Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 774
Оценка автора: 1 из 5
Отправили груз . КЛКШБМИ-3/1608 Расчет на 1700 р . В реале набили 2100 .Обратился за разъяснениями . Пришло это :Приедет ваш груз , перемеряем .Результат, при выдаче никто ничего не перемерил .Взяли 2100 , мы ничего не знаем .Не впервой , обман через каждый второй груз .
Оценка автора: 1 из 5
На сайте компании инфориация по грузу ПРНБВКБ-1/0608 прибыл в Пермь 10 августа-суббота в 10-38, но в понедельник после выходных выясняется, что груза в городе нет его отправили в другое место. После выяснений в течении недели всё ещё не могу получить свой груз. Главное ни кто не отвечает за свои ошибки. Позвонив к ним, говорят - перезвоним,но пока сама не наберёшь снова, звонка не дождешься.
Оценка автора: 1 из 5
Заявка на забор груза была передана 01 июля 2019 года из Красногорска (МО) груз забрали только через 1 неделю, после наших ежедневных звонков. Вместо Краснодара отправили его в Шахты. Не было уведомлений по грузу ни отправителю ни получателю. Мы сами начали выяснять о местонахождении груза и когда нам сообщили, что он отправлен в другой город (Шахты) начали выяснять как его переправить в Краснодар. Операторы дали контакты филиала в Шахтах и сказали написать письмо с просьбой перенаправить груз. Письмо в тот же день было отправлено по указанному адресу, но при контрольном звонке в филиал нам сообщили, что никаких писем не получали. В итоге общения с филиалом и центральным офисом письмо мы отправили на следующие адреса: sht-ko@pecom.ru, shahty@pecom.ru, pecom@pecom.ru, pismo@pecom.ru, client@pecom.ru целую неделю ПЭК эти письма "не видел" и только после начала платного хранения в Шахтах письмо "вдруг увидели". Груз перенаправили клиенту в Краснодар 24 июля 2019 года (3 недели! от момента заявки). На мое обращение в ПЭК с просьбой дать официальный ответ о статусе нашего груза НИКТО НЕ ПОСЧИТАЛ НУЖНЫМ ОТВЕТИТЬ. Груз прбыл в Краснодар и нам, как отправителю, выставили счета за доставку, хранение, пересылку, страхование (которое мы не просили), которые мы сразу оплатили без разбирательств (так как наш клиент был...
Оценка автора: 1 из 5
Очень не поворотливая компания. Не идет на встречу Клиентам. Делают все чтобы с ними было максимально неудобно работать.Закрывающие документы получить - не реально.Сотрудники вроде пытаются разговаривать вежливо, но помочь ни чем не могут.Если есть другая альтернатива - используйте ее.Очень не удобно с ними работать.Даже с Автотрейдингом было удобнее.Ужас.
Оценка автора: 1 из 5
Ребята не пользуйтесь услугами!!Это просто ужасно. Не буду описывать подробности, но компания явно подпортила себе репутацию. Косяк на каждом этапе!!Надо убрать со склада сотрудников с ближнего зарубежья. Вот сколько раз там в очереди стоял, одни только жалобы, на не компетентную работу склада.
Оценка автора: 1 из 5
Столкнулась с транспортной компанией ПЭК в первый раз и мне этого вполне хватило, заказала доставку с интернет магазина через транспортную компанию ПЭК и очень об этом пожалела.1) Не понятно за что берут деньги, якобы перемещения по каким то их складам, я вообще за это не должна платить, считаю это полный обман потребителя и буду с этим разбираться.2) Второй день звоню не кто не может мне ответить на простой вопрос когда будет отправка по адресу. Не кому не советую пользоваться их услугами просто наглый обман потребителя с чем я буду еще разбираться. Заказ мвлюжжб-1/2907
Оценка автора: 1 из 5
Ребята не пользуйтесь услугами!!Это просто ужасно. Не буду описывать подробности, но компания явно подпортила себе репутацию. Косяк на каждом этапе!!
Оценка автора: 1 из 5
очень плохо работают компания ПЭК Казани , отвратительно плохо , обманывают своих клиентов, очень дорого за доставку , с людьми общаются как с быдлами , осторожно с этой компании ПЭК .
Оценка автора: 1 из 5
Были претензии к другим транспортным компаниям, у которых стоимость доставки ниже. Чтобы избежать проблем попросила поставщика отправить груз ПЭКом, т.к. считала (как оказалось, я имела устаревшее представление), что компания является одним из лидеров отрасли. Итог - два груза и оба раза разбитое в хлам торговое оборудование (ЧТССНАК-2/2706 и ЧТВЛВЕЖ-6/0807). Ужасный сервис, менеджер сказала, главное, что груз доставлен, а дальше пишите претензию, которую рассмотрят в 45-дневный срок, и вряд ли что-то компенсируют. В общем, ужасный сервис, качество же перевозки точно не лучше, чем у других, в моем случае оказалось гораздо хуже. И еще один неприятный момент - сотрудники склада, выдающие товар, не говорят по-русски и толком не понимают русскую речь! (это не метафора, это буквально). И ведь ладно бы угробили груз, с кем не бывает, ну извинитесь, оперативно решите вопрос с компенсацией - ведь именно за сервис мы, потребители, готовы переплачивать относительно других организаций.
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте, ЧАС тащил сумку 10кг что бы отправить с пункта который указан как ПЭК Ангелов 9 Митино Москва. Выяснилось,что пункт не их а партнёрский и отправить с него ничего нельзя,хотя везде подписано на их сайте,что это пункт ПЭК и отправка до 20 кг. Зачем так обманывать людей? Осторожнее с этой компанией
Оценка автора: 1 из 5
Осторожно! Навязывается упаковка, которая может стоить дороже перевозки, и даже самого товара! Упаковали 36 предметов в 36 мешков. на 3600 руб. Хотя всё бы уместилось в один за 100 руб. Натуральное мошенничество!
Оценка автора: 1 из 5
не могут работать..... транспортная компания из москвы в казахстан отправить груз может.... ДОВЕЗТИ НЕ МОЖЕТ.....))))))))) Возникают проблемы то с оплатой то с машиной которая как оказывается застряла потому что она ездит в неделю раз. менеджеры постоянно ничего не знают по каждому вопросу уточняют по 15 минут компания долбаков которые ничего не хотят кроме того что стянуть с вас деньги и забить.
Оценка автора: 1 из 5
Сотрудники ПЭК некомпетентны. Сами допускают ошибки и пытаются эти ошибки перевести на клиентов. С документами у них полнейшая беда ( еще нигде такого не встречали). У данной транспортной компании 2 пути : либо закрыться, либо тщательно пересмотреть состав компании.
Оценка автора: 1 из 5
Вчера у них забрал груз велосипед в коробке и воздушку в коробке. Коробки обе мятые, на коробке от велика видны следы от ботинков, по нему ходили. Внутри велик помятый, крыло помято, царапины на диске, корзина багажник помятый. Позвонил в ПЭК сказали, что обращение обрабатывают в течение 30 дней. Посмотрим что будет дальше, буду отписываться. Пневматической винтовке повезло больше ударостойкий.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания! Пользовалась 10 раз и из 10/10 с проблемами! Ответственности совершенно нет! Грузы испорчены! Коробки мятые, мокрые.... вскрыты! На телефонах операторы сидят как с луны....Я знаю о грузе больше, чем ониПишем коллективное письмо партнерам из Испании об отказе в перевозке грузов этой конторой!
