Оценка автора: 1 из 5
Аноним04.08.2021
Плохо очень плохо
Никогда не связывайтесь вторую посылку теряют. На телефон 3отвечают.говорят свяжим со специалистом через секунду отключаются
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 748
Отзывы о СДЭК
748 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Юрий01.08.2021
Украли посылку 1260153489 и всеми неправдами пытаются нас же и облить грязью! И должны страховать и
Украли посылку 1260153489 и всеми неправдами пытаются нас же и облить грязью! И должны страховать и должны еще что то........Мы проще сделаем: Подадим ЗАЯВЛЕНИЯ с регистрацией в МВД и ПРОКУРАТУРУ о воровстве этой компанией посылок!!!
Оценка автора: 1 из 5
Юрий31.07.2021
Украли посылку 1260153489 и всеми неправдами пытаются нас же и облить
Украли посылку 1260153489 и всеми неправдами пытаются нас же и облить грязью! И должны страховать и должны еще что то........Мы проще сделаем: Подадим ЗАЯВЛЕНИЯ с регистрацией в МВД и ПРОКУРАТУРУ о воровстве этой компанией посылок!!!
Оценка автора: 1 из 5
Елена Горбунова30.07.2021
о доставке через СДЭК
До дома 20 км.Заказала косметику через фирму Вивисан,доставку обсудили ,адрес обсудили,стоимость тоже.Через 2 дня сказали ждать.Оказалось...отправят через СДЭК. Заказ от 17 июля.Ждала,ждала,отчаялась.Хорошо не оплатила сразу.25 июля звонят,примите заказ.Ну хорошо(я на мониторинге,с ковидом)Уточнили адрес,вы за кольцом,не- е не повезем,давайте другой адрес...Другого нет.Можем оформить самовывоз.Хорошо.Дочь получит,говорю.Не-не,нужен паспорт...Хорошо,возьмет мой паспорт.Не,так тоже нельзя....Вообщем предложили дождаться выздоровления и забрать в пункте выдачи...Я такого не встречала нигде и никогда.Просто антидоставка.Если хотите понерничать,поискать свой заказ и вместо личных дел позаниматься СДЭКОМ,закажите доставку ипепец вам обеспечен,особенно если денежку уже оплатили.
Оценка автора: 1 из 5
Юрий26.07.2021
Украли посылку 1260153489 и всеми неправдами пытаются нас же и облить грязью! И должны страховать и
Украли посылку 1260153489 и всеми неправдами пытаются нас же и облить грязью! И должны страховать и должны еще что то........Мы проще сделаем: Подадим ЗАЯВЛЕНИЯ с регистрацией в МВД и ПРОКУРАТУРУ о воровстве этой компанией посылок!!!
Оценка автора: 1 из 5
Максим17.07.2021
ПЛОХО, Ужасно некомпитентные
Максимально отвратительный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности!!!! Хотя наверно и слов вы таких там не знаете у себя в компании!! Сдали груз, обрешетка 5 коробочек длилась 3 недели, потом груз отправили после многочисленных ругательств, и в итоге потеряли. операторы хамят и на жалобы отвечают: а пишите жалобы куда хотите нам пофигу. Але??? В итоге обещанная доставка за 3 дня длится уже месяц и никто ничего сказать не может и не хочет!!
Оценка автора: 1 из 5
Антон15.07.2021
Доставка отвратительная
Посылку экспересс доставкой обещали доставить 2-4 дня, в итоге сегодня четвёртый день, а посылка до сих пор так и не покинула транзитный город
Оценка автора: 1 из 5
Максим14.07.2021
Ужасно некомпитентные
Максимально отвратительный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности!!!! Хотя наверно и слов вы таких там не знаете у себя в компании!! Сдали груз, обрешетка 5 коробочек длилась 3 недели, потом груз отправили после многочисленных ругательств, и в итоге потеряли. операторы хамят и на жалобы отвечают: а пишите жалобы куда хотите нам пофигу. Але??? В итоге обещанная доставка за 3 дня длится уже месяц и никто ничего сказать не может и не хочет!!
Оценка автора: 1 из 5
Максим10.07.2021
Ужасно некомпитентные
Максимально отвратительный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности!!!! Хотя наверно и слов вы таких там не знаете у себя в компании!! Сдали груз, обрешетка 5 коробочек длилась 3 недели, потом груз отправили после многочисленных ругательств, и в итоге потеряли. операторы хамят и на жалобы отвечают: а пишите жалобы куда хотите нам пофигу. Але??? В итоге обещанная доставка за 3 дня длится уже месяц и никто ничего сказать не может и не хочет!!
Оценка автора: 1 из 5
Елена29.06.2021
Это отвратительно
Второй раз попадаю на безобразную и некомпетентную работу данной компании. Им клиенты не нужны. Раз они позволяют себе самостоятельно менять пункты выдачи, не предупреждая клиентов. Прислали посылку именно их компанией. Посмотрела - в какой офис. На следующий день поехала. Центр города, на улице + 40. В офисе мне заявляют, что я вчера сама (!) переместила товар в другой офис. Как я могла это сделать - мне ничего не пояснили. Хотя, для изменения пункта выдачи необходимо ввести номер телефона, на который придёт код, который нужно ввести на сайте. Если я этого не делала, то как тогда произошло перемещение? Делать нечего - тащусь в другой офис. При этом вижу, что в моей ссылке к заказу адрес изменился, и указано, что можно забрать до 22.07.2021г. Приезжаю в тот офис - на другой конец города. Но там нет посылки!!! Потому что у них с офиса в офис напрямую не возят. А возят только через центральный офис. Который ещё дальше. Я с такой логистикой сталкиваюсь впервые. Это больше похоже на дуристику. Потому как никакой логистикой тут не пахнет. Оповещением утруждаться им тоже не досуг. Более того, в самом первом офисе писала жалобу в начале года. На неё никто не удосужился ответить. При написании повторной жалобы специально пролистала книгу отзывов - нет ответа. А значит, никому эти отзывы не нужны. Не хотите бегать как савраски по городу в поисках своего товара - не пользуйтесь этой компанией.
Оценка автора: 1 из 5
Аноним10.06.2021
Одни жирные минусы, сроки не соблюдают, обязательств не выполняют.
Одни жирные минусы, сроки не соблюдают, обязательств не выполняют. Экспресс доставка уже 4 дня с Москвы в Волгоград идет , так и не пришла . Обещали 1--2 дня максимум . Горячая линия крутит вам запись покругу . Жесть !
Оценка автора: 1 из 5
Ирина09.06.2021
1 и перед ним ------- не после а передним СОГЛАСНА САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ
Это не возможно ( и это еще мягко сказано) , так бизнес не работает , они сами не работают и бизнесу не дают, кроме того создают всяческие препятствия нашей работы более того в период пандемии они просто не отдаю груз для больницы, у нас стоит статус в ЛК что получатель изменен на физ. лицо так как они не могли доставить его, приезжает водитель (физ.лицо) на кого изменена заявка и они говорят что "Вы кто? нет такого получатель??!!!! а когда я звоню на горячую линию да все хорошо заявка изменена , у меня стоит в ЛК все верно изменено на физ. лицо , физ лицо приезжает а те говорят иму не мешай работать на твое имя нет ................................................................................................слов нет и управы нет это что такое это какой то бред, интересно сам собственник понимаю что у него Деб... работают или он сам такой , где логистика . где работа нормальная работа транспортной компании это какой-то дурдом где проверяют "Сколько у тебя терпения хватит? " В общем всем советую по возможности ( а я знаю что у нас выбор ограничен) , по возможности не обращайтесь , з неделю как минимум вы поседейте .....
Оценка автора: 1 из 5
Козьменко И.М12.05.2021
Отвратительный сервиз
Сегодня 6 июля я должна была получить посылку с 9.00 до 14.00 Никто со мной не связывался, не извинялся, сама позвонила курьеру, который заявил, что приедет после 15 часов. Сейчас 16.08. В этот компании правят бал не менеджеры. а курьеры, которые позволяют себе все, ведь на них фактически нет управы, нигде вы не найдете телефона г.Новороссийск, ул. Пр.Дзержинского 154, где работает этот курьер. Горячая линия беспомощна, так как не имеет рычагов управления на работу этих курьеров. Нет в СДЭК уважения к клиентам, если вы хотите получить оплаченную доставку вовремя - это не про СДЭК. СДЭК - это нервы, переживание, неуважение к клиентам, посылка может быть на складе несколько дней, пока сам не позвонишь на горячую линию, курьеры - это особое мнение, позволяю себе все, что угодно, зная, что их не накажут, хамское отношение
Оценка автора: 1 из 5
Алина Фроян02.10.2019
Ужасное общение
Ко мне приехал курьер в салон красоты Империя Цвета на Шаболовке . Привёз посылку , в ней указано было что типа орлана наличными обязательно. Посылку отправляла мне мама и ничего такого в ней не указывала . Курьер по хамски начал вести диалог, как будто одолжение Мне сделал что вообще приехал . В прошлый раз забирал посылку у меня этот же курьер , настолько отвратительно разговаривает что хотело ему этой коробкой по голове приложиться. Указывают время с 9-18, это целый день потратить надо на ожидание посылки . Ещё и с таким хамским отношением !разговаривать не умеют ещё и требуют какого то особого отношения к ним ! Ужас !
Оценка автора: 1 из 5
Марина Довгаль30.09.2019
Отвратительная компания!!!
Отвратительная компания!!!! Время доставки указывают 9-18, это неправда!!! Обманывают!!! Операторы ничего не знают, решить вопрос не могут!!! Бросают трубку!!! Курьер не может сориентировать по времени доставки, приходится целый день терять из за ожидания!!! Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!! Потеряете деньги, время и нервы!!!