Оценка автора: 1 из 5
Самая глухая шарашка
Ни кого не слышат, ни чего не читают и не собираются исправляться. Только гребут бабки за навязанные услуги которые сами и подключают. До оператора с медовым голосом не знаещ как дозвониться. На верно пора обращаться,, по правам потребителей,,
Оценка автора: 1 из 5
Левые звонки
Позвонили что есть более выгодное предложение для меня.На вопрос - дешевле ли оно?Просто бросили трубку.Просто невежи.Левая компания.
Оценка автора: 1 из 5
КОШМАР!!!!!!!
невозможно дозвониться до операторов, на линии висишь больше 30 минут и все равно никто не берет трубку ! отвратительная организация и рабочий персонал !
Оценка автора: 1 из 5
Не советую
Отвратительная организация, подписать с ними договор нет проблем, сотрудник приедет подключит и подпишите договор. Дальше вас ждёт низко качественный интернет!!! Как только захочется расторгнуть договор, вы встретитесь с очередной проблемой, чтобы расторгнуть договор вам придётся ехать в ближайший офис, где возьмут все оборудование и расторгнут договор! Но это оказывается не все, через пол года вам придёт задолженность, всвязи не сдачей оборудования!!!
Оценка автора: 1 из 5
Полный отстой
Пытаюсь что-то скачать/загрузить, а у меня это происходит целую вечность. Хочу вечером расслабиться посмотреть хороший фильм, а фильм не загружается. Хочу поиграть в онлайн игру на пк, но игра приносит мне не удовольствие, а портит мои только нервы. Интернет ужасный, слишком медленный. Очень часто пакет лузы. У вас худший провайдер из всех!
Оценка автора: 1 из 5
Спасите от РОСТЕЛЕКОМА!!!!!!!
Сколько можно терпеть ваш обман и обещания??? Телефон не работает вторую неделю и каждый день слышу ответ диспетчера, что сегодня приедут отремонтируют и так каждый день!!!! Поверьте КАРГАНЦЫ боятся появления в селе бригады РОСТЕЛЕКОМА, потому что одному сделают, а трем сломают!!!! Мы платим вам денежки, будьте добры оказать нам качественную услугу за наши деньги!!!!!! Позвонила специалисту Попову, получила ответ, что машина ушла в другое село, а больше транспорта нет!!! Вот теперь и думаю, а когда же настанет черед Каргана!!!! Впереди выходные, а у нас ни телевидения ни интернета!!! Главное то, что это систематически!!!!!!! Когда же произойдет сдвиг с мертвой точки???? Очень хочу получить ответ!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Доп.подключение
Куда можно написать претензию и как вообще это остановить!В квартире не кто не живёт, приезжаю раз в месяц.Не кто не включает в моё отсутствие телевизор! Какого черта, каждый месяц каким то чудо образом подключается услуга перемотка каналов????В прошлом году содрали 3000тысячи руб. перед новым годом за это, прям с суда повестка пришла...дельцы какие усные, сами подключили, денег срубили! В этом году умнее, отслеживаю!Каждый месяц почти в одну и ту же дату подключают перемотку! Я устала уже разговаривать с вашими операторами!Плачу исправно каждый месяц!!!Как избавится от подключений без моего согласия и ведома???
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком навязывает услуги
Просил подключить интернет, а мне навязывают ещё и подключение проводного телефона, мол без телефона подключение интернета недоступно
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно!!!!
Живу в Пятигорске,подала заявку на подключения интернета в начале апреля,сегодня конец сентября!!!До сих пор сидим без интернета.Звоним у них нет технической возможности и свободных рук(мастеров)....это нормально вообще????
Оценка автора: 1 из 5
Ужас !!!!!
Ужасный сервис !!!!! Не дождаться ответа оператора уже 30 минут!!! Вам не взять на работу достаточное количество народа ????Ужасно
Оценка автора: 1 из 5
Хуже некуда
Это вообще не работники, а мягко говоря, люди, которые даже не знают ничего в своей сфере деятельности! Неоднократно зомбировали подключить нас интернет по оптоволокну. В итоге согласились. Договаривались на проведение волокна и роутер. В итоге приехали совершенно с другим оборудованием, просверлили дыры в окне и вывели огромный чёрный шланг, да ещё и просверлили на видном месте , такая гирлянда..., но мало того, это оборудование то совершенно другое... усилитель, да ещё и покупка роутеру, в общем неделю обговаривали одно, в итоге... сюрприз... не выдержали мы такого к себе обращения, прогнали рабочих.., а цена то за установку тоже порядка 10 тыс.., в общем, ни в коем случае не связывайтесь с ними!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ППравда в глаза24.09.2019
Обслуживание хуже некуда
Данная компания ни в коем разе и тем более не в коем случае не дорожит своими абонентами это подтверждается многими факторами, например просто отфутболивание вас от так называемого"специалиста" к другому информация из их уст льется всегда разная кому верить и кого слушать не понятно,такое ощущение что вам отвечают школьники и читают по бумажке. Далее не во всех уголках нашей необъятной страны есть офисы куда нас так часто отправляют но компанию это не волнует как вы поедите или пешком может пойдете до пресловутого офиса который построен или арендован за чей счет думаю лишне писать все и так знают или догадываются. PS. Раньше СВЯЗЬ была реальной нонча стала виртуальной вы ребяты нам платите ничего вы не просите интернета вам не будет мы ваще про вас не помним про оплату мы напомним и приклеим вам услугу о которой вы не знали а тариф еще поднимем надо яхту нам купить и ни в чем нас не вините лучше просто нас простите ведь вам это не впервой вот такой вот геморой.
Оценка автора: 1 из 5
тормозит связь
Не хочу прям ругаться что есть силы, но связь интернета ни какая, еле еле на соц сети хватает, тормозит по страшному, фильм нормально не посмотришь (((
Оценка автора: 1 из 5
Увеличение цены и ухудшение качества
По акции подключили интернет за 390 рублей в месяц. Первые 3 месяца скорость 100, потом 30. Дома бываем только по вечерам, думала достаточно. Но этого не хватает даже на 2 смартфона, невозможно пользоваться интернетом вообще. Плюс к оплате в аренду идет какая-то оптическая розетка и роутер(тк у нас не было его). В какой-то момент подключилась услуга антивируса, никаких уведомлений не было, просто стоимость увеличилась до 700 рублей и это вызвало вопросы. Отключала эту услугу 2 раза. В итоге решила сменить провайдера, так отключиться тоже проблемно оказалось. Не рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохая скорость интернета
В ноябре 2018 года начала пользоваться услугой интернета от компании Ростелеком. Первые 2,5 месяца все было хорошо. Затем начались проблемы, очень низкая подача скорости интернета. При измерении скорости выяснилось, что подают скорость не более 20 Мбт, а иногда от 2 до 4 Мбт. Хотя скорость интернета должна быть до 100 Мбт. Просто ужас!!!!! Мой совет всем: если у Вас есть возможность выбрать другую компанию по услуге интернета, то никогда не выбирайте Ростелеком!!!