Отзывы о Магазины "Снежная Королева"

Оценка автора: 1 из 5

Китайские тряпеи втридорога

Не знаю откуда столько положительных отзывов. Торгуют китайскими шмотками по ценам Италии. Купила там демисезонную куртку с вязаными рукавами, стеганную. Так эти рукава все в затяжках от молнии, которая проходит по бокам этого пальто. Какой дебил разработал эту модель? А стоит сея вещица 14 тысяч! Продавщица пока я мерила вещь стояла в сторонке, а как только я отправилась оплачивать, так она бегом за мной кинулась, типа продала! И видимо на радостях, а обслуживало меня аж двое сразу они забыли снять магнитики с этих злосчастных пристегных рукавов. Пришлось мне мерзнуть в отъезде в другой город, т.к. кроме этого пальто ничего с собой не авзяла, не могу же я с магнитами ходить. А когда вернулась в магазин, они еще и посмеялись (надеюсь над собственной тупостью). В общем вещи там сомнительного качества, не советую этот магазин и сама там зареклась что-то покупать!

Оценка автора: 1 из 5

хамское отношение

добрый день! спешу поделиться эмоциями от вчерашнего посещения этого магазина, по адресу м кузьминки .сделала покупки на 83000рублей, после чего на вопрос » а где у Вас туалет?» ЗАМ ДИРЕКТОРА,, ОКСАНА, В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ПОСЛАЛА МЕНЯ В МАКДОНАЛЬДС, ПРИЧЕМ НЕ СОВСЕМ В ШУТОЧНОЙ ФОРМЕ!!!!! день был испорчен..я решила сделать возврат всех покупок! после двух часовых разборок, и хамского отношения к клиентам, эта «женщина» ссылаясь на то что я не похожа на человека которая может что то приобрести, а якобы просто забежавшая пописать к ним. все же с извинениями проводила меня лично до их сердца магазина, в уборную. меня обслуживала продавец Алла, сначала выбирали две куртки маме, потом перешли на меня. время все это заняло много, продавец от нас не отходила, перерыла весь склад чтобы достать нужную модель из весенней коллекции. очень жаль Аллу, хоть товар я и не вернула, но весь скандал с криками зама на продавца Аллу «я тебя видеть не хочу!» обвернется не в лучшую сторону продавца. очень жаль что в такой сети работают не компетентные и не сдержанные сотрудники, а точнее, Зам Директора Оксана!

Оценка автора: 2 из 5

Качество обслуживания

Приехала в "Золотой Вавилон"/СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА,проспект Мира/ и была приятно удивлена - получила массу удовольствия от общения с продавцами - обслуживание на отлично! Определилась с выбором товара и получила полную консультацию, но не купила то, что понравилось из-за отсутствия размера. Быстро посмотрели базу данных и порекомендовали проехать в ТРЦ "Европейский",метро Киевская, что я и сделала. Не буду описывать настроение, с которым ехала покупать вещь, в которую влюбилась,а хочу написать, что я объяснила цель своего визита и показала фото ценника с кодом товара работникам магазина, попросили подождать.Через минут 30-40, вышла продавец и коротко сказала, что изделие упаковали на отправку и искать ничего не будут. Менеджер быстро исчез. Без всяких объяснений и извинений со мной попрощались. Я конечно, возмутилась, живу в области, время конец дня, сказала, что буду жаловаться - если все упаковано, то и данные давайте, что товар недоступен. Меня подняли на смех. Продавцы просто хамки, да и внешний вид оставляет желать лучшего. Позвонила на горячую линию, никаких советов или рекомендаций и объяснений не получила, девушка сказала - звоните завтра и все.В магазины этой компании больше не поеду, не хочу портить нервы, т.к. не знаю на какой коллектив нарвусь.

Оценка автора: 3 из 5

Сомнительное качество обслуживания

МУЗЫКА ЗВУЧИТ ПО СНЕЖНОЙ КОРОЛЕВЕ,ВСЕХ ЛЮДЕЙ ЗОМБИРУЕТ ОНА!БЬЕТ ПО МОЗГАМ,ЗАБИРАЕТ СИЛЫ,ХОТЬ ТОВАР ХОРОШ, НО ВСЕМ-ХАНА!("Снежной королев"е на Ленинградском шоссе, - Химки)

Оценка автора: 1 из 5

Ужасная сеть

Качество изделий отвратительное. Купил у них кожаный пуховик. Сразу же начала сходить краска и лезет пух со всех щелей. При возврате возникает масса проблем. Ни в коем случае не покупайте у них. Проще покупать на рынке

Оценка автора: 1 из 5

Снежная королева-Краснодар

Краснодар-на ТЦ Красная площадь и Галактика-Товар может и хороший -но цены лупят. Что работники что руководители магазина-хамоваты -хитры страются втулить. А что не спросиш или не знают или невкурсе. Руководителя не найти, то уехала то занята. Возврат товара-оформляется неделей.БОЛЬШЕ не хожу туда.Работники вообще вместе руководителями -заняты своими интересами-делят балы.Вообщем не советую-РАДОСТИ ОТ ПОКУПКИ НЕ ПОЛУЧИТЕ. А товар смотрите внимательно до момента упаковки тоже.

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительное обслуживание

В Снежной Королеве в ТРК Европолис (Полюстровский проспект) просто отвратительное обслуживание. Сколько раз там не были куча продавцов постоянно стоит без дела, «плюют в потолок». На просьбу помочь подобрать нужную вещь у них никогда ничего не бывает, ни размеров, ни моделей, ни со скидкой, ни из нового поступления. Просто покупатели им очень мешают и отвлекают от своих разговоров. А если ты сам начинаешь что-то выбирать, они просто молча ходят за тобой, чтоб ты поскорее ушел. В общем не знаю куда смотрит руководство, но благодаря вашему персоналу очень испортилось мнение о магазине, хотя покупки совершаем далеко не первый год. Персонал надо воспитывать! Уважаемая просьба к руководству обратить на это внимание!

Оценка автора: 1 из 5

неадекватный охранник

Снежная королева,торговый центр Город ,на Рязанском проспекте.Магазин может и неплохой,продавцы вроде работу свою выполняют,но охранник у них это нечто.Насвистывал вслед входящим в магазин женщинам!?-это уже за гранью.Такое ощущение,что попадаешь в подворотню с алкашами.Вроде парень молодой,должен понимать ,что находиться на рабочем месте,может он того,сбрендил,пьет,колется или просто очень развратен.Неприятно сталкиваться с подобным отношением.Если руководство читает отзывы ,примите меры в отношении этого сотрудника.Было это в среду 15 июля.

Оценка автора: 4 из 5

роскошь

Вещи в Снежной королеве конечно шикарные.Жаль только дорого стоят

Оценка автора: 4 из 5

29 января посетила магазин «Снежная королева» находящийся на станции метро Кузьминки. Магазин оказался большим, просторным. Повсюду было много вещей со «скидочными» ценниками, скидки до 50% процентов, а иногда и больше. Приобрела себе перчатки из натуральной кожи. Изначально они стоили 3990, но я их взяла за 1990. Качеством очень довольна, спасибо большое, теперь буду заходить почаще!

Оценка автора: 1 из 5

Купила в магазине в Санкт-Петербурге на Московском пр-те 109 шубу за четверть миллиона.При этом только после оплаты на кассе кассир сказала, что чехлов в наличии нет, и я теперь вынуждена звонить в магазин и узнавать, есть ли они. После нескольких звонков в магазин мне таки удалось застать чехлы в наличии, однако, приехав в магазин, оказалось, что их уже нет. Мне опять нужно звонить и срочно бежать в магазин, когда появляться чехлы. Мне позвонить магазин отказывается, чехол для меня отложить не хотят.История два: надев свою новую шубу в первом же магазине я узнала, что кассир даже не потрудилась снять или деактивировать метки, я пищала в каждом магазине на воротах!!! Оказалось, что в шубе в итоге не снятых меток ЧЕТЫРЕ!Ужасное отношение к клиентам. Разочарование колоссальное, желание приходить за покупками отбили совсем!При попытке написать на почту отправляют на горячую линию. И так по кругу, по кругу....

Оценка автора: 4 из 5

На новогоднем корпоративе обратила внимание на платье одной из сотрудницы, мне оно очень понравилось – длинное, вечернее, из элегантного черного кружева, смотрелось шикарно и ОЧЕНЬ дорого! Я не смогла переселить своё любопытство и решила узнать, где она взяла такую красоту) Оказалось, что она купила его в снежной королеве на домодедовской всего за 6 тысяч рублей! Я на следующий день взяла ноги в руки и поехала туда тоже) выбор меня порадовал: и короткие наряды, и платья в пол, и блестящие, и строгие… какие угодно!! Я не обделила себя платьем тоже, теперь знаю куда надо ехать, чтобы выглядеть шикарно =)

Оценка автора: 4 из 5

Очень хороший магазин с отличным сервисом! Когда покупала там шубу – просто растерялась от волнения, ничего о них не знала, из знакомых никто не разбирался, кому верить, что спрашивать – полный ноль, только лишь визуальное восприятие нравится/не нравится! В итоге, даже решилась написать свою благодарность. Работники магазина оказались очень правильными, деликатными и компетентными – провели со мной в магазине очень долго времени, терпеливо, рассказывая досконально всё, что я хотела знать и даже больше. Теперь чувствую себя важным знатоком – спрашивайте!))) да, шубу, разумеется, выбрали – купили, с чувством, с толком из обалденной высококачественной аукционной норки из Дании «Копенгаген фур» со всеми ярлыками и нашивками, подтверждающими благородное происхождение и безупречное качество меха, что очень важно, если хотите настоящую достойную вещь! Ну в общем..все отлично! СПАСИБО!

Оценка автора: 2 из 5

Люблю обновлять гардероб. Поскольку покупаю вещи я довольно часто, я уже успела выделить для себя интернет-магазины «любимчики». В нем собраны каталоги различных брендов. Все очень удобно. Есть сортировка по брендам, цветам и цене. Доставка всегда в срок. Рекомендую!

Оценка автора: 4 из 5

Заходила в Снежную королеву посмотреть на новую коллекцию – блеск!!! Все так понравилось… все-таки есть талантливые дизайнеры, умеющие сочетать в одной вещи как удобство, красоту и оригинальность. Одна дубленочка ну просто очень-очень! Теперь буду ждать зарплаты, до следующей распродажи я уже точно не дотерплю, будет во снах сниться =) Итальянская, вериччи кажется, укороченная, очень нежного красивого кремового цвета, с беленьким капюшоном из овчины. Ах! =) в такой точно буду себя королевой чувствовать)