Оценка автора: 1 из 5
Вьетнам-отельный гид=сменить срочно!!!!
На встречи с гидом,а именно дарья бычкова пыталась нам именно "впихнуть" экскурсию. Дословно: 1.-сколько стоит экскурсия? 2.-700$(при том ценник реальный 250$!!!) 1.- Дорого,не поедем 2.у нас хорошая экс и тд.давайте я узнаю в какие даты можно 1.узнайте 2. Ну если вы точно поедете узнаю, а так смысл ! Я в шоке!!!! Что за отношение!!! По отъезду , слышала разговор и с другими прилетевшими туристами. Высокоперно, нагло...ну раз все знаете ну и идите лесом(типо такого)
Оценка автора: 1 из 5
Не советую Анекс тур!!!
Взяли путёвку на 10 дней и как выяснилось в этот день ошиблись с датой,сразу перезвонили на перебронь вылет чтобы на следующий день, а путёвку брали на 2 месяца вперёд. Но к сожалению Анекс Тур отказывается менять без штрафа!! Если честно позорище для такой компании брать штрафы за каждого по 20 долларов, т.к.к примеру Тезтур и Коралтревел штрафы за такое не берут!! Вобщем никогда не будем брать через Анекс тур и по максимум сообщать всем друзьям и знакомым чтобы не покупали путевки у Анекс тур!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ни за что не посадим рядом!
Летели от анекс тура через их авиакомпанию Азур Эйр с 24.05.17 по 2.06.17. Просили на стойке регистрации, чтобы нас, мужа и жену посадили рядом, нам кивали, говорили, конечно!, но места оказались на разных рядах. Ну, думаем, на обратной дороге этого не произойдёт, снова вежливо попросили посадить рядом, опять такая же история- на разных местах. Причём сотрудники Рейса ZF 1692 откровенно говорили" да нам не до этого! Сами ищите, если вам надо, места рядом" .Конечно,, и анекс тур и авиакомпания Азур Эйр и бортпроводники, работающие на этом рейсе, Рейса ZF 1692 Анталия- Казань, теперь ассоциируются с грубыми, ленивыми и невоспитанными! Больше не будем пользоваться их услугами и другим не советуем!
Оценка автора: 1 из 5
ужасное начало
Ужасное отношение к людям, купили тур у анекс на 8 дней соответственно 7 ночей, из них на 8 день улетаем в 8 утра, а тут выиснилось что и на первый день улетаем позже чем когда покупали, вывод дай бог будем к ужину. Из 8 дней 6, в чем прикол. Человеки подумайте прежде чем покупать тур у этой компании. Мы не виноваты, что у них такой дерьмовый авиаперевозчик. Лучше доплатить и наслаждаться отдыхом.
Оценка автора: 1 из 5
У компании, похоже проблемы...
В мае месяце ездил по горящей от Анекс Тур.По прибытии в Домодедово выяснил у местных работников, что нашего рейса в 23-30 не существует в природе и даже не планировался. Уже в аэропорту получил СМС от Анекса, что рейс "перенесён" на 6-30 утра. Обратите внимание на игру слов. В связи с тем, что рейс не задержан, а перенесён, нам даже воду бесплатно не предложили!Самолёт вылетел, приземлился в УТАПАО в 19-00, в отель нас завезли только в 22-30!!! И при этом от Утапао до Паттайи ехать минут 30-40. Всё остальное время - это ожидание в автобусе и езда с глупым гидом по Паттайе, который не смог организовать трансфер должным образом. Заселились быстро, переоделись, в 23-00 вышли на улицу. Обменники закрыты, мы голодные и без местной валюты. Денег нет даже на тук-тук.Вылет обратно перенесли на час раньше. Т.е. ещё час у нас от отдыха "украли". Но дело даже не в этом. В Утапао Азур Айр и Анекс Тур не придумали ничего умнее, столкнуть две регистрации в одно время. Два окна регистрировали в Хабаровск и два в Москву. В результате в очереди мы простояли три часа!На этом издевательства не закончились. Нас набили как сельдь в бочку в автобус и повезли к трапу. Подъехали. Ждём....
Оценка автора: 1 из 5
Поездка в Тайланд Пхукет от Анекс тура
Отдыхали в отели The Lunar Patong c 15.05.2017 по 27.05.2017. Отдых был испорчен компанией с первых минут, был в заказе заявлен прямой рейс до Пхукета, в последний день поменяли на аэропорт Краби .Отъезд в отели гиды не довели информацию до отдыхающих , на телефонные звонки не отвечали. Вылет опять из Краби и отъезд в 2 часа ночи, халатное отношение к своей работе и к клиентам туристам. Научитесь работать, чтобы можно доверять вам свой отпуск для отдыха. Очень обидно когда за оплаченный тур, не получаешь удовольствия!
Оценка автора: 1 из 5
Анекс Тур улица Вавилова, 13А
Анекс Тур по адресу улица Вавилова, 13А - ужасное место, менеджеры грубые, не компетентные и не воспитанные. С трудом до них дозвонились что бы узнать стоимость тура. Это агентство - развод на деньги, обещают один отель потом оказывается что он уже забронирован а деньги вернуть нельзя, приходится скандалить. Будьте аккуратнее с этой точкой продаж Анекса !
Оценка автора: 1 из 5
Кругом один обман
Сейчас лежу на острове Vinperial во Вьетнаме,в отеле NHA TRang resort,и вы не поверите ,в море уже несколько дней не прекращая работают баржи,насыпают песок,за отелем идёт скруглосуточная стройка колеса обозрения,по утрам гозонокосилка,а сечам подъехал ковш и начал работать прям возле нас и -это отель пять звёзд
Оценка автора: 1 из 5
Непорядочная компания!
Отдыхал в Египте, встретили, много начесали а по результату всё в три дорого и не какой обещанной не несут. Продают по завышенным ценам туры - потом гиды накручивают свои доп платные услуги ДАЖЕ ВОДУ В АВТОБУСЕ ТВАРИ ПРОДАВАТЬ ПЫТАЮТСЯ! По возвращению написали жалобу, животные видели что нам осталось отдыхать два дня - протянули резину! Кстате гид было чучело по имени Тарик - он же и прикрывал свою контору!
Оценка автора: 1 из 5
После оплаты путевку турист для Анекс тур - никто
Май 2017 поездка в Барселону с ребенком 1г. 7 м. из Ростова - на - Дону. Перелёт туда: самолёт в ужасном состояни, сюитном салона более 80%, грязно, все трещит по швам, когда давали питание в комплектах еды небыло приборов, Стюарды на вызов не реагируют принципиально. Самолёт летел на 40 минут дольше заявленного времени, комментариев никаких. Перелёт обратно: Анекс перенс рейс на 2,5 часа, при этом выезд из гостиницы позже 12:00 Анекс оплатить своим долгом не посчитал т.к. по договору с Анексом турист сам виноват что его подписал. В итоге 5 часов ожидания в трансфера 3 часа в аэропорту и 6 часов полёта с ребёнком без туалета нормальной еды и на разваливающемся самолете. Анекс "Спасибо".
Оценка автора: 1 из 5
Наш полет с пунта кана
Летели от компании анекс тур в пунта кана доминиканская республика, туда мы долетели хорошо , но когда возвращались 13.05.2017 г, а летели мы с детьми одному 7 мес другому 2 года , в самолёте грязно , стюарды хамят , когда кормят ничего не убирают , в туалет не зайти грязно , у ребёнка младшего поднялась темп так нам даже помощи никакой не было, потом что ели мы сложили рядом с креслом а у нас дети спали на руках так начали разносить напитки и сказали ваш мусор мешает нам , а муж сказал это ваша работа вы должны убирать все а не свалку устраивать из самолёта так нам ответили вы должны сами все убирать и мы вам ничем не должны ! Так что желания этой компании летать больше нет!
Оценка автора: 1 из 5
Анекс - хуже не куда
Отдыхали на Пхукете со 2 мая 2107 года по 13 мая 2017 года, во первых в последний момент рейс был перенесен с аэропорта Пхукета в Аэропорт Краби, а это составляет 4 часа на автобусе от Краби до Пхукета. Расскажу по поводу отельного гида в отеле IBIS PHUKET PATONG, которого зовут Евгений. 2 часа на первой встрече рассказывал нам про экскурсии и о подарках от Анекс тура в виде корзины с фруктами при покупке экскурсий. На 2х стороннем листе формата А4 были расписаны экскурсии, но цены указаны не были, но маркером были выделены некоторые экскурсии о которых наш отельный гид и вел повествование, в основном это были 2х дневные экскурсии на острова и на Кхао Сок и Чео лан их стоимость свыше 100 $ в общем 2 часа прекрасных рассказов о дорогостоящих экскурсиях с фото и видео. В конце рассказа гид выдал анкету в которой мы должны были указать свои данные номера телефонов, указать номер в отеле. Обращу внимание что по прилету, выдают сим карты тайские. И как наш отельный гид сказал что мы в обязательном порядке должны подключить эти сим карты. При заполнении анкеты мы указали как российские наши номера, так и тайский номер!Взяли мы на тот момент у гида...
Оценка автора: 1 из 5
Анекс=испорченый отдых (Тайланд).
Самое скотское отношение к туристу, которое я когда-либо встречала за 10 лет активных путешествий. Не достойны даже оценки "один".
Оценка автора: 1 из 5
Рекомендую сто раз подумать
Отдыхал с супругой на Пхукете в апреле-мае 2017 г. Вылетать на Пхукет должны были 18.04.2017 вечером, вылет перенесли на 19.04.2017 на утро, в итоге, дневной перелет и минус день отдыха. Извинений не последовало. Отельный гид пел как соловей про уникальные экскурсии по местным достопримечательностям, по доброте душевной и отпускной лени повелся и взял одну на Као Сок. Ушатанный автобус еле довез нас до пристани, несколько раз останавливались, водитель бегал смотреть движок. Ну, как то доехал и ладно.. Тут нам на группу должны были предоставить три катерка чтобы идти по озеру. Тайцы дали только два, хотя тут же болтались свободные еще штук 6-7. Туристы люди позитивные, сморщились, выдохнули и поехали. Позиция гида в данной ситуации - раком, он только развел руками и сказал: "ну что я могу сделать...". Этим он обозначил и позицию компании у местных "партнеров". Покатались, посмотрели, вернулись на лодочную станцию. Нас выгрузили на берег, оставили на палящем солнце у туалетов ждать новый автобус взамен сломавшегося. Туристы прятались тупо в туалете, чтобы не сгореть на солнце и это длилось больше часа!!! После этого мы все экскурсии брали на улице и ни разу не пожалели. Когда нас забирали перед вылетом из отеля, я вообще не мог понять логику и...
Оценка автора: 1 из 5
Как я попал в Доминиканы через анекс тур
Ну прилетели нашли стойку тур оператора та указала на проковку там автобус мы в отели все харошее закончилось дальше привезли в Рио рипаблику ,отель' и тут нас не встретил гид некто Елена и мы на пальцах об есняли что мы к ним заежяем но нам ответили что мы рано нас разместят тока через 6 чисов здорово я считаю ну протусиф 6 часов на рицепшине нам вручили карточки в номера ну ладно думаю Бох с ними. На след день унас встреча с Еленой с гидом ну она толком не чего не обеснила ей бы экскурсиии раз пихать мы к не обратились с просьбой мол унас нет пододеяльника на это она нам увас должныбыть простони ну мы ей их не положили нам она я схожу узнаю на счот этого ну мы ей унас не работает фен она говорит ок записывает в свою записную мы довольные что усе проблемы ришили пакупаем экскурсии она нам саветует часть баксов перивестти в песо ... дальше мы как послушные клоуны ждём что наш тур оператор все решит но нет прождав 2 дня мы идём сами на рицепшин и кое как об есняем свои проблемы их устронили .. вы представти мы не успели вернуться с рицепшин нам...
