Отзывы о МТС

Оценка автора: 1 из 5

Безобразие

Списали деньги на полмесяца раньше, разговаривать не хотят, слушать тоже.

Оценка автора: 1 из 5

вы хотите новый телефон? приезжайте в Верхнюю ПЫШМУ!!!

12.11.2017 ВЕРХНЯЯ ПЫШМА УЛ.ПЕТРОВА 34,Б КУПИЛИ ТЕЛЕФОН texet NV-512Rпродавцы -консультанты сказали , если вы не купите симку за 400 рублей, то вам телефон никто не продаст, идите и покупайте телефон в другом месте. С каких это пор стали такие правила? Если у продавцов план продать ннн количество сим карт , это не говорит о том , что мы должны вам делать план, покупая симки которые не нужны никому.Я считаю это полный лохатрон .

Оценка автора: 1 из 5

ВНИМАНИЕ!!! Новый способ МОШЕННИЧЕСТВА ОТ МТС!!!Решив послушать музыку онлайн (на одном из многочисленных сайтов ООО Интерактив) вы можете стать жертвой мошенничества! В полной версии сайта не указано о подключении услуги GOOD’OK бонус!!! А при прослушивании любой песни этот ГУДОК-ПИДОРОК автоматически подключается!!! При этом нет оповещения по смс о подключении услуги!!! И через неделю у Вас снимают 100р.!!! Так скоро ЛЮБОЙ клик в браузере будет сопровождаться ТИХИМ подключением никому не нужных услуг ЖАНОГО ГОВНИСТОГО МТС!!!Будьте осторожны!!!Ещё эти ПИДA**CЫ придумали как заработать на клиентах, создавая им проблемы типа не нужных услуг и тупо воруя трафик\деньги, а потом решая эти проблемы через платного оператора!!! А до бесплатного дозвониться можно только через 4-5 часов!!! E**HЫE жадные уб**дки!!!При достижении объёма трафика в 30 Гб у меня урезали скорость интернета почти до нуля!!! При том что у меня ночной БЕЗЛИМИТ! И осталось около 6 Гб дневной квоты! Снижение скорости ничем иным кроме искусственного ограничения объяснить не могу, т.к. все прочие условия остались те же (телефон, место положение, уровень сигнала, даже погодные условия!). Но оператор всё отрицает, могу поспорить скорость восстановится после очередного списания средств и обнуления трафика. Это уже не в первый раз!!! ЖAДHЫE ЗAC*AHЦЫ!!!!Ещё у меня списали около 3 Гб интернета за 1 день с...

Оценка автора: 1 из 5

Спутниковое телевидение МТС

Сделала заявку на подключение спутникового телевидения в Новосибирской области!!! К сожалению меня проигнорировали сказали, что перезвонят в течении 72 часов, а воз и ныне там!!!! Обидно!!!!

Оценка автора: 1 из 5

в 2015 году подключил домашний интернет по акции. теперь эта компания вымогает за это деньги, при этом нагло врет. НЕ ДЕЛАЙТЕ МОЮ ОШИБКУ, это компания мошенник. Вымогательство начинается после расторжения договора. 2 месяца не могут объяснить от куда возникла задолженность, но грозятся передать дело коллекторам.

Оценка автора: 1 из 5

Требую моральную компенсацию за произвол и беспредел операторов и тех.

Требую моральную компенсацию за произвол и беспредел операторов и тех.поддержки.Списывали деньги с 28 числа и издевались над абонентом.Выплатили мне же мои деньги и пишут что мы вам больше ничего не должны.с 28 ноября все мои звонки и письма игнорировали, а потом мне же мок типа отдали, при том что в минус меня загнали.Блог мтс поддержки все игнорирует.Буду снова писать претензию в офисе МТС.Требую моральной компенсации.

Оценка автора: 1 из 5

Жалоба

Ошибочно отправил с телефона деньги на другой номер телефона в 18ч.10мин 8.12.2017г. В 19. часов обратился в офис по ул. Чехова 220-2 в г.Таганроге. Показал СМС сообщение из которого явствует, что я отправил деньги на конкретный номер МТС (не свой). Поясняю - ошибся. Сотрудник Василий Каськов. Прошу:"Дайте возможность написать заявление о возврате". В ответ "НЕТ. Дайте справку банка, что вы перевели деньги". Еду в сбербанк. Они отвечают, что справку дать не могут, т.к. у них сведения о движении по счету приходят на 3-5 день. 9.12.2017 распечатываем в банкомате сведения о последних операциях по карте с которой были списаны деньги. Там есть этот платеж на 600 рублей в адрес МТС. Банк ставит печать. Приезжаем в офис. Василий Каськов спрашивает у начальника -Кирила Акименко. Тот говорит этого не достаточно. 10.12.2017г. приходит мне на электронную почту заказанная распечатка движения по счету. Видно в какое время и кому - МТС Москва, были переведены средства.Еду в Офис. Показываю начальнику Кирилу Акименко. Он меня вначале не видит. Еще полдень, а он уже устал от клиентов. Он наверное забыл, что мы и есть его работа и она заключается в том, чтобы помогать людям и тогда она будет приятной. А ему не приятно, хочется отмахнутся, он...

Оценка автора: 1 из 5

Ужасное обслуживание

Пришел в МТС перенести свой номер с Теле2 . Попросил тариф без абонентской платы. Сказали сделаем. Через 8 дней вставьте карту и пользуйтесь. Вставил карту через 10 дней. В итоге номер не перенесен. С меня сняли абонентскую плату за эти дни. Ну думаю позвоню. В итоге мне ответили сейчас на специалиста переключим. Переключили на МТС банк. Там говорят а мы вам чем поможем. Звоню второй раз. Девушка не стала дослушивать. Послала к специалисту сразу перебивая мой разговор. Специалист говорит у нас вашей заявки вобще нет. Звоните в Теле2. Это они виноваты что то у них не так. В Теле2 сказали нет причин. Переносите номер. Снова звоню в МТС. Они мне в ответ. Ну тогда мы не знаем. Идите где оформляли. Спросил как так вышло что я не пользуюсь картой а деньги сняли. Ответили. Так зачем вы ее активировали. Как только вы воткнули в телефон. Деньги стали снимать. Ппц.так мне в салоне МТС ее и активировали. После чего отдали и сказали ждите. Вот и дождался. Ужас а не компания.

Оценка автора: 1 из 5

Самостоятельно перевели на тариф с абонентской платой

Матери под 80 лет. Попала в больницу по скорой. Не смогла позвонить, потому что кампания перевела ее, без ее просьбы, на тариф с абонентской платой и тут же вычла абонентскую плату. Сразу же балланс стал -200р. Что же вы творите!? Твари!Ненавижу вас!

Оценка автора: 1 из 5

Обманывают во всем

При покупке Айфона7 в рассрочку в салоне МТС на Большой Тульской, 13 меня дезинформировали о погашении кредита. Мне было сказано, что при оплате в салонах МТС с меня не будет взиматься комиссия. Что же происходит, когда я прихожу в другой салон, на Кировоградской, 13а, чтобы досрочно оплатить рассрочку (через 3 недели после оформления, а не через 12 месяцев, на которые был оформлен кредит)? Выясняется, что оплата проходит через Золотую корону, с комиссией! Я оплачиваю кредит в той же организации, где я его брала, и с меня еще берут комиссию! МТС-наглые наебщики, никогда к ним больше не обращусь и всех знакомых буду отговаривать!

Оценка автора: 1 из 5

Связь отратительная!!!!!!!!

Ваш девиз "МТС на шаг впереди " в Набережных Челнах по улице Раскольникова не работает - связь просто ужас!!!!!Нет возможности связаться с операторами по телефону 0890 (после набора номера " Время ожидания специалиста составляет ...... минут", только доходит до одной или двух минут - вызов завершен!!!! Если чудом удалось связаться переводят с одного специалиста на другого или в тех.отдел во время ожидания - вызов срывается. Люди в космос летают, а в МТСе связь наладить не могут!!!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Банк МТС на станции Марксистская

Не работала касса по приёму денег от клиентов. Продали 35 минут, затем покинули офис. Скажите: это проблемы клиента, что кассиру банка не дали вовремя допуск в программу. Банк работает с 10:00. Сложно было старшему банка и кассиру прийти раньше и проверить подключение?

Оценка автора: 1 из 5

Мошенники, наглым образом ворующие деньги со счета

Долгие годы была у меня симка МТС, сегодня переведу все свои связи на симку любого другого оператора, а эту выкину. Они обнаглели вконец, дошло до прямого воровства денег со счета и вранья по поводу причин списания. Когда поймала оператора, отвечающего на вопрос об исчезновении денег на вранье - ей элементарно нечего было сказать. Заявили, что по техническим причинам в какой-то день забыли списать плату за услугу легкий платеж 10 руб. На мой вопрос о том, каким образом 9 раз подряд они якобы не смогли или забыли это сделать - ответа нет. На мое заявление о том, что на телефоне сохранены все данные о списании этих десятирублевок дама совсем потерялась. А когда я попросила назвать мне даты, за которые якобы не прошло списание, мне сначала заявили, что система этого не показывает - (это как???), а потом начали называть даты, видимо, из головы, поскольку в эти дни я ВООБЩЕ не пользовалась телефоном. Прямо воровать деньги у клиентов - это просто нонсенс. Поскольку время мне позволяет, сегодня же напишу и отнесу заявление в прокуратуру, надеюсь, возбудят дело по факту проверки мошенничества. Выбирайте любых других операторов, только не этих воров и мошенников!!

Оценка автора: 1 из 5

Отзыв

Ужасная компания МТС эта. Подключает сама услуги всякие не спросив нужны они или нет. Безответственные работники, хамят клиентам в салонах, ужасное отношение,

Оценка автора: 1 из 5

Нагло воруют деньги. Полный беспредел операторов и тех.поддержки.

28 ноября сменил тарифный план на Безлимитище 15 Гб в месяц, а до этого был просто Безлимитище но там было 10Гб.За перевод на другой такой же тариф с меня вперед сняли месячную плату 350р. и сказали что больше снимать не будут до следующего 28 декабря 2017 года.Но не тут то было, с меня за прошлый тариф посуточно снимаются деньги в размере 11р.50к.Звонил операторам и писал в службу поддержки на сайте Мтс - и все бесполезно, идет полный игнор.Пишут и говопят что специалисты разбираются, но по факту каждый день идет списание за старый такой же тариф.У меня списали деньги за месяц вперед да и еще списывают посуточно.ЭТО БЕСПРЕДЕЛ И ПРОИЗВОЛ КОМПАНИИ МТС.ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ НЕЗАКОННО СПИСАНЫ, А ТАКЖЕ ЖДУ МОРАЛЬНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ПРОИЗВОЛ ОПЕРАТОРОВ И ТЕХ,ПОДДЕРЖКИ.Странно то, если у меня не было бы денег сейчас на балансе, то они бы блокировали меня.Это так сказал оператор.Я в шоке от этого!!!Обобрали меня и блокировали мой номер.Мой лицевой счет: 2593786336002 декабря снова списались деньги и скоро заблокируют.Ели дозвонился операторам, заявку не принимают.Голос оператора ответил что ничем не может помочь.На вопрос вы пьяный - ответ тишина.ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРИДЕЛИШЕ МТС ???ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ ???