Отзывы о Сотмаркет

Оценка автора: 1 из 5

оплаченного товара не оказалось в наличии теперь получаю регулярно сообщения о выборе аналога и вторичной оплате товара -контора РОГА И КОПЫТА всем рекомендую

Оценка автора: 1 из 5

Ужаснее такого качество обслуживания, как в Сотмаркете я, к сожалению, еще не встречала.Заказала наушники в конце декабря 2014, сначала мне сообщили, что доставка будет осуществлена 26 декабря, далее 30 и потом 31. В итоге мне оказалось, что на праздниках никто не работает и заказ будет отправлен только начиная с 12 числа. 12 я позвонила в этот магазин и мне сообщили, что наушники прошли некую проверку и они оказались не надлежащего качества (хотя очень мало верится, тк сначала девушка из кол центра сказала мне, что такая ситуация возникла из-за повышения цены или чего-то вроде этого. вы хотя бы врите одинаково...) и поэтому доставить мне их никак не могут. Мне посоветовали забыть про эту модель и выбрать другую. Ранее я также заказывала наушники и доставили мне их опять же с задержкой в две недели, я была очень недовольна сложившейся ситуацией, но подумала, что бывает всякое и в этот раз мне не повезло. Но когда такое случается еще раз, это уже не очень похоже на случайность.Мне очень не приятно, что Сотмаркет так работает. Сообщайте пожалуйста сразу о всех возможных задержках и не кормите завтраками! Я конечно понимаю, что вам не хочется так сразу терять клиентов из-за этого, но в конечном итоге вообще больше...

Оценка автора: 1 из 5

Они меня кинули на 5 штук! Уроды!!!

Оценка автора: 1 из 5

Самый де**мовый магазин не могут вернуть деньги.

Оценка автора: 1 из 5

16.10.2014г. Я заказывал товар, который стоял 4130р., после оформления заказа минут через 5-10 мне позвонили уточнили данные и сказали что в течении 2-х дней товар будет отправлен по почте. Но через пару дней я увидел на сайте что цена на мой товар увеличилась до 7200р. Я позвонил уточнить, мне сказали что для меня цена остаётся старая. потому что заказ я уже сделал. Потом дальше начали кормить завтраками. Много раз звонили и говорили что отправляют товар. Потом слали очень много СМС о том что такого товара нет. Сегодня 08.01.2015г. товар я до сих пор не получил, к тому же на электронную почту прислали сообщение:Вы делали заказ №........ в интернет-магазине Сотмаркет, но, к сожалению, товара всё еще нет. Точная дата поставки товара неизвестна.Мы бы хотели узнать, актуален ли данный заказ? Подтвердить или отменить заказ можно на нашем сайте. Я хотел подтвердить что мой заказ до сих пор актуален, но перейдя по ссылке сразу же увидел что идёт добровольная отмена заказа.

Оценка автора: 1 из 5

Никогда и не при каких обстоятельствах не заказывайте у этого пседвомагазина товары!!! Деньги с карт быстро списывают, а вот покупку свою не дождешься!!! Заказала гриль и чайник в итоге ни покупки ни денег!!!! Возвращают уже в течении 4 месяцев! Буду после НГ писать иск в суд!!!!! Лохотронищики,а не Маркет!

Оценка автора: 1 из 5

Огромная куча проблем!!!!!!!! И всё из-за некомпетентности, некоммуникабельности, бестолковости менеджеров!!! Эти менеджеры-сброд бестолочей, тупо сидящих на мягком стуле, тупо отвечающих, просиживающих время, не понимающих сути проблемы, не умеющих слушать (есть среди них такая бестолковая ТАТЬЯНА(жаль фамилии не знаю)- просто надменная БАБА) по другому не могу назвать, хотя не оскорбляю женщин.20 ноября заказал в ЭТОЙ фирме монитор, планшет, подставку для планшета,пленку для того же планшета и в подарок мне вручили нож. Пришла СМС об оплате, я оплатил 21 ноября. Позже компьютер сообщил о том, что заказ будет собран 23 а потом уже 27 ноября. Время идет, а от НИХ молчание. Звоню. Менеджер говорит, заказ будет собран 3 декабря. Время идет-молчание. Звоню после 3 декабря девушка(ЭТА ЭФФЕКТНАЯ ТАТЬЯНА) говорит что мой заказ не собран по причине отсутствия монитора, т.е его на складе нет и не будет, т.к его уже не выпускают. Почему нельзя сообщить мне об этом?Я начал объяснять, что нужно что-то делать ,т.к это подарки детям на Новый год,а дети --ЭТО СВЯТОЕ в моём понимании. В итоге она бросила трубку. Звоню еще-раз подымает другой менеджер-Светлана. Она мне объясняет, что можно поменять заказ------Позвонить и сказать мне об этом никак нельзя ??? Ладно.Поменял монитор. Другой менеджер-----парень забыл внести бронь на заказ в итоге...

Оценка автора: 1 из 5

ВНИМАНИЕ КИДАЛОВО!!! Заказал чехол-бампер Spigen neo hybrid для iPhone с получением в постомате. После оформления заказа на сайте выяснилось несоответствие - на фото на сайте обод бампера желтый, в описании на сайте цвет бампера не указан. После оформления заказа пришло подтверждение с цветом обода бампера синий. Позвонил в магазин, сказали что в наличии только синий, согласился с синим. Когда заказ доставили, заплатил деньги в терминале постомата, достал из ячейки пакет. В пакете оказалась упаковка с бампером, завернутая в пузырчатку. Упаковка бампера несомненно оригинальная, но вскрыта. На этикетке, наклееной производителем чехла на упаковку, по-английски указан цвет обода бампера - ЖЕЛТЫЙ. В оригинальную упаковку от чехла-бампера ЖЕЛТОГО ЦВЕТА, в магазине SotMarket положили вместо него чехол-бампер СИНЕГО ЦВЕТА, который, если судить по качеству изготовления, дешевая китайская подделка под оригинальный корейский чехол. Об этом можно судить по неровным краям пластмассового обода бампера, наличию облоя в отверстиях (края отверстий с наплывами из пластмассы), тогда как у оригинального бампера края отверстий ровные, по нечеткой отливке названия изготовителя на ободе бампера. Мне есть с чем сравнивать, так как у жены на телефоне такой же, но оригинальный чехол, купленный раньше в другом магазине. В комплекте НЕ БЫЛО защитных пленок на экран, которыми комплектуется оригинальный чехол, салфетки из микрофибры,...

Оценка автора: 1 из 5

Был оформлен заказ, содержащий несколько автомобильных противоугонных систем плюс сопутствующие мелочи. В том числе, сигнализацию StarLine D64 2CAN 2Slave. В результате, пришла старая модель D64, без режима 2Slave, что исключает предполагаемый сценарий использования. При этом, и на странице товара и в заказе указано другое (нормальное) название изделия. Будте внимательны, не заказывайте доставку сложной электроники в этом заведении, приходят устаревшие модели.

Оценка автора: 1 из 5

заказ 10268675 от 26.12.2014. Предоплата. Срок доставки 30.12.2014. В итоге: праздник испорчен, оставили на Новый Год БЕЗ ПОДАРКА. Ни сообщений, ни смс, ни тел.звонков ни тем более ИЗВИНЕНИЙ не поступило. Отвратительный магазин, а особенно офис в Нижнем Новгороде!Даже одной звезды жалко!

Оценка автора: 1 из 5

Просто кошмар! Испортили настроение и не доставили подарки перед НГ(2 недели динамили с доставкой,чтобы пообещать привезти все 30-31 и в итоге после звонка,где товар, сказать,что будет 12 января.Оставили детей без подарков,и все это,видимо,в норме вещей

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительный магазин. Столкнулся с таким безобразием впервые. Хотел заказать 2 детских сумки, по телефону оператор предложил еще одну, и при осмотре на месте выбрать нужную, при этом обещал скидку. В итоге, в офисе, в г. Нижний Новгород, когда я выбрал 2 вещи, мне со скидкой отказали, а также потребовали отплату доставки, при самовывозе ( причем во время звонка оператору, об этом не было упомянуто ни слова). Отвратительная компания, с плавающими ценами на товары!

Оценка автора: 1 из 5

Доброго времени суток!Заказывал на организацию товар - сотовый телефон (заказ 9727317) 28-10-2014 года. В итоге, товара в наличии не оказалось. Чтобы выяснить, как вернуть деньги пришлось 8 раз звонить в данную "лавочку". Результат звонков порадовал в виде письма - бланк на возврат средств от 13-11-2014. Так как, не единым сранмаркетом занимаюсь, бланк на возврат был отправлен 19-11-2014. Звонил более 20 раз, видимо заняться нечем, каждый раз ответ переведем завтра или послезавтра. И так, весь декабрь. Деньги не возвращены до сих пор.Из вышеизложенного, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с данным интернет-магазином - ЭТО МОШЕННИКИ!

Оценка автора: 1 из 5

Прокурору г.Москвы государственному советнику юстиции 2 кл. С.В. Куденееву. ...

Оценка автора: 1 из 5

Господа, на как или каком языке Вам разъяснять не знаю, повторяюсь-все действия Сотмаркета в части продажи"воздуха", отправки "не того товара" или подобное- это признаки состава преступления-мошенничество. Можно с ними годами судиться в порядке искового судопроизводства, потом годами взыскивать деньги через приставов и прочее, эти сволочи на то и расчитывают. Есть другой способ, после отправки претензии на возврат денег, всем обращаться с заявлением на привлечении к уголовной ответственности на сайт прокуратуры г.Москвы, прокуратуру должна просто от них захлебнуться, только тогда она оторвет свою задницу и начнет телодвижения. По опыту знаю, что ни один мошенник не испугается гражданских исков в суд, только угроза (даже призрачная) приземлиться на нары всерьез им будет воспринята, а для этого нужно добиться возбуждения уголовного дела всем вместе.