Оценка автора: 1 из 5
Главное получить предоплату
Главная задача замерщика взять с Вас предоплату и заключить договор пока Вы горячий в день замера, для этого обещано Вам будет много. В моём случае я отказался вносить предоплату сразу, а сказал что сделаю это только перед самим монтажом и не прогадал. Когда дело дошло до установки потолка приехал менеджер для заключения договора и всё договоренности с замерщиком Сергеем пропали, а сам Сергей перестал брать трубки, цена резко выросла на 10 000 Руб, стали появляться доп расходы, срок монтажа перенесся на неделю вперед(написано на сайте"СЕГОДНЯ ЗАМЕР – ЗАВТРАМОНТАЖ"), половина тех задания сформированного с замерщиком пропала и пришлось обсуждать всё заново. Результат - потрачено очень много времени впустую, испорченное настроение. Клиентоориентированность - это не про компанию "Сеньор потолок", хотите сервиса и уважения обращайтесь в другое место.
Оценка автора: 1 из 5
Худшая компания из всех!
Худшая компания из всех, с кем мы когда-либо сталкивались. Обратились туда только потому, что нам от мамы в подарок достался сертификат на 1000 рублей от этой компании (она была на какой-то акции, то ли день рождения компании, то ли ещё что-то в этом духе). В итоге сильно пожалели... далее, по пунктам:1) По телефону отказываются назвать даже примерную цену потолка, навязывают выезд замерщика.2) Замерщик буквально с порога требует заключить с ним договор, иначе замерять ничего не будет. Согласился провести замер только после того, как мы сказали: "Не хотите - как хотите, значит клиента потеряете". Навязывал нам лишние светильники - хотел сделать 6 светильников на маленькую кухню!! (каждый светильник увеличивает стоимость потолка). Замерщик пообещал, что на работу у нас уйдёт "максимум 4 часа".3) Бригада монтажников ПРИЕХАЛА НА 1,5 ЧАСА ПОЗЖЕ обговоренного срока (при этом мы специально просили замерщика передать, чтобы бригада приехала к нам как можно раньше, в начале рабочего дня, т.к. у нас маленький ребёнок и в обед ему нужно спать). 4) Монтажники приехали НЕ С ТЕМ ПОЛОТНОМ! Выяснили они это только когда сделали все подготовительные работы и попытались натянуть потолок. Сказали, что им "нужно отъехать буквально на полчаса, заменить полотно". Приехали с новым полотном они только ЧЕРЕЗ 2,5 ЧАСА!!!5) Всё...
Оценка автора: 1 из 5
ЕЕлена Нижний Новгород 27.12.201827.12.2018
Ужасно
Не первый раз ставлю потолки от этой компании до этого было все прекрасно но не в этот раз,приехал замерщик измерил комнату все выяснил что я хочу и озвучил цену от которой я была просто в шоке она была в два раза выше чем я расчитывала,в комнате 12,8м2 мне потолок вышел 5800,в 16,8м2 вышел 9000 я с этим была согласна но когда он мне сказал что в комнате 8,1 потолок со всеми скидками и сертификатом в 1000 рублей встал в 5700 у меня не было возмущения я очень расстроена жаль что вы теряете постоянных клиентов,больше не кому не буду рекомендовать ваши потолки.
Оценка автора: 5 из 5
Отзыв о Сеньор Потолок ( натяжные потолки Пенза)
Очень понравились специалисты этой компании. Замечательный замерщик, а бригада № 30 (Юрий и его коллега) ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой буквы. Не могу сказать ничего о других бригадах, но нам очень повезло.Огромное спасибо.
Оценка автора: 1 из 5
Непунктуальные врунишки
На этапе замера показали свое отношение к клиенту. Назначили на 8 часов утра, приехала на квартиру прождала 2 часа, даже не позвонили. На мое возмущение предложили на вечер. Побоялась, что потом будет предложено утро и так до бесконечности.
Оценка автора: 1 из 5
Непунктуальные врунишки
На этапе замера показали свое отношение к клиенту. Назначили на 8 часов утра, приехала на квартиру прождала 2 часа, даже не позвонили. На мое возмущение предложили на вечер. Побоялась, что потом будет предложено утро и так до бесконечности.
Оценка автора: 1 из 5
Обманщики
Натянули потолок и не поставили заглушку по периметру, видители они ставятся на обои. Звоню говорю, что вы не доделали свою работу. В ответ получаю платите мы приедем и доделаем. Наглицы. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НЕМ.
Оценка автора: 5 из 5
ААрхипова Эльвира Анатольевна23.11.2018
Сеньор Потолок (бригада № 30)
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за установку потолка БРИГАДЕ № 30 (специалисту Юрию и его коллеге). 21.11.2018 они установили нам 3 потолка. Работа выше всяких похвал.Приехали с прибором, определили расположение проводки (оно у нас очень неудачное-проходит в местах крепления) Провели ювелирную работу.Я не могу рекламировать всех специалистов этой компании, но данная бригада - настоящие профессионалы.Замерщик тоже МОЛОДЕЦ. Прекрасно все объясняет, не навязывая убеждает, одним словом ПРОФЕССИОНАЛ.В отзывах читала про запах. Я пришла в квартиру на следующий день после установки - запаха не было. Муж находился в момент установки и тоже не ощутил особых запахов, что говорит о достаточно качественном материале.Мне очень приятно, что все мои страхи после ужасных отзывов о компании Сеньор потолок не оправдались. (От установки окон Ремстроем не могу прийти в себя до сих пор).
Оценка автора: 2 из 5
Не понравилось.
Приехал замерщик Александр, просто шоумен. Такой вежливый, общительный, расхваливал свою копанию. Озвучил цену за работу. Потом выяснилось, что цена завышена в 2 раза. Стали торговаться, как на рынке. Цену снизили. Я считала, что это серьезная компания, с фиксированными ценами. Прежде,чем заказывать потолок, узнавайте цену за кв.метр. Эту компанию ни кому не посоветую.
Оценка автора: 1 из 5
Не понравилось.
Приехал замерщик Александр, просто шоумен. Такой вежливый, общительный, расхваливал свою копанию. Озвучил цену за работу. Потом выяснилось, что цена завышена в 2 раза. Стали торговаться, как на рынке. Цену снизили. Я считала, что это серьезная компания, с фиксированными ценами. Прежде,чем заказывать потолок, узнавайте цену за кв.метр. Эту компанию ни кому не посоветую.
Оценка автора: 5 из 5
Ребята молодцы
2 мая заключили договор,5 мая натянули потолки во всей квартире, качество супер, мастера хорошие, цены не дороже чем у других, немецкое качество.одни плюсы. Рекомендую
Оценка автора: 5 из 5
Отвратительно, не рекомендую
Качество потолков обычное, не лучше и не хуже, чем у других компаний.Обслуживание клиентов отвратительное.Оплатила договор, был договор вторым этапом поставить люстры и заглушки. Кормили обещаниями, что приедет бригада неделе 2. Пошла в офис, после похода наконец доехали до меня монтажники. Вот только люстры поставили, а заглушки они не могли по причине отсутствия инструментов. Потом после еще 10 звонков в компанию еще через неделю добралась бригада для установки заглушек. У нас было 2 договора. В части в комнатах поставили заглушки, в остальных сказали сделает другая бригада, которая ставила. И опять тысячи звонков, чтобы договорится. Операторы обещают в этот же день перезвонить и пропадают, наконец добиваюсь заявки на монтаж, наступает день Х и тишина, звоню в течение дня, меня уверяют, что бригада обязательно приедет.Никто мне так не позвонил и не приехал.Подобное отвратительно отношение к клиентам встречаю первый раз. :(
Оценка автора: 5 из 5
Спасибо Вам за быструю и качественную работу!!!
Обращались в Компанию Сеньор Потолок в июне 2018 года. У нас уже был готовый дизайн-проект, так что гадать не надо было, чего хочется.Замерный специалист Дмитрий всё рассказал, померил, посчитал и озвучил приличную сумму. Обосновал, что качество будет на высоте, плюс гарантия 12 лет на работу.Скидку попросили, т.к. цена правда была не маленькая. Уступили! )))В результате всё получилось так красиво! Лучше, чем на картинке в проекте!Сами оцените! Теперь советуем только к ним обращаться!!!
Оценка автора: 5 из 5
ТТрусова Галина Николаевна20.08.2018
БЛАГОДАРНОСТЬ Афелии Хачатрян
Уважаемая Афелия!Выражаем Вам огромную БЛАГОДАРНОСТЬ за Ваше великодушное сердце и проникновенную душу.Вы не только делаете добрую и благородную работу, но и, главное, умеете войти в положение людей, оказавшихся в сложной ситуации.Это важное и ценное качество Вашей человеческой души!!!СПАСИБО Вам огромное за все. Пусть Вас хранит БОГ!Сотруднику Алексею - менеджеру компании огромное спасибо!!!Трусова Галина Николаевна 20.08.2018
Оценка автора: 5 из 5
Рекомендую!!!
Вчера установили потолки от Сеньор-Потолок. Начиная от нашего звонка и заканчивая монтажом прошло все отлично. Вежливые и отзывчивые сотрудники. ОСОБЕННАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МОНТАЖНОЙ БРИГАДЕ № 15. Профессионалы высшей категории. Потолки теперь у меня красивые,ни какого запаха, а самое главное получила много положительных эмоций!!!!. Спасибо!
