Оценка автора: 1 из 5
Ужасный интернет-магазин. Сделала заказ в понедельник 15.09.14. Перезвонили и сказали, что узнают есть ли товар в наличии в течение следующего дня, хотя о наличии товара есть всегда информация на сайте. 16.09.14 перезвонили, сообщили что товар есть, но доставка только в пятницу 19.09.14. Обычно в интернет-магазинах доставка осуществляется на следующий день, в данном магазине ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ доставка. В результате заказ я отменила и заказала в другом интернет-магазине с доставкой на следующий день.
Оценка автора: 1 из 5
Заказ был сделан в четверг 14.08, перезвонили в пятницу, сказали что все позиции есть, договорились на доставку во вторник 19.08. Во вторник позвонили и сказали что при сборке заказа оказалось что 1 позиции нет, и таким образом получается меньше 2-х тысяч, и доставка платная. Я сказала что раз это их ошибка, пусть делают бесплатную доставку. Ответили, что "по техническим причинам это невозможно". Окей, заменила эту позицию на другую. Но доставка возможна теперь только в пятницу. Вот это сервис! Им не место на рынке, так как клиенты им не нужны. Больше не буду у них ничего заказывать.
Оценка автора: 1 из 5
С этого сайта привезли тушь Clinique со сроком годности 09.2014, заказ был сделан в июне месяце. Естественно тушь вся осыпается. Написала отзыв (под продуктом), мне перезвонили, сказали, что приняли мою претензию. Через некоторое время ответили, что "На момент продажи товара, 05.06.2014 г., срок годности составлял 3,5 месяца (с учетом сентября). Обращаем ваше внимание, что допустимый срок годности товара на момент продажи составляет не менее 3 месяцев. На основании изложенного, к сожалению, оснований для обмена товара или возврата денежных средств нет."Собственно, возврата денег никто и не ожидал. Допустимый срок годности притянут за уши (не оспариваю, что все сделано по правилам, хотя я их в глаза не видела), ибо пол месяцем больше, пол месяцем меньше, на свежесть туши это уже не шибко повлияет (срок годности 3 года). Сроки годности товаров на сайте не указаны. Отзыв мой удален с сайта. Больше дел иметь не буду.
Оценка автора: 1 из 5
Когда определяешься с брендом, консультанты помогают, отвечая подходит по возрасту и коже данная марка. Тут хамят, отправляя к косметологу. Покупку отменила. Лучше куплю у косметолога их продукцию.
Оценка автора: 1 из 5
Заказ сделала в воскресенье, на следующий день перезвонил оператор и сообщил что заказ будет доставлен в четверг. Заказ в четверг не был доставлен , более того, о том что заказ не будет доставлен в заранее оговоренный день с сайта вообще не сообщили. На мой звонок оператор сообщил что заказ вместо 6.03 будет доставлен 11.03. Одним словом кидалово в праздник
