Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная работа почтового отделения 620078 в г. Екатеринбурге
Ниже привожу фрагмент информации с сайта отслеживания Почты России:Мелкий пакет из КитаяLO109583916CNВручено 23 сентябряПочта РоссииПокинуло сортировочный центр13 сентября 2019, 09:59 620960, ЕкатеринбургПрибыло в место вручения21 сентября 2019, 20:17 620078, ЕкатеринбургПолучено адресатом23 сентября 2019, 17:23 620078, ЕкатеринбургКомментарии излишни?!Но надо быть последовательной: извещение о посылке пришло получателю 29 сентября 2019!!!Зато Почта России требует у государства сумму в 750 млрд. руб. На премии топ - менеджерам??!!
Оценка автора: 1 из 5
Недоступная почта
С 1 октября 2019 года Почта России стала АО, но это не улучшило работу организации, теперь чтобы просто отправить письма юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям нужно заключить договор с Почтой России и ехать с другого конца города в центральное отделение, так как только там можно отправить письма. И хотя на сайте пишут, что оформлять договор не обязательно, в почтовых отделениях письма не принимают.
Оценка автора: 1 из 5
Нарушение контрольного срока прохождения и доставки ЕМS
Было отправлено EMS письмо, которое должно дойти за 3 дня и взята плата за него 410 руб. Доставлено оно было через 7 дней, что нарушило все сроки. Была написана претензия в отделение и рассматривалась она почти месяц и в ответе на претензию указывалось что установлено замедление доставки (о чем я и так знаю) и что перенаправляется в УФПС для дальнейшего рассмотрения и проверки. Сколько мне ждать рассмотрения моей претензии и возврата денег за не вовремя оказанную услугу?
Оценка автора: 1 из 5
Сроки доставки ems!!!
Здравствуйте! Моя претензия идёт к курьерской службе ems! На Почте России её предлагают для удобства получателя и быстрые сроки доставки... К моему сожалению никакого удобства я не получила! Курьер который должен был мне вручить мой заказ 29.09.2019 года, мне его так и не вручил, по треку отслеживания я только и читаю "неудачная попытка вручения". 30.09.2019 года, попытки связаться со мной так же не было. 01.10.2019 года, звонила на горячую линию ems, спрашивала когда же посылка до меня всё же дойдет. На что мне ответили сотрудники, что они могут зафиксировать курьера только на следующий день (так как работает программа), значит 02.10 он мне её доставит. Так же зафиксировали обращение о том что посылку нужно получить срочно и по срокам нужно доставить 01.10.2019, чего непроизошло, по отслеживанию стоит комментарий "не удачная попытка вручения".На линии самое максимальное время ожидания, которое я ждала это 20.09 минут.Хочу подчеркнуть тот факт, что по срокам вручения по Москве у Вас стоит один день, сегодня 02.10.2019 год. Свой заказ я не получила. "СПАСИБО ЗА СРОЧНОСТЬ" получения моего заккза.. Скажите пожалуйста, по чему Вы так халатно относитесь к своим клиентом!?
Оценка автора: 1 из 5
Как обычно!!!
Почта России пытается, занять своих клиентов, оформив ТОРГОВЫЕ РЯДЫ, что бы во время ожидания своей очереди, при четырёх кассах, как обычно работает одна, мы не замечали пролетевшего времени, в ожидании своего номера!!!! Как обычно все без изменений!
Оценка автора: 1 из 5
Почта улиток
Ems очень ужасно работают из москвы 8 дней посылка шла во владим
Оценка автора: 1 из 5
Посылка застряла на сортировке
Здравствуйте! Посылка 1 класса в сортировочном центре 200960 уже с 19.09. без движения. Трек 19722738019731. Просьба принять меры
Оценка автора: 1 из 5
Кого вы вообще берете на работу?!
Бабушка с дедушкой отправили внуку посылку с игрушками и конфетами. Посылку вскрыли забрали игрушки и часть конфет. Вскрывалась явно в пункте отправления,т.к. на упаковочном скотче написан пункт отправления. Кто же у вас там работает, что позарились на дешевые детские игрушки и конфеты?! ПОЗОР!!!Возникает чувство отвращения и неприязни после таких случаев. Такое обслуживание даже одной звезды не заслуживает!!!
Оценка автора: 1 из 5
отвратительная организация
Эффективно работать-это не про почту России. Медлительный персонал, долго доставляют, долго оформляют. Если есть выбор- выбирайте других представителей доставки, нервы сбережете.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное выполнение договорных обяательств
Отправили 1 классом посылку, месяц лежит в другом отделении. Никто ничего сделать не может. Горячая линия отфутболивает. Отвратительно, ни одна служба доставки так не работает расхлябано. Этим только деньги изъять, а дальше хоть сам иди за посылкой.
Оценка автора: 1 из 5
Обман по ЕМС
Неправильно взвешивают, ЕМС идет как обычное письмо.Доставка курьером заплатила 940 руб., а надо идти на почту для получения. Сплошной обман,зато деньги гребут,а сервис 0.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное заведение
21 век.Посылку жду из Саранска в Воронеж.За 3 дня она проделала путь в 60 км.Таким темпом, посылку, с помощью Почты РОССИИ, ждать около 8-9 дней (расстояние около 500 км).Плюс, наверняка, в отделении проваляется неизвестно сколько, а то и вовсе "затеряется".Ужас, совдепия полнейшая.
Оценка автора: 1 из 5
Калуга 248003
3 опс Калуга работают не грамотные сотрудники. Ели передвигают ноги. По телефону отвечают грубо,посылают прямым текстом. После того как уволился весь старый персонал,почта стала просто отвратительная.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная работа отделения 197101 С-Пб
В конце августа отправила заказное письмо, сразу его вручить не смогли и получатель пришёл на почту, имея на руках трек-номер. Там письмо не нашли, сказали, что найдут и позвонят, взяв номер телефона. Через неделю получатель озадачил меня тем, что письма так и нет и никто не звонит. Я лично звонила в отделение, затем перезванивала через час по их просьбе, письмо не нашли, опять пообещали. что найдут и теперь уже у меня взяли номер получателя. Я на своей почте оформила заявление на розыск, это было в пятницу, в понедельник мне звонят и говорят, что письмо нашлось именно сегодня, в последний день хранения. Если не получите, отправят назад. И, самое интересное, в отделении 197101 звонившему с нашей почты сказали, что за письмом НИКТО не приходил. Бессовестное враньё, я же лично ждала пол-часа (ещё придется оплатить межгород), перезванивала через час и письма обнаружено не было!
Оценка автора: 1 из 5
ААгзамова Эллеонора30.09.2019
Не почта, а сельмаг
Раздражает, что отделения Почты России забиты какими-то ненужными прод. и пром. товарами. Вместо того, чтобы думать как ускорить и улучшить свою основную деятельность, пытаются из почты сделать магазин. Люди идут на почту с определёнными целями, но никак не купить соки шоколад и крем для рук или шампунь для волос и интим. гель.Руководство Почты России, донесите эту мысль до ваших учредителей
