Оценка автора: 1 из 5
не могу дозвониться и узнать трек номер
мой номер заказа 8MH9B08L от 25.07.2019 годаоплатила заказ, через пару дней позвонили уточнить данные. сказали набрать через неделю в четверг и они сообщать трек номер. Дозвониться не возможно!!! Пойду в полицию!!
Оценка автора: 2 из 5
Заказ №B0G7I88K оплатил но потверждение по мейлу не получил
Сделал покупку только вчера - к сожалению не посмотрел негативные отзывы до этого. Оплата прошла сразу - но не получил никакого уведомления на e-mail что достаточно странно. В отзывах прочитал что люди ждут неделями в итоге ничего не получают и продукта оказывается нет в наличии по этому попытался позвонить на номер 8 800 222-06-69 но там никто не отвечает. Написал мейл но также не получил ответ. Так как мне продукт нужен срочно и не могу ристковать и ждать долго ( для больного онкологии) нужно либо отменит заказ у купить на другом месте либо получить потверждение что препарат есть в наличии и понят сроки через сколько можно его получить. К сожалению по номеру телефона дозвониться не могу по этому пишу этот отзыв в надежде что отвественные люди увидят и ответят мне
Оценка автора: 4 из 5
История о покупке
На их сайте набрала корзину более чем на 10 тысяч рублей, к сожалению после выяснилось, что некоторых позиций не оказалось в наличии, по сути в заказе остался рыбий жир и кокосовое масло, но сумма заказа в любом случае была больше порога и доставка была бесплатная. Поскольку Вы сначала оплачиваете товары, а узнаете про их отсутствие позже мне предстояла процедура возврата - начитавшись историй готовилась к худшему, но деньги в конце недели, а точнее быть в пятницу вечером поступили назад на карту, так что с этим повезло. Доставка не быстрая, как все и пишут в районе 20 дней - так и вышло. По самим товарам все супер, без вопросов.
Оценка автора: 5 из 5
ААнастасия Грашина23.07.2019
Спирулина от витабосс
Искала спирулину в интернете, нашла подходящую на данном сайте - промониторила отзывы и решила сама попробовать позвонить. Дозвонилась сразу, оператор девушка проконсультировала по заказу, по стоимости и срокам доставки. Сразу же вместе с ней я оформила заказ, оплатила его и продиктовала данные для прохождения таможни. По доставке вышло в районе 600 рублей - это курьером по указанному адресу. Спирулину привезли через три недели курьером как и договаривались. Конечно выгоднее покупать на большую сумму, чтоб не платить за доставку - но для первого раза сойдет.Номер заказа - №0D6G0IS3
Оценка автора: 4 из 5
Доставлен заказ
Не пойму откуда столько негатива, мой заказ доставили единственное что, да, не быстро, но об этом меня предупредили. Сам магазин мне лично звонил после оформления заказа - у меня вообще не было необходимости с ними связываться, поэтому "работает" ли телефон на самом деле не знаю.С их почты письма получала, с этим тоже не было проблем, но и отправлять им письма у меня необходимости не было.
Оценка автора: 1 из 5
Витамины на vitaboss
Заказала витамины на витобосс ещё 29 мая 2019. Заказ до сих пор в статусе « формируется к отправке» . Пытаюсь дозвониться , телефон молчит . Верните деньги)))
Оценка автора: 1 из 5
Заказ был сделан и оплачен 03.06.2019
Заказ был сделан и оплачен 03.06.2019, через два дня мне перезвонили, чтобы уточнить детали заказа. Я попросил отменить мой заказ и вернуть деньги на карту. Сказали, что зачислят в течении трёх дней. После чего я звонил им на горячую линию, телефон не обслуживается, на указанную почту письма не доходят!!!! Спустя ещё неделю, снова перезвонили, наобещали в очередной раз, рассказали, какие они хорошие и ..... пропали.Ни денег, ни связи. Развод чистой воды!!!P.S. Заказал товар в другом магазине (после прочтения отзывов), доставили до двери за 7 дней. Будьте бдительны!!!
Оценка автора: 1 из 5
Vitaboss.ru ОБМАН((
Мой заказ №T22L6B0Y, создан 26.05.2019 и оплачен сразу.Позвонили один раз сказали что в Крым не доставляют и что могут вернуть деньги! Я предложил им перезвонить и дать адрес в МСК и паспортные данные человека который будет получать. Но на номер с которого звонили и тот что указан на сайте им не дозвонится, на почту указанную тоже не отвечают. Заказ отменить не возможно и деньги получить назад тоже невозможно.Буду обращаться в полицию на мошенничество((
Оценка автора: 1 из 5
Не заказывайте в этрм магазине!
Не послушалась плохих отзывов, заказала. А зря! Товар пришел испорченным--флакон разбит! И ,как и следовало ожидать, общаться никто не желает! Почта не отвечает, телефоны тоже!Не связывайтесь с компанией, которой наплевать на своих клиентов!
Оценка автора: 1 из 5
Худшее обслуживание клиентов в моей жизни.
Заказал у Vitaboss.ru 22 апреля. Автоматический ответ пришел на мой электронный почтовый ящик. Я не получил никакого другого сообщения. Пока я не проявил инициативу и не позвонил им 25 апреля. Они ответили и сказали мне, что три продукта, которые я хотел, не доступны. Они приведут в порядок все остальное. 13 мая доставка DPD.ru должна была доставить заказ к нашей двери. Я был дома весь день. У них был неправильный номер телефона. Они даже не пытались стучать в дверь. Это только на 3 этаже. Мы позвонили в DPD.ru 14 мая и убедились, что теперь у них правильный номер телефона. DPD.ru должен был доставить заказ уже 15 мая. Они и сегодня не доставили. Они сказали, что у них есть 2 телефонных номера в их системе. Они снова облажались! Они даже не могут доставить посылку, когда вы им звоните и конкретно говорите, на какой номер звонить.
Оценка автора: 4 из 5
Заказ Vitaboss, частичная отмена.
Сделала заказ в апреле, ну и сразу же разумеется оплатила - через несколько дней позвонила девушка сообщила, что одной из позиций нет в наличии, деньги за нее вернут. Возврат был произведен через полторы недели, пожалуй это единственный минус, все остальное прошло отлично. Товары приехали ко мне в начале мая. Осталась довольна.
Оценка автора: 5 из 5
Vitaboss заказ и доставка
Только недавно получил свой заказ c Vitaboss, все приехало целое, проблем не возникло - сервис работает, не знаю, читал что кто-то столкнулся со сложностями - у меня все прошло отлично - после формирования заказа перезвонила девушка Юля, оформили с ней заказ - после выяснилось, что одной позиции нет в наличии, Юля также со мной связалась и мы подобрали замену. Vitaboss спасибо за заказ, сервисом остался доволен.
Оценка автора: 2 из 5
не отвечают операторы!
сделала заказ после чего телефон для связи стал не доступен как мне получить заказ и узнать ГДЕ ОН???Заказ 2R7NU29N
Оценка автора: 4 из 5
Магазин работает
Свой заказ № 2XO19A7F получил более, чем через месяц ожидания. Но он пришёл. Да, по телефону магазина так и не ответили. Там только робот. А вот на запрос по электронной почте с задержкой ответили и указали трек-номер посылки. Уже можно было прогнозировать день прибытия заказа. Кстати, отправка из Нью-Йорка 26 марта, а получил в Петербурге 31 марта. Заказал 28 февраля.
Оценка автора: 1 из 5
Обман(ни денег , ни товара)
Сделала и оплатила заказ 14 февраля. До сих пор (28.03) заказ не пришел, статус не меняется. Деньги не возвращают. Телефон они отключили. Как жаль, что не прочла отзывы заранее. Остерегайтесь мошенников!