Оценка автора: 1 из 5
МТС самый отвратительный мобильный оператор!!!!
В начале отчетного периода списали со счет деньги, но почему то решили, что все услуги, которые входят в пакет, предоставлять не будут, а именно совершенно забыли про мобильный интернет! Обратилась в техподдержку, пришлось правда подождать минут 20, чтоб специалист ответил, описала суть проблемы, пообещали разобраться через 10!!!!!!!!!!!! дней! По прошествии этих 10 дней сказали, что еще надо 10!!!!! дней! Естественно я все это время без мобильного интернета, который очень необходим в том числе и по работе! В чем можно разбираться столько времени, я просто не могу понять((((( Очень не хотелось менять провайдера, но специалисты МТС просто вынудили это сделать! Молодцы, продолжайте в том же духе, скоро останетесь без клиентов! Подумайте 200 раз, прежде, чем подключится к ним. Отвратительная техподдержка, подключение платных услуг без каких-либо уведомлений, отвратительная связь и т.п. Единственный плюс хороший интернет, но и того лишили
Оценка автора: 1 из 5
ЛЛара Счастливая27.07.2017
Как МТС за 1 день в интернете берет 600 рублей.
26 июля 2017 года заплатила за мобильный интернет 600 руб, 27 июля интернет отключили. При звонке в Call центр узнала что оказывается, мне надо было платить не 26 июля, а 27 июля, так как я договор составляла в 27 числах и услуга предоставляется не с момента разблокировки , а с момента подписания договора, как считает МТС ( И это число должна записать у себя на обоях и помнить его( чтобы не платить за 1 день интернета 600 рублей). Или постоянно бегать в офис и спрашивать, когда же мне нужно привести платеж, чтоб бы на платить такие суммы за 1 день интернета? В общем МТС обманщик, списали за месяц интернета, интернет не предоставляли. Конечно больше не буду пользоваться услугами МТС. пусть эти 600 рублей от меня будет последним бонусом, если им легче собирать деньги, таким обманным путем, чем длительно предоставлять услуги нормально. Конечно же напишу жалобу в Рокмонадзор, Роспотребнадзор, и федеральную антимонопольную службу.
Оценка автора: 1 из 5
С МТС только через суд!!! Кидалово!!!
Являюсь абонентом МТС более 10 лет. Имею 3 активные сим-карты, интернет и ТВ от МТС. А 08.03.17 приобрела телефон в салоне-магазине МТС. Через 21 день телефон сломался первый раз... И началось!!! Прошло 4,5 месяца с момента покупки, за это время телефон в четвёртый раз уехал в сервис. И ещё 4 раза удалось "отремонтировать" самой, при помощи консультанта с горячей линии Самсунг. При этом были потеряны важные файлы, я уже молчу о том, что каждый раз после этого по 30 минут приходится настраивать телефон(((. Написала 3 претензии. Хотя по закону если неисправность повторяется неоднократно, т.е. более 1 раза, продавец обязан вернуть деньги, мне конечно было отказано. В общей сложности телефон не используется мной уже 36 дней!!! Сейчас телефон в сервисе ещё на 21 день для проверки качества. Хотя что тут проверять, есть и заключения из сервисов, и свидетели. Неповерите, даже видео, где неисправность зафиксирована. При разговоре звук прерывается, в трубке бульканье, собеседника не слышно вообще. Чтобы понять, что телефон неисправен, не надо быть спецом, это же итак слышно!!! По закону в течение 3 дней продавец обязан предоставить другой телефон. Я согласна была даже на кнопочный, вместо моего Самсунга за 13000 руб. И опять отказ... Иду в суд, Роспотребнадзор и все договора...
Оценка автора: 1 из 5
Все хуже и хуже! Все дороже и дороже!
Просто уроды!!! Перешла на новы тариф смарт. Раньше от 1 ГБ всегда оставалось 500-300 мб, а теперь заанчивается через 15 дней!! Саязь ужасная!! Интернета чаще нет, чем есть. В центре нет, связь падает на онль. При выезде на кад, про интернет можно забыть. Грузится теперь медленно. Очевидно, что они ухудшили тарифы, снизили качество и украли 300 мб из тарифа. Дозвониться им невозможно!!!!!!!! Они экономят на поддержке и в какой бы день и время я не звонила, ответ все время "время ожидания больше 10 мин" и так много раз.Самый говно-оператор. Не ведитесь на назойливую рекламу!
Оценка автора: 1 из 5
Не подключайте связь МТС
Не подклайчайте связь Мтс, они вымогают деньги,грубо говорят воруют их,чуть типа не из вашего кашелько,и это компания постоянно угрожает коллекторами, много таких людей знаю и на своём опыте,и связь у них ужаснее чем у других операторов!
Оценка автора: 1 из 5
Обнаглели
МТС совсем обнаглел. Мало того что убрал безлимитный интернет, так ещё теперь и остаток трафика с прошлого месяца не переносит. В службу поддержки бесплатно дозвониться не возможно и за 20 руб пожалуйста. Уходите с этого дерьмового зажравшегося оператора
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сотрудник МТС
Отвратительная сотрудница офиса продаж МТС Волгоградская обл., г.Волжский, Труда, 10 ТЦ " Идея" Корсунова Александра! Уважаемые руководители, обратите внимание на работу данного сотрудника! На клиентов не обращает внимания, приветствовать клиента может только в случае если в офисе есть руководитель! Помочь клиенту не желает!!! Уже при входе в офис продаж выражение её лица говорит что она всех не навидит!!! После посещения данного офиса у меня появилось желание расторгнуть договор с компанией и перейти к другому оператору связи! Такие сотрудники как она портят репутацию вашей компании! Желаю вам научиться выбирать хороших сотрудников и не иметь таких как Корсунова Александра!
Оценка автора: 1 из 5
МТС УПОДОБИЛИСЬ ТЕРРОРИСТАМ,захватили клиентов и выкручивают им руки
УПОДОБИЛИСЬ ТЕРРОРИСТАМ,захватили клиентов и выкручивают им руки и деньги без зазрения совести,тарифы меняют самостоятельно и заявляют вы должны за два месяца пользования новым тарифом,оплатите тогда подключим новый. Мавроди просто отдыхает
Оценка автора: 1 из 5
УБЕГАЙТЕ ОТ МТС!!!! 13 ЛЕТ БЫЛА НАИВНОЙ , ВЕРИЛА ....
СПЛОШНОЙ ОБМАН, НЕНАВИСТЬ К НАМ. ПОТРЕБИТЕЛЯМ СВЯЗИ. ВООБЩЕМ. НАБРАЛИ КОМАНДУ ДЕБИЛОВ И УРОДОВ. САМАЯ ПОГАНАЯ СВЯЗЬ И С ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ ЗА 13 ЛЕТ РАСТОРГАЮ С ЭТОЙ ПАСКУДНОЙ ЛАВОЧКОЙ ДОГОВОР И ПОДАЛА НА НИХ В СУД ЗА ПРОДАЖУ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА. ОДНО ДЕРЬМО ПРОДАЮТ В САЛОНАХ.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Обдирают бессовестно
Оценка автора: 1 из 5
Накипело!!!
ПОЧЕМУ НЕ ЛОВИТ МТС по улице МАГИСТРАЛЬНОЙ г.КАЗАНЬ? сколько дней уже, надоело.
Оценка автора: 1 из 5
Оператор гавно
Оператор гавно наебывают и не делают то что обещают, списывать деньги умеют, а связь не предоставили
Оценка автора: 1 из 5
СИСТЕМАТИТЕСКОЕ ВОРОВСТВО ИНТЕРНЕТ ТРАФИКА ГИГАНТСКИХ ОБЪЁМОВ! МТС ВОРЫ
ПОСТОЯННОЕ СПИСАНИЕ ПРОСТО ГИГАНТСКИХ ОБЪЁМОВ ТРАФИКА КОТОРЫХ Я НИКАК НЕ МОГ ИЗРАСХОДОВАТЬ! ДАЛЕЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРБО КНОПКИ ЗНАЧИТЕЛЬНО МЕНЬШЕ ОБЕЩАННОГО 1 ГИГ !! ВОРЫ !!! ЖАЛКИЕ ВОРЫ!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение к людям ,реально обирают .
Мой номер 89175522759 Тариф супер ноль За этот месяц уже вложила 380+ 380 +100 Вчера еще 100 и сегодня опять 9 рублей. Узнать куда ушли деньги не могу 152 реально не отвечает. Если раньше мне этих денег хватало на месяц ,то теперь на 3 дня Пишут какой то мир без границ я его не заказывала. Наверно надо просто уходить от вас
Оценка автора: 1 из 5
О технической поддержке телефонии
Ужасная компания все время ожидания 10 минут и по их истечении эта балалайка запускается снова.Невозможно дозвониться.Печально для такой крупной компании
