Оценка автора: 1 из 5
Регулярная задерка рейсов
В шестой раз пользовался с семьей (я, жена и двое детей) услугами "Уралов" - как всегда полное разочарование, куча потерянного времени и НАПРОЧЬ - испорченное настроение.
Из 6 рейсов - 6 ЗАДЕРЖЕК! От 2 до 8 часов.
Направления вылета: Питер -Сочи; -Эйлат; -Калининград + обратно.
Дети измучены, в последний перелет вернулись домой в Питер вместо запланированных 23 часов - в 3 часа ночи.
НЕДОСТАТКИ:
- Задержка рейсов ПОСТОЯННАЯ.
- Замученные бортпроводники.
- Приложение почти не работает.
- Салон не успевают прибрать между рейсами.
- Самолеты работают "на износ".
КОМПАНИЮ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
P.S. Были куплены билеты на следующую поездку в Симферопроль - ОФОРМИЛ ВОЗВРАТ.
Господа - учитесь работать, а не только деньги грести с людей. Извинения пилота за всю авакомпанию – никому не нужны.
Оценка автора: 1 из 5
Постоянные задержки рейсоа
Два раза пользовалась ими, и этого больше не сделаю никогда. 1 раз купила билеты в Казань из Москвы 5.05 туда, а 10.05 обратно. Купила за 2 недели. За весь период времени на почту с завидной регулярностью приходили сообщения о изменении врямя вылета (6 раз), за 3 дня до вылета рейс отменили. И предложили мне как альтернативу билет (внимание!) на 07.05. То есть то, что я должна была 05.05 уже лететь назад их не смутило. После долгогл скандала приняли заявку на возврат денег. Деньги пришли мне через 3 мес.
2. Вчера купила билет из Калининграда в Москву на сегодня, вылет в 15 10. Вылет отложили на 22 00. Звоню, говорю не устраивает. Говорят без проблем, летите рейсом в 15 10. Я грю - это ж наш рейс. Она говорит- нет, это утренний на ваше время перенесли, а ваш на вечер… ????♀️ Ладно. Ок. Перебронтрую. Через час приходит сообщение на почту, что рейс (уже новый) перенесен на 21 00. Следом приходит сообщение о нашем первом купленном рейсе (подписка то сохранилась на него), что его перенесли на 2 ночи. Что будет дальше, не знаю, но лечу другой компанией, написала этим уродам письмо претензию. Буду требовать возврата денег. Не вернут- подам в суд. К слову, приехали в аэропорт, там кучи людей, все на эти злаполучные рейсы, мы улетели другой компанией, а они так и остались сидеть. На табло было 4 рейса Урала и все задерживанись!!!! Теперь, если нет других вылетов, то я не лечу вообще. Но билеты этих сумасшедших я не куплю никогда
Оценка автора: 1 из 5
ННаталья Владимировна04.10.2019
Уральские авиалинии
Если вы любите проводить время в аэропорту, не пару часов и даже не три-четыре, заказывайте билеты компании Уральские авиалинии! Здесь вас ждёт много сюрпризов и если хотите "обрадовать" родственников, коллег, руководство неожиданным прибытием - значит это ваша компания!!!
Оценка автора: 1 из 5
Худшая компания из всех существующих.
Если вы хотите испортить свой отпуск, и потрепать нервы, пользуйтесь данной авиакомпанией. Задержка рейса на 5 часов, потеря багажа, обеспечат вам с полна. А длительный перелет обернется вам адом. Обходите данную компанию стороной!!!
Оценка автора: 1 из 5
Уральские авиалинии - хуже некуда
Ужасно. Больше никак не могу охарактеризовать рейс U651 Москва - Барнаул.Назначен был на 22:15, 23 сентября 2019. Утром пришла смс, что рейс задержан на час - 23:15. Ну ок. Приехали в Домодедово, на регистрации перепутали места. Мы пользовались услугой, чтобы заранее заказать места, это вышло в 600 рублей на двоих. Невнимательная сотрудница на стойке 39 даже не прочитала эти места, между прочим, которые были указаны на печати эл. билета. Попросили изменить места, сказали, что наши уже ПРОДАЛИ. перед нами не извинились, поменяли молча. Интересное отношение. А мы еще за эт "услугу" вложили деньги, которые ушли вникуда.+ была выбрана еда на эти места, которая, соответственно, нам не была подана и ушла на те самые проданные "наши" места.Про задержку - обещали в 23:15 уже по переносу, но самолет улетел в 1:30 24 сентбря, в 1:30, внимание!!! А объяснила авиакомпания это тем, что не подготовили самолет к рейсу, так как он позже приземлился.Ах да, про места. На месте 2A не откидывалось кресло вдобавок. Интересно. Очень удобно было лететь.Это был мой первый опыт путешествий на самолете, и, хочу сказать, что это было ужасно. Не рекомендую. В следующий раз воспользуюсь услугами другой авиакомпании, чем терпеть и мириться с таким отношением к пассажирам.
Оценка автора: 1 из 5
Аннулирование билета по техническим причинам!
По технической ошибке кассира был аннулирован билет!! Об этом мы узнали в аэропорту в день отлета!! В итоге за свой счет пришлось покупать билет обратно в 2 раза дороже из Симферополя в Екатеринбург на следующий день, т.к. на другие рейсы мест не было. Отвратительное отношение, футболят от одного номера к другому. Ответ один пишите претензию и ВСЁ.
Оценка автора: 1 из 5
Просто отстой
Просто ужас сравнить можно только с ржд бичевозами постоянные задержки летел 16.09.2019 задержка на 1час30 минут после посадки в самолёт ждали загрузку багажа .По прилёт опоздал везде просто крах это мой крайний полёт с ними
Оценка автора: 1 из 5
Ddma23rus@mail.ru09.09.2019
Просто отвратительно!!!!
Сегодня мне посчастливилось воспользоваться услугами авиакампании Ural Airlines. Никогда ранее я не летал на самолетах этой кампании, и считаю, что делал правильно. У моей супруги была коммандировка в Армении, мы решили, что она попросит руководство перенести обратный рейс на пару-тройку дней попозже, а я тем временем прилечу в Ереван и мы проведем вместе эти два-три дня. Мне конечно же пришлось подстраиваться, из Москвы я купил себе билет авиакампании Red Wings, самый дешевый и самый ранний, а вот обратно мне пришлось брать билет у авиакампании Ural Airlines, потому что по политике кампании, в которой работает моя супруга нельзя было выбирать самому рейс, можно было выбрать только время. Ну да ладно. Я купил невозвратный билет за 13,500 рублей из Еревана в Москву, чтобы все понимали туда я заплатил 5,200 рублей. Ну так вот. Наша обратная поездка началась с того что при прибытии в аэропорт в 05:00 (отправление было запланировано на 07:45) на табло мы увидили заветную фразу - рейс задерживается с пометкой вылет в 12:15. Это больше четырех часов, учитывая, что мы уже в аэропорту на придется ожидать около семт часов вылета, но это только приблизительная информация. Потому что на сайте авиакампании значилось другое время. Мы стали ждать. Со мной не часто...
Оценка автора: 2 из 5
Отзыв об обслуживании и контроле
Постоянно задерживают рейсы.Рейс Москва -Сочи даже напитки не предложили. На другом рейсе несоответствие названия питания его содержимому: сэндвич с индейкой без индейки. Фото прилагаю.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная иных слов подобрать нельзя
Ужасная авиакомпания, чтобы ещё раз взял на нее билеты, никогда. Вылет из Симферополя задержали на 8 часов, обосновав, что выполняет чартер. Не извинились,. Из Домодедово в Омск на 1,5 часа. Ни с одной компанией такого ужасного отношения к пассажирам не было.
Оценка автора: 1 из 5
Конченая конторка Уральские Авиалинии
Самая конченая авиакомпания! Брали отпуск в Турцию на 10 ночей 11 дней, вылетать должны были утром, а прилетать обратно вечером. Сначала сократили обратный рейс на ночное время т.е. забрали у нас целый день проплаченого отпуска, но и этого им показалось мало и они решили перенести вылет с 3:00 на 13:50, а по приезду в аэропорт они накинули ещё пару часиков на вылет. В общем забрала у нас эта шарашка два дня оплаченного отпуска. Хотелось бы обратиться к руководству данной конторы: если вы не можете наладить процесс работы авиакомпании и составить нормальный график полетов, то задумайтесь об уходе с этого рынка. Случай с вашей компанией уже не первый, лучше заплатить за такси и улететь с Шереметьево чем терпеть такое свинское отношение к своим клиентам!!!
Оценка автора: 1 из 5
мошенники и воры
купили билет в этой компании. оплатили место повышенной комфортности. по схеме как было указано на сайте компании. но по факту это оказалось обыкновенное место с полным рядом сидений впереди. после звонка и после претензии компания поменяла на своём сайте схему и объявили что услуга оказана и претензию вы можете писать, но решения по вашему вопросу принято будет отрицательно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ЖУЛИКИ И МОШЕННИКИ!!!
Оценка автора: 2 из 5
Уральские авиакомпании
Развод от уральских авиакомпаний: 22.08.2019 летели рейсом U60157 Москва Анапа,на стойке регистрации предложили доплатить1500 рублей с человека и лететь бизнес классом,сказали все включено,в результате развели на 4500рублей, за троих, никакого питания,ни даже чаю оказалось не предусмотрено,просто доплата за улучшенные места,мало того,что на одно место было продано два билета,пришлось по салону искать место,так еще и в списке пассажиров не было одного из членов семьи. Не говоря про то, что рейс как обычно на уральских авиакомпаниях задержали. Задумайтесь, если на регистрации предложат летить бизнес классом, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Оценка автора: 1 из 5
Позор уральским авиалиниям
Самая отвратительная авиакомпания.летим Симферополь Калининград через москву.задержали рейс из Симферополя на 6 часов.опоздали на трансфер .оставили ночевать в Домодедово в каком-то клоповнике вместе с местными гастробайтерами.с утра теперь задерживают рейс на Калининград на 5 часов.позор и ужас.в номере побоялись разуваться,такая была антисанитария.все положительные эмоции полученные в Крыму перечеркнули .больше никогда не полетим уральскими линиями!!!
Оценка автора: 1 из 5
Хотите ощутить себя скотом, загнанным в стойло? Тогда вам в Уральские
Что случилось с авиакомпанией Уральские Авиалинии? Раньше данная авиакомпания была на хорошем счету. Но сейчас ни летать, ни рекомендовать ее КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя!!!! Ну разве что отъявленным экстремалам или тем мазохистам, которые по жизни ищут унижения и нервотрепку!!!Народ в ШОКЕ! Такого отношения к людям со стороны авиакомпаний я не видела давно! Даже лоукостер ПОБЕДА не позволяет себе такого.Может быть поэтому в своём Инстаграмме бессовестные уральские линии ограничили комментарии ко ВСЕМ своим публикациям и допускают только положительные комментарии, которые явно пишут себе сами и на них же и отвечают??В то время , как народ бунтует и пишет свой негатив и шок на всех возможных сайтах- отзовиках! Эй! Уралы! Люди - не стадо баранов, ясно!?! Сейчас 21 век и интернет- пространство доступно для выражения своих мыслей не только в вашем Инстаграм! Правда все равно просочится и станет доступной общественности, хотите вы того или нет!Если вы вдруг решили брать пример с Победы и претендуете на лоу-костера, так и заявляйте об этом! Снижайте цены на авиабилеты в таком случае, так как качество вашего обслуживания уровня плинтуса должно соответствовать и цене за билет! Не могу сказать, что билет До Пальмы и обратно стоил три копейки, чтобы терпеть ваше скотское отношение. За...
