Отзывы о QIWI Кошелёк

Оценка автора: 1 из 5

испортили праздник

27 декабря , я перевел с киви кошелька себе на карту около 10 т.р. Думал потратить их на семейный праздник Новый Год . АГА , сегодня 4 января , но деньги так и не дошли . Жена и ребенок остались без праздника . Остатки денег на кошельке 4т.р. заблокировали на следующий день . Вот так вот киви распорядились моими средствами 14 т.р. , отложенные на Новый Год , оставив мою семью без подарков , праздничного настроения и возможностью вывести свои деньги , хоть куда нибудь . Техподдержка футболит . Прислали договор на расторжение . Свои деньги я увижу в лучшем случае через месяц , а может и вообще никогда . Люди , кто читает мой отзыв , обходите киви стороной . В любой момент , как правило , самый неподходящий , вы можете обнаружить , что ваш кошелек заблокирован и вы не можете воспользоваться вашими деньгами .

Оценка автора: 1 из 5

Реальная конченная шарага Киви это факт.

Заказывал карту неделю назад и нет ее никак вообще нигде.Трек который дают для отслеживания - полный лохотрон.Тех.поддержка - дерьмо шаблон.Деньги твари сняли и с картой кинули.Чистый развод людей на бабло.

Оценка автора: 1 из 5

Конченная компания. Никакие вопросы не решает. Ничем не помогает. Если вы перевели деньги мошенникам и обратились к ним они предлагают обратиться в правоохранительные органы ни о каком возврате средств вам речи нет. Система которая якобы защищает покупателя при покупке и не переводит деньги пока вы не подпишете там какой то акт продавцу не действует. Такие же мошенники как и все остальные и ещё мощениииков покрывают.

Оценка автора: 1 из 5

Киви: гениальный способ отъема ваших денег

Итак, заказала я в магазине кроссовки с доставкой в постомат pickpoint. Оплата у них возможна только наличными, через терминал киви. Заехала в Сбербанк, сняла наличные. Начала по одной купюре засовывать в терминал. Две с половиной тысячи он принял прекрасно, а вот еще одну тысячную бумажку наотрез отказывался (напомню, деньги были сняты в банке). Пока я пыталась засунуть все же эту тысячу, видимо, истек какой то лимит времени. И уже засунутые деньги автоматически упали на мой счет киви. При этом меня не спросили, хочу ли я их туда зачислить или может мне удобнее, например, перевести их на телефон? Нет, просто они упали на счет, о чем меня любезно уведомил терминал. Дальше интереснее. В службе поддержки Киви мне сказали : нет проблем, доложите эту тысячу все же и оплатите посылку со счета Киви. Я поменяла несчастную тысячу, скачала на телефон абсолютно ненужное мне приложение киви и только после этого смогла доложить эту тысячу к остальным деньгам. А дальше выяснилось, что посылки pickpoint нельзя оплатить со счета Киви. Все, что я могу - перечислить деньги с киви кошелька на карту, при этом заплатив за перевод процент и еще 50 руб.сверху. И дальше снова - снять деньги с карты и засунуть их...

Оценка автора: 1 из 5

Не возвращают деньги

01.05.2018 хотел заплатить кредит через Qiwi терминал.Вставил тысячную купюру ( мятая не была),он её зажевал и всё.Купюроприёмник мигает красным,сумма на экране естесственно не пополнилась,кнопка оплатить стала бледной и не срабатывает.Я стою не знаю что мне делать,нажал назад,хотел посмотреть будет ли работать купюроприёмник,но он естесственно не работал.Я снял на видео.После позвонил в службу поддержки,мне сказали-ждите...вам придёт смс.И о чудо!Через 9 дней приходит смс с текстом - по вашему обращению принято отрицательное решение.Звоню в службу поддержки,мне там говорят что владелец проверил терминал и не обнаружил денежных средств.Просто положил мою тысячу в карман и всё.Нормально да?И как с такими тварями вообще можно иметь дела?Буду обращаться в полицию,в суд,не знаю точно пока куда именно,но они мне её отдадут аферисты.

Оценка автора: 1 из 5

Не пользуйтесь Киви кошельками

Недавно получил сообщение что мой Киви кошелёк заблокирован. Написал в тех поддержку приложил копию паспорта и что получил в ответ - Qiwi Кошелёк 18:20 (16 ч. назад)кому: мне Здравствуйте, уважаемый Пользователь!Ваш QIWI Кошелек заблокирован в целях безопасности.Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить:- копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер QIWI Кошелька, дату и подпись).Экономическое обоснование должно быть сфотографировано (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаемы, не допускаются срезы по краям документов.Дополнительно Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать в ближайшем пункте обслуживания наших партнёров: https://qiwi.com/settings/account/identification.action#how-to-fullТупее системы я ещё не встречал. Хорошо что я там не хранил больших сумм денег. Вывод никому не советую пользоваться киви кошельками.

Оценка автора: 1 из 5

Деньги

Здравствуйте меня зовут Капцова Валентина Сергеевна. Перевела 10.02.2018г деньги с киви человеку но он не выполнил, что обещал. Прошу помочь вернуть мне мои 6.231р. Киви отвечает что деньги ушли и они ничем помочь не могут. Я оплачивала со своего киви кошелька и мои же деньги мне отказываются помочь вернуть.зделать возврат на тот счёт откуда они были переведены.Почему? Вот например Wailletone сразу помогает в таких вопросах. А киви ведёт себя Моя хата с краю. Почему? Значит переводить деньги можем а что случается они не пределах. Как так?

Оценка автора: 1 из 5

Обман!!!

На счёту было 3400.а перечислили 2570

Оценка автора: 1 из 5

обман

положить деньги можно но в-зять техническая ошибка,и все но это мои деньги почему нельзя перевести, когда хочет компания тогда переведет.

Оценка автора: 1 из 5

кидалово

Являюсь давно клиентом около года не пользовался. На счету оставалось около тысячи рублей, а сейчас их нет просто ноль, так же пропала вся история платежей и вообще всё, помогите выяснить куда всё пропало.Получил в ответ:Добрый день!Уважаемый пользователь, Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 180 дней. Данный статус присваивается в соответствии с п. 4.15 Публичной оферты "Оферта-Qiwi Кошелек", которая в полном объеме и без каких-либо ограничений принимается Пользователем при регистрации. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса составляет 10 рублей за один календарный день. Списания производятся единым платежом в конце каждого месяца. При достижении нулевого баланса кошелек, и все данные о нем, удаляются.Было произведено списание, согласно действующей оферте п. 4.15. Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!Вот так с меня списали тысячу по непонятным правилам, и ни каких предупреждений, но стоило мне появиться через год в своём кошельке так рекламными смсками закидали.

Оценка автора: 1 из 5

а если формально и по существу, то просто мошенники. Желающим работать с этими, напоминаю-180 дней без операций с вашим кошельком......и прощайтесь с ним навсегда, т.е. вы -----------останетесь без денежных средств, которые там были.Такая у них оферта мелким шрифтом на 15 листах. Хотя априори кошелек означает хранение в нем денег с последующим использованием их по своему усмотрению.

Оценка автора: 1 из 5

Нет доверия,свинское отношение в критической ситуации

Оператор отключил связь в регионе, повлиять на это с моей стороны никак. Написал обращение в поддержку с просьбой помочь с выводом денег через е-мейл, который привязан к учетной записи. Отвечают только одно : сфотографируйте страницы паспорта и договор с оператором, но у нас нет никаких договоров с оператором и не было, что теперь, забыть про свои деньги? Свинское отношение, работают на "отвали".

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительная служба поддержки. Затягивают решение проблемы

Отзыв про терминалы компании. Хотя нет, не про терминалы, а всё-таки про службу поддержки.Итак, 08.01.2018 пытался пополнить счёт Яндекс Деньги через терминал системыКИВИ - засунул пяти тысячную купюру; терминал купюру, издал жуткиемеханические звуки и выплюнул меньшую часть порванной банкноты. Ок,бывает, наверное. Техника ломается.Сразу же позвонил в службу поддержки, полностью описал ситуацию, в т.ч. сообщил номер терминала.Сказали ожидать. На следующий день получил от поддержки смс с просьбойсвязаться с ними. Ок, связался. Попросили уточнить номер терминала (яего, естественно, не записал). Поехал через весь город, уточнил. Каквыяснилось, первоначально они правильно записали номер терминала.Просто, видимо, решили проверить, "не путаюсь ли я в показаниях". Ну ипопутно потратили 1.5 часа моего времени.Дальше тишина. Названиваю им сам. Каждый третий раз просят уточнить какой-то уже рассказанныйранее факт. "Проверяют показания". Просят ожидать.Далее пришло смс с просьбой выслать на их мейл копию паспорта, обратным письмом обещалиприслать шаблон заявления. Отправил, шаблон не получил. Позвонил,пожаловался. Попутно они мне сообщили, что копия паспорта не пойдет -нужно фото! Отправил. И всего через сутки прислали шаблон. Так, хорошо,поехал специально распечатал, заполнил, подписал, отсканировал. Черезнесколько часов позвонил в службу поддержки, уточнил, получили ли онидокументы. Хм.... Выяснилось, что с каких-то пор сканы не принимаются, инужно фото заявления. В чем разница между фото и сканом объяснить несмогли....

Оценка автора: 1 из 5

Украли со счета все деньги!

После 180 дней неактивности втихаря списывают по 10 рублей в день до нуля! Из ихнего договора: 4.15 "стоимость услуг Оператора Сервиса по предоставлению Пользователю возможности Использования Сервиса составляет 10 (десять) рублей 00 копеек РФ за 1 (один) календарный день"Именно столько они оценивают свою работу с неактивными пользователями! Вот уроды!

Оценка автора: 1 из 5

Я в шоке

Давно пользуюсь киви кошельком, бывало разное, но было терпимоСейчас же столкнулся с тем, что терпеть не намерен, хочу поделитсяС некоторых пор, появился новый тариф-статус который предполагает взымание 1% от суммы перевода, на переводы внутри компании, те между киви кошельками При этом большинство платежей сторонних, остались без процентов, где логика????? Нет её, есть откровенный грабежСамое интересное, что включается и отключается этот тариф автоматически, при выполнении одного из трех условии, скажу я вам под эти условия попадает каждый второй кто более-менее пользуется кошелькомДавайте игнорировать этих мошенников