Рейтинг компании: 3.85 из 5 · Количество оценок: 150
Оценка автора: 1 из 5
Крайне подозрительно сугубо положительные отзывы . Так не бывает. У нас опыт плачевный, к сожалению. Столкнулись с некачественной работой и неуважительным отношением к клиенту, увы.
Оценка автора: 1 из 5
Поддалась рекламе и позвонила, оператор выслушала. записала адрес, сказала,что замерщик обязательно перезвонит. Замерщик перезвонил, назначили время и день замера. В день замера никто не приехал, звонить они чтобы предупредить о невозможности замера в этот день не умеют. Плюнула, позвонила в другую контору, те приехали в тот же день и на след.день я стала счастливой обладательницей первого в своей квартире натяжного потолка. Но операторы кол-центра Сеньор Потолок не успокаивались и настойчиво названивали с предложениями, акциями... Как цыгане. Согласилась на уговоры на замер, опять назначили дату и время. В этот раз не подвели - пришли, замерили, составили договор, ждем монтажа. По договору посчитали три потолка, один установили без претензий. Два других мне пришлось отложить. Сотрудники сказали, что все в порядке, по звонку приедут и смонтируют. Спустя недели две начала звонить, пошли обещания... Потолки в итоге мне так и не смонтировали. Причин внятных не указали, извинений не последовало. Сотрудники хамят, с руководством связаться невозможно. в итоге они меня же обвинили во всем и слились.
Оценка автора: 1 из 5
Признаюсь,обратилась в эту компанию,поддавшись рекламе.Позвонила,вызвала замерщиков ,приехал приятный молодой человек ,сделал все быстро,с ним оговорили время монтажа ( я слишком ограничена во времени,попросила время удобное мне).На следующий день мне позвонила менеджер и попросила перенести время,тк бригада не успевает.Я согласилась,но попросила сделать пометку о времени,чтобы пришли как можно раньше.К моему великому сожалению,подмётку никто не сделал.Позвонила бригада и сказала что могут только вечером в 17-18 приехать.После долгой дискуссии с сотрудниками этой организации ,решили перенести монтаж на другой день.Ребята пришли,НО потолок (кухня ,коридор и туалет в маленькой квартире )они ставили 7 часов!!!!!и в итоге оказалось что вырезан потолок в одном месте не правильно,установить не могут. Позвонив в компанию я попросила помочь в этой ситуации,в итоге никто так и не перезвонил.Заказывать ли что то в этой компании?Не знаю,выбор за вами. Да,бесспорно ,тут привлекательная цена,но никогда не забывайте-скупой платит дважды.
Оценка автора: 1 из 5
позвонили,заказали, мы спросили,что да как? позиционируют себя как профи, долгое время на рынке. приехал замерщик, то же самое, ДА МЫ!!! ДА ЧТО ВЫ!!! МЫ ПРОФИ. мы уточнили, относительно светильника потолочного, что приобрели,для подвесного , натяжного потолка, с платформой которая утапливается в потолок. замерщик успокоил, что все будет в порядке. я со спокойной душой в день установки отправился на работу, жена дома. приехал после тяжелого трудового дня( ОХРЕНЕЛ)!!! светильник выпирал от потолка на 4 см.. позвонил в их контору. успокоили. все исправим. и тишина на несколько дней. опять мы к ним звоним. нам в ответ. это наша вина. и замерщика. и переделывать ничего не будут, только за наш счет. козлы . и руководство такое же очевидно. мошенники и ..... я привык, что бы все было как надо. а здесь..... ну вы поняли. в народе говорят обожглись. так вот мы получили ожог сильный. и просто им просто наплевать на нас. лишь бы деньги платили.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал потолок в компании Сеньор Потолок по рекомендации друзей. После монтажа потолка был разачарован качеством выполненых работ, закладные которые они делают из сырого бруса очень кривые и неизвестно что будет дальше в процессе их высыхания. В процессе приклеивания потолочных багетов выяснилось, что потолок тоже не ровный.
Оценка автора: 2 из 5
Ужасного качества потолок сделали мне 3 месяца назад, только сейчас немного выветрился запах, дышать было невозможно, пол зимы мёрзли с открытым окном, иначе задохнёшься, только вчера мне позвонил контроль качества сеньор потолок, узнать довольна ли я, я им сказала про запах, предложили мне установить новый, но я после первого потолка в себя придти ещё не могу, отказалась. А про скидку спросила с чего она складывается, замяли разговор и сказали что мои данные передадут в расчётный отдел. и мне перезвонят, естественно никто не перезвонил. Меня смутило то что знакомая делала в комнате такой же площади потолок без скидки за 6000 р., с меня 6170 р. со скидкой 50%.
Оценка автора: 2 из 5
Сделала заказ в субботу, т.к нужно было срочно(и готова была заплатить за срочность)...очень удивилась, что замерщик приедет с 2х до 4х. Думала, что повезло, но увы. Замерщик приехал около 17:50, после повторного звонка(((Сделал замер, сказал стоимость, пообещал что бригада приедет в воскресенье или в понедельник...взяли залог в 1000 рублей....и пропали....сегодня среда(((Звоню...операторы быстро отреагировали...пару раз перезванивали, выясняли...Но ни потолка, ни замерщика, ни денег я так и не увидела....
Оценка автора: 4 из 5
Работу произвели качественно и быстро.
Оценка автора: 4 из 5
Все установили аккуратно и быстро!!!Спасибо.Приходите еще!!!
Оценка автора: 1 из 5
Заказывали потолки в данной организации, начало было идеальное, но чем дальше мы заходили, тем было страшнее! Менеджер Екатерина, не просто портит лицо компании, она его закапывает в грязь! "Сеньор потолок" смотрите камеры, ваш персонал не квалифицирован!!!!!!!!!! Очень хамское отношение к клиентам!
Оценка автора: 1 из 5
Заказали у них глянцевый натяжной потолок. Заказ приняли сразу, на следующий день приехал замерщик-хороший парень, всё объяснил, рассказал, показал. Через пару дней приехали монтажники. Предварительно позвонили, и уже впечатление о них начало портиться:разговаривали как с давней подругой, чуть ли не на ты. Приехали два мужчины, лет 30-35 на вид, с виду опрятные, но из их уст лился поток матерных слов, как будто они только что "освободились".Начали заносить рабочий инструмент, небрежно и неаккуратно ставя его на недавно постеленный линолеум. Со стремянками рабочими тоже не церемонились, я опасалась за пол. Слава Богу покрытие дорогое, плотное, следов не осталось. Не успели открыть дверь, уже начали слышаться крики - они между собой так импульсивно разговаривали, используя нецензурные выражение. Я дома была одна, муж на работе. Может они передо мной хотели,как говорится, "понтануться", не знаю. Зашли в квартиру, без церемоний прошли на кухню, переоделись как у себя дома, я даже рта не успела раскрыть. Бросили на стеклянный стол ключи, телефоны (даже я себе такого не позволяю, так как стол новый и мне его жалко). Я человек неконфликтый, промолчала. Как оказалось, зря. Так вот, приступили значит к делу. Сверлили стены без строительного пылесоса (я не знаю, может так положено, хотя я рассчитывала на обратное, и очень...
Оценка автора: 1 из 5
С таким директором в НН все клиенты убегут.
Оценка автора: 1 из 5
Заказывала потолок в Нижнем Новгороде. Были недочеты, но когда я позвонила в офис, который находится на улице Родионова, то моему возмущению нет предела, как по хамски разговаривает их директор. Просто кошмар! Отношение к клиентам -залог успеха, что нельзя сказать об этой компании.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала потолок в этой фирме. Очень привлекла цена- ниже, чем у всех по рынку.В назначенную дату - не приехали. Начала звонить в офис, менеджер- очень долго кормила завтраками и так и не смогла ответить, когда точно приедут монтажники. Звонила больше 3-х раз, а девушка все кормила завтраками и раздражалась.Приехали на следующий день - бригада НЕРУССКИХ! Я БЫЛА В ШОКЕ! Монтажники рассказали, что не работают на данную фирму, а просто разово делают заказы. И так оказываются работают у них все бригады - ВСЕ ПРИХОДЯЩИЕ!!! ПОЭТОМУ НА РЕЗУЛЬТАТ ИМ ВСЕ РАВНО!Стали натягивать потолок - с первого раза не получилось, видимо возникли проблемы, заляпали обои пальцами. Звонила в офис и спрашивала директора - по хамски ответили, что директора нет. А потом и вовсе узнала, что директор тоже НЕРУССКОЙ НАЦИОНАЛЬНОСТИ. Проблемы с клиентами решать не хочет, да еще и с гонором. ГОЛОВНОЕ РУКОВОДСТВО сидит в другом городе.Фирма появилась у нас в городе недавно, поэтому ни сроков, ни уважения к людям- ничего не боятся! Я пожалела, что купилась на цену, такого хамского отношения и неорганизованности я еще не видела. Не рекомендую..
Оценка автора: 1 из 5
Решили и мы сделать натяжные потолки во всей квартире. Заранее оставили заявку на замер, договорились, что посетят нас в субботу в первой половине дня. Причем девушка принимавшая заказ уточнила, что первая половина - это с 10 до 12 утра. В итоге после 13 часов никто к нам не пришел. Начали звонить в офис..раза 2-3 звонили. Все также милая девушка обещала связаться с замерщиком и искренне удивлялась, что нам так никто и не перезвонил. В итоге замерщик нам позвонила после 15 часов. А поскольку в квартире мы не живем, идет ремонт, на это время были запланированы другие дела. Соответственно мчаться к таким недобросовестным товарищам никакого желания не возникло. Безусловно ситуации бывают разные, мог заболеть замерщик, задержаться где-то и т.д. Но ведь достаточно позвонить и предупредить...возможно это только нам так "повезло", но желание работать с этой фирмой пропало.
