Рейтинг компании: 1.1 из 5 · Количество оценок: 224
Оценка автора: 1 из 5
ГОСПОДА!!! Вы совсем совесть потеряли? За счет своих работников рейтинг поднимаете? И так понятно что работа в кайф и з/п нехилые. Вам бы обратить внимание на недовольство ваших клиентов что ассортимент походит на барахолку на китайском рынке а цены растут как на дрожжах а не бахвалиться самодовольством. Вы были хорошим магазином а стали просто барахолкой. СТЫДИТЕСЬ! Скоро с таким отношением растеряете всю клиентуру.
Оценка автора: 1 из 5
заказ 6052183 операторы не перезвонили а горячая линия что товаров нет
Оценка автора: 1 из 5
После возврата посылки 18.09.2018 до сих пор жду денег. На звонки мной в сервисный центр слышу - "позвоните через несколько дней." Прошу разобраться в этой ситуации.
Оценка автора: 2 из 5
пользовалась с удовольствием вашим магазином.но начиная с 5 августа - прислали 1 заказ только в октябре,второй - не прислали половину,а третий заказ отменили только что 15 ноября в 11-40 и еще 2 - жаль,не помню числа,но если поднять историю заказов,там все видно.,крайне не приятно и,видимо, пользоваться вашими услугами я больше не буду и не только я.
Оценка автора: 1 из 5
Меня все больше удивляет позиция магазина в отношении к своим клиентам. Объявления о бесплатной доставке "В ЛЮБОЙ РЕГИОН НАШЕЙ СТРАНЫ"-огромнейший обман. На какую бы сумму ты не заказал все равно за доставку заплатишь причем не по почтовым тарифам а по прихоти отправителя. Я прошерстила все сайты почты и знаю что доставка весом 500гр до Благовещенска составляет 330 рублей. Ну и решила заказать тунику весом ну никак не превышающую данный вес ну тут мне и насчитали доставку в 560 руб. Все объяснения сводятся к одному-большая удаленность. А как же доставка "в любой уголок страны?" Совести у вас нет ГОСПОДА МОШЕННИКИ! Обдираете по полной.
Оценка автора: 1 из 5
я ,конечно,не понимаю- почему вы не публикуете мой отзыв,но ваша ведущая с ювелирочки светлана кошеренкова опять вопила на презентации обуви 15 часов,но сил нет слушать.
Оценка автора: 1 из 5
заказала постельное белье "Летиция" прислали другое "Валенсия" позвонила им они сказали что они ошиблись, пришлите по почте. т.е я должна еще заплатить деньги за посылку они будут рассматривать две недели и только потом решат что мне можно вернуть деньги
Оценка автора: 1 из 5
В августе впервые сделала заказ на сумму 5365рублей. По условиям если сумма заказа превышает 4990 то доставка бесплатная. Но не тут то было. Мне насчитали за доставку 370-00. Объяснили что Амурская область не входит в зону покрытия расходов из за отдаленности. Но простите как же так? Ведущие кричат о бесплатной доставке в любой уголок страны вплоть до Владивостока но от нас до него еще 2000 км. Скрепя сердце согласилась и на это. Чудеса начались позже когда спустя 1.5 месяца мне сообщили что часть товара отсутствует в наличии!!! Возмущена до предела. Такого отношения еще нигде не встречала за все свои 65 лет жизни. МОШЕННИКИ!!! И кто же вам присвоил звание лучшего магазина если отзывы о вас практически все негативные? На этом наше сотрудничество ЗАКАНЧИЛОСЬ! АРИВЕДЕРЧИ ГОСПОДА!
Оценка автора: 1 из 5
заказала сапоги осенние , а прислали тапки. Это что лохотрон такой? Товары самого низкого качества, а цены бешенные.
Оценка автора: 1 из 5
Сейчас смотрела эфир рубрики КУХНЯ где Ольга Мокшина с восторгом предлагала миксер за 7999 рублей и с радость восклицала что доставят его бесплатно в любой уголок нашей страны. Позвонила и что? Доставка 460 рублей! На вопрос ПОЧЕМУ? Ответ-из-за отдаленности и большого веса. Полу чается что Дальний Восток не является любой точкой и мы здесь не те люди. Тогда кто же мы для нашей страны?
Оценка автора: 1 из 5
Все больше поражаюсь наглости и беспринципности работников магазина. При заказе сказали что доставка будет бесплатной согласно сумме заказа. На деле оказалось что мне нужно доплатить 210 руб за доставку и еще 150 рублей почтовый сбор. Позвонила чтобы уточнить почему я должна доплачивать но первый оператор Никита сразу бросил трубку (кстати это он оформлял мне заказ). Второй оператор Марина сразу стала орать что Амурская область слишком далеко и не слушала никаких доводов что они в прямом эфире заявляют о бесплатной доставке хоть до Владивостока от набранной суммы. Где же ваша логика ГОСПОДА? Вы врете на всю страну а потом покупателей обдираете по полной программе. ПОЗОР вам и вашим хозяевам! А посылка теперь прогуляется в обратную сторону. Нам с вами больше не по пути. Китай к нам ближе вот и будут китайцы получать наши денежки они по крайней мере честны. Скоро от вас сбежит большинство ваших клиентов.
Оценка автора: 2 из 5
Я согласна, что выбор большой. Но товар приходит с браком. Например, ювелирные украшения. Серьги всегда с браком. Недавно получила серьги золотые, 375 пробы. Носила меньше месяца. Застежка уже не работает. И у всех серег, которые я получила, застежки очень слабы, быстро ломаются.А заказы принимают очень странно. Недавно сделала заказ (09.09.2018). Мне перезвонили из магазины, все уточнили. Через некоторое время снова позвонили, уточнить. Девушка сказала, что заказ дублировали, т.е. два заказа. Сегодня на сайте вижу, что заказ отменен. Передо мной извинились, сказали, что у них сбой компьютерный, посмотреть не могут. Отговорка. И так уже не первый раз. То пришлют не все, что заказала, то повторно вышлют заказ.
Оценка автора: 1 из 5
В конце августа сделала заказ на сумму 5495руб. Оператор заказ оформил и сказал что доставка бесплатная. Каково же было мое удивление когда я зашла на сайт отслеживания посылки и увидела сумму 5705руб. Я тут же перезвонила и услышала что сюда включена стоимость доставки. Выходит что нас сознательно обманывают. Где же ваши принципы ГОСПОДА? Я по сайту почты просчитала стоимость доставки. Она составила всего 450руб а мне отправили за1005. Выкупать такое конечно же не буду. И о таком беспредельщике как этот магазин тоже навсегда забуду. Своим отношением вы просто растеряете своих покупателей не говоря уже о вашей ПОДМОЧЕННОЙ РЕПУТАЦИИ!
Оценка автора: 1 из 5
Пишу отзыв за свою маму, т.к. пенсионеры чаще ведутся на таких мошенников. Все как у всех, это я поняла, прочитав отзывы, но уже было поздно. Мама заказала у них слипоны, пришли ужасного качества, да еще и маломерки, хотя говорили, что размер в размер. Мама в этот же день 02.08.2018 оформила возврат, 08.08.2018 был на почте в Москве, но посылку, как позже выяснилось, специально, на почте не забрали. 25.08.2018 позвонили, сотрудники сервисного отдела сказали, что непременно заберут. 29.08.2018 узнаем по отслеживанию, что посылка идет обратно отправителю. Мама в ужасном расстройстве, пьет таблетки, поняв, что это просто обман.Звоню (8800 301-75-30), и начинается семь кругов ада – разговаривала с 4 сотрудниками сервиса (Иван, Ляйсан, Андрей, Елена), все они выдвигают разные версии, то извиняясь, то обвиняя мою маму, что она что-то неправильно оформила. В итоге выясняю, что при возврате нужно было обязательно позвонить им и записать номер возврата (дурдом). Иван плел несусветицу про объявленную ценность, Андрей вообще не дослушав, бросил трубку, Ляйсан сказала, что у них поменялся индекс и адрес почтового отделения.Не знаю, чем закончатся ниши «хождения», но пишу это для людей, которые читают отзывы – оградите своих родителей от таких мошенников. Но я настроена решительно, буду обращаться в прокуратуру.
Оценка автора: 1 из 5
Заказывала тюль, хорошего качества и размер соответствует.Сегодня решила заказать ещё два комплекта штор , девушка насчитада мне доставку больше тысячи рублей, я потом перезвонить и сказала ей что мне выслали памятку в которой говорится, что за второй заказ будет доставка бесплатно, на что она мне ответила, что такой информации у неё нет, даже не знаю теперь нужны ли мне шторы по завышенной цене, хотя заказывала со скидкой.Зачем же тогда высылают эти памятки с обманом Памятка
