Оценка автора: 1 из 5
Pioneer MVH-280FD
Ситуация такая, заказал через онлайн магазин связной магнитолу в рассрочку, 4 дня мне звонили с Москвы уточняли данные, на 6 день, мне звонят и говорят, что я должен заново оформить заказ, и нынешний отменен. Т.е я прождал почти неделю, мне парили голову, а потом по бороде пустили, не доволен сервисом в целом,магнитолу пойду на 1 тыс дороже куплю в автомагазине, не советую что либо покупать, проще переплатить в другом магазине за наличку, чем трепать нервы.
Оценка автора: 1 из 5
Не компетентные работники
Здраствуйте у меня получилась такая проблема мне пришла карта с банка но я не смог её получить потому что работники связного г.Бикина начали делать новый запрос на карту и пришол отказ с банка потому что карта первая была уже готова и теперь мне пришлось позвонить в банк и снять заявку. Я прошу руководства связного проверить на пров пригодность ваших сотрудников
Оценка автора: 1 из 5
отвратительно!!!
с утра испортили мне настроение!!!!!!!!!!!!!!Девушка хамка!манера общ отвратительное!!!!!!!!!!На слово "Здравствуйте,вы не могли бы мне помочь" ответила "Че!?!" с ужасно не довольным лицом,музыка громко играла!Все настолько сильно расстроило что остались только худшие впечатления!!!Научите персонал хотя бы отвечать на вопросы по человечески!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Мошенничество.
При покупке телефона Самсунг Гэлакси обманным путем были включены в чек две сим карты. То что за них взяли плату уже видно только в чеке. Также без согласия сим карты активированы через личный телефон продавца. Написана претензия . В ответе на претензию лживая информация, что все с моего согласия. Лживые продавцы Колпино и сотрудники отдела претензий. Зарабатывая сомнительные бонусы в долгосрочной перспективе теряете клиентов. Вот надо дочери покупать телефон и аксессуары к нему. Конечно я не стану покупать в связном и евросети.
Оценка автора: 1 из 5
Обман и мошеничество
Разбираюсь с апреля месяца. Сначала задержали мой платеж по кредиту. 3 недели я ждала зачисления денег, в связи с чем банк наложил проценты. При обращении к Вам мне писали запрос в работе, ответим Вам и все, больше от Вас ничего не поступило. При обращении в банк мне сообщили, что необходимо оплатить процент и обратиться в компанию, которая осуществляла перевод, чтобы данную сумму возместили. Думаю хорошо. Оплатила, позвонила на ГЛ. Мне сообщили адрес где оставить отзыв в смс. Оставила его 30.05. Пришла информация в течение 2-х рабочих дней разберемся. Либо у меня Ваши 2 рабочих дня затянулись на 21, либо Вы совершенно некомпетентная компания. При задержке денег для погашения кредита я не пошла в банк и понадеялась на Вашу совестность. Но ее у Вас нет. Я 2 раза звонила, мне говорили ждите, я писала на почту, там вообще игнорирование полным ходом. В понедельник на Вашу компанию будет написана претензия и жалоба в прокуратуру и Роспотребнадзор. Из за Вашей халатности я потеряла свои деньги, нервы и время. Теперь Вы мне оплатите не только мою переплату, а так де моральный ущерб, плюс дополнительно пени за незачисление ДС вовремя за каждый день просрочки. С вашей компанией я больше дела иметь не буду. Вы...
Оценка автора: 1 из 5
Всего доброго
30.05.2019 купил в рассрочку мобильный телефон SONY Xperia XZ1 в магазине Связной в г.Колпино ТРК Меркурий. Для начала цена указанная на витрине не соответствовала реальной, как мне объяснили она действительна при покупке защиты в виде защитного стекла и чехла для телефона, которых "случайно" не оказалось в наличии. Мне было предложено купить мобильный в рассрочку, сэкономив досрочно погасив кредит. Я доверился продавцу, о чем теперь жалею. Для начала некомпетентными сотрудниками магазина порядка недели не отправлялся мой договор в банк, затем после многочисленных бесед с сотрудниками банка home credit выяснилось, что комплект документов был не корректно оформлен, и по этой причине договор не был подписан и я не имею возможности его закрыть путем досрочного погашения займа. Для себя лично я твердо решил, что никогда больше не стану пользоваться услугами сети Связной и вам рекомендовать не стану. До первого платежа есть еще немного времени по прошествии, которого я обращусь в общество по защите прав потребителей по СПб, если к тому времени не решится моя проблема. Благо такой опыт имеется.
Оценка автора: 1 из 5
Покупка часов Apple Watch
В интернет магазине связном на 2 дня появилась скидка на Часы Apple Watch 4(44mm). В связи с чем мною была оформлена рассрочка на данный товар. Одобрил АльфаБанк. На следующий день, мне позвонил оператор и я подтвердил заказ. Мне сообщили что через 2 дня я смогу забрать свой заказ в выбранном мною салоне. Прийдя в салон , мне не отдали товар, так как в их салоне нет доступа к Альфа Банку и они не могут мне распечатать договор! После мне позвонил оператор и сообщил что получить данный товар я не смогу и мне надо оформить заново заявку, но проблема в том что теперь цена заказа возросла на 4000 рублей. Я крайне недоволен таким отношением к покупателям.
Оценка автора: 1 из 5
Просьба о разрешении вопроса
Купленные в вашем салоне наушники вышли из строя будучи на гарантии. Обратились в салон, отправили в сервисный центр, там выдали акт о непригодности и возврате денежных средств. Но из-за некомпетентности и безграмотности сотрудников салона, в частности, директора Ольги ( ее телефон 89612787173), которая оформляла обращение под номером 04322316.Но эта заявка возвращалась несколько раз, так как постоянно чего-то не хватала, мы 2 раза подносили документы. Результат:неправильно указан цвет товара, а у нас истёк срок действия акта. Сервисный центр не выдаёт повторный. Примите меры, пожалуйста. Надеюсь получить положенные денежные средства.
Оценка автора: 1 из 5
ужасный персонал
Неделю назад приходила в салон по адресу г. Пермь ул комсомольский проспект 24, наклеить стекло на телефон , уже не в первый раз !!! Ранее уже приходила сюда , и все было прекрасно , а тут мне попался специалист который мне не смог наклеить стекло , в итоге я потратила кучу своего времени и не получила того , за чем пришла !!! Пригласили меня подойти в другой день , чтоб переклеить мое стекло , по итогу начали предлагать какое то стекло подозрительное , по моим ощущениям не продающего в этой компании -китайское какое то , в итоге я настояла чтоб наклеили то , которое всегда устанавливаю , на этот раз клеил стекло Дмитрий (директор этого магазина ) наклеил ужасно , простояла опять более полу часа , в итоге опять меня отправил на другой день , аргументируя тем , что стекла больше такого нет и нужно ждать поставки , договорились на среду , но когда я пришла уже в третий раз !!!! Третий !!!Дмитрия этого не было, который обещал мне переклеить стекло , так мне ничего по итогу и не наклеили , хамское отношение со стороны директора Ососова и продавца Виталия !!!! Я разочарована , 3 раза приезжала...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный товар
Обманывают людей продают сломанные телефоны прошлогодних моделей за новые, никогда не покупайте там телефоны.Я всё понимаю когда идешь на рынке покупать что-то или извините мы идём магазин где всё официально. ужасный магазин
Оценка автора: 1 из 5
Беспроцентная рассрочка в Связном- обман
Здраствуйте!14.06.19 оформила телефон в рассрочку в компании Связной г.Челябинска, в чеке оказалась дополнительная платная услуга СМС- информирование "Кибер-Рейн" ,которая мне не нужна, про которую продавцы салона умолчали и я сама не обратила внимания подписала документы. Придя домой только заглянула в чек,поняла,что получила не рассрочку ,а кредит с переплатой, обман!!! Очень огорчена, сейчас как от нее отказаться, на горячей линии толком не помогли.Больше в СВЯЗНОЙ за покупками не обращусь.
Оценка автора: 1 из 5
Проблема с возвратом денег
Вопрос по возврату денег по претензии У00307002 так и не решен! Когда вернут деньги? Прошло с момента возврата уже 3 недели, по закону 10 дней! Вы на предыдущий отзыв ответили, что нужно написать заявление и принести кредитный договор, т.к. их при оформлении возврата не было! Заявление было написано, кредитный договор предоставлен был сразу! Это подтвердили сотрудники магазина,когда я к ним обратилась после Вашего письма. Мне ответили, что больше никаких документов не нужно,т.к. оформили все сразу! Сколько этот бардак будет продолжаться????Когда вернут деньги?Р.S. Вчера писала повторный отзыв, он кем-то был благополучно удален.
Оценка автора: 1 из 5
бонусная программа
Добрый деньЯ, 26 февраля 2019 г обратилась в "Связной" ,находящийся по адресу: РБ,г.Благовещенск,ус.Седова ,111 , с целью уточнения баллов на моей карте "Связной", девушка сказала,что эти баллы нужно перевести на карту "Кукуруза". И перевела.На мой вопрос: "Есть ли срок действия у этих баллов?" ,она ответила: " что они не сгорают". Я копила эти баллы в течении нескольких лет и 16 июня 2019 решила их потратить. Я была очень шокирована ,что баллов на карте нет. Оказывается они действуют только 3 месяца,о чем сотрудник "связного" не предупредила. Получается,что они сгорели 26 мая 2019г. Прошу Вас рассмотреть вопрос о восстановлении моих баллов, даже если за счет сотрудника. Спасибо.
Оценка автора: 1 из 5
Решила оставить отзыв о этом repliki-smartfonov.ru
Ужасный отзыв о Интернет магазин «repliki-smartfonov.ru» Решила оставить отзыв о этом «супер»магазине «repliki-smartfonov»,т.к я сначала тоже начиталась положительных отзывов и даже поверила,что ну очень хороший магазин и отличные реплики,а оказался полный ЛОХОТРОН.Заказала самсунг NOTE 8,конечно,я понимала,что это реплика и больших надежд не питала,особенно на дополнительные функции,меня ,в основном, интересовала полноэкранная камера и прием звонков,а на оригинал денег пожалела,а зря!Прислали первый тел,правда быстро за 5 дней,конечно же,за предоплату.Вроде,проверила при курьере -включился,как то все быстро и понять не успела!Тут же начала тестировать,после ухода,включила зарядку-перегорела сразу же,ну ,ладно,есть оригинальные,потом выяснилось,что у телефона не работает динамик,один раз удалось позвонить,но потом пропала полностью пропали мобильные сети-там 2 симки,сразу позвонила на мобильный,т.к тел. магазина не прозванивался,попросила вернуть деньги,но мне сказали,что это без вариантов,в лучшем случае поменяем,если сможем.Отослала ,опять же за свои деньги!Сказали протестируем,тогда решим,но поменяли!Прислали второй,опять такое же г…,до смешного-включила в сеть,адаптор,просто,взорвался у меня в руке,обесточила квартиру,думаю,ладно мелочи,главное чтобы работал,но опять та же песня,один раз звоню,вроде звук был, потом пропала опять вся мобильная сеть и уже два дня лежит и не бещет вернуться,камера в этом,воще,отстой,просто,на пол экрана!Написала им опять,на что мне ответили,что у них он работал,а на камере пленка,а ее ,воще,никакой не было,я поняла ,с их слов,что пока тел,дошел ко мне,его потенциал закончился,я им написала и...
Оценка автора: 1 из 5
Обман в связном
Взяла в рассрочку телефон за 10000т. Так они мне все что можно было подключили и даже ни разу не сказали сколько какая услуга стоит, услуга все включено 8т.руб. Пыталась отказаться так они сказали что отказаться уже нельзя. Мы же наклеили вам стекло скачали приложения, так перед тем как всё делать надо было сказать сколько это всё будет стоить ни один нармальный человек ни возьмёт эту услугу за 8т. Руб. Так они и молчат изначально, а потом поздно отказываться развод лахотрон будте внимательны проверяйте всё что они делают. Меня на 10000т надурили и вернуть деньги ни как нельзя!!!!!!!!!!!!
