Оценка автора: 1 из 5
ППасынкова Светлана Алексеевна18.02.2026
ВНИМАНИЕ Обман! Мошенники!
16.02.2026 вызвала мастера для выполнения работ по замене клапана на аппарате Аквафор (клапан мной был приобретен в магазине Аквафор). На сайте стоимость работ указана 500-1000 руб. Мастер потребовал 5000 руб. Я вынуждена была заплатить, но при этом попросила документ о проведенном ремонте и стоимости работ. Он сказал, что все документы и бланки у него в машине и СБЕЖАЛ!!! Два дня прошу разобраться службу сервиса, меня перенаправляют то к "кириллу александровичу", то к какой то женщине, которая говорит, что мастер миша хороший, а я плохая...
Оценка автора: 1 из 5
Договорились на установку смесителя
Договорились на установку смесителя. В день приезда мастер позвонил и сказал «задерживаюсь на 2 часа». Прождал 4 часа — не приехал. Позвонил им — «мастер освободится завтра». Взял отгул с работы ради этого. Никаких извинений, никакой компенсации потраченного дня.
Оценка автора: 1 из 5
Позвонил
Позвонил, описал проблему по телефону. Мне назвали ориентировочную цену 800–1 200 рублей. Мастер приехал, сделал работу. Счёт — 3 400 рублей. Говорит: «обнаружили дополнительные проблемы». Никто меня не предупредил во время работы, не согласовал расширение объёма. Поставили перед фактом уже после.
Оценка автора: 1 из 5
Обходите стороной эту контору!!!! Здесь мошенники!!!
Ужасная контора! Они работают не только в Москве, но и в других городах. Я заказывала обработку квартиры от клопов в Саратове. Когда я звонила операторам уточнить стоимость, они заверили меня, что эта услуга стоит 1800 руб. Цена не изменится. Пришел мастер и заявил, что его услуги стоят 5000 руб!!! т.е. в три раза дороже!!! На мои возражения он мне начал хамить и угрожать. Я позвонила операторам, они сказали, что не знают какой мастер выезжал на мой адрес. Получается, что здесь работают некомпетентные операторы, которые не могут пояснить (а может специально не говорят изначально) из чего складывается цена, кто мастера, как проходит обработка, какими препаратами. У мастеров нет удостоверений. Они просто хамят и угрожают! Никому не рекомендую связываться с этой конторой. Меня здесь обманули и недобросовестно выполнили свои обязательства!
Оценка автора: 1 из 5
Вызвал электрика устранить мигание света в одной комнате
Вызвал электрика устранить мигание света в одной комнате. Мастер посмотрел 10 минут и сказал: «нужна полная замена проводки в квартире — 35 000 рублей». Вызвал другого: оказалось, просто окислился контакт в распредкоробке, починил за 15 минут и 400 рублей. Гормастер намеренно раздувает объём работ.
Оценка автора: 1 из 5
Вызвал сантехника на текущий кран
Вызвал сантехника на текущий кран. По телефону: «выезд 500 рублей, замена смесителя от 1 200». Мастер пришёл, 5 минут смотрел: «нужна замена всей разводки, трубы гнилые — 18 000». Отказался. Вызвал другого из управляйки — тот за 40 минут и 800 рублей поменял уплотнитель, кран работает идеально. Гормастер — классический развод на «скрытые работы» для тех, кто не разбирается.
Оценка автора: 1 из 5
После «ремонта» трубы под раковиной обнаружил подтёки через неделю
После «ремонта» трубы под раковиной обнаружил подтёки через неделю. Вызвал мастера снова. Тот говорит — «новая протечка, другое место». По факту место то же, просто не затянул хомут нормально. Повторный выезд — снова платный. За исправление их же некачественной работы.
Оценка автора: 1 из 5
Обман потребителей
Цены на услуги намного выше заявленного. Бланки строгой отчётности не предоставляют. Категорически не рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
Рукожопые и не ответственные
Договорились на по часовую сборку кухни ( мастер сказал, часа за 3 сделаем). Итог: собирали 3 дня, теперь неделю не могут приехать исправлять косяки. Трубу вытяжки измяли так, как будто по ней машина проехала. Верхние шкафы вообще не в уровень и не ровно относительно друг друга, на разной высоте. Дверцы не в плоскость в нижнем ряду. Висят криво, настроить петли никто даже не пытался.
Каждый день говорят назначают время ремонта и к вечеру перезванивает какой то типа бригадир и переносит на следующий день на 11.00 наступает тот день, ни мастера, ни звонка. Оператор каждый раз говорит, вам перезвонят и всё на этом. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ СИЛЫ, НЕРВЫ И КОШЕЛЬКИ. Отвратительная компания, с отвратительным отношением. На сайте у них, данный отзыв пытались разместить, но нет. Сначала он пройдёт модерацию. Получается его не пропустили.
Оценка автора: 1 из 5
Ннесостоявшийся клиент)22.07.2024
Обман. Мошенники
С одного менеджера на другого заявку перекидывают. Потом говорят, что выезд на замер платный. Послал.
Оценка автора: 1 из 5
Все испортили мошенники!
Прислали мастера для оценки монтажа зеркал, сможет ли выполнить данную работу! Не прошло и трех и минут , он разбил одно зеркало, сказал что не может выполнить эту работу, развернулся и ушел. Я осталась без зеркала и без выполнений работы. Фирма так же , как и мастер, отказались решать вопрос о возникшей проблеме. Я сказала им, что обращусь в полицию для решения , на что они ответили « знаете сколько мы уже таких видели» то есть получается мастер может прийти сломать что угодно, и сказать , я не справлюсь с работой, и все останется без наказано!
Мастер посмеялся надо мной, сказал могу дать вам 200 рублей! Когда большое зеркало стоит от 8 тыс руб!
Оценка автора: 1 из 5
ООльга Борисовна11.01.2024
Ужасное обслуживание
Ужасная компания.Мошенники,за работу взяли 15000,сожгли 2 погружных насоса,а воды как не было,так и нет.Я,это так не оставлю.Подам на компанию в суд.Пусть возместят 33500 и за моральный ущерб.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный опыт
Заказал мастера для распила и установки столешницы, пришел мастер и испортил столешницу, отрезал неровно и не по нужным размерам, компания не хочет нести отвесность за своего сотрудника.
Тогда зачем обращать в компанию для заказа таких работ, все равно никаких гарантий, проще найти на Авито там хотя бы можно найти отзывы на того свирепа который прийдет.
Оценка автора: 1 из 5
Не ответственные не связывайтесь
Договорились о том, что слесарь придет в субботу 16.12.2023 г. Не пришел, на телефон не отвечает. Позвонили менежеру, обещали прислать мастера втечении 30 минут, обманули.
Оценка автора: 1 из 5
ЕЕлена Николаева26.05.2023
Услуга прополки сада
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Сегодня работали 2 человека на прополке клумб. Не спрашивая повыдергали 7 сортовых взрослых растений - просто отошла на час по работе - пришла, уже нету. Текст в ответ: "А че, я думал это бурьян", хотя рядом точно такие же оставлены. Дальше все растения пометила бумажками, и все шло не плохо. Под конец по последней клумбе прошли - показала 6 цветов, все понял, руками потрогал - отвернулась - 5 из шести выдраны и уничтожены. При этом еще собирались уехать на полчаса раньше. Никогда больше в эту компанию общаться не буду.
По организации: 1. не предупреждают, что если случится дождь, то расходы на заказчике (в первый день рабочие выехали в дождь, что нецелесообразно для прополки, приехали, постояли, уехали - с меня их прораб попросил 2000р за холостой выезд!), 2. не предупреждают, что рабочие приезжают без инструментов. 3. менеджер говорит о том, что 1 человек пропалывает 150 м2 за день, по факту 2 человека не успели это сделать за день.
