Оценка автора: 1 из 5
Бардак на въезде
Час кружил по заячим тропам частных гаражей пока нашел ЖелДорЭкспедицию в г. Саратове, так как отсутствую указательные знаки.С помощью собственников гаражей нашел. В офисе с улыбкой встретили две девушки,спрашиваю почему нет указателя о нахождении вашей экспедиции.Ответ прост:"...вот стоит коробочка поставите и будет знак, так как у нас такой директор некогда ему" Подписал необходимые документы, пошел на склад получать груз. Молодой человек на улицу вывез груз бросил и ушел.Я стал осматривать груз и обнаружил, что некоторых бутылках отсутствует содержимое, а несколько бутылок битых. Молодой человек выдавший груз куда то исчез так и не мог его найти, обратившись по данному факту, девочки посоветовали ждать человека, который может составит претензию.Сколько ждать, до конца рабочего дня или 15 минут неизвестно. Короче дело пошло на выдержку, все равно не дождетесь. Так и получилось Оставил бой и пустые бутылки и уехал.Ребята эту экспедицию трудно найти но советую лучше ее не находить и не пользоваться ее услугами.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно
Заказал доставку груза по России. Имел неосторожность согласиться на доставку компанией Желдор. Помимо этого постоянно работаю с другими ТК. В этот раз нужно было забрать груз со склада ПЭК и со склада Желдор. Утром бухгалтерия оплатила услуги обеих компаний, подтверждение от банка пришло, поехал за грузом. ПЭК без проблем выдал груз, вопросов по оплате даже не возникало. Желдор денег "не видит". В офисе одна тетенька, меня обслуживала не отрываясь от своего телефонного разговора. Вспомнились советские продавщицы - "вас много - я одна..." (Хотя в офисе клиентов кроме меня не было вообще) Предложил копии платежки - ей не интересно, "мы денег не видим" и все... Хотя "ПЭК" увидел сразу. Не советую данную ТК, разве что если хотите понастольгировать по "советскому прошлому"
Оценка автора: 2 из 5
Странная компания
Ну и значит приобрел запчасти, продавец и ЖДЭ в один голос уверяли доставят в течении 3 х дней. Удивился но заказал. Вот уже неделя прошла и пошла вторая а груз все еще не приехал. На звонки оператор бодренько рапортовал что груз буквально завтра будет у меня.Теперь выяснилось что в Череповце представительства нет. Вопрос вы почему не сказали это сразу? Теперь с получением груза возникает сложность. Я работаю на полной занятости и покинуть свое рабочее место я не могу. Доставка совпадает с моим рабочим временем. Теперь математика. За отсутствие на рабочем месте я теряю порядка 800 р плюс 600 р за услуги ТК. Нефигасе доставочка.... И это при условии что я пакет жду вторую неделю... ТТН 2280-9411-7081-7003.---Ни когда не пользовался данной компанией, более не буду и ни кому не советую. Для примера ДЛ однажды запчасть из Москвы и Питера привезли за сутки...максимум ждал это неделю с Хабаровска.
Оценка автора: 1 из 5
Доставка от склада.
Плохая организация доставки в филиале г. Таганрога, не выдерживаются сроки доставки, выходные суббота и воскресение. Отзыв негативный из-за доставки от склада в г. Таганроге до адреса Груз на склад прибыл в понедельник, доставка организована в СРЕДУ. Было обещана доставка с 12 до 14 ч. Машина погружена в 13ч, в чем был уведомлен. До 16ч груз не доставлен, время в пути от склада до адреса не более 15 минут.
Оценка автора: 1 из 5
Три отправки СПБ- Хабаровск три кражи.
Работал с ней раньше и был очень доволен. Но, за последний месяц пришлось три раза к ним обратится, все три отправки в Хабаровск. Во всех трех случаях пропал товар, в последнем случае очень много пропало, хотя количество мест при отправке и получении совпадало. Научились су*и перекидывать товар из коробки в коробку, чтоб скрыть кражу. На этом сотрудничество с этой ТК заканчиваем, и Вам не советуем.
Оценка автора: 1 из 5
исчез водитель
добрый день! вчера по заявке метроспецтехники должны были забрать груз в Варварино (Москва)-кабель 2 катушки . Водитель звонил от вас, обещал сегодня приехать и исчез( к сожалению номер его не сохранился-контакты очищены. Как нам найти водителя и узнать-сегодня груз заберут или нет?
Оценка автора: 2 из 5
Задержка
18 июля 2016г. из Ижевска вышел груз, прошел очень быстро через всю Россию до Уссурийска, где погружен на транспортное средство 3 августа и с концами - сегодня уже 14 августа .И не понятно где груз, пропал или плесневеет где-то на складах ЖДЭ?А Уссурийск - это соседний регион!
Оценка автора: 1 из 5
Проблемы при получении
Отправили 9.06.16 из Москвы 50 коробок, оплатили при отправке. 14.06.16 груз пришёл в место назначения, только уже 45 штук и товар не отдают ссылаясь на то что оплата из Москвы не пришла!!!! Никто ничего не комментирует, вот мол запросы отправим в Москву, ни сроков ничего не говорят! А товар нужен ещё вчера!!! 2252-1348-2413-0186
Оценка автора: 1 из 5
Груз довозят не весь
Из 7 позиций товара довезли 6. 30.05.2016г. Составили акт обещелаи разобратся в данном вопросе, но по сегодняшний день ни ответа ни привета. Отношение к делу очень не серьезное. Мне чтоб вернуть свой оплаченный товар теперь необходимо ехать в организацию ЖелДорЭкспедиция писать претензию, они ее рассматривают H-ное количество дней. Очень желею что выбрал данного перевозчика. Добавил себе проблем.
Оценка автора: 2 из 5
Цена зашкаливает
Доставка груза из Москвы в Волгоград весом в 1т. габарит коробки 50Х100Х140 см. взяли 22 т. куда входит обрешётка за 2700 правда её не было, так как заводская упаковка достойна, ребят за, что такие деньги, если газель нанять стоит гораздо дешевле. Вашей компанией пользуюсь давно и часто но здесь просто ужас.
Оценка автора: 4 из 5
Грубят
Хотелось бы обратится к руководству филиала в Хабаровске. Очень сильно испортили настроение ваши сотрудники. Ноутбук мне из Питера доставили очень быстро, тут никаких нареканий нет. Если бы не крайне не приятная в общении хамоватая сотрудница офиса то была бы желдором довольна
Оценка автора: 1 из 5
кража
очень недовольна , часть моего груза украли . по накладным отправитель передал 29 кг , а приехало до пункта назначения 21 кг, где 8 кг? . Т/К игнорирует мой иск, со мной не хотят говорить. на мою жалобу пишут не содержательные отписки, не отвечают , на поставленный мною вопрос.
Оценка автора: 1 из 5
Обман ЖелДорЭкспедиция
как удовлетворена? с суммой компенсации в 2000р.??? не чего страшно что мы потеряли Ваш груз на сумму 85000р.!!! "Мы удовлетворили вашу претензию" Так выходит!? Я считаю это не добросовестно и не точно уровень компании позиционирующей себя как добросовестный грузоперевозки.
Оценка автора: 1 из 5
Вот, пожалуйста №2252130548715293
Вот, пожалуйста №2252130548715293
Оценка автора: 1 из 5
Доставка груза о ЖелДорЭкспедиции
Самая отвратительная компания по доставке груза!Потеряли груз а в ответ даже не извинились
