К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 2036

Отзывы о Ростелеком

2 036 отзывов

Отзывы · 2 036

Оценка автора: 1 из 5

Гость02.07.2019

Обман во всем

Подключили TV и интернет через Ростелеком, сначала обещали золотые горы , 800 каналов отключили через неделю, оставили 140, я была возмущена, что не предупредили, я из-за 140 каналов и не подключала бы (у меня был оплачен Триколор). Звонила на номер 150, оставила жалобу, в качестве извинений на 3 мес.уменьшили плату (только на словах), пришел счет и ОПРА опять обман. Никому не советую. Обман во всем, чтобы вам не обещали.

Оценка автора: 1 из 5

Гость01.07.2019

О работе операторов горячей линии

"Замечательная" компания и скорость обслуживания горячей линии превосходит все желания - всего час провисела на телефоне слушая скрипучую музыку (хоть бы пластинку сменили, а то уже заезженная вся) и смогла приостановить работу интернета на время отпуска. Как нервов хватило?!

Оценка автора: 1 из 5

Гость01.07.2019

о работе операторов горячей линии

32 мин. слушаю что все операторы заняты и для обработки моего запроса требуется дополнительное время. Чего там так упорно обрабатывают все операторы

Оценка автора: 1 из 5

Юлия01.07.2019

Не ответсвенные

2 недели назад у нас отключилось телевидение Ростелеком .Мы пытались сделать перезагрузка,но все бесполезно .Нам пришлось ехать в службу Ростелеком г.Кузнецк для того ,чтобы к нам приехал мастер и починил нашу неполадку,к тому же оставили заявку на то,чтобы от нашего телевидения провели кабель на 2 этаж нашего дома ,чтобы и там смотреть телевизор.В итоге к нам никто не приехал,а сегодня приехал мужчина и заявляет нам ,что мы оставили заявку на то, что у нас не работает телефон !Как можно быть такими без ответственными! Я в крайнем возмущении от рабочего персонала и от обслуживания Ростелеком г.Кузнецк.

Оценка автора: 1 из 5

Игорь01.07.2019

СПЛОШНОЕ КИДАЛОВО!

Сотрудники в офисе "впаривают" оборудование. Обещают одно, а в договоре другое. Вернуть ненужное оборудование практически не реально (ссылаются на то, что оно - "высокотехнологичное")! Решить возникающие вопросы невозможно, сотрудники перенаправляют на других сотрудников, те на следующих и так бесконечно. Если у Вас есть возможность воспользоваться услугами другого провайдера - без сожаления отказывайтесь от услуг Ростелекома. Не пожалеете!

Оценка автора: 1 из 5

Гость01.07.2019

отвратительно

Добрый день! Пользовались Башинформсвязью, случайно перешли на Ростелеком. Оказалось все очень печально, покупка фильмов и цены на подключение каналов аховые. Ребенок случайно нажал на покупку фильма, благо первый раз платеж убрали, вместе с оператором поставили запрет на покупку фильмов, но ситуация повторилась и теперь уже платеж не убирают, хотя просмотра не было.Будем искать способы уйти в другую компанию!!!

Оценка автора: 1 из 5

Алексей 8951529234730.06.2019

Буду отключать интернет от ростелекома

Сервис ужасный. Звонят сначала предлогают перепотключить инет на доп с телевидением! А потом отказывают.!!!!!! Так как довно интернет потключал другой человек. И он уже довно там не живёт!!!! Значит такой провайдер мне не нужен, который не заботится о свой клиентах.

Оценка автора: 1 из 5

Гость30.06.2019

Ужасная компания

Ужасная компания!!! Постоянно не работает интернет и телевидение. Без ведома подключают платные услуги. Вообщем никому не советую.

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.06.2019

Таким дерьмом я уже давно не пользуюсь

Просто жуастный интерный и тупая тех поддержка где кроме перезагрузить роутер ничем не помогут а сам человек приедет через год и то если повезёт

Оценка автора: 1 из 5

Гость28.06.2019

Ужасный провайдер

До такой степени, что невозможно использовать домашний вай фай, он все время вылетает и не грузит. Фильмы смотреть просто невозможно. Заявки в техподдержку обрабатывают неделями. А если дождь на улице, все пока. И стоит очень дорого. Жаль в меня не было выбора, ТК он единственный провайдер в доме.

Оценка автора: 1 из 5

Гость28.06.2019

Интернет ниже среднего

Интернет не просто плохой, а просто ужасный , проживаю в г. Алдан п. Ленинский, так там кабельный интернет на порядок хуже мобильного, можно просто с телефона раздавать и скорость будет выше чем с кабеля Ростелекома , в общем оценивать там нечего, не знаю за что деньги берут...

Оценка автора: 1 из 5

Евгений28.06.2019

Техподдержка полное говно!

Оставил заявку на выезд мастера для обжатия интернет провода.на следующий день позвонил поинтересоваться что с моей заявкой,на что мне ответили:на линии ведутся работы и в ближайшее время у вас будет интернет и ТВ (они даже не смотрят какую заявку оставляют). когда я им объяснил что я вызывал мастера мне ответили что заявку отправили и в ближайшее время со мной свяжется мастер, в этот день никто не позвонил.на следующий день ситуация такая же звонок,обещания и тишина.прошло уже 10 дней мастер так и не приехал.интернета и ТВ нет а деньги капают.ростелеком вы лучшие!!!

Оценка автора: 1 из 5

Гость28.06.2019

Пишу заявление на эту говно компанию!

Начиная с 26 числа не могу расторгнуть договор с данной говоно компанией, так же переключают на разных говоно специалистов, далее ожидайте на линии и не берут трубку! Несколько раз по 30 минут ждала! Вы, ребят как хотите, лично я иду писать заявление на них! Они еще и не отслеживают пользовался ты интернетом или нет им пох, главное, чтобы бабки капали!

Оценка автора: 1 из 5

Гость27.06.2019

Самый отвратительный и непорядочный провайдер и поставщик услуг связи

Впаривают некачественные услуги!!! Весь сервис построен на обмане. Менеджеры, или кто они там, совершенно не умеют работать с клиентами!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Оценка автора: 1 из 5

Сергей26.06.2019

Не интернет, а кусок Говна

Ни днем, ни ночью, просто нет стабильной связи. Утром интерната нет, ну ладно с этим смириться можно, т.к. основная масса людей на работе и тут вы подумаете к вечеру это все пропадет, а вот вы не правы, вечером еще хуже. За что люди платят деньги вообще не понятно.