сказали что точно потеряли и найти не смогут. И вот с 17 сентября я пишу претензии как отправитель, мой клиент пишет претензии как получатель, но ответа внятного так и не дождались. Сумма претензии не маленькая, более 40 тыс. руб. То претензию нужно лично в филиал привезти, то от получателя нет документов, то не я (действительно, причем здесь отправитель) должна вообще ее писать...в общем звезды так и не сошлись в нужном порядке, чтобы нам дали хотя бы просто ответ. Девушка из Ростовского филиала не может дозвониться в Новый Уренгой (если я когда-нибудь скажу своему руководителю, что не смогла дозвониться в какую-то компанию, пойду работать в АЕ5000), никто не может дозвониться в Новый Уренгой, а электронку там читать не принято...в общем дыра)) С понедельника в суд)))

Оценка автора: 1 из 5

С 13 числа закрыт филиал в Таганроге, несут какую то чушь про отсутствие электроэнергии, хотя в десятках соседних офисов всё ОК. Информацию о возобновлении ( или окончательном закрытии) получить не возможно не на месте, не через контакты на сайте.Распечатал объявление : "Автотрейдинг прекратил работу в Таганроге, просьба обращаться в другие транспортные компании"Сейчас поеду повешу на офис-склад, все равно из сотрудников там никого.

Оценка автора: 1 из 5

Когда отгрузка товара ТТН: СПб3-00346 от 10.10.2014Здравствуйте!Мой заказ ТТН: СБб3-00346 от 10.10.2014 выгружен на склад СПб-ЮГ , но до сих пор не доставлен заказчику.Статус заказа: Заказ T140925560 имеет статус "Оплаченный Вами заказ передан в транспортную компанию. Как только груз будет готов к выдаче, с Вами свяжется оператор по телефону. Отправку осуществили транспортной компанией Автотрейдинг, тел.88001005000, номер ТТН СПб3-00346, от 10.10.14"Прошу Вас разобраться, и сообщить по телефону или на электронный адрес:1. Когда будет отгрузка моего товара( конкретно дата).2. Хотим забрать свой товар со склада на Рябиновой.3. Просьба, осуществить отгрузку моего товара как можно быстрей.Если в ближайшие 3 дня . я не получу свой товар, то вынуждена обратится :1. МВД Российской Федерации2.Генеральную Прокуратуру Российской Федерации3.Федеральную службу безопасности4.Служба защиты прав потребителей.5.РОСПОТРЕБНАДЗОР-защита прав потребителей.мой телефон: 8-926-966-63-62 Татьяна Владимировна

Оценка автора: 1 из 5

Везём ещё и ПЭКом, быстрее, надёжней в срок! Дороже всего на 100 руб...переходим на доставку всех грузов ПЭКом!!!!! Давай с нами

Оценка автора: 1 из 5

Груз с 3 числа висит в Ногинске, прошло практически 2 недели, на горячей линии только ждите, НИ С КЕМ ВЫШЕ НЕ СОЕДИНЯЮТ, звонка главного менеджера жду третьи суткиСколько еще ждать? это долго будет продолжаться?СРОЧНО ПРОКОММЕНТИРУЙТЕ, КОГДА ГРУЗ ПОЕДЕТ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ?!!

Оценка автора: 1 из 5

Не знаю как в других филиалах Автотрейдинга, но в Набережных Челнах работают безграмотные люди. В этом филиале работают так называемые "специалисты", не умеющие общаться со своими клиентами (не можешь дозвониться часами, не берут трубки; если возьмут подождите минуточку, ждешь 6-7 мин, после этого бросают трубку). По срокам не укаладываются, сообщения не присылают о том, что подошел груз. И каждый раз так, как подойдет груз. Аванс не хотят возвращать, объясняя бухгалтерия в Челябинске, а мне какое дело, мы то работаем с челнинским филиалом, на письма не отвечают, Это видимо кредо транспортной компании? У всех так или только в Челнах такое безобразие? Такие транспортные компании вообще надо закрывать, геморрой только, в нашем городе эта компания самая отстойная из всех транспортных компаний в городе. АЕ5000-такое название только для кидал!

Оценка автора: 1 из 5

Груз отправлен из Старого Оскола в Кемерово (Ленинск-Кузнецкий) 29.09.14. 30 сентября прибыл в Ногинск. Далее судьба груза неизвестна. Его "потеряли" в Ногинске.Подали заявку на поиск груза № 24516Олег Орлов, подскажите судьбу нашего груза.

Оценка автора: 1 из 5

Наша компания последние 4 года постоянно пользовалась услугами "Автотрейдинг". Правда, общение с колл-центром всегда доставляло особое "удовольствие". То ли туда подбирают специальных девочек (по тесту IQ

Оценка автора: 1 из 5

Ребята, проблемы в Автотрейдинге начались, когда у них какой-то умник в руководстве решил сделать в Ногинске распредсклад, он завален грузами, таджики все путают и кидают как попало. Что с грузами творится - просто ужас. Дозвониться на единый телефон невозможно в принципе, а если оператор и ответит - то ответ будет стандартный "ничего не знаю, ничем не могу помочь, пишите на электронку, может быть вам ответят". Мне тут сказали. что Автотрейдинг по рекламе задолжал столько, что на него в Москве в суд подали. Немного жить этой конторе осталось.

Оценка автора: 1 из 5

Ранее автотрэйдингом пользовался часто. Грузы из Москвы и Питера доезжали до Ростова за 2-3 дня. Но в начале 2014 года у Вас начался бардак.8 октября груз приняли на доставку.10 октября груз выехал из Санкт-Петербурга.11 октября выгрузка в Ногинскесегодня уже 14!!!Почему груз до сих пор не отправлен в Ростов??? В сроках доставки указано 4-5 суток. Учитывая, что груз сдали 8-го, этот срок давно прошёл. Идёт срыв сделки с клиентом. Кто будет оплачивать неустойку?? Если груз не попадёт в Ростов до пятницы - сделка будет сорвана (а это будет уже 9 суток) автотрэйдингом более пользоваться не буду.

Оценка автора: 1 из 5

нужно было мне сначала посмотреть рейтинг, удивляюсь как у них три звезды, кошмарная компания, пока груз идет меняется стоимость доставки.... про сроки лучше промолчу, отдельная тема... отдавался груз доставка была 350р, получался груз уже за 535р. Так держать! не рекомендую эту компанию, почтой России куда быстрее и лучше

Оценка автора: 1 из 5

06 октября из Москвы в Энгельс отправлен груз, накладная № мскр-01727. почему он уже неделю лежит в Ногинске. И никто ничего не может сказать, а с Ногинском вообще нет связи. Это уже не в первый раз. Что стал твориться за бардак в Вашей транспортной компании? Раньше не было таких проблем. СРОЧНО ОТПРАВЬТЕ ГРУЗ !!!!

Оценка автора: 1 из 5

02 октября в Санкт-Петербурге был передан груз в компанию Автотрейдинг и оформлена накладная спб-00816 от 02.10.2014. Но до сих пор, уже более недели груз так и не отправлен, и находиться в Санкт - Петербурге. Звоню им, извиняются, говорят что разберуться, а в итоге продвижений так и нет никаких. И так каждый день. Отвратительная компания, пожалел, что связался с этой "Шарашкиной конторой".