Оценка автора: 1 из 5
пОСЫЛКА ПРИШЛА ЧУЖАЯ
оплатила за доставку спср 2500 руб. Мало ли то что спср передает мою посылку почте, так и еще они перепутали заказ. При сортировке положили в мою коробку чужой заказ мелкий пакет стоймость 300р. Моего заказа нет на 7500руб. Я в ужасе. Моя посылка весила 2,5кг а прислали большую коробку с весом 0,600кг. Дурдом. Заказала платье на свадьбу. И зря понадеилась. В ответ спрс говорит это долгий процесс и не факт что ее найдут хоть одна девушка сказалда правду в этой службе. Остальные мы вам найдем ее и привезем сами. Юмористы. Я в шоке полном. Не советую через эту службу достваки пользоватся. только деньги гребут а толку никакого от них.
Оценка автора: 1 из 5
Курьерский беспредел СПСР.
Всё было не плохо,пока не попало в руки курьеру компании СПСР-ЭКСПРЕСС.Курьер посчитал что доставлять мне мой заказ незачем.Мало того что он не доставил заказ,так он мне даже звонить не стал.Курьер самовольно вернул мой заказ в свой офис и отправил его на возврат отправителю с пометкой недоукомплектованный.Молодец то какой.Надеюсь примут меры по улучшению доставки. Заказ номер: AEFP0000039863RU1 31/08/2017
Оценка автора: 1 из 5
жалоба
Здравствуйте! Не знаю кому писать по этому поводу и вообще, нужно ли вам это ?Ранее я работал водителем в компании грузоперевозок по России.Уже длительное время и по настоящий момент, по адрессу Москва, Волгоградский проспект, д. 42, корп. 23ООО "СПСР-экспресс" в ночное время грузятся и уходят машины-фуры на дальние расстояния по России с одним водителем. Не как положено 2 водителя в рейс, а всего один, как вы понимаете это грубое нарушение грузоперевозок и обязанностей, в договоре между компаниями по грузоперевозкам.В данном нарушение можете убедиться сами: Понедельник с 23:00 до 01:00 грузится фура на Волгоград.,а так же с понедельника на вторник с 23:59 до 03:00 на Краснодар.Далее со вторника на среду 23:00 до 01:00 фура на Волгоград.На всех маршрутах по 1-му водителю и всем безразлично, на происходящее.Могу написать расписание всех машин-фур которые уезжают с одним водителем каждый день в неделю.Если написал не по адресу, извините.Александр.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания
Жду посылку с Алиэкспресс уже пошла 3 неделя!С Китая прилетела за 4 дня,а в Москве уже 2 недели лежит с 4 сентября!Писала на сайте 3 раза,и ни кто не соизволил не перезвонить,не послать ответ на электронную почту!2 раза звонила сама,на ответ когда пошлете наконец один ответ-не знаем ожидайте!Это экспресс доставка?Ужаснее доставки я еще не видела!Судя по отзывам я не удивлюсь,если ее потеряют или украдут!Как вы еще столько лет работаете с такими отзывами?
Оценка автора: 1 из 5
СПСР-компания пустобрехов
Накладная: 15075023061Уважаемый представитель СПСР, прошли сутки, никто мне не перезвонил. Все ваши извинения фикция. Учитывая количество отрицательных отзывов о работе вашей компании вы просто, мягко говоря, не уважаете клиентов. Можете больше не извиняться, от своего заказа я отказался, отправляйте обратно предназначенное мне отправление.Повторяю ранее написанный отзыв и реагирование компании СПСРОтвратительная работа компании. 7.09 мне позвонили о согласовании времени доставки, т.к. был за рулем, не ответил. Позвонил через 5 минут на номер, с которого звонили, там ответил автоответчик, что мне перезвонят. Перезвонили через 26 часов, уже 8.09. Согласовали доставку на понедельник 11.09., т.к. в субботу и воскресенье компания посылки не доставляет!!!!! А в выходные как раз все дома. Доставка по времени с 9.00 до 18.00. Пришлось отпроситься с работы на целый день. Однако никто не приехал и даже не удосужились позвонить. Позвонил сам, ответила оператор Елена, которой я высказал все, что думаю об их компании. В результате обговорили доставку на 13.09. с 17.00 до 18.00, т.к. я категорически заявил, что больше с работы отпрашиваться не буду. В 9.07 13.09. пришла СМС, что курьер получил мое отправление и что бы я ожидал приезда курьера. Добросовестно подождал этого "невидимого" курьера до 20.00 и позвонил в компанию, которая мне выслала посылку, что бы они...
Оценка автора: 1 из 5
15075001002 накладная
Посылку отправили постой россии!!!! Потому что не смогли определить адрес доставки из-за того что там на писано Московская область!!! Чем тогда занимается служба СПРС!?В посылке не дешевая вещь размером Ширина коробки1056 ммВысота коробки660 ммПОСМОТРИМ В КАКОМ СОСТОЯНИИ ОНА ПРИДЕТ после отправки СПСР.....Надеюсь все в испраном и рабочем состоянии будет(после двухнедельной задержки)
Оценка автора: 1 из 5
Ужас!
2 дня курьер не может приехать забрать заказ. Это как так?!Иркутск.
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Мне уже 3 недели доставить не могут))))) Что делать и куда обращаться уже не знаю, операторы как курицы одно и тоже твердят " ничем помочь не можем"Отправление выдано курьеру для доставки 3 раз0:46 / Санкт-Петербург8 сент.Доставка запланирована на 11.09.2017 с 9:00 до 18:0017:07 / Санкт-Петербург8 сент.Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз1:32 / Санкт-Петербург5 сент.Доставка запланирована на 11.09.20175 сент.Доставка запланирована на 07.09.2017 с 9:00 до 18:0031 авг.Доставка запланирована на 11.09.201731 авг.Доставка запланирована на 01.09.2017 с 9:00 до 18:0031 авг.Прозвон получателяКомментарий:Неудачная попытка связаться с получателем. Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке16:29 / Санкт-Петербург30 авг.Доставка запланирована на 11.09.201730 авг.Доставка запланирована на 31.08.2017 с 9:00 до 18:0030 авг.Доставка запланирована на 11.09.201730 авг.Доставка запланирована на 31.08.2017 с 9:00 до 18:0030 авг.Отправление не доставленоКомментарий:Неправильный адрес10:00 / Санкт-Петербург30 авг.Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз9:13 / Санкт-Петербург29 авг.Доставка запланирована на 30.08.2017 с 9:00 до 18:0014:23 / Санкт-Петербург29 авг.Изменение адреса доставки14:22 / Санкт-Петербург25 авг.Доставка запланирована на 28.08.2017 с 9:00 до 18:0014:58 / Санкт-Петербург22 авг.Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения6:48 / Санкт-Петербурге . Курьер ни разу не приезжал, все эти дни была дома, в ущерб своей работе. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!! Оценку ставлю * чтобы опубликовать, а реальная оценка -------------*
Оценка автора: 1 из 5
Обман
Сегодня наконец-то получил посылку. 4 дня мозги парили. Но была проблема и сегодня. Пришла СМС что курьер получил мою посылку и сегодня доставка. Но через некоторое время звонит оператор и говорит что доставки не будет они не знают на каком терминале моя посылка. Я с ней естественно поругался и все высказал о ихней компании ..... И тут через пару минут звонит курьер что он едет в наш район города и везёт мою посылкуя от радости чуть не
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
15074041442 и AEFP0000051040RU1 неоднократно получаю через эту кошмарную компанию посылки и постоянно безобразная доставка- забывают предупредить о недоставке, самовольно переносят сроки, забыв предупредить. На телефоне, как сейчас принято-вежливо посылают"ничего не знаем, ничего не скажем, приятного вечера" начальство про логистику ничего , видимо, не слышали ,жалобы их совершенно не интересует- все ответы по шаблону. Сложно понять, за что берут деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Ниже, ниже, еще много раз ниже плинтуса
звоню диспетчеру,или кто у них там неизвестно,каждый день с 7.09.2014.Не добился ничего,информацией никто не владеет.За это время посылку ,по информации с их сайта, передавали курьеру аж целых 3 раза,потом 1 раз убрали,осталось 2 раза-(ударение на первую А)-доставить не удалось????За эти восемь дней мог написать "материнскую книгу" с картинками.Правда один" честный" диспетчер признался,что никто ее со склада не забирал.Думайте сами господа Н.15076747532
Оценка автора: 1 из 5
"СПСР Экспресс"-ужасная компания
Накладная: 15075023061Отвратительная работа компании. 7.09 мне позвонили о согласовании времени доставки, т.к. был за рулем, не ответил. Позвонил через 5 минут на номер, с которого звонили, там ответил автоответчик, что мне перезвонят. Перезвонили через 26 часов, уже 8.09. Согласовали доставку на понедельник 11.09., т.к. в субботу и воскресенье компания посылки не доставляет!!!!! А в выходные как раз все дома. Доставка по времени с 9.00 до 18.00. Пришлось отпроситься с работы на целый день. Однако никто не приехал и даже не удосужились позвонить. Позвонил сам, ответила оператор Елена, которой я высказал все, что думаю об их компании. В результате обговорили доставку на 13.09. с 17.00 до 18.00, т.к. я категорически заявил, что больше с работы отпрашиваться не буду. В 9.07 13.09. пришла СМС, что курьер получил мое отправление и что бы я ожидал приезда курьера. Добросовестно подождал этого "невидимого" курьера до 20.00 и позвонил в компанию, которая мне выслала посылку, что бы они сами разбирались . А сегодня на сайте СПСР увидел запись, что отправление мне доставлено 13.09.. Оказывается "невидимый" курьер каким-то образом доставил посылку, хотя я ее не получал!!! Не дай бог связываться с этой безответственной компанией, надеюсь, сто это было в первый и последний раз.
Оценка автора: 1 из 5
отвратная компания
Заказ находится на складе больше недели, каждый день посылку не передают курьеру, никуда не дозвонится, операторы вообще роботы, только и говорят-ничего поделать не можем-согласуйте другую дату! ужас! весь интернет осмотрела- пожаловаться даже некуда! Это кошмар, беззаконие, неуважение. Заказ № AECA0001951730RU1
Оценка автора: 1 из 5
Шарашкина контора
5 сентября поступила посылка в спср, до 12-го сентября пролежала там (пока не позвонил) дальше изменился статус на Прошла препочтовую подготовку.... до сих пор о ней ни чего не известно.! Говорят что отправляют на почту россии , то идет подготовка то еще хрен знает что. Когда доставка будет ни кто сказать не может. Номер накладной 15075001002
Оценка автора: 1 из 5
Обман
Кто руководит работу курьеров? Этого человека нужно гнать с этой компании. Хотя родственников наверное не выгоняют? И как оператор не знает номер телефона логистической службы? Номер накладной 15076799145.
