Оценка автора: 1 из 5
ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ КУПЛЮ SONY.
ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ КУПЛЮ SONY.Хочу поделиться .Задело за живое.Приобрёл смартфон фирмы sony xperia m5.Всё было хорошо , работал исправно , устраивал.Закончилась гарантия.В один прекрасный момент, на экране высветилась фраза "неверный графический ключ, повторите попытку"НЕ ПОНЯЛ ?!Графический ключ , которым пользовался долгое время , перестал работать!Телефон функционирует: принимает звонки , сообщения , подключен к интернету.Работает только на приём.Позвонить , отправить ,посмотреть в сети нельзя.Что делать?Официальный сайт sony/поддержка/обратная связь! Точно!Это выход!Пишу письмо в поддержку.Ответ "Благодарим Вас за обращение в Центр Поддержки Xperia от Sony. Ваш вопрос был зарегистрирован под номером 1-406682976222"Также Вы можете посетить наш сайт по адресу: www.sonymobile.com."И всёЗвоню.Рассказал проблему. Ответ.Воспользуйтесь программой с нашего сайта "Xperia Companion" функцией "Восстановление ПО"Хорошо. Скачиваю программу. Запускаю процесс."Ошибка прошивки . повторите попытку"Повторяю."Ошибка прошивки . повторите попытку"Звоню в техподдержку."Да у нас проблема с программой, вчера на сайте появилась последняя версия. Попробуйте её."Удаляю программу. Скачиваю новую. Запустил.Программа на телефон не реагирует.Звоню в техподдержку.Объясняю.Ответ."Воспользуйтесь сервисным центром в своём городе"Хорошо.Захожу в интернет . Нахожу сервисный центр.https://sony-remont-ekb.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=38597488&utm_content=6575925456&utm_term=сервисный%20центр%20sony%20екатеринбург&yclid=3426664127141012016"Заказать звонок".Мгновенно звонит телефон."К вам приедет курьер заберёт аппарат"Вот это сервит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Перепрошивка 800 руб . цена на сайте со скидкой.Проходят сутки.Звонок."Сервисный центр. Продиагностировали телефон. Он сдох. Что бы починить нужно 5000 рублей."Спрашиваю."Вы мне можете написать заключение: что сдохло, из за чего...
Оценка автора: 1 из 5
Sony Centfe Армавир, красная площадь!!!
Не магазин а шлак!!! Сони пораздавала франшиз кому попало, говорят мы официальный магазин, а по факту ИП!!! Продаванам главное продать!!! Купил у этих упырей телевизор W755 телек хлам!!! Так ещё и начал глючить! Написал притензию с требованием провести экспертизу, эти ушлёпки провели не экспертизу, а проверку качества товара!!! Говорят всё в порядке!!! Мы говорит решили что не нужна экспертиза!!!!))) Если у вас проблема с товаром, сразу пишите притензию и потом в суд!!! Потому что эти жулики до последнего будут изворачивается чтобы не возвращать вам деньги!!! Лучше в другие магазины пойти, и купить там товар Сони! Так ещё и скорее всего дешевле чем у этих жуликов!!!!
Оценка автора: 1 из 5
телефон сони
купил телефон сони иксперия х1 через месяц один бок сенсара отказал и постепенно начал весь сенсор отказывать очень разочаровался ведь телефон дорогой и за ремонт выставили сумму в четыре раза больше
Оценка автора: 1 из 5
одноразовая техника
Отдал телефон SONY Xperia Z5 на замену экрана, ждал больше МЕСЯЦА заплатил половину стоимости нового телефона.через три дня после того как забрал на руки телефон он отклеился (это качество авторизованного сервиса SONY) звонил в Москву в компании SONY они о своих сервисах ни чего не знают и выдают лицензии каждому "гаражу" (переписку могу скинуть в личку).Прошу исправить брак ,отвечают , нужно сдать телефон на не определенный срок!!! То есть в принципе после поломки телефона можно его выкинуть так как компания отвечает за свой товар до момента продажи!!! к телефону претензий нет работает нормально ,а к отсутствию сервиса есть.
Оценка автора: 4 из 5
Хотел купить 3 телефона для компании "Дело строителя"
Просил сделать разумную скидку так как я покупаю у них 5-телефонов sony Xperia 4 для строительной компании http://delostroitelya.by/, скидку небольшую но сделали. Всем доволен рекомендую!
Оценка автора: 1 из 5
Смартфоны
В сони центре отсутствуют телефоны марки sony xperia M 5. Остальные марки в не заклеенных коробках.
Оценка автора: 1 из 5
Смартфоны
В сони центрах продаются чииненые и б/у телефоны, хотя на сайте ничего об этом нет. Обслуживание отвратное
Оценка автора: 1 из 5
ММария Александровна14.10.2016
С честным лицом нагло лгут покупателям.
Сделала заказ на, наверное, самую дорогую камеру в списке этого магазине - Sony a7 RM2. На сайте "В наличии" по стоимости 230.000 руб. Спустя день, мне перезванивают и умиленным голосом сообщают, что камеры в наличии нет, и ее нужно подождать, НО есть одна камера, за которой обещался приехать некий мужчина, и если он ее не заберет, то камеру оставляют для меня. Спустя три дня ни звонка ни ответа, я приезжаю в магазин за объективом, забираю, и уточняю информацию по поводу "мужика который придет". С умным видом продавцы начинают звонить в другие магазины, и сообщают мне "Да, мужчина все еще попросил зарезервировать камеру под него, и скоро за ней приедет". К слову - когда я заказала объектив, меня предупредили, что он остался один в Питере, учитывая, что он стоит 200.000 руб, мне даже не могли его подвезти в магазин "по ближе", пришлось ехать в ТРК Радуга, под строжайшими словами выкупить объектив в течение 3 рабочих дней, иначе заказ будет снят с моего имени. Очень интересно, что "Мужчина" держал за собой камеру уже 6 дней. Отпустим эти события, спустя 14 дней звоню в Sony, дабы узнать, не подвезли ли камеры, мне сообщают, что "со дня на день" камеры будут, и вам обязательно...
Оценка автора: 1 из 5
САМОЗВАНЦЫ
Никакого отношения к этому бренду этот интернет магазин не имеет. Заказывал на сайте монопод, прошла неделя после заказа и когда нужно было отдать товар, звонит менеджер и говорит умиленным голосом, что оказывается этого товара нет. Посещаю этот сайт вновь - мнопод есть, но уже по другой цене. Не верьте этому магазину и по возможности не обращайтесь к ним. Самый настоящий частный развод и обман.
Оценка автора: 1 из 5
Новая техника с недостатками
В Sony Centre в Афимолл на 4-м эт есть продавец Денис,у которого я 20.03.2016 г просил продемонстрировать работу плеера Sony S5500 Данный аппарат с незначительными изъянами был продемонстрирован.На ранее сделанный мною заказ №1733 в интернет магазине прислали именно увиденный мною плеер с уже вставленным диском в дисковод как бы без изъян! ст продавец Дмитрий по тел сделал скидку 14%.Данный аппарат к сожалению не читает болванки записанные на компьютере,хоть уже 2016 год, мне он не интересен стал.Но продавцы конечно ушляки!
Оценка автора: 1 из 5
Под вывеской Сони
11 июля 2014 года я приобрел в официальном магазине "Sony Centre" в г. Москва, 66 киллометр МКАД (ТЦ "Крокус Сити"), юридическое лицо ООО "АВ - Трейд" ИНН 007730684571 смартфон Sony Xperia Z1. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. В период этого срока в смартфоне были выявлены серьезгые недостатки, в частности, некорректно работает сенсорный экран, при попытке написать смс-сообщения, а также сообщения в приложениях типа "Вибер" самопроизвольно нажимаются соседние кнопки.Сегодня 22.03.2015 я обратился в указанный выше магазин с зявлением о безвозмездном устранении указанных недостатков в соответствии со ст. 18, п. 1 Закона РФ о защите прав потребителей.Сотрудники магазина в лице Петухова Дмитрия отказались принять у меня заявление и отремонтировать смартфон, сообщив, что мне необходимо обратиться в некий сервисный центр и указанная практика является политикой компании Сони.По закону отвечает за все недостатки продавец, с которым был заключен договор, а не некий мифический сервисный центр.Никогда, никогда не покупайте телефоны в компании ООО "АВ Трейд", никто, ни за что не отвечает, это не Сони, а ООО "Рога и копыта". Такие понятия, как законы для них чужды
Оценка автора: 5 из 5
Я давно мечтала о фотоаппарате Sony, но все никак не могла выбрать подходящую модель, которая бы соответствовала моим финансовым ограничениям и вкусам. Однажды, твердо решившись на покупку, я открыла сайт и выбрала для себя несколько интересных моделей. Чтобы разобраться во всех технических характеристиках и сравнить модели, я решила связаться с оператором по номеру телефона, указанному на сайте. Меня консультировала приятная девушка по имени Мария, которая выслушала все мои предпочтения и с энтузиазмом принялась сравнивать характеристики моделей, выбранных мною ранее. Девушка весьма тщательно и щепетильно отнеслась к своим обязанностям. Она внимательно прислушивалась к моим пожеланиям и помогала сделать правильный выбор. После недолгого разговора, фотоаппарат был выбран и отправлен в корзину. Я достаточно внимательно слежу за тем, какое отношение проявляет консультант к своему клиенту и могу с уверенностью сказать, что обслуживание в Sony Centre на высшем уровне. Стоит упомянуть о простой навигации сайта, даже я смогла с легкостью в нем разобраться. Посылка пришла вовремя, внутри лежал гарантийный талон. Покупкой я осталась довольна.
