Оценка автора: 1 из 5
Осторожно- МОШЕННИКИ!!!
Десятый день пытаюсь вернуть деньги, а точнее- отправить их по назначению!!! Люди добрые, Бойтесь этого портала, как огня!!! Отвечают на письма роботы, по телефону- люди, обученные на роботов. Ничего нельзя добиться. У роботов ответ- " недостаточно информации"- а я им только что анализ мочи не отправляла, а у операторов на телефоне- "дождитесь ответа технической службы"... Отвечают- роботы. Полный замкнутый цикл. При отправке денег требуют привязке в Вашей карте, и в любой момент Вы можете лишиться совершенно всех своих денег!!! Это чистейшей воды мошеннический клан, бойтесь их!!!
Оценка автора: 1 из 5
Яндекс Деньги - ВОРЫ!!!
Яндекс Деньги "списали" мои деньги без какого-предупреждения и моего участия. Просто украли и заявили, что это предусмотрено договором
Оценка автора: 1 из 5
Не тратьте на эту систему платежей свое время и нервы.
В течение 30 минут общения со специалистами этой компании (тел: +74959743586 "если вам нужна срочная помощь") не удалось решить простую задачу с пополнением баланса (оператор Телетай) средствами, которые находятся в кошельке Яндеск.Деньги. Операторы не владеют инструкциями: элементарно не знают как нужно ввести корректно номер телефона для того, чтобы платеж прошел и не выводил ошибку "введены некорректные данные". На просьбу разобраться оперативно с работой сервиса ответ один: напишите в тех поддержку, у вас ошибка. Оплату пробовали провести в двух разных браузерах - она НЕ проходит, тк это не ошибка ни браузера, ни системы платежей, а элементарно не указанные инструкции: как корректно ввести номер для опознавания платежа. Операторы абсолютно не владеют инструкциями, некорректно строят общение с клиентом. Сервисом крайне не довольны. На просьбу срочно разобраться с вопросом и прислать инструкции реакции 0. Удивительно, что при уже давно сложившейся практике электронных переводов на баланс мобильного телефона в их сервисе возникают такие нелепые недоработки. Далее больше: по совету оператора попробовали провести оплату с другого браузера, там нужно было проходить все круги ада с восстановлением пароля (его, конечно никто не запоминал, а просто поставили галочку "запомнить" на компе), авторизовались. На другом браузере, в котором работаем, авторизация сбилась и восстановить авторизацию негде! Предлагают только открывать новый...
Оценка автора: 1 из 5
ОСТОРОЖНО-"Яндекс.Деньги"
Осторожно мошенники! Зарегистрировался на Яндекс-Деньги, положил деньги на счет, и ВСЕ! Перевести деньги не могу, мне эти мошенники не отправляют SMS с паролем. В программе пишет "Вам отправлен SMS с паролем", а на самом деле никаких SMS нет. Некоторые жалуются, что им счета заблокировали,как видите можно и проще украсть деньги - просто не отправлять SMS с паролем. Проверял свой номер через оператора, никаких блокировок для прохождения SMS с коротких номеров у меня нет, более того SMS с коротких номеров банков, приходят регулярно. Пробовал закрыть счет и забрать деньги вот что ответили : - Для закрытия счета и возврата денег, учтенных на Вашем виртуальном счете, Вам необходимо предоставить заявление согласно приложенному образцу и копию паспорта. Не забудьте указать номер кошелька в самой первой строке. Денежные средства будут перечислены на банковские реквизиты в течение ста восьмидесяти дней. Если Вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Вы можете подать заявление лично в офисе. Пожалуйста, заполните заявление заранее и не забудьте взять с собой паспорт. Адреса наших офисов: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=157622 Если Вы не можете приехать лично, нужно нотариально заверить Вашу подпись на заявлении либо копию паспорта и отправить документы заказным письмом по адресу: 119021, Москва, а/я...
Оценка автора: 1 из 5
Не как да не связывайтесь с Яндекс.Деньги
Не как да не связывайтесь с Яндекс.Деньги Ани меня кинули на 1000$ я пользовался этой системой 2год но в о концовке у меня в наглым образам а ни украли 1000$ уже 4 месяца я им пишу а они даже не отвечают не говоря об украденных ими деньги. Так что если вы не хотите пострадать как я мой вам совет не связывайтесь с этими мошенниками.
Оценка автора: 1 из 5
Пришли 1000 руб. - не могу их потратить
Всегда пользовался яндекс-деньги - никаких проблем не было, но так вот случилось что потерял сим-карту тел. и не успел её восстановить в мегафоне. Получается у меня 1000 руб зависли на яндексе, подтверждения то со старой симкой только и для того чтобы восстановить нужно нотариально письмо писать в москву, что за БРЕД?а проще нельзя было сделать? нотариальное письмо будет стоить 1000 руб, смысл мне писать?Разберитесь пожалуйстаМоя почта egorsolovyev1987#yandex.ru
Оценка автора: 1 из 5
Отвратилельная поддержка
Вчера около 15 - 00 На яндекс кошелёк были переведены средства в размере 12 000 рублей. При переводе через Евросеть не каких проблем не возникло. Но.. Снять деньги со счёта не можем. Служба безопасности заблокировало счёт ссылаясь на " Сработал защитный механизмС кошельком произошло что-то подозрительное. Есть вероятность, что его пытается использовать кто-то посторонний. Чтобы ваши деньги не пропали, счет «заморожен» - приостановлены платежи и переводы. Пожалуйста, не волнуйтесь: это временно"Счёт идентифицирован , так же имеется карта привязанная к счёту. Сразу же я сменил пароль на яндексе и позвонил в службу поддержки. Разговаривали по пол часа с операторами Наталья № 7112 и Денис № 7134. Не какого вразумительного ответа дать не смогли и только твердили пишите на почту. Написали. № Запроса 2015052433007298. Сказали ждать ответа до 7 дней. Я хочу понять. какое Вы имеете право держать мои деньги до 7 дней ?? При звонке Вам назвали все данные. Паспорт, кодовое слово. и если пытались взломать именно страницу в интернете ( сайт ) То какое отношение имеет к этому карта ? И почему не блокируете входящие платежи ????? Почему свои деньги я должен ждать до 7 дней ?? Это называется воровство, иначе не назовёшь . - ст.849...
Оценка автора: 1 из 5
мошенническая система
самая мошенническая система, все настроено чтобы усложнить клиенту операции с его же деньгами и за это еще дерут деньги
Оценка автора: 1 из 5
Не предоставляют полную информацию о преводах
перевёл деньги с кошелька на карту, на карту деньги не пришли с кошелька списались, операторы службы поддержки грубят и говорят что ждите, за что тогда комиссию берут на кошельке? из своих 600 рублей забрать смог только 569!!!!! информацию по платежу мне не предоставили в поддержке!!!!! Позвонил на горячую линию попросил представиться оператора, а в ответ мне сказали что мол мы не обязаны вам предоставлять такую информацию! Это как? меня допустим там пошлют, а я даже не смогу сказать кто это сделал??? Хотел жалобу отправить, а там где раньше ссылка отправить жалобу пустота... вообще наживаются на людях как могут. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ НИКОГДА!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не отдают мои деньги, поддержка не отвечает на письма!
Здравствуйте, пишу сюда так как в официальной службе поддержки молчат. Молчат с 27 марта!!! Сегодня 7 апреля!!!Я фрилансер, за свои услуги принимаю оплату на яндекс деньги, клиент мне перевел деньги, предоплату 15 000 руб. Мне понадобилось снять деньги 12 000 руб для того чтобы иметь возможность выполнить работу.Заявку на вывод средств подал 27 марта, сразу увидел кирпич.... С того времени десяток писем написал в поддержку, не получил ни одного письма от них, работают отвратительно.Идентификацию я прошел, какие ко мне претензии? Раньше использовал успешно яндекс деньги, как получал оплату так и снимал деньги.Сейчас снять не могу вообще, хотя деньги на кошелек принимают.Письмо которое пишу постоянно в поддержку, возможно мне хоть здесь ответят представители"Я идентифицированный пользователь платежной системы Яндекс Деньги, мой номер кошелька 410011242547052 - http://prntscr.com/6oi5oj Хочу снять деньги на банковскую карту в размере 12 000 руб. Лимиты не превышаю. http://prntscr.com/6oi6nh Номер транзакции: 2000233068754 После нажатия на кнопку "Подтвердить" получаю следующее сообщение:"Сейчас вы не можете заплатитьПожалуйста, не пугайтесь: это временный запрет — он связан с требованиями безопасности.Нам просто нужна дополнительная информация. Напишите службе поддержки, и мы расскажем, как всё наладить."http://prntscr.com/6oi7jf Что за временный запрет и с чем он связан? Расскажите пожалуйста как все наладить? "СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ, ОТВЕТЬТЕ МНЕ......
Оценка автора: 1 из 5
это мошенники
На свой счет я никогда не клала более 10 000 руб. Использовала эти деньги для оплаты интернета и различных покупок и услуг в интернет -магазинах. Как правило переводы были на сумму не более 3 000 руб Недавно, когда на моем счету осталось 2388 руб, мой счет заблокировали. Для разблокировки требуют паспортные данные. Я отказалась предоставить паспортные данные, попросила перечислить остаток средств на мой телефон, который привязан к счету. Мне предложили закрыть счет, прислали бланк заявления, где я опять должна указать паспрт. данные.Меня просто вынуждают либо расстаться с этими деньгами, либо передать в ядекс деньги данные паспорта. Когда я открывала счет, и вносила на него деньги с меня не требовали паспорт, К моему счету привязана моя электронная почта и мой телефон. По паролям, присланным на них меня можно индетифицировать. Мне непонятно, каким образом яндекс деньги собираются идентифицировать меня по паспорту, если у них нет и не может быть его данных. Полностью согласна с Людмилой. Яндекс-деньги рассчитывают, что ради малой суммы никто не станет обращаться в полицию. Таким образом с каждого по 2-3000 руб , набирается хорошая сумма.Либо они получают паспортные данные, которые неизвестно как будут использованы.
Оценка автора: 1 из 5
не пользуйтесь почтой яндекс и их платежными системами-это кидалово
пользовался их почтой и платежной системой,а потом они меня тупо решили забанить,естественно все регистрации и платежная система пропала,а администрации требует паспортные данные,которые естественно ни 1 нормальный человек не будет выкладывать,т.к их яндекс почту ломают на дню по 10 раз. так-что если хотите потерять и почту и деньги,то вам яндекс в помощь. и в добавок-карты у них неправильные,причем во многом,таксистов штрафуют за подачи машин на неправельные адреса по которым они сами их и оправляют... в общем не советую пользоваться яндексом
Оценка автора: 1 из 5
Добился возбуждения уголовного дела :)
Воруют, су*и с завидной регулярностью...
Оценка автора: 1 из 5
ООО НКО Яндекс Деньги отрицательный отзыв. Оставляю однозначно негативный отзыв о компании ООО НКО Яндекс.Деньги по причине неожиданной блокировке расходных операций с моего кошелька. Сумма не очень большая, но очень не приятно, когда ты рассчитываешь на эти средства, а они оказываются заблокированными.Более того, служба поддержки утверждает, что это вынужденная мера, вызванная тем, что мои действия чем-то отличаются от стандартных. Чем именно, разумеется, не говорят.Не рекомендую пользоваться системой Яндекс.Деньги!
Оценка автора: 1 из 5
Не понимаю почему люди пользуются этим сервисом. Решил воспользоваться переводом с кошелька на кошелёк для оплаты товара, пишет мол заполните паспортные данные, после заполнения и нажатия кнопки сохранить выдаёт неизвестную ошибку и просит подождать. Обратился в евросеть, по их заявлению вся идентификация проходит моментально, но как оказалось там слишком много подводных камней. В течении 2 суток так и ничего не изменилось. Тех поддержка абсолютно НИКАКАЯ! Что туда звонить что просто сидеть и ждать с моря погоды всё равно. Назревает только один вопрос! НА КОЙ ХЕР ВАМ ПОДДЕРЖКА РУКОЖОПЫЕ!!! Всё что они могут это сказать "отправьте письмо с описанием проблемы, в течении 7 дней вам ответят"! И это только ответят! А решится ли эта проблемма, вилами по воде писано! PS: ИМХО. Ни кому не советую сталкиваться с этим до костей прогнившим сервисом!
