Оценка автора: 1 из 5
ММихаил Комиссаров21.03.2018
Прокололи колеса на подземной парковке гипермаркета О'КЕЙ
18.03.2018 года посетил гипермаркет "О'КЕЙ" по адресу ул. Партизана Германа д.2 Оставив свой автомобиль на подземной парковке, на территории парковочной зоны магазина "О'КЕЙ" (3 ряд, 5 место от выезда с парковки), благополучно отправился за покупками. Чек прилагается от 18.03.2018 (20:30). По возвращению на подземную парковку, оставил пакет с продуктами в автомобиле. Для дальнейшего посещения табачного магазина "Табакон", ресторана быстрого питания "Макдональдс" и продолжения покупок в строительном гипермаркете "Леруа-Мерлен" - находящихся в этом же здании (ул. Партизана Германа д.2). Вернувшись к автомобилю приблизительно в 22:30, не смог произвести запуск двигателя. Возникла проблема с электрикой. Которую устранить оперативно не представлялось возможно, так как не имею образования электрика. На 23:05, был погашен свет на всей территории подземной парковки гипермаркета "О'КЕЙ". Закрыты ворота на вьезд, остались лишь одни открытые ворота на выезд. Из персонала и охраны гипермаркета "О'КЕЙ", на подземный парковке на данный момент никого не присутствовало. Сообщить о поломке было не кому. Эвакуация автомобиля с подземной парковки не представлялась возможным, так как высота моего автомобиля 2.1 метра. А ворота на выезде не более 2.5 метра. Было решено оставить автомобиль на парковке гипермаркета "О'КЕЙ" и добираться до дому посредству такси. На 23:38 такси ожидало у выезда с парковки гипермаркета "О'КЕЙ". Снимок экрана из приложения...
Оценка автора: 1 из 5
Охранники прокалывают колеса на подземной парковке
18.03.2018 года посетил гипермаркет "О'КЕЙ" по адресу ул. Партизана Германа д.2 Оставив свой автомобиль на подземной парковке, на территории парковочной зоны магазина "О'КЕЙ" (3 ряд, 5 место от выезда с парковки), благополучно отправился за покупками. Чек прилагается от 18.03.2018 (20:30). По возвращению на подземную парковку, оставил пакет с продуктами в автомобиле. Для дальнейшего посещения табачного магазина "Табакон", ресторана быстрого питания "Макдональдс" и продолжения покупок в строительном гипермаркете "Леруа-Мерлен" - находящихся в этом же здании (ул. Партизана Германа д.2). Вернувшись к автомобилю приблизительно в 22:30, не смог произвести запуск двигателя. Возникла проблема с электрикой. Которую устранить оперативно не представлялось возможно, так как не имею образования электрика. На 23:05, был погашен свет на всей территории подземной парковки гипермаркета "О'КЕЙ". Закрыты ворота на вьезд, остались лишь одни открытые ворота на выезд. Из персонала и охраны гипермаркета "О'КЕЙ", на подземный парковке на данный момент никого не присутствовало. Сообщить о поломке было не кому. Эвакуация автомобиля с подземной парковки не представлялась возможным, так как высота моего автомобиля 2.1 метра. А ворота на выезде не более 2.5 метра. Было решено оставить автомобиль на парковке гипермаркета "О'КЕЙ" и добираться до дому посредству такси. На 23:38 такси ожидало у выезда с парковки гипермаркета "О'КЕЙ". Снимок экрана из приложения...
Оценка автора: 1 из 5
Доставка
Сделал заказ в интернет-магазине, но так и не получил его не через 2 часа не 3 , не 6, не курьер не служба поддержки толком не могут ответить почему заказа задерживается только и кормят еще часок-еще часок..№ заказа 1752731
Оценка автора: 1 из 5
Служба доставки Окей Гипермаркета - интернет-магазин "на коленке".
Заказы формируют непосредственно перед доставкой, собирая товары из зала магазина. Бредятина полнейшая, поэтому мне еще ни разу не привозили полный заказ. Т.е. заказывая товар он не бронируется. И что будет по факту клиентам на самом деле не известно. Хотя заказ оформлен и должен быть заказан в соответствии с корзиной. Отсутствие нормального ПО под инет-магаз и профессионального манагера причина этого минуса. Не говорю о петери прибыли из-за такой работы. Последний заказ был на 4100р, в итоге привезли на 2600р, замены товара меня не интересуют.В последний раз не довезли 5 позиций на 900 руб. Жалобы игнорируют, затаились. По привычке не проверил сразу, т.к. раньше заказывал в Перекрестке и Утконосе. Там такие проблемы решают моментально, хотя их практически лет за 10 не было, а у этих всего лишь пятый заказ и уже сворованный. Через неделю отписались и то после моего напоминания. По тексту ответа мне привезли всё, я виноват, но имеют желание дальше меня видеть своим клиентом. Бгггг. Это всё подтверждает, что их интернет-магазин из серии "на коленке". Заказы в какой-либо системе не отслеживаются, соответственно электронно отследить не могут на какой стадии выполнения заказа у клиентов воруют. Скорее всего водитель своровал, т.к. он принимает заказ последним из сотрудников. По его словам он мне...
Оценка автора: 1 из 5
Акция на тухлое мясо в магазине Окей на Кольцовской в Воронеже
Купили сегодня мясо в магазине Окей на Кольцовской. Свинина, карбонад, охлаждённый... Купили в 12 часов дня, держали в холоде. В 19 часов приступили к готовке и мясо показалось неприятным на запах. Не помогло промывание в холодной воде, но когда мы его решили обрезать, то поразила откровенная вонь внутри куска.((( Ну как так можно???? Периодически видим испорченную рыбу в этом магазине , которую старательно раскладывают как охлаждённую на лёд. Рыбный отдел уже давно обходили стороной. Магазин реально превращается в помойку.(( Чувствую, что сегодня было наше последнее посещение магазина. К сожалению, это мнение среди покупателей слышится всё чаще.
Оценка автора: 1 из 5
Окей на Ладожской
Печалит платный подземный паркинг. Мысль администрации ясна: отвадить халявно паркующихся и ремонтирующихся. Но найти место, закупить продукты на сумму свыше 10 т.р., погрузить это в машину и выехать-времени мало. Хоть по чеку бы сделали.
Оценка автора: 1 из 5
Обсчет покупателя!!!
Ул.Крылатая,2.19.12.17 обсчитали на кассе на 393 рубля,на следующий день 1,5 часа ждала возврата своих денег,звонила на горячую линию,до сих пор нет ответа,кассир которая обсчитала даже не извинилась.
Оценка автора: 1 из 5
Интернер магазин Окей (Ростокино)
ПоНе покупайте в интерне магазине ОКЕЙ (самовывоз). Сделала заказ и очень разочаровалась. Приняли заказ и вдруг почти когда я должна получать мне отказали. Зачем интернет магазин, который не может облегчить жизнь? Не понимаю - зачем они его создали? Просто что бы был, но не работал?
Оценка автора: 1 из 5
Интернер магазин Окей
Не покупайте в интерне магазине ОКЕЙ (самовывоз). Сделала заказ и очень разочаровалась. Приняли заказ и вдруг почти когда я должна получать мне отказали. Зачем интернет магазин, который не может облегчить жизнь? Не понимаю - зачем они его создали?
Оценка автора: 1 из 5
Проблемы с возвратом товара
Попросил родственника сходить в магазин. Ашан, которым мы обычно пользуемся, был закрыт. Пришлось идти на риск и отправлять в ОКЕЙ, услугами которого очень давно не пользуюсь и не покупаю у них ничего. В итоге, когда пришел родственник в магазин, то стал спрашивать где что находится. Часть работников по-русски не понимает, а та часть, которая понимает, не знает где что находится. В итоге родственник купил не тот товар, я его попросил вернуть сразу же. Ему на инфопункте отказали, сославшись на закон. Видимо, всё человеческое им чуждо и они не захотели войти в положение человека. В итоге товар оказался непригодным (индивидуальная непереносимость компонентов), пришлось выкинуть, а ОКЕЙ "по закону" присвоил себе мои деньги. Вот такие там работают люди. Больше к ним ни ногой. Куда угодно, только не в ОКЕЙ, а то без последних штанов можно остаться покупая у них. Для них главное деньги. Люди для них ничего не значат.
Оценка автора: 1 из 5
Горбуша под кету
03.11.2017 в окее на Приморском шоссе в Сестрорецке продавали горбушу под видом кеты. Интересно, это руководство их учит так делать или продавщица сама такая умная?
Оценка автора: 1 из 5
Случайность или глобальная афера?
15.10.2017 года решили купить в отделе "Табак" блок сигарет. Кассир Комарцова Лилиана вскрыла блок зачем-то, одновременно достав пачку сигарет для пробивания по кассе, в чеке пробила как 10 пачек, отдала блок в пакете с чеком, при выходе на кассе заметила, что блок какой-то не такой, открыв блок, обнаружила, что не хватает одной пачки. пошли разбираться, она еще с наездом, вызывала охрану в связи с тем, что мы уже с пробитым чеком вернулись. со скрипом доложила пачку. Такое ощущение, что это отработанная схема по обману людей. Подумаешь, одной пачки в блоке не хватает... а за день можно не хило так навариться. будьте бдительны, уважаемые граждане!
Оценка автора: 1 из 5
Несоблюдение правил акции
Уже дважды попадаю в ситуацию, связанную с не выдачей акционных наклеек, на этот раз сохранила чек. Санкт-Петербург, проспект Большевиков 27А, супермаркет ОКЕЙ в Тц Смайл. Об'ясните своим кассиршам правила обслуживания покупателей! Или набирайте на работу мужчин, как в Спаре! Неделю назад при выдаче чека кассир, работающая около года, произнесла :"посчитайте, сколько там нужно наклеек," Я ушла от кассы, сказав, что не должна стоять и считать и в принципе ЗНАТЬ сколько мне ПРОСИТь у неё наклеек!!! На что она в догонку на весь магазин стала "наезжать" на меня же! При этом мужчину передо мной она спокойно обслужила как полагается, у меня же была слишком большая сумма для неё. Сегодня снова наблюдала странное поведение кассирши Бакаева Екатерина, смена 158, чек 349, 12.10.17, 18:38,. Мужчину передо мной она спросила, собирает ли наклейки, он отказался. Мне же даже не задала вопроса! Как само собой разумеется,, нет,,. Как они определяют и решают, кому давать наклейки? Я вроде бы прилично одета, или плохо выгляжу? Или наоборот слишком цветущий вид и не заслуживаю чайник по скидке??? Обучайте уже свой персонал обслуживать всех одинаково качественно! ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ДОЛЖЕН СТОЯТЬ С ПРОТЯНУТОЙ РУКОЙ И ПРОСИТЬ НАКЛЕЙКИ! От кассира требуется выдать чек и предложить наклейки всем, кто купил на определённую...
Оценка автора: 1 из 5
Проблемы с туалетом
Уже год не могут отремонтировать туалет в маркете на ул. Минской Краснодара. Причем при вопросе куда можно сходить. Уборщица сегодня 29 сентября 2017 сказала коротко и ясно - терпите.
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохо!!!
В очередной раз убедился в хамском отношении к покупателям в магазине Ok" в Сестрорецке на Приморском шоссе. Магазин работает до 24.00, а после 20.00 магазин превращается в сельпо с быдлом вместо продавцов и директора. Звонки на горячую линию не помогают. Кулинария ужасная, курица сырая. Попросил нарезать колбаски, ответили что бы приходил до 20.00 и нарежут. Ценники не соответствуют ценам на кассе. Потребовал продать по ценнику, обозвали скупердяем. Звонок на горячую линию помог, но выслушал от кассирши и администратора все, что они обо мне думают. В следующий раз напишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!!
