Отзывы о TopDelivery

Оценка автора: 5 из 5

Хорошая служба доставки

Хоть сотрудничаем не так давно, на данный момент все устраивает. Доставка, сервис и обслуживание в целом. Клиенты довольны, стали собирать больше положительных отзывов. Пока все устраивает, будет продолжать работать.

Оценка автора: 1 из 5

Доставка, которая НЕ МОЖЕТ!

Почта России на фоне этой шарашкиной конторы просто мечта!Сделала заказ в интернет-магазине и на мое горе они его отправили именно этой "конторкой". Заказ был отправлен 25 января. Уже 29 января мне на почту пришло уведомление о том, что груз в моем городе. Мне позвонил оператор и мы договорились о дате и времени доставки на 31 января. Уточню, в заказе был подарок, который мне нужен был как раз вечером 31го января. И вот настал этот "счастливый" день! Заказа нет, звонка от курьера нет, в 17:08 я позвонила в службу поддержки и тут сюрприз, а доставки Вам не будет, так как курьер не смог, и якобы не смог до меня дозвониться (телефон весь день со мной не отключался, ничего подобного), предполагаемая дата доставки 2 февраля. На мои слова, что данная доставка мне нужна именно сегодня и это подарок, который я итак заказала с запасом в несколько дней, и собственно заказ уже третий день лежит в Уфе, реакции ноль, оператор говорит у курьера видите ли рабочий день до 18.00 и вообще он не может. Такого бреда я еще нигде не слышала. Прошу соединить с руководителем, в ответ "а мы не можем", тоже бред. Перезвонила еще одна девочка, которая на все мои вопросы отвечала...

Оценка автора: 1 из 5

Компания Top Delivery

Жду свой заказ 3 день... С удовольствием бы отказалась, если бы он не был оплачен. Услугами этой компании больше не воспользуюсь никогда!

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительная компания

Доставка должна была быть 28 декабря. Сегодня 11 января заказ мне так и не доставили, т.к. он был утерян. Извинений никто не принёс. Заказ мне нужен был к новогодним праздникам. Так ещё и сотрудники постоянно давали разную информацию, 29, 30 мне говорили что на следующий день заказ будет доставлен, 31 декабря мне сказали, что привезут после обеда. В итоге дозвонившись 4 января до колцентра мне сказали, что им только сейчас передали заказ и 5 числа он будет доставлен, когда я сказала что 5 мне будет поздно, девушка сказала, что попробует найти резервного курьера и перезвонит мне, в итоге через 2 часа я перезвонила сама и мне сказали, что мой заказ уже как оказалось 28 декабря был доставлен в пункт выдачи. Я поехала туда, там заказа не оказалось. И так до сих пор мне никто не позвонил! В общем отвратительная компания и испорченное настроение и нервы!!!!

Оценка автора: 1 из 5

TopDelivery

Дерьмо а не компания. Нет обратной связи с курьером.В обговоренное время заказ не доставили.3 звонка в службу ничего не дали.Заказ не получил.Менеджеры не знают где курьер находится и почему не доставили.

Оценка автора: 5 из 5

Адекватность - 80 лвл

Адекватные курьеры - это редкость! Особенно в Краснодарском крае... Настолько удивило, что даже захотелось написать отзыв XD Спасибо ТОпДеливери - внушаете веру в быструю доставку!!11

Оценка автора: 1 из 5

Сотрудники - хамы

Заказывала детские игрушки в интернет-магазине с доставкой в 4 транспортную зону РФ. Компанию доставки не выбирала, она, видимо, заложена была изначально. Пришла смс от Топделивери с номером заказа, который отследить я на сайте не смогла, и что это такое, понять тоже не смогла. Накануне доставки звонит на мобильный телефон с московского номера мадам и орет мне в ухо: "Мне нужно ЧАСТНОЕ ЛИЦО!" Вежливо переспрашиваю, ко мне ли она обращается, опять орет то же самое. И так четыре раза. Начинаю бесенеть. Спрашиваю, а откуда заказ и мне ли? Ответ: "А я почем знаю???" (к слову, на пакете большими буквами было написано название интернет магазина). Даже если именно такая форма принята у фирмы, клеить на посылку только адрес, телефон и "частное лицо" - то можно спросить вежливо, даже никак ко мне не обращаясь, не я ли жду заказ из интернет-магазина? На звонок курьера ответить не смогла, потом в течение ДВУХ часов не могла ему перезвонить, было все время занято. По итогу приехал все же на работу и ..... бросил посылку на стол в холле, а мне в лицо практически полетела ведомость и ручка. А какая посылка была грязная - вообще жуть. Если буду что-то где-то еще заказывать, сразу буду уточнять, чтобы эта...

Оценка автора: 5 из 5

Пару раз пользовались услугами этой компании, претензий и нареканий, как не странно, нет совсем. Вся работа четкая, быстрая, слаженная. Сначала я звонил оператору, уточнял некоторые вопросы, просто не было времени лазить по сайт и читать все, делал все на хочу, девочка оператор все рассказала, объяснила, не отправляла читать на сайте - все написано, как бывает у некоторых компаний. Спасибо