Оценка автора: 1 из 5
Невозможно купить билет гослото
Сызрань,Самарская обл. Вот уже месяца четыре нельзя купить билеты гослото в магазине"Связной" по адресу: г. Сызрань, 50 лет Октября 54а. Все говорят программа не работает.Выигрыш получить нельзя,купить билет тоже.Ехать в центр города и долго и не рентабельности. Просьба принять меры т.к. обращался в центре,там менеджеры говорят что просто не желают те заниматься продажей билетов. Стояло 2 терминала а сейчас и они заклеены бумагой и не работают...
Оценка автора: 1 из 5
айфон не работал в день покупки
Взяли для оценки, я позвонила в сервисный центр apple. попросила вернуть купленный мною телефон- мне его не отдали. Я стала требовать вернуть мне мой телефон, попросила телефоны юридического отдела, вышестояших организаций, начальства начальства, отдела по правам потребителя- ничего в магазине не оказалось. Я возмущена. Почему мне покупателю не отдали мой же телефон. Где сервисный центр они не знают, куда повезут его и кто повезёт они не знают, а ребёнок остался без новогоднего подарка. Я клиент, я покупатель- я хочу иметь информацию о своём устройстве и могу забрать его даже сломанный- я за него заплатила и он мой, а не Ваш. Почему вы его мне не отдаёте.
Оценка автора: 1 из 5
развод в связном
21.12.2017 взял телефон в кредит в одном из магазинов сети в городе Екатеринбурге, мне оформили кредит от наклейки стекла и чехла я отказался, и в момент оформления кредита консультант стоял с телефоном и всё самостоятельно настраивал без моих просьб,после подписания соответствующих документов мне помогли подрезать сим карту под нано разъем и я уехал, по приезду домой я а...л, в чеке приписали консультацию вип за 7091 с учетом скидки, попросил друга юриста разобраться по этому поводу, мой вам совет не ходите в эту шарашкину контору
Оценка автора: 1 из 5
Это не магазин, а шарашкина контора
Купили телефон в Связном. Не прошло и 6 дней, как он сломался. Продавцы забрали на проверку качества. Срок истек, результата нет , телефона нет. Претензию магазин не принимает. Звонят кому-то, передают нам трубку и нас разводят, что права покупателя не нарушены. Говорят, что телефон исправен, хотя все дефекты продавцов зафиксированы в заявлении и на видео. Возврат денег или обмен делать отказываются. Граждане, будьте внимательнее. Не покупайте в этом магазине ничего. После покупки нас уже за людей не считают, главное продать, а то какой товар продали никого не волнует.
Оценка автора: 1 из 5
Обман
Поделитесь отзывомДоброго время суток. Хочу обратить внимание всех покупателей магазинов Связной на то, что бы не верили продавцам и проверяли чеки хоть перед оплатой (очень хотелось бы) или же сразу на месте. 11 ноября купила samsung Galaxy J3, мне высчитали скидку, а потом впихнули 2 карточки Мегафон и карточку Билайн в "подарок" я их вообще не хотела брать , на что продавец Игорь сказал, что я могу их даже выкинуть - это моё дело - это подарок. Но уже дома я рассмотрела, что Мегафон каждая по 300 рублей и Билайн 200. Вот это ПОДАРОК!!!!! Ровно сумма скидки!!!!!! Мало того бонусы, которые упали на карточку от покупки (5 тысяч рублей) я так и не смогла потратить. Сегодня поехали покупать телефон мужу, оказалось, что бонусы сгорели 21 декабря, хотя продавец Игорь заверил, что бонусы активны в течении года!!!!!!! Очень не корректная работа продавца Игоря оставила весьма негативное ощущение от сети Связной в целом!!!!! Всё происходило в городе Новочеркасске, ул. Просвещения 112
Оценка автора: 1 из 5
Машек Станислав
В городе Россошь я покупал телефон на Пл. Октябрьская обслуживал меня продавец Машек Станислав. Так вот относился он по-хамски, состояние его было подозрительное, такое ощущение он находился в наркотическом опьянении!!! Разговариваю с ним как будто со стеной, прошу принести один телефон он несёт другой!!! Надо бы его показать наркологу!! Вид не опрятный это просто ужас!!!
Оценка автора: 1 из 5
некомпетентность продавцов консультантов
22декабря купили в Связном г Волгодонска модем Йота за 1900 руб,на вопрос консультанту будет ли работать модем у нас в ст.Хорошевская,консультант с удивление посмотрел на меня и ответил что они такой информацией не обладают(до Связного я заходила в Теле 2 за модемом,но мне там объяснили что у нас их модем работать не будет)я сказала что не хотелось бы приезжать и возвращать модем,ведь мы живем не близко,консультант не объяснил мне что модемы возврату не подлежат,ведь я бы подумала тогда тратить ли такие большие деньги впустую!24 декабря я привезла модем назад сказала что он даже не активирован,так как мой комп его не увидел,консультант при мне его активировал,отдал модем мне назад и сказал что модемы мы не принимаем.Если вы за свое доброе имя помогите мне вернуть мои деньги,пожалуйста
Оценка автора: 1 из 5
Обман
Доброго время суток. Хочу обратить внимание всех покупателей магазинов Связной на то, что бы не верили продавцам и проверяли чеки хоть перед оплатой (очень хотелось бы) или же сразу на месте. 11 ноября купила samsung Galaxy J3, мне высчитали скидку, а потом впихнули 2 карточки Мегафон и карточку Билайн в "подарок" я их вообще не хотела брать , на что продавец Игорь сказал, что я могу их даже выкинуть - это моё дело - это подарок. Но уже дома я рассмотрела, что Мегафон каждая по 300 рублей и Билайн 200. Вот это ПОДАРОК!!!!! Ровно сумма скидки!!!!!! Мало того бонусы, которые упали на карточку от покупки (5 тысяч рублей) я так и не смогла потратить. Сегодня поехали покупать телефон мужу, оказалось, что бонусы сгорели 21 декабря, хотя продавец Игорь заверил, что бонусы активны в течении года!!!!!!! Очень не корректная работа продавца Игоря оставила весьма негативное ощущение от сети Связной в целом!!!!! Всё происходило в городе Новочеркасске, ул. Просвещения 112
Оценка автора: 1 из 5
обман
При покупки в расрочку айфона в комплект навязывают дорогие аксессуары и ещё карту Тинькофф,говорят если не воспользуйтесь,то деньги вернут на счет телефона,вранье,эти деньги уйдут на закрытия счета,советую отказываться от кредитки,если не хотите ею пользоваться.
Оценка автора: 1 из 5
Связной- КИДАЛОВО
Люди никогда не покупайте телефоны в связном, они продают неисправных телефоны. Мы купили у них телефон, проверили- вроде все работает, но когда через три дня стали его заряжать, оказалось что заряд не идёт. Принесли в магазин, они проверили - да действительно не заряжается. Отдали на экспертизу, т.к назад они его не брали и деньги не возвращали, экспертиза по закону длится не больше 20 дней. На сегодняшний день прошло уже 27 дней. Тишина. Я пошла в магазин спросить, на что мне отвечают: по результату экспертизы телефон исправен. Будьте осторожны , не покупайте в связном телефоны.
Оценка автора: 1 из 5
Кидалово
Выскажусь теперь и я про эту Шарашкину контору. Мы с женой до недавнего случая были постоянными клиентами этого магазина. Решили купить себе по Samsung Galaxy S8. По телеку увидели рекламу акции - Купи S8- получи беспроводную зарядку в подарок. Пошли в Связной, оформили в рассрочку 2 штуки. "Зарядок сейчас нет в магазине, но вы получите 2 промокода на 2 зарядки" - говорит продавец. Хорошо, поверили. Купили чехлы, стёкла, оформили страховку. Пришли домой, посмотрели чеки, а там, помимо приобретённого - Консультация Пакет Верный Курс за 2 641,48рублей. Никакой консультации нам не давали. Да и не нужна нам никакая консультация. Продавец потом ничего внятного не объяснил, говорит - "Обращайтесь в банк, там объяснят" НО ЭТО ЕРУНДА .... Ждём промокоды на зарядки. Прошло 4 дня, едем в магазин, там продавец сообщает, что промокоды дают через 5 дней. Ждём ещё два дня. Ничего. Едем снова. Говорит пишите жалобу на почту cov.svyaznoy.zagruzka@maxus.ru. Написали. Те игнорили, пока не прошло 14 дней с момента покупки ( Видимо, чтобы мы не сдали телефоны обратно) Потом ответили - КОЛИЧЕСТВО ПРИЗОВ ОГРАНИЧЕНО !!!!!!! Вам не досталось !!! Я, ...., потратил 120 штук ! А призов не хватило!!! Я говорю - у вас...
Оценка автора: 1 из 5
Связной- одни нервы
Купила телефон ,мужу,он не стал пользоваться ,через полгода я начала пользоваться и выявила дефект. Пришла в салон 21 сентября ,мы оформили заявление,ждала 30 дней,забрала после ремонта,прошло 4 дня та же проблема,я опять заявление на ремонт,забрали ,ждала 35 дней,и оказывается они не ремонтировали ,я написала претензию 7 декабря на возврат денег или заменить телефон на другой,сказали ,что рассмотрят в течение 2 дней ,прошло 7 дней сама звоню ,сказали,что нужно больше времени,я ждала ,прошло 2 недели,я опять звоню и они мне ответили . Ответ: вину признали,и забирут опять на ремонт 45 дней и если проблема опять выявляется опять ремонт,то есть я без средства связи остаюсь ( и когда они заберали на ремонт я без телефона, в замен ни чего не дали) я без телефона с сентября месяца. Я отказалась от их предложения и попросила в писменом виде прислать мне на почту отказ на мою претензию,т.к буду обращаться в защиту прав потребителей. Но они мне до сих пор ответ не прислали на календаре 23 декабря,ужасная работа сотрудников этой компании. Не хотелось доводить до суда ,но придется !!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное качество обслуживания! И отвратительное качество товара !
Купила в салоне дорогой телефон айфон. На следующий день отказалась работать зарядка! Пришла в магазин и мне отказали в замене зарядки! Ещё и нахамили! Куда смотрит начальство! Больше не ногой в этот салон !
Оценка автора: 1 из 5
Связной
Купил телефон .включил. окозалось не работает динамик после обращения сказали что в телефоне влага в другом сервисе этого не обнаружили Связной ЮЕБКИ Не Верти им Не берити их товар
Оценка автора: 1 из 5
Выполнение гарантийного обслуживания
Возникла необходимость в проведении гарантийного ремонта, при попытке определить причину неисправности стало ясно что у специалистов в А С Ц Волгоградский пр. 26 с.1 крайне низкая квалификация, на что было потрачено 2 часа, после чего было предложено самому съездить к производителю компьютерной техники, делайте выводы...
