Оценка автора: 2 из 5
переписка со "СТЕНОЙ" под названием LiteMf
Сообщение #1188850 Посылка без трекингаЗдравствуйте! уже долгое время ожидается заказ с ebay.Продавец утверждает, что посылку отправил.Но трек код не предоставляет.Возможно ли такое, что посылка уже пришла на ваш адрес, но до сих пор не оформлена на моё имя?дата: 20 декабря 2016, 09:1320 декабря 2016, 12:24 Hello, Daniela!Такое возможно, если продавец не укажет на адресном лейбле Ваш клиентский номер. Без информации о доставке посылки и без трек-номера, к сожалению нет возможности отследить ее поступление на склад.Sincerely, Customer Support Team.20 декабря 2016, 14:23 возможно, я пропустила эту информацию в ваших правилах приема посылок, будьте любезны, процитируйте мне тот пункт, где litemf рекомендует отправляющей стороне указывать на посылке клиентский номер получателя, а еще лучше-ссылку на пункт документа litemf, содержащий эту информацию.20 декабря 2016, 14:27 правильно ли я понимаю-если даже посылка с указанием моего имени поступила на склад, по истечении определенного времени она всё же будет утилизирована, не смотря на то, что там значится моё имя?20 декабря 2016, 17:09 Hello, Daniela!Согласно п. 15 Пользовательского соглашения Клиенты должны быть уверены в правильности написания имени и почтового адреса при отправке посылки на склад LiteMF. В Вашем аккаунте это Daniela 950 Ridge Rd, Unit B-11Ste #LM18***Claymont, DE (Delaware) 19703USA+1 (302) 246-1037Клиентский номер — LM18***.Срок хранения посылки на...
Оценка автора: 1 из 5
Коллективная жалоба ОБЭП и в транспортную прокуратуру, жалоба через посольство США
Я не знаю как повлиять на работу этой конторы, есть ли среди Вас юристы, которые могут посоветовать что делать с этой безобразной компанией. Моя сестра живёт в США , говорит, что можно написать жалобу непосредственно американским представителям. Заказываю в 3 раз через них, но даже для постоянного клиента,который терпел все их провочки со сроками и проблемы с переездом и тд, они не могут решить проблему и оправить посылку. Очень огорчена и расстроена, испортили все новогоднее настроение, в посылке находятся подарки родным на новый год на сумму 1000 долларов! Сегодня узнала потрясающую новость, что за зимний пуховик, который я с невероятной скидкой купила и очень его ждала утерян данной службой, а посылка все ещё в обработке. Искать пуховик они будут более месяца, если не найдут, то вернут стоимость. Зачем мне пуховик через 40 дней?? Кто вернёт мне стоимость доставки его и мои нервы???Кто найдёте мне такой же пуховик?? Что я скажу детям и мужу на новый год? Отвратительный сервис и лживая , наглая команда. Посоветуйте проверенных хороших поставщиков товаров. Спасибо
Оценка автора: 2 из 5
Мятая посылка
Содержимое посылки было мятым и испачканным, при этом внешняя упаковка была чистой и неповрежденной. Очевидно посылку повредили на таможне или в курьерской службе здесь, в России. Я просил упаковать ее, учитывая содержимое, но посылка мне пришла в простом пакетике. Зато сейчас служба поддержки указывает на то, что надо было страховать и указывать более конкретно как именно надо упаковывать. Хотя, видя, что посылка представляет собой картонный конверт 10Х20 см можно было хоть пару картонок добавить для прочности, но ограничились пакетиком. Да и факт того, что посылка от магазина до их склада доставлялась вообще в коробке, их тоже ни на какую мысль не навело. В общем, наплевательское отношение к доставляемому товару.
Оценка автора: 4 из 5
все нормально
люблю вызовы и люблю долго спорить) поэтому захотелось пощекотать нервишки, начиталась негативных отзывов и уже приготовилась воевать, но нет, все нормально, никакие не жулики, посылки не крадут, пришла она. но вообще не сказала бы, что прям вау-эффект какой-то, никаких чудесных чудес не было, как когда-то с мэйнбоксом - поразил, что вот прям классный
Оценка автора: 1 из 5
Доставка посылок P292045 и P291962
Мой первый и отвратительный опыт работы с этим сервисом. Мало того, что все нужно напоминать через сообщения, часть посылок приходит на сортировочный пункт, а потом надо писать в USPS, чтобы доставили на склад LiteMF. На самом складе все происходит медленно. В конце получаю информацию, что доставка в Казахстан в тестовом режиме, и теперь когда я все оплатил мои посылки будут лежать еще неделю на складе и тогда и может быть будут отправлены.
Оценка автора: 1 из 5
Полный бардак
Работаю с этим сервисом почти год и с переменным успехом. Напрягает,что постоянно что то идет не так, то в посылке вещей не хватает(этот вопрос решили уже), то теряются на складе,то задержки у них постоянные. А новый оператор Юрий, это вообще беда, ни на один вопрос не может дать ответ,для чего его посадили оператором не понятно. На данный момент проблема в отправке посылки P288045, оплачена и упакована 11.10.16 года и до сих пор не отправлена, товарищи работники в чем проблема отправки? Вторая проблема в том,что посылки IN407643,IN407858 поступили на склад 11 и 12 октября,но до сих пор не появились у меня в аккаунт е.В чем проблема? что происходит,посылки не отправляют,не принимают на склад. Уже возникают мысли о мошеничестве
Оценка автора: 1 из 5
Похоже тоже стал жертвой LiteMF
Уже третью неделю нет информации о посылке которая к ним поступила. Подскажите что можно сделать? Куда обратиться?
Оценка автора: 1 из 5
Ворьё и мошенники
Недавно начал сотрудничать с данной компанией и сильно пожалел об этом..Всё началось с того что зарегился и заказал товар, после того как товар прибыль поставил наупаковку и оплатил. После оплаты вылезла надпись что ваш аккаунт на проверке, запросилидокументы паспорт селфи и кредитку скан, всё отправил и аккаунт верифицировали, посылкауехала... Думал вторая посылка уедет также нормально как и первая но не так было, посылкуотправил дали трек номер, жду... приходит посылка совсем с другим треком и половина товараотсутствует примерно на 300$, естественно компания начинает отнекиваться что это не их винаа вина почтовой службы, ну фиг с ним всякое бывает, но потом что они мне выдают... мол мывынуждены прекратить с вами сотрудничество в связи с тем что вы используете для оплатвиртуальную карту, я говорю а раньше вы не могли мне сказать когда я присылал документына верификацию, тем более я товара заказал уже на 1000$... в общем товар пришел они мнеего не ходят высылать говорят чтоб отправлял назад продавцу а продавец его принимать отказался,дальше они меня вообще убили сказали что после 90 дней они его утилизируют. Я уверен что ониничего утилизировать не будут а разберут между собой так как в посылке 5 новых телефоновкоторые я заказывал на продажу....после этого я начал читать отзывы о...
Оценка автора: 1 из 5
Безобразный сервис!!!!
Безобразный сервис!!!! Склад потерял мою посылку весом 5 кг (!!!) и стоимостью $200+. Два месяца проводили инвентаризацию, и (надо-же!) посылка не найдена. Теперь никто не спешит компенсировать этот бардак! @Ребята из ebay.ru: фильтруйте конторы, которые рекомендуете своим клиентам.
Оценка автора: 1 из 5
Кидалы
Кинули и даже не поперхнулись. Ладно посылка копеечная - но общение с поддержкой затмила ощущения оставшиеся с рыночных баб 90-х годов. Уроды - сейчас 2016 год, очнитесь!
Оценка автора: 3 из 5
Скупой платит дважды!
Кто ищет отзывы про Лайт и ему недостаточно кучи негатива, прочитайте еще мой отзыв. Если вы думаете, что у кого-то посылки доходят без косяков и у вас прокатит, то НЕТ, ЭТО НЕ ТАК, косяк произойдет на каком-то из этапов. Я отправляла две посылки обычной почтой USPS. Рассказываю, как это было. Я, как и многие, повелась на цену, и решила променять своего идеального посредника на Лайт, будь проклят тот день) Первая странность, это когда они сделали офигенные бесплатные фото посылок, фото коробки или пакета, не вещей. Серьезно, Карл?! Зачем мне фото коробки? Мой посредник присылал мне фото вещей, разложенных рядом, и делал столько фото, сколько нужно было, чтобы влезли все вещи, бесплатно. Чтобы увидеть вещи у Лайта, нужно заплатить. Ну ладно, можно без фото прожить, хотя посмотреть на вещи свои всегда приятно. Дальше пару раз заказы долго не вносились в аккаунт, мой максимум 5 дней, вместо заявленных двух, отсутствие ответов от тех поддержки, тоже по пять дней, вместо двух, это я тоже считаю мелочью, по сравнению с остальным. Дальше пошел этап заполнения декларации, при моем способе доставки декларация упрощенная, поэтому, собственно, я ее и выбираю, я указываю название вещи и количество, цену и все, больше почте от меня ничего не...
Оценка автора: 4 из 5
Нормальный сервис по доставке
Заказала посылку на Amazon. Их доставка не подкачала)) посылка дошла по штатам до Lite MF за 4 дня, появилась в личном кабинете на следующий день. В то же день сформировала посылку и отправила в рф. Получила посылку через 11 дней. Способ доставки выбрала Air, как самый бюджетный)) офисов выдачи много, поэтому доехать до них по дороге с работы не лень) зато экономия значительная. Все пришло целое, упаковка нормальная (заказывала обувь). Короче, нормальный сервис, особенно при таких ценах на доставку
Оценка автора: 1 из 5
Сервис теряет КАЖДУЮ посылку на своем же складе!!!
Товар IN322646 30.06.2016 был помещен в потерянные!!! Что это за работа сервиса, если каждую(именно КАЖДУЮ) посылку на складе теряют, а потом ее месяц ищут(и не находят)?! Чем это лучше Почты России?! Даже они теряют не каждую, а как максимум, каждую вторую посылку. Первый мой товар IN315269 был также утерян и находился в поиске! Теперь и этот! Если его не найдут, то я потеряю огромные деньги, ведь я его брал с большой скидкой, а когда пройдет месяц, и они его не найдут,вернут мне деньги, только стоить он будет уже в 2 раза дороже!!! И я не смогу купить его за эту стоимость! Тогда я буду требовать стоимость товара на момент возмещения, или чтобы они сами заказывали такой же новый по любой цене(это меня не волнует)! Когда его найдут, и найдут ли?! Вопрос риторический...
Оценка автора: 1 из 5
Возврат сделать нереально !!!!!!!
Хотела сделать возврат в магазин, правила возврата таковы что можно вернуть втечение 30 дней с момента оплаты товара.Пока товар пришел на лайт мф прошла время. Я сформировала посылку и оплатила обратную доставку. Но моя посылка висит на отправку уже неделю,да и сроки доставки по Америке до 14 дней могут быть.А вернуть товар мне нужно до 24 июня. С такой скоростью работы сервиса не факт что вернуть удастся. Т.е я теряю деньги за доставку по Америке, вещь не верну, ее надо будет пристраивать, и еще оплачивать расформировывание посылки. Можно смело за эти деньги покупать товар в России !!!! номер отправления P221446
Оценка автора: 1 из 5
Американские разгильдяи...
Прочитал не мало отрицательных отзывов о сервисе, но думал может повезёт, ведь кому то всё во время доходит... Но НЕТ! Мне не повезло, мою посылку за 200 баксов они просто потеряли, целый месяц мне компассировали мозги, что её ищут, хотя я думаю они просто тянули время. Я думал,что у нас только в России на почте полный бардак, но оказывается и у америкосов тоже. А общаться с ними сложно потому , что их не пронять уже ни какими угрозами и уговорами - они уже к ним привыкли и плюют на нас с чысокой колокольни. Ни кому не советую пользоваться этим сервисом
