К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 787

Отзывы о Связной

787 отзывов

Отзывы · 787

Оценка автора: 1 из 5

Алексей16.04.2019

Ужасный консультант.

Консультант Диана в магазине по улице г. Челябинск, ул. Черкасская "утёс", если так можно сказать, про товары сама нечего не знающая и в грубой форме предлагающая проехать в другой магазин для консультации.В вашем магазине продаётся игрушка GT7939, интересовал вопрос, данная игрушка предназначена для ванны или нет.Прошу провести работу с персоналом,

Оценка автора: 1 из 5

Гость15.04.2019

Ужасное отношение!

Хочу пожаловаться на безответственность сотрудников салона "Связной", г.Брянска ул.Объездная, дом 30! Сотрудники не правильно выдали мне товар, который я не могла вернуть 2 недели. Плюс в чек была включена сумма за смс информирование, которую банк, как оказалось не предоставлял.На это они мне предложили написать письмо отказа.Более ужасного отношения к покупателю, я не видела! Буду всем рекомендовать НЕ обращаться в "Связной"!

Оценка автора: 1 из 5

Светлана15.04.2019

Некомпетентный персонал

В интернет магазине 14.04.19г я оформила заказ и оплатила его! После чего в 17ч.02мин. этого же дня мне пришло уведомление, что заказ готов к выдаче и будет в резерве ещё 5 дней в магазине г.Н.Новгорда. Сегодня, 15.04.19г в 13.45, когда я пришла забрать заказ, в данном магазине мне отказали сотрудники магазина в выдаче товара, сославшись на то, что он не поступил на склад магазина. И в резерве - это значит, по словам продавца, что товар придёт в течении этого срока.Это как?При этом около 20 минут девушка ( сотрудница с яркими цветными бровями ) искала товар и регулярно звонила по телефону. Во время этого другой сотрудник (мужчина) без униформы и бейджа катался по салону на роликовых коньках!!!На моё предложение выдать мне этот товар с витрины, т.к. он есть в наличии, мне было также отказано, аргументируя тем, что у товара разные штрих-коды. Решения ситуации никто не предложил!И на мои вопросы почему же тогда мне пришло уведомление, что я могу забрать свой заказ, мне был дан очень странный ответ, что товар на торговую точку пришёл, но его вернули обратно, т.к. не было ответственного лица, который принимает заказы в этот день. И на все вопросы чётко мне никто ответить не...

Оценка автора: 1 из 5

Татьяна14.04.2019

Сплошной обман и некомпетентность

Добрый день! Пишу отзыв о салоне "Связной в г. Вязники, ул. Советская, 66А. 21 марта я приехала в салон, чтоб приобрести телефон Apple iPhone 6S. Мне разрекламировали акцию, которая у них сейчас проходит и судя по их словам, к телефону полагаются еще и подарки на сумму 4000 руб. Подарки я могу выбрать любые: от доп.гарантии до портативного зарядного устройства. Я выбрала защитное стекло и портативное зарядное устройство. Без оплаты мне отказались открыть телефон и сначала проверить его-объяснив это тем, что это политика Apple. Когда стали пробивать чек выяснилось, что на самом деле в подарок можно получить только доп.гарантию (или страховку, как они ее называют), при чем оказалось, что если я откажусь от этой страховки, тогда у телефона будет другая цена-выше. На мой вопрос:"Для чего же Вы обманываете и говорите, что подарки можно выбрать любые?" продавец просто пожимала плечами и говорила, что "я сама не знала". Я согласилась на эту доп.гарантию, оплатила по чеку 25 000, стали проверять телефон и выяснилось, что у него не работает динамик. Девушка-продавец предложила мне либо отправить этот телефон в ремонт на 45 дней, либо на диагностику на 20 дней, либо вернуть деньги через 10 дней. Сразу дать мне другой телефон или вернуть деньги они...

Оценка автора: 1 из 5

Василий14.04.2019

Сплошной обман!!!

Посетил "связной"в г.Коркино Челябинской обл.Внуку покупал ноутбук на День рождения!Консультанту объяснил,что нужен для игр.Я в них не разбираюсь.Так он мне такой посоветовал,что ни какая игра не идет!Внук мне его отдал,сказал что это как пишущая машинка!И скредитом обманули!Сказали,что платить буду без комиссий,ни чего подобного!И комиссии сдирают!Ни кому не посоветую туда обращаться!

Оценка автора: 1 из 5

Гость12.04.2019

Ужас примите меры

Приобрела телефон Honor 8x в рассрочку, за 15904руб. Но позже обнаружила, что должна заплатить 23162 руб.. При этом в чеке есть графа, консультация-пакет базовый в сумме 1678 которую сотрудник магазина мне не озвучивал. Далее в чеке есть графа строховка в сумме 3549р, без которой со слов сотрудника магазина мне не одобрили бы рассрочку, после моего звонка в банк предоставляющего мне рассрочку, я узнала, что данный банк мне эту страховку не предоставлял. Также сотрудник магазина навязали мне преобрести гарнитуру JBL T210 за 883руб и защитное стекло IS 3D FS за 1148руб., объяснив это тем, что если я не преобрету данный товар, то банк не одобрит мне данный телефон в рассрочку. Просим разобраться в данной ситуации, либо притензия будет направлена в органы.

Оценка автора: 1 из 5

Гость12.04.2019

Ужасный магазин с китайским говном и тупыми дебилами вроде продавцами

Купили телефон, месяц не отходил, сломался. Отдали в ремонт 22 февраля по гарантии. Через 45 дней как обозначено в договоре никто не звонил, не присылал смс что все готово. Узнали сами через код авторизации что он не ремонтоспособен и можно требовать возврат денег. Когда пришли по адресу где был куплен телефон : Московская обл, г Климовск, ул. Ленина. Продавцы говорили что программа не работает и они ничего не могут сделать. Звонили по номеру 8800 толку тоже мало, жаловались, тоже никто реагировать не стал, ходили в связной 2 недели каждый день. Вчера ублюдок в связном реагировал не адекватно его слова (что вы возмущаетесь, я деректору этого магазина ничего не можем сделать) уроды одним словом и козлы. Такие "связистам"место на нарах и пусть себе быкуют, или отправьте их хорошим манерам обучаться особенно деректорам.

Оценка автора: 1 из 5

Вячеслав Валерьевич10.04.2019

не корректное отношение с клиентами

10. 04. 2019 17:30-18:50 в Екатеринбурге, на ул. Санаторная 1, молодой человек назвавшимся старшим общается с клиентами не корректно, разговаривает в грубой форме, на повышенных тонах, называет людей "неучами" говорит чтобы шли учить закон, а после приходили и качали свои права, выражал свои недовольства, тем что людей таких как мы приходит по 10 человек за день и увольняют его, но скорее всего отзывы не доходят до руководителей раз он ещё работает в этой организации "связной".Отказывался принимать денежный платёж за кредит, объяснял тем, что невозможно оплатить кредит за другого человека без его личного присутствия и паспорта.Мой совет чтобы оплачивали кредиты по номеру телефона, самый лучший вариант по моему мнению!!!!!!с уважением

Оценка автора: 1 из 5

Гость10.04.2019

Не прошла оплата Qiwi в Связном!

1000 руб ,оплаченные через терминал в Связном ,не прошли уже 2 суток. Тех поддержка кормит обещаниями, чек есть,возврат через салон не делают.Связной г.Казань,Ямашева,93.

Оценка автора: 1 из 5

Юлия10.04.2019

об экспересс доставке связной

Добрый день. Хочу поделиться негативным отзывом об экспресс доставке. Нужно было срочно отправить посылку (письмо форматом а4) в другой город, на сайте заполнила все формы, оплатить сразу доставку программа не предложила, зато пришло смс уведомление с номером заказа и с адресом, где я должна отправить свою посылку. Обратившись по этому адресу мне сказали, что не могут отправить, т.к. программа какая-то у них висит. Попросила дать адрес ближайшего связного откуда можно отправить, пошла по этому адресу, выяснилось, что и там не могут отправить посылку, т.к. у них формат не тот! Магазин маленький и они не занимаются отправкой посылок. Позвонила оператору, после 20 минутных разговоров, предложили отправиться в еще один пункт отправки посылок, на что я попросила их уточнить работает ли там эта программа, после долгих уточнений предложили мне вернуться в тот магазин, где я была изначально. т.к. программа там заработала! Вы меня извините, час потраченного времени, я хожу из пункта в пункт на 6 месяце беременности..... Честное слово пропало в принципе желание что-либо отправлять через связной!!! Ни какого сервиса! В итоге воспользовалась другим сервисом экспресс доставки. Так что не теряйте свое драгоценное время.

Оценка автора: 1 из 5

Гость10.04.2019

Оплата по терминалу

Люди не оплачивайте мобильную связь в связной больше суток идёт какое-то рассмотрение. А деньги взяли. Извиняються . Мне от этого не легче. Денег на телефоне нет. Когда будут не известно положил 2000р.

Оценка автора: 1 из 5

Никита10.04.2019

Моя первая покупка в Связном))))))))

1 февраля купил в вашем магазине технику, из-за того, что продавец уверял меня о действующей акции кибер понедельник. Сказал, что в апреле будет кешбек))). Кешбек мне не вернулся, я начал звонить и выясняется, что данная акция у вас не действовала (отдельная песня, что говорили операторы, если коротко разное). Сейчас ваш вердикт по телефону, что я должен предоставить чек. Через почти полтора месяца. И копия чека с салона на 2-ой Владимирской, где я лоханулся ВАМ не подойдет. У меня нет слов, только эмоции. Ни разу меня так не обманывали в магазинах. Доверие к вашему магазину безвозвратно потеряно, хотя я думаю вам в целом все равно. Компания с сетью салонов, готова за 2000 рублей, выставить себя в таком свете и даже не хотите извиниться. Реально ошарашен, никогда бы не зашел в ваш салон, зная что такое возможно. ЭТО УЖАС!

Оценка автора: 1 из 5

Гость09.04.2019

Денежные средства

07.04.19 гола. Были положины деньги в терминал ошибочно, Заявление было написано на возврат денег.Просьба рассмотреть в крочайший срок. И вернуть деньги.номер заявки 16518084 терминал находяца г.Череповцу Совецкий пр. 61Б с просьбой многодетная мать.Туманова Татьяна Михайловна 03.04.1976 были вложены детские деньги от опеки.

Оценка автора: 1 из 5

Гость09.04.2019

ооо"сеть связной"г тюмень "трц солнечный"

5апреля 2019г я сделала платеж за телефон ТЕЛЕ-2 по терминалу в указанном салоне.В итоге платеж недошел до сих пор, где деньги-неизвестно. 9апреля Обращалась на горячую линию,оператор ответила-что какой -то сбой, когда переведут деньги она не знает. Написала заявление на возврат денег-никакого ответа. НОМЕР ЗАЯВКИ 16503704. ПРОШУ ОТВЕТИТЬ СМС на телефон согласно заявке--- КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОИ ДЕНЬГИ. МЕСТО ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 72 ТЮМЕНЬ УЛ ПЕРМЯКОВА 50 Б.

Оценка автора: 1 из 5

Гость07.04.2019

Бульвар Победы, д.23, кор.Б - отвратительный филиал

Покупал наушники сыну "Оклик" с английским брендом. Сразу сломались. Пошел сдал в ремонт в Связной (Бул. Победы, д. 23, кор. Б). Оформляют пол-часа, как нарочно. Оказались неремонтопригодные. По моей просьбе поменял на аналогичные и, как позже выяснилось, с таким же дефектом. Опять сдал. Пришел в конце марта за возвратом денег. У них не работает платежная система, сделать возврат не могут. Пришел через неделю - тоже самое, только продавцы стоят непонятно зачем. Сказали до 4 апреля работать не будет. Пришел 7 апреля (сегодня). Оказалось что моего случая вообще нет в базе, хотя по горячей линии 8 800 700-50-00 автоответчик мне отвечает, что я есть и мой случай - гарантийный! Короче опять отфутболили и даже не извинились (невысокий, толстый, лысый парниша с рыжей бородкой). Ни за что не ходите туда!!!