Оценка автора: 1 из 5
орхидеи в ужасном состоянии
сегодня ездила за орхидеей в ОБИ на Теплом стане,такого я давно не видела!!я пересмотрела почти все цветы-в этих горшках гниль,плесень,корни киснут,листья потеряли тургор,половина цветов лежат около своих горшков,мини фаленопсисы в кошмарном состоянии!!их уже реанимировать нельзя ,цветы в таком состоянии без уценки продаются!!листья ,как тряпочки,цветы опали,корней-нет!черная масса вместо них!за эту же цену заказала не цветущие орхидеи из Азии,хоть здоровые приедут
Оценка автора: 1 из 5
Остался осадок
Делаю дома ремонт, посетил магазин Оби в Нижнем Новгороде на Родионова и на тебе - все коробки на кассе по вскрывали, все проверили что я ничего лишнего не упер, а дальше самое интересное на мое возражение вскрыли - упакуйте пожалуйста (я то покупал упакованный товар и даже опечатанный лентой) сказали, что у них магазин самообслуживания и это не их обязанности. Стол упаковки вооон там, идите! вообщем пока я пилил туда половину запчастей от смесителя Grohe оставил в магазине...Это был не единичный случай, ремонт дело хлопотное!Написал жалобу в книге отзывов, но она оказалась без регистрации в соответствующих органах и не прошнурованной - дежурной так сказать!Вот у меня и возникает кроме сильного негодования вопрос а на кой Вам служба охраны, да и еще в таком количестве??? раз у Вас кассиры за них работают???
Оценка автора: 1 из 5
Плохое обслуживание
Отвратительное обслуживание, персонал хамско себя ведёт. 26.05.2017 на 4 кассе пробиваем качели, штрих код не проходит, кассир разводит руками и говорит не чем помочь не могу, штрих код идите ищите. Это после того как мы на кассе пол часа стояли и ждали очереди, обратилась к администратору, она быстр нам помогла сказала , что кассиру сейчас позвонят и скажут штрих код, ей позвонили она записала и стала дальше пробивать по очереди, мы стоим ждём , на соседней кассе народу не оказалось, я подошла к девушке попросила позвонить соседнему кассиру, узнать штрих код и пробить нам товар. Милая девушка согласилась , позвонила на 4 кассу , а та вместо штрих когда из 5 цифр ей сказала мне некогда пусть ждут....., отлично ей некогда продиктовать 5 цифр????? Мы стояли ещё время пока она всех не обслужила. На мой вопрос почему она не сказала соседнему кассиру 5 цифр, мне ответили , я была занята, и вообще вот будите на моем месте посмотрите как это, такое чувство что мы виноваты что человек так ненавидит людей и свою работу.....
Оценка автора: 1 из 5
Обман с ценами
Пытался приобрести строительные тачки в магазине на Варшавском ш. Узнал о наличии и цене, поехал в магазин ночью, ибо на завтра были запланированы работы с применением упомянутых изделий.В результате потраченное время, ГСМ и самые негативные эмоции от посещения заведения ОБИ. Обо всем по порядку:1. Менеджера искал долго, нашел. 2. Менеджер не в курсе что он продает и как, мне все равно, я знал что мне нужно.3. Как оказалось за указанную стоимость (2199р.) я получаю не тачку (как указанно на ценнике и на сайте) а элементы тачки т.е. металлический каркас, колесо и "корыто". Элементы крепления и втулка - отсутствуют!!!!это все мне было предложено купить отдельно! Втулка, как оказалось стоит 429 руб, сколько еще надо заплатить за метизы уточнять не стал, все сразу стало понятно - стоимость изделия в сборе вплотную приближается к 3000 руб. Люди, посещая данное заведение (а лучше до его посещения) убедитесь что именно Вы можете получить за указанную на сайте или не ценнике сумму. Хотя квалификация персонала не позволит получить достоверную информацию о товаре и его реальной стоимости. Возможно что приобретая электроприбор Вы не найдете в комплекте шну для подключения к сети электропитания :-). Будьте осторожны, не тратьте свое время и ресурсы понапрасну, как я (больше меня в...
Оценка автора: 1 из 5
Заказ так и не привезли!
По рекомендации продавца-консультанта в магазине Космонавтов, 14. (акция - бесплатная доставка при покупке через интернет-магазин на сумму более 7000) сделал заказ через интернет-магазин с доставкой и подъёмом Для подтверждения заказа пришлось звонить самому на следующий день. Доставку назначили на день позже с 18 до 23 часов. В 22.50 позвонил в магазин, где они долго пытались совместно с транспортной компанией отыскать водителя. В итоге в 23.50 отменил заказ и пошёл спать. Через пару дней позвонили из московского офиса с вопросом: "Доволен ли я заказом и вовремя ли мне его привезли?", видать ребятки на Космонавтов, 14 не соизволили доложить, что "обосрались". Спасибо ОБИ за потраченный три дня впустую !!!
Оценка автора: 1 из 5
Мобильное приложение, которое не работает.
Скачал приложение в телефон, при выборе товара и помещения его в корзину нет возможности в выборе количества. Так же в корзине при желании выбрать сколько необходимо, товар просто удаляется. Замечательное предложение.Решил заказать на сайте, но вот после всех действий с подбором товара, при оформлении заказа столкнулся с интересным принуждением как "обязательное согласие на обработку персональных данных", других вариантов нет для возможности заказа, кроме как дать согласие и в случае желания отозвать своё согласие на их обработку, то только при письменном заявлении на отзыв своего разрешения. При обращении в коллцентр +7(495)777-75-75 дама с приятным голосом по имени Анастасия, посоветовала написать на эл. почту что то там оби@инфо.ру обращение по этому вопросу.Напишу, обязательно напишу, но в натуральном виде и в другой форме в другую организацию, пусть проверят основываясь на какой законодательный акт ссылаются в оби при принуждении гражданина или просто покупателя в обязательной форме дать согласие на обработку своих персональных данных.Желаю обработать персональные данные холдинга Obi Group Holding GmbH Wermelskirchen, а начнём и обработаем: ООО "ОБИ ФЦ"Отдел маркетинга ОБИ Россия125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, дом 12, блок "Б", 7, 8 и 9 этажи.ОГРН: 1027710013033ИНН: 7710439772 -указанные данные находятся в свободном доступе.Нечего себя ставить...
Оценка автора: 1 из 5
Обманули дважды.
27.04.17 поехала в гипермаркет купить шуруповерт взамен сломанному,расчитывая потратить не более 2-3 тыс.руб.Продавец отдела посоветовал купить более дорогой за 4499,по акции он был за 3999.но на кассе акция не прошла и я заплатила на 500 руб.дороже.Продавцы сказали"ну и что".А для меня это принцип.Стали оформлять возврат и покупку другого по акционной цене.В итоге я потратила 8500!!!,нервы,и на 40 мин.опоздала на работу.Но,сказали,деньги на карту Вам придут только завтра.Денег нет.Пыталась дозвониться до магазина в отдел возврата ,слушая бесконечную рекламу ,стрелки переводят друг на друга.Если по вине сотрудников приходится возвращать товар и слушать обещания,что вернут деньги на следующий день,то почему я должна их ждать 30 дней?С Первомаем!Спасибо,что на праздники оставили нашу семью без денег!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный сервис по доставке
Не смогли доставить ни в то время, что указано на сайте при он-лайн заказе, ни в том, что сам магазин определяет с 8-00 до 18-00. Магазин не отвечает за свою транспортную компанию и всех отправляет связываться с ними самостоятельно.Хотите потерять время и нервы, заказывайте он-лайн товары в ОБИ
Оценка автора: 1 из 5
Никакого сервиса
Хочу оставить отзыв о работе магазина "ОБИ" 47 км МКАД.Оформили заказ с доставкой на сумму более 75 000 рублей.Привезли товар в первом часу ночи и то после долгих поисков водителя. Ночью не могла быть на строительном объекте, товар приняли строители.По факту оказалось три ошибки в одном заказе, а именно поломанная плитка, ламинат одна коробка не та, плинтус не тот. Чтобы не терять время сами поменяли плитку сломанную, докупили коробку НУЖНОГО ламината,не стали ждать доставку, ламинат оставили, валяется в углу.Плинтуса попросили поменять через претензионное обращения,так как сотрудник оформил те тот цвет который ему показала ПАЛЬЦЕМ в торговом зале.Получила отказ, так как документы были подписаны при получении.ответ: это не их ошибка, видели что привезли, когда ставили подпись на Акте приема.Странно, как же Вы работаете?! Если Вам делают заказ на не маленькую сумму и Ваша ошибка, так как если товар привезли бы вовремя, а не ночью и сотрудник зала знал ассортимент продаваемого товара ничего не произошло бы того что произошло!Очень не приятно. В этот магазин больше никогда не заеду и ВСЕХ буду отговаривать.
Оценка автора: 1 из 5
Магазину пора менять фирму доставки
Купили товара на 35 000 руб.в ОБИ Ходынка, оформили доставку через день, интервалов доставки нет, ждите звонка!И, началось! Никто так и не позвонил, на мои звонки в 12.00; 15.00, 16.00 диспетчера мне нагло врали, что машина загружается и приедет через 40 минут, переставали отвечать на мои звонки, блокировали мои входящие - детский сад! (как будто мало телефонов вокруг). Дозвонилась до начальства -никто ничего не знает! Это московская кампания! Как будто в глухом совке, будто нет других, более солидных перевозчиков. Обязательно на пейджер Собянина позвоню, нельзя так позорить наш город.
Оценка автора: 1 из 5
Просто ппц,такого идиотизма нет нигде
Сегодня,да именно сегодня,зашел в Оби на Боровском,решил купить плинтус с доставкой,выбрал день доставки,а мне тут берут и отстреливают , мол не факт что данные плинтуса будут к этому времени в наличии..Что??что за бред,НЕ ФАКТ ЧТО БУДУТ В НАЛИЧИИ.Вы что ,совсем охренели? Я плачу вам за товар,а значит он уже числится за мной,не за кем-то,ЗА МНОЙ,такой халатности я не встречал не где.это просто ,нет слов
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание
Прошу счет что бы оплатить по безналу на протяжении 4 рабочих дней . Это не в какие рамки не лезет .звоню в сервисный центр там только оставляют информацию ответственному сотруднику , Это просто издевательство какое то , самый хучший магазин на моём опыте это ОБИ, а собирал заявку в магазине ОБИ Белая Дача.
Оценка автора: 1 из 5
ННаивный покупатель09.02.2017
кухня
заказали кухню. по срокам опаздывают. каждый раз кормят завтраками. уже 4 ый раз отменяем переезд в квартиру. ужасно. больше ничего там брать не будем
Оценка автора: 1 из 5
С такой зарплатой пусть сами директора работают и заказы собирают
Господа начальки, для того чтобы сервис был лучше, вы поднимите зп сотрудникам , за 25000 т.р. Я бы тож х.. Ложил на такую работу.
Оценка автора: 1 из 5
БЕСПРЕДЕЛ?
К сожалению, согласна со всеми предыдущими отзывами.07.02.2017г. сделала онлайн-заявку № 1101251542, зарегистрированную на сайте obi.ru. в гипермаркет ОБИ Родионова Нижний Новгород. 08.01.2016г. при уточнении заказа по телефону сообщили, что при доставке ОПЛАТА ПРОИЗВОДИТСЯ НАЛИЧНЫМИ (в условиях об обслуживании тоже такая же информация). Спустя несколько часов перезванивают и сообщают, что мы не можем вам произвести доставку, т.к. вы должны приехать в магазин и оплатитьтовар. В результате срыв заказа. А ЗАВТРА ДОЛЖНЫ ПРИЕХАТЬ СТРОИТЕЛИ.ИДЕТ НЕСООТВЕТСТВИЕ информации на сайте с действительностью. ОБМАН.
