Оценка автора: 1 из 5
Обманутый клиент
В первый раз заказала косметику на Welldее где-то в сентябре 2017 года, шла она долго, около месяца, но, начитавшись отзывов, я была к этому готова. Да и посылка по трек-номеру отслеживалась. Качество, безусловно, порадовало. После первого удачного опыта заказала косметику повторно в ноябре 2017 года на сумму около 8 000 рублей. В итоге посылка так и не пришла, на телефон, эл.почту сотрудники не отвечают. Недавно написала комментарий в инстаграмм, ответили, что претензии принимают на эл.почту, утерянные заказы будут восстановлены. Написала на почту, реакции.... Нет. Печально, косметика действительно хорошая.
Оценка автора: 1 из 5
Ничего у них не заказывайте
Прошло уже больше 2-х месяцев, но нет посылки (не отслеживается по предоставленному треку) ни на одном из сайтов, нет возврата денег, нет ответа на электронные письма. Никогда не заказывайте косметику на этом сайте. Пожалейте свои нервы, деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Посылку не получила !!
Заказ сделала 3 месяца назад , оплатила , прислали номер отслеживания , но ничего по нему с самого начала не отслеживалось , я задала им вопрос , сказали " не переживайте , так бывает , ваша посылка неприменно дойдет к вам" , НО посылки так и нет и на звонки и смс они перестали отвечать !!! все номера неактивны , в вотсапе -робот , страницу в инсте -удалили, адреса почты -не существует !!!!! хотя их сайт работает и заказы принимает !
Оценка автора: 1 из 5
ООбманутых клиент21.03.2018
Девочки, не заказывайте у них Ничего!!!
Девочки, милые, тот факт, что Вам когда-то что-то и пришло от них, не говорит о том, что они не стали мошенниками по итогу!!! Нас обманутых 'клиентов' больше тысячи, тысячи тысяч. Я жду почти год посылку. Ну, как жду. Не жду уже. Сначала были отписки о задержке, потом о потере товара в пути, затем о формировании новой посылки. Три месяца ждала новый трек. Наивная))). Потом тишина и вовсе. Они почту свою удалили, сайт новый создали, там уже базу клиентов набатывают. Мне нигде не отвечают. Так, что нечего хвалебные оды им писать. Это неактуально.
Оценка автора: 4 из 5
Есть над чем работать
Я ставлю четыре звездочки, потому что в этом магазине огромный выбор натуральной косметики и настоящий китайский чай, не фигня из супермаркета. Единственное, за что снижаю оценку – скорость обслуживания, могли бы реагировать оперативнее, но сама продукция выше всяких похвал.
Оценка автора: 5 из 5
Косметика на welldee.ru
Очень разные отзывы, кто-то в ужасе, кто-то в восторге. Может быть, в работе магазина была одноразовая накладка? Во всяком случае, когда я заказала там косметику, проблем не было – приехало все в целости, времени заняло что-то около месяца, качество отменное.
Оценка автора: 5 из 5
За долгую доставку мне в посылку положили подарок)
В Welldee просто отличные травяные лекарства, полностью натуральные, из таких растений, что у нас не растут. Коллега раз предложила тайское драже, когда меня мучил на работе сухой кашель, оно сработало на пять, и я нашла такое же в интернете. Получила из Welldee уже три посылки, для себя и родных, с лекарствами от кашля, для борьбы с акне и от курения, все прибыло в лучшем виде. В самой большой посылке и подарок был, розовый чай. Я этим магазином очень довольна, хвалю его всем знакомым.
Оценка автора: 4 из 5
Мой заказ
Странно, я делала пробный заказ в Welldee в конце сентября на небольшую сумму (кокосовое масло, крем антицеллюлитный и одна маска для волос) – и все прошло хорошо. Посылка приехала в декабре, ближе к новому году. Не быстро, конечно, но я как-то не обиделась. Масло подарила маме, она в восторге, а маска Palmy с черным кунжутом замечательно подошла моим волосам. Мне так понравилось качество и цены, что сразу после праздников заказала целую серию этих масок, с шелком, коллагеном, папайей, алоэ, но и и другими крутыми экзотическими ингредиентами, спокойно жду, она себе едет.
Оценка автора: 5 из 5
Прекрасная кометика
Уже дважды делала заказ, да, ждать приходится долго и надо к этому быть готовым, последний заказ шел больше месяца. НО! Люди, это же доставка напрямую из Тайланда, не из Балашихи, так что думаю можно и подождать, качество продукции из обоих заказов на высоте, хочу сказать спасибо магазину Welldee
Оценка автора: 5 из 5
Пришло, хоть и долго ждала, но пришло, косметика хорошая
Мне пришлось довольно долго ждать свой заказ, но мне не привыкать, с али постоянно тоже задержки, продавец продлевает защиту, здесь же менеджер постоянно поддерживал связь со мной, в итоге заказ почти на месяц задержался, но главное что пришел, и на том спасибо.
Оценка автора: 5 из 5
Больше плюсов, чем минусов
Я частый клиент Welldee. Так как сейчас много негативных отзывов от конкурентов,я хочу поддержать этот магазин. Заказываю уже несколько лет, и хочу сказать, что у меня были разные ситуации,но менеджеры легко все исправляли.
Оценка автора: 1 из 5
Печальная история
Сколько везде заказывала и это впервые!Прошло 2 месяца,а посылка так и не пришла,трек не остлеживался,писала им на почту,ответили один раз что отправили запрос по трек номеру и что они посредники!На их сайте нигде отзыв не написать,поэтому пишу сдесь.Сайт обманывает клиентов и даже если посылка не дошла по почте,я так и не смогла получить ответа вернут мне деньги или нет.
Оценка автора: 5 из 5
Постоянный клиент
Я являюсь постоянным клиентом Вэлди, заказы делаю у них. Качество косметики радует, особенно эффект. Менеджеры попросили меня написать отзыв, в виду того, что очень много отрицательных постов. Почему люди пишут такое-мне не понятно. Лично я часто заказываю и посылки приходят в срок!
Оценка автора: 1 из 5
Девочки, это мошенники!!! Заказы они не отправляют. Есть группа в VK пострадавших. Сама у них также сделала заказ и его не получила, таких как я очень много!https://vk.com/club136028876История у всех одинаковая. Я сделала заказ 21.10.2017, повелась на скидки и низкие цены. Мне прислали трэк номер, который естественно не отслеживался. В итоге после полутора месяца ожидания выЯсняется, что посылка потеряна и они формируют новую и тишина. Мне удалось вернуть деньги через систему Единая касса. После того, как я сообщила таким же пострадавшим о такой возможности, другими девочками выяснилось, что Единая касса перестала работать с Wellde и это невозможно, к тому Wellde вывели все деньги с счетов. НЕ ВЕДИТЕСЬ на скидки! Это мошенники. Все негативные отзывы в их группе удаляются, в Инста всех блокируют!!!
Оценка автора: 1 из 5
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В КОМПАНИЮ welldee.ru
Заказала 2 крема 16 января, проплатили 3500 рублей Вот подтверждение: Уважаемая,Ваш заказ номер 80500 от 16.01.2017 23:41:27 принят.Стоимость заказа: 3 353 р..Состав заказа:Крем для сосков - 2.00 шт: 579 р.Крем для груди с эффектом подтяжки и омоложения кожи - 5.00 шт: 439 р.Вы можете оплатить заказ прямо сейчас, на сайте, одним из удобным Вам способом!Способы оплаты: карты Visa, Mastercard, Сбербанк онлайн, все виды электронных валют !Также Вы можете связаться с менеджером в он-лайн чате на сайте или whatsapp +66950647720.Пожалуйста, при обращении к администрации сайта Интернет-магазин тайской косметики WellDee указывайте номер Вашего заказа - 80500. Дали номер заказа и сайт для отслеживания моего заказа.Пишу в мае месяце 2017 года, заказ так и не получен.Ответили что посылка утеряна, за 5 месяцев можно было решить эту проблему ценой 3 тыс рублей.Прошу вернуть мне деньги, на связь не идут.Прошу руководство вмешаться,ответа нет.Поэтому ни товара, ни сервиса, ни денег.
