Оценка автора: 1 из 5
Вымогательство от МТС
В октябре 2016 года приобрела симкарту оператора связи МТС и выбрала тариф «SMART».Пользовалась редко, в основном иногда совершала звонки. Ежемесячно оплачивала услуги МТС в размере 550 рублей. Как правило ежемесячную абонентскую плату надо внести до определенной даты.Оператор связи МТС никак не может определиться в датах. МТС любит рассылать смс, указывая на то, что срок подошел к концу и надо бы сделать оплату. Приходила в разные салоны связи оператора МТС и задавалась вопросом, так до какой даты мне нужно внести абонентскую плату, чтобы связь не ограничивалась. И в разных салонах сотрудники, открывая единую базу по клиентам, называли мне каждый раз разные даты, то до 16-го, то до 17-го, то до 19-го числа. Понятное дело, если я оплачу 17-го, то просрочу дату платежа, т.к. она наступила 16-го. Оператор связи МТС безразличен к деньгам клиента, для него нет существенной разницы, когда клиент оплатит и просрочит ли, потому что не задается нуждами клиента. Например, я не хочу делать авансовый платеж в любое время, я бы хотела бы вносить оплату в точную дату. Но, т.к. оператор МТС не может определится с датами, в какой бы офис я не заходила, то закидывает меня смс предупреждающего характера, что меня нервирует. С 2018 года МТС посылает смс такого...
Оценка автора: 1 из 5
Воруют деньги под видом услуги Dostup_k_107_274 .10700.000313
Хочу написать и предостеречь ВСЕХ: случилась такая история у моей бабушки (чтобы вы понимали, ей за 80, у нее кнопочный черно-белый телефон, на котором она пользуется тремя кнопками, потому что остальные просто боится нажимать): с 19 мая 2018 года начали списывать деньги. Первое списание произошло на 127 рублей, ну и естественно +НДС (23 рубля) - это 150 рублей. Далее ежедневно начали списывать по 8 рублей. В детализации я вычислила название услуги (указала в теме). В личном кабинете в разделе подключенных услуг никакой платной услуги не оказалось. Позвонили мы оператору МТС. На все вопросы он ответил что мы своими руками подключили ЭТУ услугу. И что эту услугу (КАКУЮ??? даже ответить не смогли какие же мы услуги получили за эти деньги) предоставляет другой провайдер. На вопрос -КАКОЙ? ответ - мы не знаем. На просьбу вернуть деньги - мы не можем, так как опять же, вам предоставил услугу неизвестный провайдер. НО! Отключить услугу можем! Чудеса!!! Отключили. Далее на повторный вопрос - как вернуть деньги, мне УЖЕ ПРЕДЛОЖИЛИ КОНТАКТЫ ТОГО САМОГО НЕИЗВЕСТНОГО ПРОВАЙДЕРА!!! Прислали в смс web-сайт stream.ru, номер горячей линии 88002507008 и e-mail mts-info@stream.ru. На вопрос - А РАЗ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ КТО ЭТО ТАКИЕ, ТО ПОЧЕМУ В ИХ E-mail УКАЗАНО "mts-info" -...
Оценка автора: 1 из 5
Незаконно списывают деньги со счета
Черти!!! Незаконно сами списывают деньги со счета!!!
Оценка автора: 1 из 5
Самая ужасная компания в мире
Что вы делаете скажите? Для чего вы людей зовёте к себе работать, а потом отказ типа сб не пропустила, а сами на кридитную историю смотрите и если есть то сразу досвидание. Для чего вы это делаете? Тогда пишите в объявлениях без кридитов принимаете на работу и что не у кого не было кредита. Вы уже обнаглели правильно, что люди на вас жалуются. Поэтому к вам можно сказать не хотят идти работать, потому что вы смотрите на кредиты. Вы самая ужасная компания и к вам вообще нельзя идти, и устраиваться на работу. Если не умеете работать закрывайтесь и не дурите голову людям
Оценка автора: 1 из 5
Смена владельца номера
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Уже 2 недели пытаюсь сменить владельца номера(оформлен на меня хочу перевести на жену),в салоне написал заявление,сказали что через 3 дня переведут, теперь хожу каждый день в этот салон и узнаю когда это будет сделано,но это не вина сотрудников этого салона(они свою работу сделали,заявление взяли,паспорта отсканировал,заявление отсканировал и направили в головной офис-менеджер там видно всем насрать на клиента-вот так они борются за клиентов,если в течении сегодняшнего дня не сменят владельца-буду уходить к другому оператору!!!!
Оценка автора: 1 из 5
мдээээээ.....
Что за х...ня ребята у вас в вашем мтс?вы рекламируете свою связь так будто это самая лучшая связь во всем мире но.... Почему же вы в рекламных роликах не сообщаете людям о том что только в вашей компании сушествует полнейший дебилизм а именно блокировка входящих вызовов при балансе даже в -3 рубля !!!в связи с этим возникает вопрос-вы дебилы??ни у одного из операторов россии нет такого бреда тк ситуации у людей бывают разные,к примеру принадлежит симка мтс бабушке инвалиду которая не может дойти и положить на телефон чисто физически и не знает либо не умеет попросту установить услугу обещанный платеж а родственникам до нее по вашей вине не дозвониться и что это по вашему нормально и адекватно???!Люди не покупайте это говно Мтс!у них совести нет!одним словом -пи.....cы
Оценка автора: 1 из 5
Часы ожидания в МТС
Я вытащила штуры с роутера, после того как их обратно вставила, роутер не видел не ноут не телефон. Позвонила в службу поддержки. Первое, если звонишь с домашнего телефона то, когда цифры нажимаешь толку нет, второе, когда звонишь с сотового по тому же номеру , то там почему то нет услуги "домашний интернет", а мне как раз это и нужно было.Нажала я значит, что-то(мобильный интернет) лишь бы с оператором связаться (а у них не в каждой услуге это возможно), девушка меня соединила с оператором услуги, которая мне нужна, мы с ним так и не смогли разобраться, что к чему и он меня переключил на ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ!!!!!!!!! Я ВИСЕЛА НА ЛИНИИ ЧАС!!! ПОКА У МЕНЯ СВЯЗЬ САМА НЕ ОБОРВАЛАСЬ И МНЕ ТАК НИ КТО ПОТОМ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! ладно...бываетЗвоним второй раз..........тут я как-то натыкала в спутниковое телевиденье. Я так же попросила перевести меня в "домашний интернет", но она начала мне говорить, что бы я сникула и набрала нужные цифры, я ей несколько раз объяснила, что нет у них там такой озвучки, а она как полоумная твердила одно и то же, сказала вроде , что ее это не волнует, не ее это проблемы и что я глухая.Звоню я третий раз........происходит все то же самое,...
Оценка автора: 1 из 5
Кошмар
МТС занимается обманом своих клиентов! Сегодня мне стало известно о Увеличении стоимости тарифа "Мой безлимитище" с уменьшением его пакета, причем без оповещения клиентов! Просто наглость!
Оценка автора: 1 из 5
МТС это недоразумение. Был всегда и остался до сих пор.
Что сделала компания в ответ на отмену роуминга? Все что бы еще больше платили за связь. А бонусная программа для чего не понятно. Она пользователю не дает ни чего. Такое впечатление что она создана не для людей а не понятно для кого. У меня о МТС всегда было одно впечатление что эта компания как впрочем и другие то же имеют только одну цель в жизни. Делать все не для людей а для собственной выгоды в первую очередь. Даже договор составляется так, что она может его меня в одностороннем порядке. И не в пользу клиента. Не зависимо от времени прибывания в компании. В данный момент сама привлекательная компания это ёта. Которая действительно отменила роуминг и делает для людей что то хорошее. Она может а остальные жадные и не могут.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно!!!!
Хоть тарифы и хорошие но толку от них нет без интернета и связи у меня дома в городе просто постоянно экстренные вызовы!!! Связь просто отсутствует!
Оценка автора: 1 из 5
Об ужасном общении оператора с людьми
Кто только посадил операторов там, это ужасно, отвечают все недовольные женского рода, хамят, ещё придумали платной за 30 рублей оператор ответит мгновенно, а если не платишь 30 рублей, жди 2 часа, вообще ужас позор вам
Оценка автора: 1 из 5
ЖАЛОБА
28 апреля в салоне МТС г. Чебоксар, по улице К. Маркса д. 52 А, купил дешевый, простой телефон;Jinga по цене , 540 руб.Через два дня заметил , что не работает вторая симка. Третьего июня пришел сдавать . НАРОДУ НИ ГУГУ....никого.Немного о себе..я инвалид 3 гр. , и соответственно здоровье пошаливает.... Меня продержали около 2 часов , якобы искали документ о продаже телефона , который я купил несколько дней назад. В общем ; обманным путем заставили подписать не сдачу телефона, а ремонт телефона.Дома я понял , что меня красиво кинули. В 5 мая написал ПРЕТЕНЗИЮ на возврат денег за телефон и просьбу: считать ранний подписанный документ не действительным. Помогите вернуть деньги ПЕНСИОНЕРУ
Оценка автора: 1 из 5
МТС помогают мошенникам, спамерам и телефонным террористам!!!
Настоящим сообщаю о потворстве компанией МТС мошеннических действий со стороны спамеров и телефонных террористов. Входящий звонок от неопределённого номера, который видят сотрудники и отказываются предоставлять информацию, отказываются спамящий номер блокировать, отказываются что-либо делать вообще! Как оператор представляющий услуги связи бездействуют полностью! Данные разговоры записаны. Всю абсурдность бездействия МТС можно ими подкрепить. С другими компаниями мобильной связи такого не происходит и более того - все готовы помогать и защищать своих абонентов. В то время как МТС наоборот позволяет спамить своих абонентов.
Оценка автора: 1 из 5
МТС Худший провайдер по ХМАО
плюсы:Не высокая цена оплаты(не понятно только за что платишь). В колл центре МТС всегда есть отговорки у МТС во всём виноват "РКН".Минусы :Работает не стабильно ,постоянно разрывы ,заниженная скорость , пинг от 300 до 1000 . Не советую заключать договор с МТС .PS перешли к другому провайдеру очень рады.
Оценка автора: 1 из 5
Жалоба!!!!!
Это просто ужас! Бьюсь 2 месяц с вашей компанией и ничего не меняется одни отговорки! Интернет ужасный просто, деньги вы снимаете а где же интернет? Я просто в шоке от вашей компании никому из своих знакомых эту компанию не посоветую!!!Ужасно просто!!!
