Оценка автора: 1 из 5
РАТЕК
ДОСТАВЛЯЛИ ГРУЗ 40 ДНЕЙ ВМЕСТО 25 ОБЕЩАННЫХ ПЛЮС 5 ДНЕЙ ОНИ ЕГО ФОРМИРОВАЛИ ОПЕРАТОРЫ ВНЯТНОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЮТ А КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ И КИДАЮТ ТРУБКУ. ВООБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ПО ТОМУ ЧТО КОНЦОВ НЕ НАЙДЕШЬ В СЛУЧАЕ ЧЕГО.
Оценка автора: 1 из 5
Вымогательство
Столкнулась в 4.03.2017 года в г.Нижневартовске. Звонила девушка Ратэка, сказала что груз нужно забрать, выставят мне счет за платное хранение. Груз находится на складе около недели, ну сообщений и звонков никаких не было. Приехав вечером после работы за грузом, ст.менеджер Оксана Назвала мне сумму за платное хранение за неделю 2760 руб. Ну если оплачу наличными, то будет скидка. Я оплатила наличными 1100, на что мне не был выдан чек. А при моем вопросе где чек? Последовал ответ, что аппарат кассовый не работает. Я сказала что буду разговаривать с вашим директором. Менеджер сказал делайте что хотите. Я так понимаю что сотрудники забирают себе деньги.И в организации все в сговоре, директор все знает. Прошу принять меры, сотрудничала полтора года с вашей организацией. А теперь просто нет желания обращаться из-за таких вот сотрудников. Компания будет терять клиентов, а сотрудники навариваться на клиентах.
Оценка автора: 1 из 5
Ужаснейшая компания!!!
Пользовались услугой этой транспортной компании неоднократно, груз отправляли из Кургана в Анапу, последние 2 раза компанию как подменили. В декабре 2016 года груз пришел в разорванной сумке и от туда много чего вытащили. В феврале 2017 года опять обратились в эту компанию и это был кошмар...Во первых сроки были нарушены, товар отказались вести грузополучателю и когда за ним приехали в Навороссийск то, что там увидели ввело в шок....сумка разодрана, все отправленное в грязи и она валяется возле склада...когда забрали, то обнарудили опять недовес около 20кг. На этом мое сотрудничество с компанией Ратек я прекращаю....УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Оценка автора: 1 из 5
Сроки(((
Не рекомендую!!! Сроки не соблюдают.
Оценка автора: 1 из 5
ТКРатек
Ужасная компания!Буду составлять акт неустойки!Сколько раз заказывали,ниразу нормально не пришел груз!!!Сроки доставки никогда не соблюдаются! такие деньги стоит доставка,а ответственности никакой!Я считаю что такой компании не место на рынке!Сейчас намеренна судиться!Заказали подарок малышу на день рождения,оговорили сроки,ну все бесполезно!Подарка нет,срок сегодня 25.02.17 года,а груз еще далеко!Плюсов нет,одни минусы!
Оценка автора: 1 из 5
Bzik9
Груз с Новосибирска до г. Мирный, решил СЭКОНОМИТЬ с отправкой МОЛ ЗДЕСЬ ОЧЕНЬ НИЗКИЙ ТАРИФ, итог: за один бампер ( БАМПЕР КОТОРЫЙ ВЕСИТ 4КГ ) Я заплатил 5тыс. Отправил ТК АТА, за два бампера заплатил 2600. Больше никогда не буду связываться с этой ТК, груз шел больше месяца.
Оценка автора: 1 из 5
Потеряли груз!
Отправлял колеса из Владивостока, по факту при получении не досчитался 4 колес. Кому на складе ратэка видимо приглянулись их и стащили. Других вариантов даже не вижу, т.к. разбирались по моей претензии месяц, смотрели записи с камер на складах, так и ничего не нашли. В итоге компенсировали 950руб!!! за комплект колес в сборе с литьем стоимостью 18000р!!! Полный бред!!! До этого, 2 года назад, также 2 раза портили груз, судились с ними, толку 0! Думал за это время что-то изменилось! В итоге ничего!Крупные грузы больше никогда отправлять через Ратэк не буду!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно долго!!!!
Первый раз воспользовались услугами данной компании, и то только потому, что "заручился" поставщик.направление Екатеринбург - КазаньТак вот 26 января груз доставили на терминал, 27 января со мной связалась оператор, вежливым тоном уточнила все моменты и заверила, что 31.01.17 груз будет у меня. Однако 31.01 вместо обещанной посылки я получаю СМС о том, что груз еще только отправлен в Казань (и ориентировочное время в пути 4-5 дней!!!!). Разумеется товар еще не получен.Не рекомендую данную транспортную компанию
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно!!!
Из Владивостока в Челябинск везут груз уже 35дней. До сих пор не получил.Связался с оператором, оператор сказал, что груз уже в Екб. Из Екб до Челябинска 200км, везут уже 5дней.Не рекомендую! Надеюсь с такой работой компания уйдет с рынка перевозчиков.
Оценка автора: 1 из 5
макх
Ни компания а бред не кому не посоветую с ЕКБ до ПЕРМИ ехал с 24,01,17 по 27,01,17 хотя они говорят что у них три раза в неделю ходят с ЕКБ машины,так-чо решайте сами а я точно забыл про них . с ЕКБ до ПЕРМИ ехать 5 часов
Оценка автора: 1 из 5
Работа данного предприятия....
Отзыв о Ратэк....Сия компания не является надежной!!!У них полная бюрократия ! При отправлении посылки было перепутано отчество грузополучателя. Так чтоб переправить только в накладной отчество...я сделал более тридцати снимков зеркалкой всех документов и паспортов !!! В итоге мне ответили тем что нужна живая подпись отправителя. А как мне просить чела....второй раз ехать и подписать этот документ ???? ВТОРОЕ....навязывание всяких обрешёток.... я упаковал груз так что его с пятого этажа можно сбросить и ему ничего не будет !!! И третье....держат на складе груз и не звонят клиенту, а потом берут деньги за хранение !!!! Скажите как можно с такой компанией работать ? А если бы я так свои обязанности выполнял ?
Оценка автора: 1 из 5
менеджер Чита
Безобразное отношение к клиентам оператора Лариса в г.Чита. Неприятный осадок и нежелание пользоваться услугами компании. Поражает безнаказанность этой "дамы" и нового -старого кладовщика
Оценка автора: 1 из 5
Неделя на складе без движения
Груз Владимир-Москва, неделя без движения. Аргументация: у нас нет машины на Рязань. При этом указывают срок доставки 1-2 дня, а при приеме о том, что груз будет валяться у них столько времени, не предупреждают.Предложение отправить - как все нормальные конторы - на Москву, а оттуда в Рз., отвергаются: "у нас логист в Новосибирске и он лучше знает".Такое ощущение, что придется оформлять заявку в более адекватной ТК с тем, чтобы последняя забрала груз у этого недоделанного ратэка и доставила по назначению. За двое суток, как и положено из соседней области.
Оценка автора: 1 из 5
Недостача - украли дорогой шуруповерт
Перевозил личные вещи и инструмент Макита из г. Курган, накладная от 21.12.16 в г. Санкт-Петербург, груз выдан 11.01.16 г. При выдаче кейс с шуруповертом Макита оказался пустой - при перевозке украли сам шуруповерт, документы и чек на него, зарядное устройство и дополнительный аккумулятор из комплекта. Рекомендую избегать "услуг" этой транспортной РАТЭК.
Оценка автора: 1 из 5
Ообиженный клиент! НЕ ЛОХ!!!!29.12.2016
мошенничество!!!!
Отправляли груз новосибирск-томск, в результате в одной коробке вместо товара было положен аккумулятор , завернутый в одеяло!!!! претезию составили, все верно оформили, зафиксировали факт грабежа, но вместо того, чтобы найти виновных , они хотят вернуть мне 400 рублей, хотя сумма накладной за одну коробку 37800!!!! что за бардак!!! обращаюсь к представителям компании , вы хотите чтоб вами заинтересовалась прокуратура???? или верните мне деньги- 37800 или встречаемся в суде!!!! мало того , что будет коллективная жалоба в прокуратуре, судебные разбирательства и тд, но все обманутые клиенты будут ставить вопрос о лишении вас лицензии как минимум!!! тут уже мошенничество в особо крупных размерах, если собрать всех тех, кого вы обманули!!! верните деньги!!! я это так не оставлю!!!