Оценка автора: 1 из 5
Самый отвратительный тур оператор
Мой вам совет никогда не ездите с анекс тур-одно сплошное хамство(катерина алина крестина).Прилетели 21в 5утра и до 2 болтались по отелю.никому дела нет.а гиды что бы что то зделать или как то смягчить положение ссылались на всемирное заселение в 14.при том что на беседе катерина то и делала что говорила о создании комфорта и безопасности -так смешно слушать.а еще у них самый главный приоретет в том что бы втюхивать свои экскурсии и все.Алина так смешно показывае т началствующий тон что вызывает негатив и смех и покупать у них ничего не хочется. Когда они это понимают теряют к вам всякий интерес.Так что не советую отдыхать с этим тур оператором,первый раз с ними и никогда не повторю такой ошибки.
Оценка автора: 1 из 5
Тур в Далат
На встрече с гидом(Тимур) все было прекрасно.Он рассказал какая хорошая экскурсия в этот прекрасный город,но по факту....Сопровождающий гид(Ксения)абсолютно не профессиональный сотрудник.Выучила все по книге.Практически всю дорогу сидела на кресле и не рассказывала:-что справа,что слева.Догадывайтесь сами!!!Взяв эту экскурсию на 2 дня,мы нереально пожалели и хотели самостоятельно вернуться в свой Отель,но дорога обошлась бы в 150-170$,поэтому пришлось остаться!Позвонили на горячую линию и там все понятно,ни денег,ничего вообщем!Присылайте претензию,будем разбираться!Друзья,рекомендую с Анекс тур,сюда не ездить!Да и вообще не ездить,здесь скучно до ужаса!!Но если располагаете деньгами и опытом вождения скутером,тогда можно,сама дорога вас порадует)))Итог:Анекс говно,гиды говно,экскурсия говно!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Анекс. Греция Ираклион. Июль 2017
Здравствуйте. Я разочарована этой компанией. Летали в Ираклион-Греция из Санкт-Петербурга. Регистрировались на рейс вторые-оказались в хвосте самолёта. Встретили нас нормально, но до отеля не довели-остановились на дороге, высадили и показали рукой в сторону отеля, ну ок...заселили в отель, персонал отличный. Бассейн на крыше, уютная террасса, на этом плюсы закончились. Маленький душ, ракона течёт, постоянные комары, которых не убить, бассейн закрывается в семь, еда не очень вкусная. Рядом в море купалься не возможно. Нужно идти на Стар бич, что на другом конце города, либо 25 минут пешком до другого пляжа...это всё мелочи. На встрече с гидом отеля-Olena Reutova, она не поинтересовалась как мы устроились, ей было интересно впарить рам экскурсии втридорого. На наш откпз, она нам сказала: "И что, вы даже не собираетесь у меня спросить про ценник? Ну всё понятно, значит поедите с шарашкиной конторой, которой плевать на туристов и которая вас кинет". Мы тогда не знали, что Анекстур-вот истинная "шарашкина контора". Мы даже в шутку стали вашу фирму называть еб*чий случай) На встрече нам сказали, что на Питер не переносят рейсы, и даже если перенесут, то нас будут кормить в отеле. Ок...мы в последний день узнаём, что рейс перенесли, в 12-00 снимают браслет-и всё, ни воды и ни еды...
Оценка автора: 1 из 5
Безобразие от Анекс Тур
Мой сын с другом летел на Азур Эйр из Турции 01.08.17. Тур куплен через Анекс Тур. Мало того, что самолет задержали в Аталии, так после вылета, через примерно час, самолет из-за неисправности вернулся в аэропорт Анталии.мы, как родители, были в ужасно нервном состоянии. Естественно, это ночь. Ни представителя Азура, ни представителя Анекса невозможно было найти с собаками. Всю ночь люди без удобств( что нарушает законы РФ), единожды перекусив, сидели в аэропорту. Их отправили в 9-10часов утра на другом борту. За всю ночь НИ ОДНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ АНЕКСА И АЗУРА НЕВОЗМОЖНО БЫЛО НАЙТИ. У Анекса есть на сайте КРУГЛОСУТОЧНАЯ!!!!! Помощь пассажирам!!!!! Вранье!!!!!!! С половины первого ночи ни одна........ не взяла трубку!!!!! Вы просто....... нет вам названия. Если бы летела я, взрослая женщина, а не молодежь, я бы напрягла Анекс Тур судебными тяжбами по полной программе. Позор столь известному туроператору, нет в ночное время элементарной поддержки. Постараюсь никогда не связываться с этой организацией и подконтрольной ей авиакомпании Азур Эйр.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный трансфер
26 октября 2017 года мы выехали из отеля Sentido qold island. В 4.15 утра около отеля нас ожидал трансфер в аэропорт Анталии, для дальнейшего перелёта в Самару. Во время поездки,были ужасные погодные условия(шёл сильный ливень). Водитель во время движения неоднократно нарушал правила дорожного движения(проезд на красный свет),и в особенности скоростной режим. В результате,во время одного из монёвров водитель поздно заметил препятствие и допустил экстренное торможение(скорость была 130 км ) ,в результате которого я сломала себе руку в двух местах (справка,фото всё прилагается) и ушиб большого пальца правой ноги с сильный отёком .Под воздействием шока мы не стали обращаться в больницу в Анталии,и только по приезду в Самару мы поняли что произошло что то серьёзное.Приехав из больницы я не могла оставить отзыв ,позвонила на горячую линию чтобы уточнить как это правильно делать рассказав ситуацию ,милая девушка сказала что не нужно нам ничего писать ,обратитесь к тур оператору у кого покупали путёвку чтобы она нам написала заявление и мы вам возместим расходы на лечение. Ответ дали спустя две недели ,что такой ситуации не было и т.д . Вы прикалывайтесь ????????????у вас всё нормально ? по вашему я это всё придумала ??? Спасибо Anex tour за такие впечатляющие впечатления. Поэтому всем большой респект...
Оценка автора: 1 из 5
ТТихонов Владимир03.11.2017
Отдых во Вьетнаме
Начну с того, что мы любим путешествовать и уже давно путешествуем самостоятельно. Но в этом году по определенным обстоятельствам, решили воспользоваться услугами компании Анекс тур, о чем в дальнейшем, пожалели. Что касается длительного перелёта, 10 час из Москвы во Вьетнам, Нячанг,то на наш взгляд, компания выбрала абсолютно убогий самолёт, видимо, пытаясь заработать больше денег, запихнув нас в самолёт, предназначенный на короткие перелеты. Дело в том, что в самолёте сиденья с неоткидывающимися спинками, что очень тяжело переносится при длительном перелёте. Но поскольку отдых был ещё впереди, мы решили сильно не огорчаться на этот счёт, тем более встреча в аэропорту была организована норм и разместили нас в гостинице раньше положенного времени. Но это заслуга не компании, а руководства отеля. На второй день нас пригласили на встречу с гидом, который во всех красках рассказал нам про предлагаемые компанией экскурсии, быстренько и суетливо предложил нам принять решение и срочно оплатить, потому что якобы времени на раздумья у нас нет. Но самое яркое его обещание было быть с нами на связи чуть ли не 24 часа в сутки! Заслушавшись этого "многообещающего" гида, имя которого Макаров Олег, мы оплатили две экскурсии и стали ждать обещанного нам несказанного удовольствия. А дальше экскурсии отменялись одна за другой по...
Оценка автора: 1 из 5
Отдых в Тайланде
Самая отвратительная фирма какую встречала.Отдыхали с мужем в октябре в Тайланде туроператор настоятельно советовал брать экскурсии только в этой фирме.Купили 3 экскурсии -400$ в итоге оказалось что цена завышена в 2 раза ,а когда случился форс мажор по состоянию здоровья не смогли посетить экскурсии нам их не перенесли и деньги не вернули в итоге 400$ вкармане фирмы и гида Алексея вот такой бизнес по русски позор.
Оценка автора: 1 из 5
не покупайте в анекс тур экскурсии
В октябре 2017 года были во Вьетнаме на Винперле. Самое основное, что делают представители этого тур оператора - это предлагают свои экскурсии, причем за бешеные деньги. Экскурсия отвратительная, но зато показывали красочные фотографии и всячески рекламировали ее, говоря как вам понравится и особенно ребенку. Был просто ужас! При этом говорят не лестно о хороших местах этого острова, а именно о парке Винперл. За эти деньги мы бы дважды посетить крутой парк на острове. Основные проблемы при заселении пришлось решать самим, представитель тур оператора пояснила, что договориться с работниками отеля не может. Вот такое мнение сложилось. А в остальном все было круто!
Оценка автора: 1 из 5
НИКОГДА не отдавайте деньги этим людям! ВО всем отзыве ключевое АНЕКС
Никогда! НИКОГДА! Это слово должно всегда звучать в голове, когда Вы уведите картинки этого отеля! Никогда! Кричали мы, уезжая и с огромной радостью стремились попасть на Родину!! Никогда!! Больше мы не будем отдавать деньги за постоянный запах канализации, за безразличие, за скандалы за выпитую воду на пляже(пить можно только воду , купленную в пять раз дороже, но в БАРЕ!). Сраный, во всех смыслах НЕдоотель, построенный, скорее в 70-х и ни разу не отремонтированный за все эти годы! ПОЗОР хозяевам, которые заботятся не о комфорте отдыхающих, а о своем кармане, гоняя их со своими продуктами! Лежаки возле моря тоже платные, кстати. Бесплатных штук 10 только возле бассейна. Завтрак. Никогда! Если Вы не любите déjà vu! Соленая очень ветчина, сыр, кофе(все не вкусно). И ЭТО КАЖДОЕ Утро! Нет ничего более постоянного, чем завтрак в "Alkyonides". За семь дней ничего не поменялось.Санузел. Отдельная песня. Все на столько не предусмотрено…Короче… Нет шторки и вся вода летит везде. Фото прилагаю, боюсь удалят. Но все на почте есть. По щиколотку вода, всегда. Дайте тряпку-не положено. Очень хотелось в этот момент вспомнить родные курорты с их безграничным сервисом, но эти переплюнули даже наших. И это еще мы поменяли два номера.ЛИФТ. Оособо поражает своей небезопасностью, потому, что нет...
Оценка автора: 1 из 5
ЛЮДИ, НЕ ЛЕТАЙТЕ АНЕКС ТУРОМ НИКОГДААААААААААААААААААААА
ЭТО ПРОСТО ТРЭШ!!!!!! ЛЕТАЛИ В ДОМИНИКАНСКУЮ РЕСПУБЛИКУ ИЗ МОСКВЫ ( ТУДА 12,5 ЧАСОВ, ОБРАТНО 10,5) ВОТ СКАЖИТЕ КАК МОЖНО ПРОСТО НАПИХАТЬ ЛЮДЕЙ В САМОЛЕТ, ТУПО ДЛЯ ВЫГОДЫ! ЛЕТЕЛИ НА ТАБУРЕТКАХ- В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ЭТОГО СЛОВА!!!!!!! НИ РАСКЛАДЫВАЛИСЬ СИДЕНИЯ И МЕСТА ДЛЯ НОГ И ДЛЯ ТЕЛА ОООООЧЕНЬ МАЛО. ЭТО ПРОСТО УЖАС- ЭТО ПЫТКА И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!! ЕДА- ТОШНОТНАЯ, ПЕРСОНАЛ ВЯЛ И ЛЕНИВ И ВООБЩЕ, НЕТ СЛОВ- ОДИН МАТ!!!!! ЛЮДИ, ВСЕГДА СМОТРИТЕ АВИАПЕРЕВОЗЧИКА, И ЕСЛИ ЭТО АНЕКС-ТУР- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! ЭТИ ПЕРЕЛЕТЫ ПОРТЯТ КАРТИНУ ОТДЫХА В ЦЕЛОМ! МЫ ЛЕТЕЛИ СТОЯ, КАК В ТРАМВАЕ!!!!!!! ТАКИЕ ДОЛГИЕ ПЕРЕЛЁТЫ. ОНИ В СВОЕМ УМЕ ВООБЩЕ. ЛЕГЧЕ СВЯЗЫВАТЬ ЛЮДЕЙ И ПРОСТО СКЛАДЫВАТЬ ДРУГ НА ДРУГА! ЕСЛИ ИМ НУЖНЫ ДЕНЬГИ (БЕСПЛАТНАЯ ИДЕЯ ДЛЯ РАБОТНИКОВ) ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ, РЕАЛЬНОКАК ВАМ ПРАВИТЕЛЬСТВО ВООБЩЕ ДАЕТ ДОБРО НА ПЕРЕВОЗКУ ЛЮДЕЙ, Я НЕ ПОНИМАЮ..
Оценка автора: 1 из 5
Anex Tour разрекламированное разочарование
Если вы любите унижени, запугивания и болезни то вам с эти оператором по пути. Всем остальным - категорически не советую. Итак, как же данный туроператор может обгадить вам весь отдых в деталях. Небольшое уточнение, мы категорически не хотели посещать ничего кроме Мармарис, и к самому городу, отелю , персоналу отеля и туркам, встретившимся нам на пути, у нас претензий нет. Но все, что являлось услугами анекса - все днище.Глава первая "заселение".За месяц мы внесли 100% оплату за весь тур. Но перед вылетом, за 3 часа нам срочно позвонили и сменили азур на вим и время вылета, получалось, что первый день отпуска мы не увидим, так как прибудем только к обеду, а должны были к 7 утра. Но это ладно. По прилету нас забрали вовремя и посадили в автобус. И вот уже в автобусе, на полпути нам задорно так, с шутеечками, сообщили, что первые два дня мы проведем не в том отэле, который выбрали, а в каком-то другом, так как в нашем -опачки- не оказалось мест!!! Лол что? Как так, выкупить номер за месяц иии - его нет... Так что минус еще день на переселения. По дороге нам настойчиво рекламировали экскурсии, рассказывали страшилки про перевернувшиеся автобусы, изнасиловании девушек и запугивали тем,...
Оценка автора: 1 из 5
SSANGRIA91@MAIL.RU27.09.2017
анекс тур не место в России!
21.09 17 купила в чиптрип путевку в Тунис с 28.09.17 авиалиниями azur из Москвы (DME 08:20) -> Энфида. Но оператором Анекс из-за недобора пассажиров рейс был отменен и не только перенесен в Шереметьево в Москве, но и пункт прибытия в Тунисе изменен на Монастир на 21:45. Т.е. я не только вылетаю на 13 часов позже, но и прибываю в аэропорт, находящийся в другом городе Туниса! Оказывается для Анекс это норма( почитала отзывы слишком поздно). Теперь со страхом жду вылета обратно в Москву! Неужели нет никакой управы на этот беспредел!
Оценка автора: 1 из 5
Не тратьте свои нервы.
Никогда не писала негативных отзывов! Но!!!! Огромное НО!!!!!! Летали в сентябре в Испанию из Москвы. Во-первых, когда покупали тур, время отправления самолета было на 13:45, за день до отлета пришла смс, что вылет перенесли на 17:00. Расстроившись конечно из-за потерянного дня, выехали. Приезжаем в аэропорт Домодедово. Смотрим на табло стойки регистрации, пишут номера. Вдруг, рейс просто пропадает. Вижу толпу людей, идущих от наших стоек. Узнаю, что рейс отменили. Все в панике. Кстати должны были лететь AZUR AIR. Через час невнятного бубнежа представителей Анекса и Азура, узнаем, что вылетаем Северным ветром, но из ШЕРЕМЕТЬЕВО!!!!!!!!!! Время - 6 часов вечера!!!!!! А Домодедово и Шереметьево в разных концах Москвы, и время пробок наступило!!!!!! Все бегут на автобусы. Кто-то запихивает сумки в багаж, заходит в автобус, а мест уже нет. Трое людей в нашем автобусе стояли 2,5 часа!!!!!!!!! Столько мы ехали. Приезжаем в аэропорт около 9 вечера. В итоге вылетели около 11 вечера! Единственная радость - самолет аэробус. Прилетаем в Барселону около 3 ночи, но наши приключения не заканчиваются. Сели в автобусы, но не выезжаем. Из разговоров людей, узнаю, что потеряли багаж некоторых туристов. Ждем еще 2 часа. В итоге в отеле в 6 УТРА!!!!!!!!!!!!!!!!!! Испания конечно великолепна. Негатив от вылета весь испарился. Но...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный Анекс Тур
Началось все с того когда мы должны были встретиться с нашем гидом Еленой в Турции ( отель Asia beach ) , но наши родственники прилетели пораньше и уже купили экскурсии , купили не у анекса а в другом месте и выезд на экскурсию оказался в то же время , что и встреча с гидом ) мы пошли пораньше , ждали Елену , но нам сказали что Ее не будет и приехала Лейла... как она начала орать на нас какого черта вы вообще не идёте на встречу и купили экскурсию у других людей ... стояла спорила с нами, грубила( отвратительная женщина Лейла) , и ещё родственники наши когда пошли на встречу с гидом , гид начала заставлять купить путёвки именно у Анекса, говорила покупаете либо сейчас либо никогда ( вы вообще в своём уме ????) и показывали видео если вы покупаете экскурсию на улицу например джип сафари то вы обязательно разобьётесь , и даже показывают видео , а где гарантия что ваш джип не перевернется???? От этого никто не застрахован !!! Родственники наши решили купить две экскурсии , и что вы думаете ?? Анекс продал путевку на 10 $ больше чем другим , с этого же отеля Анекс другим продал на...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная тур фирма
Добрый вечер!!!! хочу поделится своим не довольствием об "Анекс Туре" Такое чувство что эта компания работает не с людьми а не пойми с кем.Я отдыхала в Испании с 11 сентября по 20 сентября с мужем и сестрой.Мы купили 3 экскурсии,первая в Барселону посмотреть Саграду-Фамилия и Парк Гуэль где гид Татьяна нам ни чего путью не рассказав отправила одних гулять по Сограде-Фамилия и самим искать где захоронен Антонио Гауди.Мы все были в шоке от такого поворота.Единственное что хочу сказать нас до Борселоны сопроваждал гид Милен Этому человеку нет цены,очень умный человек который больше Татьяны знает историю Барселоны хотя он сам Болгарин.Вторая экскурсия была в Андору,где гид Ирина нас встретила в неадекватном состоянии,она была с великого бодуна вся какая то потрёпаная и помятая,половина дороги молчала потому что видать ей было очень плохо и не на все вопросы отвечеала людям так как ей видать было вообще не до нас.Третья экскурсия на стадион Кап Ноу мы на неё вообще не попали так как про нас забыли.Мы простояли почти час на остановке потом позванили нашему гиду отеля Валентине благодоря её человеческому отношению деньги хотя бы нам вернули полностью.Вобщем хочу подчеркнуть ещё раз,что самые адекватные и человечные гиды были это Милен и Валентина это два человека...
