Оценка автора: 1 из 5
Ужасный магазин. Плохое отношение к клиентам. Ужасная логистика.
18.11.2015 Москва, М Видео в Вегасе, 24 км МКАД Стиральная машина, заказ 0017 Дата покупки: 15 ноября 2015 годаУжасный магазин.... При покупке стиральной машины на кассе дали только кассовый чек, никаких других документов не дали. Гарантийный талон не оформили. Логистика вообще отдыхает... Не удивляйтесь, если Вам перенесут дату доставки, а Вы знать об этом не будете. Не удивляйтесь, если вместо одной стиральной машинки Вам привезут две. И это будут разные службы доставки и каждая будет права и иметь путевой лист в котором будет дважды указан ваш адрес. Если Вы захотите связаться с магазином, в котором Вы покупали товар - Вы не сможете это сделать. Вы сможете только позвонить на горячую линию, где сидят мальчик и девочка, которые вопрос решить не в силах. Если на той же горячей линии Вас заверят, что Вам перезвонят через час - не ждите. Не позвонят. Логистика ужасная.... Магазин ужасный... Мне сейчас в новую квартиру необходимо купить полностью всю бытовую технику. Я начала со стиральной машины. Теперь я точно знаю ГДЕ НЕ ПОКУПАТЬ... А теперь подробнее по ситуации... 15 ноября 2015 года... Я купила и оплатила полностью стиральную машину. Продавец консультант сообщил, что доставка оформлена "на завтра", т.е. на 16 ноября. Переспросил за какой промежуток...
Оценка автора: 1 из 5
ужас, а не магазин
Здравствуйте, нахожусь в тихом ужасе от посещение вашего магазина. Пару дней назад побывали с супругом в Мвидео в тцРИО города Орла. К нам подошел продавец-консультант и начал нас консультировать по интересующему нас товару. Через некоторое время в наш разговор вмешался еще один сотрудник мвидео девушка Галина. Она начала перебивать, исправлять продавца, а после и вовсле перешла на оскарбления и попросила его удалиться из торгового зала!!! и все это происходило перед нами-покупателями! После этой сцены желание покупать, что-то в этом магазине пропало! У сотрудников узнали, кто же это за девушка была, оказалось это руководитель!!! Я просто в шоке!!! Что у вас в городе твориться? Если руководитель не соблюдает элементарные правила?! Как можно поставить руководить человека когда она при покупателях своему сотруднику говорит Дебил? Теперь я понимаю почему в этом городе не жалуют мвидео! если во главе фирмы стоит такой руководитель, чему может он научить своих сотрудников?! Я не удивлюсь если через некоторое время продавцы так же начнут общаться с покупателями!!!
Оценка автора: 1 из 5
Новокузнецк ТЦ планета,продавцы просто простаивают свои штаны!
Пришли с мужем выбирать фотоаппарат,во всех магазинах они разряжена,спросила продавца что можно сделать,он сказал что фотоаппарат есть только на складе,но ему далеко идти!!!и поинтересовался будем ли мы его приобретать,конечно мы выложим сразу 40 тысяч за то чего еще не видели,вежливо ему сказали что сначала нужно посмотреть то, что приобретать собираемся,он даже носом не пошевелил,сказал что остальные все тоже разряжена и если мы покупать не будем то он никуда не пойдет,сказали спасибо за такую прекрасную работу и ушли!
Оценка автора: 1 из 5
Кидалово
Уважаемы друзья. Поделитесь опытом. 23 октября перечислил деньги за заказ по интернет магазину м видео. Не обратив внимание что отослан для получения заказа в Новосибирск. Живу в Барнауле. Оператор посоветовала отозвать заказ и сделать новый обещав что деньги (64.000) вернут в течении 3-5 дней. Прошло 3 недели звоню на их линию каждые 2,3 дня. Однако деньги так и не вернулиКак действовать? Один из операторов посоветовала позвонить в бухгалтерию магазина новосибирска на гоголя 13. Но пояснила, что номер телефона подсказать не может. Что делать?Кроме того что ехать в Новосибирск.
Оценка автора: 1 из 5
Всем пофиг!
09 ноября мне была доставлена газовая плита HANSA FCGX 52077 , 10 ноября она была подключена и о беда ... не работает самая большая комфорка , не зажигается. Я позвонил тут же ночью, меня выслушали , обещали утром перезвонить, но 11 ноября никто не звонит, я звоню сам. все ок. "вызываете мастера любого , он пишет заключение, на основание заключения мне поменяют. тоесть я должен платить за мастера)) перезваниваю ,сообщаю что меня это не устраивает. обещают перезвонить в течение 3 часов. не перезванивают. звоню сам. забирайте ее сами ,мне на таких условиях она не нужна. они согласны , им пофиг, подумаешь прийти отрегулировать пьезоэлемент. лучше потерять деньги но не париться. молодцы! вот такая у вас компания.
