Оценка автора: 1 из 5
Гость21.06.2017
Будьте бдительным!!!!
Данной доставкой доставляют не качественных товар ООО "Мир красивых идей"- это компания мошенники. Обратного адреса нет на поссылке
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 748
Отзывы о СДЭК
748 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость21.06.2017
СDEK мошенники
Эта компания должна была доставить мне заказ с Алиэкспресс. Несколько раз переносят дату доставки, и каждый раз курьер естественно не приезжает. Обратилась к китайскому продавцу, так ему они наврали что у меня телефон недоступен. Утверждают что курьер приезжал и не дозвонился, по домофону видимо тоже не смог. Врут в наглую, жулики. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, потеряете время и деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Гость21.06.2017
ужасное качество
в город на склад посылка пришла 16 06 доставка назначена на 20 06 20годоставки нет перенесли на 28 и того 12 дней ее что на оленях доставляют
Оценка автора: 1 из 5
Виктория20.06.2017
Отвратительное обслуживание
Четыре дня подряд мне названивает операторы этой логистической сети, и четыре дня обещали отправить курьера на следующий день. Ни один курьер так и не приехал, ждала его четыре дня, ни звонка ни курьера, ни посылки, которую жду уже месяц. На просьбу о самовывозе отвечают что это проблематично, хотя я неоднократно забирал сама посылки из пункта выдачи, так как на курьера надеяться нельзя вообще. Зачем вообще предлагать услуги курьера если он не приезжает? Отвратительная компания.
Оценка автора: 1 из 5
Гость19.06.2017
только негатив! и, вижу, его много. а компании наплевать...
заказывала доставку в пункт самовывоза (товар из Магазина рыбака). Не знаю, чей был косяк изначально (не смогла добиться этой информации у сотрудников СДЭК - кто им передавал мой заказ для доставки), но вместо Лубянки посылку доставили на Павелецкую. Я получила смс, перезвонила в Магазин рыбака и их менеджер связался со СДЭК для того, чтобы мою посылку перекинули на Лубянку. Спустя два дня (это были выходные, доставка в нужное место была обещана на субботу), в понедельник, я была в пункте выдачи на Лубянке. Посылки не было!!! а была она... в ЛЮБЛИНО!, ну я не знаю. может, кому и пофиг, где лУбянка, а где лЮблино - но такие не должны работать в транспортных компаниях и заниматься доставками! утро прошло в выяснениях с оператором (дозваниваться - очень долго! выбешивает). Снова было сказано, что заказ доставят на Лубянку к вечеру того же дня. Я пришла вечером. Посылка оказалась. в Дзержинске! в. ть... Дзержинске!!! Снова долгий утомительный созвон с оператором (оператор, который был на выдаче в пункте мог только твердить, что ничем помочь не может) - выяснения, что вот не случилось у компании возможностей перекинуть за день из Люблино на Лубянку заказ. Ну че, бывает... просто нет слов. первый и последний мой опыт общения с...
Оценка автора: 1 из 5
Гость19.06.2017
Самая тупая компания
Посылка пришла, но ушла в другой город. Причины неизвестны!
Оценка автора: 1 из 5
Гость19.06.2017
Позор!!!
Не думала, что придётся писать негативный отзыв! Второй раз становлюсь невольно действующим лицом, а именно получателей своей горемычной посылки, которая каким-то "волшебным" образом оказывается совершенно по другому адресу. И, вместо 1-2 дней, получение растягивается на несколько недель! Уважаемые интернет-магазины, задумайтесь, а может стоит отказаться от услуг CDEK, ведь вы катострофически теряете клиентов!!! Да и вообще, кто-нибудь среагирует на, так называемую, "работу" курьерской компании CDEK????
Оценка автора: 1 из 5
Владимир19.06.2017
УЖАСНАЯ ИСТОРИЯ ДОСТАВКИ
Добрый день! Скажите я долго должен этот бред слушать или читать.как тут правильно сказать, даже не знаю.Вот сами почитайте общение с консультантом онлайн - доброе утро. хочу знать где заказ ******8:33Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!Добрый день! Я получил Ваше сообщение и отвечу в ближайшее время.Владимир, заказ на данный момент проходит таможню. Как только поступит на территорию РФ - мы сможем подсказать Вам сроки доставки.8:40да вы что.Вы решили поиздеваться?разберитесь уже в своей компании и когда спрашивают проверяйте информация.вот это мне ответили по электронной почте 14-06-2017года ------Добрый день, Владимир!Приносим извинения от лица нашей компании за доставленные неудобства!Да, действительно заказ встречен в г. Москва, ближайшее отправление в г. Нижний Новгород сегодня.Ориентировочно посылка поступит через 1-2 дня.При поступлении заказа в г. Нижний Новгород с Вами свяжется оператор для согласования доставки.Благодарим за обращение в компанию СДЭК!узнавал посылка 14 числа ушла в нижний новгород8:42Пока что другой информации у нас нет. Нам сообщили, что она будет в Нижнем Новгороде в ближайшее время, но в базе данных так ничего и не обновлено. Запросили повторно информацию на складе, ожидаем ответа. Будет ли Вам удобно обратиться к нам через 2-3 часа?8:44А что же Вы мне пишете проходит таможню и т.д. проверять надо когда...
Оценка автора: 1 из 5
Регина Пономарева19.06.2017
Даже к корпоративным клиентам халатное отношение!
Уже писала негативные отзывы. И снова вынуждена писать отзыв, чтобы хотя бы другие могли избежать проблем, с которыми я сталкиваюсь регулярно, пару раз в месяц...Каждый раз одно и то же!Являюсь сотрудником организации, сотрудничающей с данной компанией уже не первый год, утверждаю, что отношение даже к постоянным, корпоративным, клиентам очень непорядочное. Могут не забрать, или не доставить ваш груз вовремя; менеджер, даже если даст личный телефон, может не брать трубку. Дозвониться не всегда просто и даже не всегда возможно! Могут не указать на Вашем грузе время его доставки (например, выбран тариф с доставкой до 12:00, а курьер об этом может быть не оповещен. Про более дешевый тариф я уже и не говорю. Даже если вы делаете несколько заказов в месяц - вы для данной компании не нужный клиент, на которого можно не обращать внимания.Снова выходные без отдыха - звонки клиентов, ждущих свои (очень важные!!!) документы, выслушивание от них жалоб на то, что им надо уже "сейчас" сдавать эти документы в инстанции, которым никак не объяснишь, что есть такая служба СДЕК, которой наплевать на людей, и что они могут из-за этого потерять работу, и даже лишиться возможности находиться в России! Постоянные мысли - а не забудут ли и в этот раз забрать...
Оценка автора: 1 из 5
Тимур17.06.2017
Никогда больше не обращусь в СДЭК!!!
При доставке посылки в офис г. Мытищи (на Колпакова) порезали упаковку, я сглупил, сначала расписался, потом взял посылку в руки и с другой стороны сразу увидел внушительный сквозной порез (около 10см). Мне отправляли дорогой смокинг (характер груза был указан) и на ткани этот порез тоже сильно сказался, хоть и не насквозь, но ткань испорчена!!!Указал на это работнику СДЭК, он ничего вразумительного не ответил, а его напарница явно прожженная в этих делах, хабалка, заявила, что я его сам только что уронил и порезал, хотя я даже никуда не уходил.Как понимаете, никакого извинения и действий для разрешения данного конфликта не последовало. Никогда больше в этот СДЭК не обращусь! И всем очень не рекомендую, если вам дороги отправляемые вещи!Цены ломят высокие, а за качеством и хамами-сотрудниками вообще не следят!Филиал ада на земле...Это было 17.06.17 около 14чНомер накладной: 1047149707
Оценка автора: 1 из 5
Гость14.06.2017
Безобразная компания
Второй раз заказ доставляет эта компания, второй раз проблемы. Первый раз позвонили, уточнили когда удобно получить заказ и все, пропали, сидели дома целый день курьер так и не доехал. На следующий день ушла на сутки на работу, из компании даже не позвонили. На следующий день позвонила в компанию, внятно объяснить почему заказ не привезли так и не было, курьер заказ не взял и все. На четвертый день привезли. Сейчас вообще адрес непонятный оказался, написала что у них адрес не правильный, попросила исправить. Итог: целый день ждали заказ, безрезультатно. Позвонили в компанию , адрес не исправили, а там даже город другой! Теперь ждем курьера завтра.
Оценка автора: 1 из 5
Гость14.06.2017
Самая не надежная и отвратительная компания!
Отправили закрывающие документы (счета фактуры, кс-2,3, акты скрытых работ и прочие документы) из Н.Новгорода в Казань. Срочная доставка, в Казани документы были в на след. день, но курьер доставлял их в Казани неделю! Операторам совершенно наплевать, курьер врал каждый день! Хватило наглости предложить приехать и забрать документы со склада в Казани самим!!!! В итоге документы вовремя не доставлены, как следствие нашей компании выставили неустойку за месяц!!! Никогда не работайте с данной компанией, нервы, потерянные деньги, наплевательское отношение к клиенту!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость13.06.2017
ужас
Это самая отвратительная компания с которой когда либо сталкивался. Сервис нулевой! Заказ из Китая где только не побывал,но до меня до сих пор не добрался. Курьер ищет мой адрес в других городах,три раза уточняли нужный адрес,но безрезультатно. И курьер опять хочет доставить на несуществующий адрес в другом городе. Больше месяца катается по России. Кроме мата добавить не чего!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ton12.06.2017
Отвратительная поддержка
Отправили документы из Обласит в офис в банк в Москву 26.05Заявленный срок доставки - 1 деньДаже не стали отслеживать, т.к. казалось бы, что может пойти не так...Оказывается может!08.05 банк сообщил, что документы так и не получены.Звонок в колл - центр СДЭК - как всегда жесткая тупка и безразличие.. Говорит коментарий - не смогли дозвониться до получателя. Напоминаю - доставка в банк! На их номер звонят и ДОЗВАНИВАЮТСЯ сотни, если не тысячи людей в день.На вопрос почему за 14 дней просрочки не удосужились позвонить отправителю для уточнений ответа нет...Оператор сказала, что т.к. больше информации дать не может - оформляет заявку на перезвон и менеджеры оперативно свяжутся.С "оперативностью" решения проблем у СДЭК явно катастрофа, т.к. прошло 4 дня и естественно, никто не перезвонил.....Прошло 15 дней вместо ОДНОГО и никто не шевелится.....
Оценка автора: 1 из 5
mail4kate1989@yandex.ru10.06.2017
ужасное качество обслуживания
Мой заказ из Китая должна доставить компания Сдэк. Ничего хорошего о качестве работы этой фирмы сказать не могу. Сервис полностью отсутствует, каждый день приходится им звонить и узнавать о своем заказе, операторы дают не корректную информацию по срокам, каждый день что то новое. Уже 4 разы изменяли сроки доставки. Никогда с таким не сталкивалась.Заказ не могу получить более недели.