Оценка автора: 1 из 5
АФЕРИСТЫ, ОБМАНЫВАТ
Заказала племяннице на день рождение букет цветов и корзину фруктов экзотических (она просто их обожает). Общая сумма моего заказа была в 8472 руб. В итоге привезли другой букет фрукты обычные бананы с яблоками. я Бы бабаны с яблоками за 5899 руб. и доставкой в 2 тысячи в жизни бы не заказала, это стоит все 500 рублей.
Написала им сразу претензию, прислала фото своего заказа,и фото что привезли. На что мне написали: не совсем им понятно мои претензии ии потом перестали вообще отвечать. НЕ ПОКУПАЙТЕ ФРУКТЫ ВООБЩЕ - ОБМАН! Цветы заказала розовые разноцветные кустовые, призли белые 5 шт.
Доставка в итоге заняла 5 часов. За это время из Липецка доставляют цветы и сумма доставка такая же.
Не тратьте свои деньги и нервы, получишь только расстройство.
https://www.s-fl.ru/
Оценка автора: 1 из 5
Осторожно мошенники
Заказ оплачен, цветы не доставлены, деньги не возвращают, я попался на эту красивую удочку, но хотел бы предупредить всех, будьте осторожны
Оценка автора: 1 из 5
Испорченный праздник
Заказ был сделан за двое суток, оплачен на 100% сразу, переносили в течении дня, а в 16-45 перезвонил какой то их сотрудник и сказал цветов нет могут только перенести на другой день. С учетом того что был выходной день, у других уже не заказать, деньги конечно вернули, но толку от этого. Пользоваться не советую никому, испортят сюрприз однозначно.
Оценка автора: 1 из 5
Подведут и испортят праздник
Не доставят в указанное время. Могут не доставить вообще.
Оформила и оплатила доставку на утреннее время, но доставки небыло, уже после обеда написала отказ и просьбу вернуть деньги из-за отсутствия доставки. Служба доставки и горячая линия сообщили, что руководство находится в Москве, спят ещё и решить мой вопрос не могут. Пришлось срочно воспользоваться другой службой
Оценка автора: 1 из 5
Испортили праздник!
Дочь в День матери 28.11.2021 заказала букет в подарок, т.к. живет в другом городе. Целый день прождали. В 17.00 начали беспокоиться и звонить. С трудом дозвонились, обслушавшись их помпезной саморекламы, звучащей фоном во время ожидания ответа оператора! Нам подтвердили, что заказа будет исполнен до конца дня. Обманули и испортили праздник! Не позвонили, не предупредили, деньги взяли и свои обязательства молча не исполнили! В таком деликатном деле, как поздравления, необходимо ответственно рассчитывать свои возможности! Это не про эту организацию!
Оценка автора: 1 из 5
Привезли другой букет
Заказала букет на день учителя для мамы с доставкой в школу. Был выбран красивый сбалансированный букет из розовых цветов: гербера, роза , хризантема,ещё какие-то цветы в составе букета- всё розового цвета, выбирала по каталогу. Однако, привезли букет из красных роз, белых хризантем, жёлтой герберы, а остальные цветы тоже белого цвета, в общем такой банальный букет который можно и самому собрать. Служба контроля качества- ответили, что не предоставляют услугу фото получателя, хотя я и не спрашивала про это.
Оценка автора: 5 из 5
Обратной связи мне не хватило
Отличная организация всего, тортик свежий за это отдельное спасибо, букет оформлен превосходно, шарики пришлись по душе. Открытка прям, то что надо!!! Я бы добавил немного побольше обратной связи, а то пришлось немного понервничать, указывал первую половину дня - доставку выполнили где-то в 13.00! Но всё прошло отлично, спасибо Вам большое!
Оценка автора: 5 из 5
Спасибо за отличный сервис.
Спасибо за отличный сервис. За настроение и чудесный букет. Все пожелания выполнены. На все мои вопросы по доставке ответы получены. Спасибо!
Оценка автора: 1 из 5
ААнна , заказ 302755 от 3.07.202103.07.2021
Мошенники!
Берут заказы со 100% предоплатой на букеты , которых у них нет в наличие, обманывая людей красивыми картинками. Деньги не возвращают, заставляют взять цветы другие. Букет в итоге после многочисленных звонков к дню рождения так и не доставят. У них хватает совести при этом говорить что цветы, которые якобы должны были принести держали в воде чтобы они набрались влаги????! Т е вялые цветы просто пытаются реанимировать. Компания прохвостов! Не попадайтесь на сайты жуликов !
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники отзыв реального покупателя
не связывайтесь! испортили мне праздник, я просто был в шоке, на претензию ответили формальной отпиской! и никогда не заказывайте у них БИЗНЕС-букеты (типа самые дорогие как у них написано на сайте), им все равно сколько вы заплатили, все равно привезет завявший букет за 300 рублей из перехода.
Оценка автора: 1 из 5
ААндрей Николаевич11.05.2021
не связывайтесь!
Живём в маленьком городке Костомукше! Пройти по диагонали неспеша через весь город, можно за 20-25 минут!!! 06.07.21 заказал букет и торт на 08.07.21, хотел порадовать жену в честь праздника семьи, любви и верности. Всё оплатил, заказ приняли. Так как собирались в этот день уезжать на дачу, заказ сделал на первую половину дня. После 12 часов забеспокоился, набрал диспетчера, девушка подтвердила, что такой заказ есть и что он в работе. Пояснила, что точного определение "первой половины дня" у них нет, и что возможно это до 13-00. В 13-54 снова набрал диспетчера и сказал, что мы больше не можем ждать нашего заказа, попросил вернуть деньги за невыполненный заказ, на что диспетчер сказала, что она связалась с исполнителем и передала нашу просьбу об отмене заказа. И что теперь с нами свяжутся другие работники. С нами действительно вышли на связь, но только уже в 15-56, исполнители заказа, и сообщили, что получили данный заказ только два часа назад!!!! На что мы сказали, что уже уехали из города, и что мы в то время когда они получили данный заказ от него отказались!!!! После этого в 16-06, я снова связался с диспетчером и спросил у него, почему не аннулировали заказ, который не выполнили в принятые сроки???? Ответ диспетчера был примерно такой: надо внимательно читать все условия предлагаемых услуг, что у них понятие о времени вообще абстрактно. По разным причинам могут быть задержки, Хотите в первой половине дня, получите завтра!!! А, отказаться от заказа можно, но только ищите на нашем сайте как это возможно сделать, они (диспетчера) заняты другими вопросами!!!! Вот такая "весёлая" история. Потом опять звонил исполнитель и предлагал на следующий день встретить его на центральной дороге, когда он будет двигаться на свою дачу и в конце концов получить наш заказ. но оказалось, что наши дачи в разных сторонах!!!! Даже предложенная компенсация в 700 бонусных рублей, не возбуждает у нас желания, ещё раз обращаться к "Цветочная Компания SFLowers"
Оценка автора: 1 из 5
Испортили праздник!
Мошенническая компания! Заплатите деньги за бизнес букет, в надежде доставить радость любимому человеку, а получите разочарование и испорченный праздник. Остерегайтесь таких лохотронов как сайт SFLowers!
Оценка автора: 5 из 5
Обязательно обращусь ещё!
Спасибо огромное, все было сделано четко и как надо, получатель, как и я, в восторге! Обязательно обращусь ещё!
Оценка автора: 1 из 5
Испорченный праздник, потраченные нервы - Вам в магазин "SFLowers"
Заказ и предоплата за 3 дня до события. В день доставки в личном кабинете появляется сообщение о невозможности доставки цветов в нужный город. В 6:30 по Москве. Разница во времени с городом доставки 6 часов. Московские манагеры работают с 9:00. Отлично. С приходом на работу этих тупых куриц ситуация не меняется. Простите, извините, вернем деньги в течение 5 недель. Хотите испорченного праздника, потраченных нервов - Вам в магазин "SFLowers".
Оценка автора: 5 из 5
четко сработал сервис.
Недавно, моей мамочке исполнилось ровно 60 лет. На этот юбилей, среди других подарков, в обязательном порядке, преподнесли ей цветы. Заказывали их в онлайн магазине по доставке цветов sflowers. Букет свежих и красных роз впечатлил мамочку. А я, первый раз делал заказ здесь, но точно не последний . Удивлён, как быстро и четко сработал сервис.
