К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 3.06 из 5 · Количество оценок: 90

Отзывы о ОнЛайм

90 отзывов

Отзывы · 90

Оценка автора: 4 из 5

Никола18.01.2016

Меня устраивает

Всем добрый день. Уже года 4-4.5 пользуюсь услугами провайдера OnLime. У каждого провайдера есть свои плюсы и минусы. Техподдержка не ахти, но всё таки, решает проблемы. Из положительного - нравится бонусная программа и цена. Про цифровое тв сказать ничего не могу, так как не пользуюсь им. На мой взгляд, нормальный и стабильный провайдер.

Оценка автора: 4 из 5

Светлана17.01.2016

Не плохой

Года два пользуюсь ОнЛаймом. Бывали проблемы со связью, но вроде чинили достаточно быстро. Радует количество цифровых тв каналов. Добрая техподдержка. Есть небольшие недостатки как и у всех

Оценка автора: 1 из 5

kolisaffsv14.01.2016

Очень плохое качество работы сотрудников

Хотел установить цифровое ТВ на НОВЫЙ телевизор. В назначенный срок (13.01.2016 вечером) приехали ДВА (!) сотрудника, один из которых был явно не трезв (как только он вошел, меня окатила волна перегара), что он тщательно пытался зажевать жвачкой. Их "компетентность" и поведение вызвали у меня недоверие сразу. Потому что в ответ на интересующие меня вопросы касательно оборудования, телесигнала и антенных соединений (что должно быть в их компетенции, в принципе) я получал ответы типа - "...это такое только на даче ставят", будто я настолько туп, что мне невозможно объяснить, как нормальному человеку то, что меня интересует. Такой стиль общения показал, что, видимо, они сами не разбираются в том, что делают, а просто получают деньги за то, чтобы приехать к клиенту и вставить телекарту в телевизор, перенастроить каналы... Тогда зачем их ДВОЕ? По-хорошему, это всё занимает около пяти минут работы ОДНОГО человека. НО и с этим они не справились (!) После того как они вставили телекарту и настроили каналы, для перепроверки качества сигнала (потому что количество настроенных каналов вызвало подозрение на слабый антенный сигнал) телекарту они извлекли. После чего пытались вставить её снова...НО НЕ СМОГЛИ, потому что повредили слот (вход) для телекарты. Телевизор абсолютно НОВЫЙ (куплен за 3 дня до их прихода).Мало того,...

Оценка автора: 4 из 5

Надя26.12.2015

7 лет

Почти 7 лет пользуемся услугами нашего провайдера онлайм, за это время не встретили особых замечаний, в основном все по мелочи.Интернет быстрый, качественный сервис, телевидение не беспокоит.Спасибо за услугу переезд, которой мы воспользовались в прошлом месяце. В прошлый раз, когда услуги ещё не было, жалели о потери бонусных баллов.

Оценка автора: 4 из 5

Домлатов21.12.2015

Достойная связь

Достойная связь и адекватная в наше непростое время ценовая политика. Понравился калькулятор тарифов, широкий выбор оплаты. Саппорт огонь в вк, по телефону не помню, чтобы больше минуты висел в ожидании. Радует, что всегда можно дозвониться и уточнить информациюПо скорсоти интернета вопросов нет, пинг в доте иногда скачет, не решил проблему до сих пор

Оценка автора: 4 из 5

Max1m21.12.2015

Сделали подарок на новый год

Подключился к onlime перед Новым годом. Друг привёл в эту компанию, он получает ещё и бонусы за то, что я оплачиваю своё интернет!. Качеством услуг устраивает. Взял тариф 100Мбит, на одном роутере скорость резалась до 50мбит, после покупки более мощной машинки скорость показывает теже показатели, что и по кабелю.Доверяй, но проверяй. - Я проверил!

Оценка автора: 4 из 5

outblaster8821.12.2015

Отзыв

Провайдера выбирал по впечатлениям друзей. К онлайму из них многие подключились довольно давно, поэтому мое решение выпало на него. Из основных плюсов - это скорость нормальная,удобный разброс цен на ТВ и скидки по тарифам

Оценка автора: 4 из 5

Рустам18.12.2015

Выбрал и не жалею

Вот уже два года пользуюсь onlime, не было не одной накладки, даже если сразу подключено пять устройств! Очень радуют бонусы, гдето месяц в году бесплатно, и еще больше появление более выгодных тарифов. Стараюсь следить и переходить. Желаю компании и дальше развиваться и главное не терять в качестве обслуживания и отношения к клиенту. очень рекомендую.

Оценка автора: 4 из 5

izmaylov29.11.2015

Ни разу не расстраивал

С того момента как подключил онлайм он меня ни разу не расстраивал. Было несколько сбоев в связи с какими-то поломками в доме, тех поддержка отвечала быстро и вежливо, через час мастер был уже у нас. Бонусы от оператора каждый месяц и вообще обновление тарифов для таких вот преданных юзеров. Спасибо за качественный интернет в нашем доме.

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.11.2015

Никогда не подключайте!

Проводят акции, половину операторов знают о ней, половину нет, подключают обещанный платёж без ведома владельца, мастера приезжающие на дом хамят, признается что в их конторе сидят "деревянные люди" как он выразился , мол они не знают ничего. Просим отключить, отключать они не хотят, навязывают телевидение, говорят чтобы отключить приезжайте в офис, 20 минут уговаривали то перейти на другой тариф, то отставить телевидение, то говорили решат проблемы, 5 раз пришлось говорить о том что меня не устраивают их услуги, интернет, роутер и т.д. Задумайтесь, стоит ли подключать интернет который работает только 5 минут и ещё на 15 отключается!

Оценка автора: 4 из 5

Никита29.11.2015

Давняя история

С онлайм знаком давно. Пробовал до этого мгтс, который встретился мне на съемной квартире. Роутер перегревался и приходилось постоянно перегружать. Бесило жутко, потому что фуфло китайское. С Билайном было стабильнее, но мне так и не смогли объяснить почему блокируется доступ в STEAM, прожив 2 месяца без игр я перешел на Онлайм.Из плюсов стабильный интернет, для старых абонентов есть тарифы, которые дешевле. Например 100мб за 750, я плачу 550. Иногда высокий пинг в играх, но с этим вроде ничего не сделать (роутер).Быстрая оплата и бонусы. Из минусов, чтобы сдать оборудование надо ехать в офис, от меня он далеко.Звонят предлагают услуги (написал в ТП – убрали телефон из рассылки)Тест скорости говорит за себя http://www.speedtest.net/my-result/4872063451

Оценка автора: 4 из 5

Михаил28.11.2015

Быстро и дешево

Очень доволен провайдером. Подключил интернет, заплатил за полгода и получается в два раза меньше. Сначала переживал, что по акции будет лажа, но все летает, перебои незначительные, редкие. Интернет работает по всей квартире, и на балконе и на кухне, где до этого не работал от другого провайдера. Короче нравится.

Оценка автора: 4 из 5

Alex3328.11.2015

Я доволен

Пользуюсь услугами данного провайдера с октября 2011 года и доволен. Тут писали, что очень долго подключают – ну не знаю,... у меня на тот период даже дом к ним не был подключён и планировали в течении месяца всё подключить :) но через 2-3 дня пришли монтажники, мол протягивали провода и решили походу ко мне протянуть в квартиру), а на следующий день пришёл мастер с оборудованием (роут и тв приставка) и всё подключил. Подключали тариф интернет+тв+оборудование, но в октябре этого года сдал всё оборудование т.к. не пользовался им год – телевизор смотреть не кому, да и не когда, а вот роут стал капризничать и проще было сдать-чем ждать ремонта или замены на такой же (антиквар)... хотя роут ещё месяц висел на мне в кабинете после сдачи – звонил в офис 3 раза (по разу в неделю) и там подтверждали факт приёма оборудования, и мол решат в ближайшие дни... в последний раз, мне сказали прислать на почту сканы приёмки оборудования и тогда через неделю решат вопрос – собственно так и произошло. Но хочу отдать должное тех.поддержке за их терпение, вежливость и помощь – молодцы. да, бывает ждёшь 2-3 минуты и слушаешь музыку, но мне особо сравнивать не с чем (звонил мало), т.к....

Оценка автора: 2 из 5

Гость15.09.2015

Недовольна, меняю провайдера

Клиентка Онлайм более 2 лет.В последнее время интернет виснет и обрывается регулярно. В техподдержке советуют сменить роутер за 2100 р минимум + 500 р выезд мастера и настройка. Считаю, что дорого, т.к. 2 года назад подключение обошлось в 500 руб.Когда несколько месяцев назад Интернет пропадал надолго, ждала мастера 2 или 3 дня, не помню точно - после нескольких звонков приехал, и ещё за такую услугу и пунктуальность 1.5 т.р. взял за пару движений в компьютере.Роутеры дорогие, качество связи в последнее время не устраивает, а организация выезда мастера - вообще целое приключение на несколько дней и звонков.

Оценка автора: 2 из 5

Ирина15.09.2015

Накосячили, а управы найти невозможно!

Всем привет! Этот отзыв предназначен для тех, кто еще только присматривается к интернет-провайдеру, и у кого в квартиру не проведен кабель. При прокладке кабеля в мою квартиру мастер данной организации ПРОСВЕРЛИЛ МНЕ НАСКВОЗЬ В ДВУХ МЕСТАХ ВОДОСТОЧНУЮ ТРУБУ, которая располагается внутри стены!!! При первом же весеннем ливне мне залило в квартире весь коридор, залило соседей снизу и всю лестничную клетку. Для устранения этой катастрофы слесарь разбил кусок стены и заделал, как смог, трубу. Я в течение ДВУХ МЕСЯЦЕВ (!!!) писала на почтовый ящик ONLIME жалобы, звонила по телефону - ноль эмоций. По телефону тупые попугаи долдонят одно и то же, на письма приходит автоответ. В итоге, я их все-таки достала. Мне ответили, что надо было читать на сайте договор. Очевидно, в этом договоре есть пункт, где говорится, что мастера имеют полное право просверливать водосточные трубы. Очень жалею, что не обратилась в суд. Вывод: если все хорошо, то интернет нормальный. Но если что-то пошло не так, то от этой организации правды не добиться никакими способами.