Оценка автора: 1 из 5
ННикита Олегович07.10.2017
Жалоба на магазин М. Видео по адресу м. Кузьминки
Сегодня (06.10.17) я искал струйное МФУ Canon PIXMA TS5040 в сети ваших магазинов, уже 4. Зайдя в магазин со мной не поздоровались, персонала в зале нет. Я кое как нашёл где находится отдел с принтерами и тд, так как спросить было не у кого! У полок стояли 3 сотрудника которые поправляли товар, я стаю за спинами, а у них реакции 0! Показал со своего телефона что ищу, а в ответ смех и ответ "их нет и не будет" и продолжает заниматься своими делами. То что вы нанимаете Ванг, очень здорово, но вопрос, почему такое хамское отношения это раз! И второе, между магазинами нет связи или что? Значит в магазине вашем на станции метро Краснопресненская мне сказали, что на Кузьминках товара этого 4 штуки, а на Кузьминках оказалось 0. Ну спасибо, что меня погоняли по Москве весь день, очень здорово!
Оценка автора: 1 из 5
ННикита Олегович07.10.2017
Жалоба на магазин М. Видео по адресу м. Красные Ворота
Сегодня (06.10.17) я искал струйное МФУ Canon PIXMA TS5040 в сети ваших магазинов, заехав в 3 магазин. Зайдя в магазин со мной не поздоровались, персонала опять в зале абсолютно нет. Продавцы заняты своими делам. Продавеца сам нашёл, попросил помочь, в ответ очень медленно, лениво посмотрел на МФУ и сказал сразу, что его нет. Смотреть и проверять наличие не стал. А после просто ушёл!!!!Я отправился в следующий магазин.
Оценка автора: 1 из 5
ННикита Олегович07.10.2017
Жалоба на магазин М. Видео по адресу м. Трубная
Сегодня (06.10.17) я искал струйное МФУ Canon PIXMA TS5040 в сети ваших магазинов, посетив 2 магазин. Зайдя в магазин со мной не поздоровались, продавца нашёл быстро опять же подойдя в лоб к нему. Продавец сказал, что отвар только на витрине и начал выпендриваться знанием рынка продаж картриджей. Такое ощущение, что я на бирже был. Начал спорить со мной после чего я ушёл даже не став слушать этот бред! И почему то уже 2 продавец мне предлагал, Внимание!!! Залапанный, без защитной пленки, в пыли, в царапинах товар с витрины. Я был, откровенно говоря, уже не удивлён! Лишь бы продать какашку вашим сотрудникам. Я поехал дальше.
Оценка автора: 1 из 5
ННикита Олегович07.10.2017
Жалоба на магазин М. Видео по адресу м. Краснопресненская
Сегодня (06.10.17) я искал струйное МФУ Canon PIXMA TS5040 в сети ваших магазинов. Зайдя в магазин со мной не поздоровались, персонала в зале абсолютно нет. Продавцы заняты своими делами в своих айфонах и проходят мимо даже не обращая никакого внимания на меня и других покупателей, честно говоря! Найдя, все таки, продавец начал искать наличие МФУ, выше указанного, и не найдя его на складе и полках предложил взять, Внимание!!! Залапанный, без защитной пленки, в пыли, в царапинах товар с витрины. На мой категорический отказ ответил ужасно по хамски, а именно спросив "вы что брезгуете? В чем проблема?" Я был, откровенно говоря, в шоке от такого обращения к покупателю. Я попросил подсказать, в каких магазинах есть этот товар, как было сказано в Кузьминках. Попрощался этот продавец выкрикнув в спину с насмешкой "до свидаНЬя". Именно с такой интонацией. Спасибо за таких продавцов, желание покупать у вас что либо отпадает моментально.
Оценка автора: 1 из 5
0-0-24 у М-видео - разводилово!
Хотел я IPad по этой акции купить. В М-Видео он стоит 39900 (бесят такие ценники! Ну не могут они написать 40000). Но магазин хитер! Просто так планшет по акции 0-0-24 нельзя купить: либо дополнительно платишь страховку, либо ещё покупаешь аксессуар. Ну хорошо, выбрал я аксессуар. Окончательная цена стала 43000 и в рассрочку на год платёж должен составлять 3600. Пошёл я в кредитный отдел, а там самый малый платёж - 3800. Я спрашиваю: с какого? Аксессуар я взял, страховка мне не нужна. Стали пересчитывать. Ну и в итоге... мне пришёл отказ. Так что 0-0-24 - это голимое РАЗВОДИЛОВО!!!
Оценка автора: 1 из 5
РАЗАЧАРОВАН в М-Видео
Очень расстроен магазином М-видео (Нижний Новгород, Белинского 61). Купил телефон жене в подарок, принес подарил. Естественно она открыла коробку на которой была пломба. К сожалению телефон ей не понравился, не устроила камера. Пошли менять на другой. И каково же было мое удивление, когда его не приняли((( Менеджер изначально дал понять что не возьмет его назад. Придрался к сорванной пломбе на коробке. Но как же тогда он может понравиться или нет, если это подарок(сюрприз). Разговаривал с полуусмешкой на губах. Выдал нам акт осмотра(который провел сам) и на основании которого отказался принимать товар. В акте написал что телефон бу и имеет следы пользования, хотя мы в руках его и пяти минут не держали. Единственное что сделали - это отогнули краешек техпленки с экрана чтобы оценить качество снимков( так как пленка матовая). Когда сказали ему что хотим написать претензию на имя директора магазина, заявил нам: делайте что хотите, пишите любые бумажки, я все равно ничего не приму. Вобщем очень и очень разочарован м-видео!!! Причем раньше очень часто покупал там технику. И было пару случаев было с возвратом. Принимали без проблем. Видимо поменялась политика магазина((( Очень не понравилось отношениее. Несколько раз в течении диалога менеджер повторял: так вы докажите мне что телефон не бу,...
Оценка автора: 1 из 5
От М-видео такого не ожидал.
Купил 13.09.2017 г. в магазине М-видео на белой даче (Котельники, московской области) телевизор. В магазине товар не проверил, упаковка была целая, а купленная доп. гарантия вселяла уверенности, что все буде без проблем. Но дома, оказалось, что в коробке лежит б/ушный телевизор, да еще и с разбитым экраном. Такого я просто не ожидал. В общем пришлось немного понервничать в магазине, т.к товар менять не хотели. И только после того, как я уже связался с адвокатом, по вопросу составления до судебной претензии, принесли новый телевизор. Представители администрации магазина с нами контактировать не захотели - отгородились молодым сотрудником, представителем службы сервиса. Наверное ждали просто результата нашего общения - вдруг "прокатит"?
Оценка автора: 1 из 5
Отстойный магазинчик
Купил сегодня эл. шашлычницу maxwell (на ценнике пр-во Беларусь) с витрины (горело). Осмотрел, дал согласие на покупку, выписали, пошел оплатил. На выдаче заворачивают в транспортировачный полиэтилен и адью. Ни обьяснений, ни скидок, ни извинений.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная организация
13 августа оплатил заказ в интернет магазине мвидео, холодильник BOSCH, оформил доставку курьером, на 27 августа. Сказали доставят с 10.00 до 20.00, за час курьер предупредит о доставке. В итоге просидел дома целый день до 20.00 холодильника нет, звонка курьера нет, личное время потрачено, в центре ответственности за клиента:8-800-200-777-5 говорят что ни чем помочь не могут ... Что за организация ?!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный магазин
Хотела купить сыну машинку для стрижки, пришла в магазин м. Войковская. Выбрала 2 машинки и решала какую взять. Подошёл мужчина продавец, отговорил и настоятельно посоветовал взять другую. Я доверившись взяла даже не раздумывая и не разглядывая . А когда стала стричь поеяла что это машинка для стрижки бороды!. Вот такие высококвалифицированные в ковычках продавцы в этом магазине
Оценка автора: 1 из 5
ГГришина Ирина Михайловна10.08.2017
Сервиса просто нет
Дважды делали заказ в августе: 1.3.08.2017г Заказ 64434960 в магазине: пересечение КАД и проспекта Энгельса и 2.10.07.2017г Заказ 64587764 в магазине: пересечение КАД и проспекта Энгельса// оба раза столкнулись с абсолютным безразличием к покупателям и хамским отношением!Всем все равно на всех!! Купили два смарт ТВ Samsung UE32M5550AU и две антенны РЭМО ВОЛНА-немало; однако проверять телевизоры отказались- сославшись на то, что диагональ-32, а проверяют только-40 и более! Интересно- берёшь "кота в мешке" и где интересно есть такие законы РФ, что проверяют только свыше-40, а менее только ПЛАТНО (700 руб!!).Отношение к покупателям ужасное, не желание говорить, объяснять, все с гонором! Просьба администрации Мвидео разобраться и дать письменный ответ на мою электронную почту по поводу не возможности проверки смарт ТВ ( диагональ-32!!!)- проверили только после скандала и антенны РЭМО ВОЛНА- не проверили вообще, а также хамского отношения к покупателям менеджера Софии Никитиной и работника Кучма.
Оценка автора: 1 из 5
РАССРОЧКА В М ВИДЕО КИДАЛОВО
Хотел взять в рассрочку холодильник и стиральную машину. Общая цена 57000 т.р. в чеке уже получилось 64000 т.р. На 4000 т.р. включили экспресс сервис))) а на остальное какие то коврики и бытовую химию. Говорят без этого нельзя. То есть уже +10 процентов Ну ладно. А на оформлении девушка говорит что рассрочка 0/0/24. цифры не окончательные. А банк решит какие будут и сроки и проценты. Вот такая рассрочка. Короче послал их и купил в другом месте за наличку. Больше в М Видео ни ногой. Хотя техники еще много надо. Квартира новая.
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не заказывайте доставку от М.Видео( Московская область,Щелково
В этом магазине М.Видео в Щелково нам приходилось с мужем покупать много товаров и всегда мы товар вывозили сами.История такая у нас сломался холодильник.Поехали в магазин и купили за наличный расчет холодильник с нижней морозильной камерой широкий Haier C3FE744CMJRU за 55990 руб.Покупали 02.07.2017 попросили доставку на 03.07.2017 нам сказали машин уже нет все загружены только на 04.07.2017 будет доставка в течении дня с 10 до 21 часа ожидайте.Я отпрашиваюсь с работы теряю день в зарплате сижу и жду.Звонок с доставки был около 16 часов типа мы сломались в дороге и не привезем Ваш товар.Нормально говорю ,а резерва неужели нет? Ответили нет.Получается я должна и на следующий день отпрашиваться с работы.В итоге просидела я два дня и привезли после обеда наш холодильник.В итоге продукты на выброс.Потеря одного дня который не запланирован на ожидание доставки.Кто мне оплатит материальный ущерб? Просто безобразие.Если есть возможность вывозите самостоятельно.
Оценка автора: 1 из 5
Абсолютно некомпетентные сотрудники
Решил взять в рассрочку смартфон Samsung S7 EDGE увидев рекламу. К нему допом шли аксессуары неплохие. Сотрудница магазина 1.5 часа не могла оформить заявку, чтобы идти оформляться на рассрочку. Обзвонила похоже всех консультантов других магазинов. В итоге после двух часового ожидания, выяснилось, что товар можно оформить только онлайн и на том магазине, где в наличии имелись аксессуары шедшие бонусом к телефону. Приехав домой, оформил онлайн рассрочку и указал другой магазин выдачи, который находился в другом городе. Заявка была принята. Альфа банк одобрил рассрочку, выслали образец договора и отписались, что свяжутся со мной. Но за товаром можно ехать. Указали номер заявки. Никто со мной не связался и в итоге через пару дней я поехал в другой город в МВИДЕО, где должен был получить заветный телефон. На выдаче товаров мне распечатали заявку и отправили в кредитный отдел, где должны были распечатать кредитный договор. И с подписанным договором нужно было идти забирать товар. У кредитных специалистов никаких договоров и заявок вообще не оказалось. Они сказали, что с таким сталкиваются впервые. В базе нет ничего и т.д. Начались опять звонки типа "помощь друга". После привычного полутора часового ожидания вопрос не решился. Пришли в кредитный отдел менеджеры самого магазина, взяли мой номер мобильного телефона. Сказали,...
Оценка автора: 1 из 5
Просто кидают
Купили стиральную машину. Так и не увидели своей покупки. В доставке сначала сказали, что доставят завтра, потом после завтра, после обещают разобраться. Подали в суд, ждём рассмотрения. Очень жаль, покупали через эту сеть много чего, но с таким откровенным "кидаловом" столкнулись впервые, как будто вернулись беспредельные 90-е
