Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 15
Оценка автора: 1 из 5
Заказали спальный гарнитур. Обещали доставку через 2 недели, привезли через месяц, и то после многочисленных звонков. Но это еще полбеды. Качество просто ужасное: сколы, царапины, фурнитура дешевая. Собрали кое-как, и то несколько деталей не подошли. Не советую никому связываться с этой фабрикой!
Оценка автора: 1 из 5
Заказала кухню по индивидуальному проекту. В итоге привезли совсем не то, что было в проекте. Цвет другой, размеры не соответствуют. На мои претензии ответили, что "так получилось". Никаких извинений, никакой компенсации. Просто обманщики!
Оценка автора: 1 из 5
Купил диван в "Комфорте". Через полгода обивка начала протираться, а пружины вылезли. Обратился по гарантии, но меня просто проигнорировали. Сервис на нуле, качество мебели отвратительное. Жалею, что не почитал отзывы раньше.
Оценка автора: 1 из 5
Заказали диван, выгружали 2 часа. Качество ужасное дивпна. Покупали за 10 000, хотя ему цена 5000 и не больше. Один брак, дырки ,везде протёртости .
Оценка автора: 1 из 5
Мебель доставляют не во время, нарушая все сроки !!!! Постоянно кормят завтраками . Ниразу не извенились . Не рекомендую потеря времени и нервов
Оценка автора: 1 из 5
Никогда, слышите НИКОГДА не вздумайте связаться с данной фабрикой! Вы потратите кучу времени, денег, нервов, а поставят Вам полное го*но.- Разместил заказ 5 марта - шкаф Аристо 6 и прихожую Рисунок 11. Доставку назначили на 15 марта. - 7 марта сообщили что заказанные зеркала Karidolli сняли с производства. Выбираем новые зеркала amfissa.- 16 марта сообщают, что amfissa тоже не доступна для заказа.- 20 мата сообщили, что можно выбрать Belice или Carolea. Хорошо выбрали Belice- 22 марта сообщают, что не могут произвести шкаф Аристо (точнее двери, т.к. вставки цвета махагон больше не производятся. Выбираем цвет донской орех. Доставку назначают на 31 марта.31 марта на рассвете привозят чудо в 5 коробках и три листа двп.Аристо привезли более менее целой, единственное что на одной двери, когда забивали на заводе направляющие треснуло одно из зеркал. Как еще оказалось полки в бельевом отделении не совпадают по высоте с полками в платяном, хотя на сайте и в эскизе который я направил с заказом, они на одной высоте. Ответ фабрики - мы используем евровинт, поэтому не можем сделать их на одной высоте. Заменили только дверь.... Шкаф не соответствует заказанному.С прихожей повезло куда меньше. Тут тоже работники переусердствовали и сделали трещину на зеркале. Мне необходима была...
Оценка автора: 1 из 5
Заказали прихожую в этой шарашкиной конторе.Шкаф с 2мя штангами внутри.Привезли с одной и полкой.Вопрос зачем нам такой? Ответили-А мы всегда так делаем.На заказ называется.Вместо антресоли полочка маленькая(типа для шапок).А вы такую заказывали.И т.д и т.п по всей прихожей.Обещали переделать.Привезли не все панели.Мы груз оправили обратно.Привозят ночью,чтоб спросоня не могли проверить комплектацию.НЕ КОМФОРТ, а ДИСКОМФОРТ какой-тоСидим месяц без прихожей.И когда будет все в порядке не знаем.
Оценка автора: 1 из 5
25 июля 2017 года перед отпуском оформила заказ на 2 матраса и наматрасника через магазин Комфорт, оплатила 50%, заранее обсудила с менеджером, что буду в Новом Уренгое только 28 августа. В этом была моя ошибка! 28 августа позвонила по телефону в договоре и услышала устойчивый набор фраз: "Это не я оформляла заказ, сейчас узнаю", "Груз уже в пути", "Мы вам перезвоним". Итог: матрасы доставлены 28 сентября без наматрасников, об отсутствии которых я узнала 22 сентября, на матрасах заводская дата 6.09.17, то есть они были заказаны только в начале сентября. Сочувствую безумцам, заказавшим в Комфорте кухню.
Оценка автора: 1 из 5
Такого ужасного качества не встречал никогда в жизни. И неудивительно про эту "контору" даже на ренТВ передача выходила. https://www.youtube.com/watch?v=rgKJVTTLPMo. При доставке водитель обратил мое внимание на телефон для претензии по качеству, я сразу не обратил на это внимание, потом стало понятно зачем.1) Упаковано бумагой! Местами бумага порвана, много грязи внутри, как-будто на складе грязными сапогами ходили по мебели. Куча мелких царапин и сколов, отбитые углы. Стекло просто обернуто скотчем! Как его не разбили при доставке загадка.2) Вместо инструкции по сборке грязная мятая бумажка с картинкой. Просил выслать нормальную инструкцию, прислали какой-то примерный рисунок без размеров и перечня деталей. 3) Сборка представляет собой ребус. Нигде нет никаких наметок под мелкие шурупы, все надо вымерять. может это к лучшему, потому-что сквозные отверстия для сборки с точностью плюс-минус 2 миллиметра! Некоторые детали подтачивал напильником! Это не шутка. Отдельные отверстия пересверливал, посмотрите вложенные фото, будет понятно почему.4) Вам дают подписать бумажку в которой минимизируют возможность судебных разборок. Подпись подтверждает что:а) претензии по качеству, цвету, комплектации отсутствуют. Принимаешь упаковки на которых не написано что там внутри, нет никакой описи содержимого. в нормальных конторах инструкции по сборке всегда содержат...
Оценка автора: 1 из 5
Постараюсь покороче. Заказала шкаф-купе концепт 17 и стенку декер 1.привезли в 3 ночи, хотя обещали с 23-24! Со шкафом все слава богу, а вот стенку сборщик собирать отказался из-за недостающих деталей, еле дозвонились с ним по телефонам, которые указаны в договоре. Начальнику производства не дозвонишься вообще, сначала идёт гудок, потом он просто сбрасывает и выключается. Ладно, кое как дозвонились,обещали через 2 дня довезти...привезли сегодня ночью, в 2! И я бы смирилась с этим молча, как и планировала, если бы привезли все! Привезли 1 пункт из 3!!! И вот сижу я с этой дверцей, ночью, рядом с двухлетним ребёнком и пожелай мамой и думаю что мне дальше со всем этим делать?! Мужчины в доме нет, который возможно что то придумал, сборщика как вызывать без деталей? Вот и решила хотя бы отзыв (первый в жизни) оставить. Может кого нибудь остановит от необдуманного шага. Кстати на отзовите хороших отзывов почти нет...многие так же пострадали от халатности этой фабрики.
Оценка автора: 1 из 5
Согласна, большая часть положительных отзывов куплена! Заказали комод, к ящикам не положили 6 поперечен для ящиков из лдсп, а третья часть из всех, что были поперечен - не соответствовала размеру! В самой спецификации даже не верно указаны размеры! Не было разметок для ползунков, типа сам отмеряй, сверли..., так же не было разметок под петли! Это не фабрика, это шарашкина контора, в которой специалистов просто нет! Не заказывайте у них даже табуретки!
Оценка автора: 1 из 5
Привезли в два часа ночи! Утром звонят что забыли выгрузить одну упаковку от заказа. Привезли опять ночью. Полное неуважение к клиенту, хотя въезд в Москву без пропуска разрешен с 22.00 до 6.00. Хотите бессонных ночей-заказывайте! Еще не собирал мебель, но уверен что опять чего то не доложили, всё не проверишь!
Оценка автора: 1 из 5
Почитайте положительные отзывы внимательно. Они в 90% случаев куплены и составлены бездарно)
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день, заказывал шкаф Элит 43 (2200х2400х600) с тремя ящиками в центральном отделении, в итоге шкаф глубиной 54 см, и 2 ящика. Отдел рекламации ничего не принимает это просто какое то ИП во Владимире. Возврата и обмена у них тоже нет, данные юр. лица до сих пор не можем выяснить, на бланке только печать ИПшника и его ИНН. По факту какая-то шарага. Будем возвращать лишнеуплаченное через суд
Оценка автора: 1 из 5
Не первый раз имела "счастье" обратиться к этой фабрике и снова пожалела, но теперь сервис еще хуже! Заказав спальню и прождав ее 17 дней, в назначенный день доставки она не только не была доставлена, но мне даже не позвонили и не объяснили причин...потом я пыталась в течение 2х дней достучаться до этих товарищей и только после направления официальной претензии мне соизволили позвонить и то со словами "ну мы не успеем до нового года вам сделать" это нормально? Сорвали все планы , просто хамы. я удивляюсь как они еще существуют. непременно приложу все усилия для "улучшения" их сервиса! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Поверьте есть дешевле мебель, они не единственные уже...и это радует!
