Оценка автора: 1 из 5
Не доливают, используют обратку
Приехал заправщик. Газ был на нуле. Газгольдер 4800 л. Заправил 3700 л. Процентомер на 53%( будто 25000 л залили), манометр давление -4,8 тоже как наполовину пуст. Водитель наврал что у меня сразу 2 прибора не исправно. До этого заправлялся у них 3-4 года периодически на бывало недоливали 100 - 200 литров я конечно выяснял... Почему так но врали что опять же у меня оборудование неисправное... Позвонил диспетчеру, бухгалтеру... - все морозятся. Типа ваши проблемы.
Пусть эта компания и люди в ней , замешанные в обмане
, пожнут плоды своего вранья. Шани( Бог кармы)- действуй! Призываю тебя!
Оценка автора: 1 из 5
Воруют в глухую и в наглую.
Сегодня 14 апреля 2022г заказал 2200л газа, в бочку объемом 2700л с остатком 6% это 150л. После заправки водила сообщает что залил 2650л ( не дурак ли) Отсечка в 85% это 2300л. а он залил 2650л. Это компания воров никогда не связывайтесь с АСТИН групп. Я больше ни ногой. В итоге были посланы на х-й и дол денег сколько считал нужным, воруешь получай пятак может перестанешь.
Оценка автора: 1 из 5
обман, недолив
заправлялся у них 5 лет, и хотя дико было видеть устаревшие и грязные приборы учета (процентометры), проблем вроде не было.. а в сентябре 2019 при заправке был недолив порядка 400 литров, все попытки разобраться не привели к успеху. вообщем окончательно скурвились и воруют просто в наглую. к ним - никогда!!
Оценка автора: 1 из 5
Никогда и не при каких условиях
Сплошной обман. По качеству и по заправке. Недолив огромный . Жулье....начиная от водителей и заканчивая мнимым" инженером "- мастером навешивания лапши на уши. Ищите других поставщиков и не зартесь на цену..,в итоге выиграете. Цена у них просто ЗАМАНУХА!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не честная компания.
Отвратительная компания и не честная.Я уже не делаю акцент на то, что машина пришла на следующий день,но то что без счетчик- это "да".Не понятная нам схема вычисления,показанная водителем.Чек ни чек-без подписи и печати, и вообще без наименования товара,что нам привезли.Газ по качеству плохой-еле горит.У нас уже такое было, когда мы заправляли у них года три назад. И сейчас тоже самое-просто не было альтернативы.Эта компания берет своей ценой.А в итоге-нет качества и сплошной обман.Не заправляйте газ в этой компании-они воруют наши деньги!
Оценка автора: 5 из 5
Цена очень хорошая
Третий раз в компании Астин Групп заказываю доставку газа. Цена очень хорошая, да и привозят быстро. Большое преимущество, что доставка круглосуточно осуществляется у них.
Оценка автора: 5 из 5
Серьезная фирма
Как показала практика объема газгольдера на 4850 литров вполне достаточно даже для довольно большого дома на долгое время. Мы как раз такой поставили, хватает даже больше чем на год. Не пожалели что заказали систему автономной газификации в Астин Групп, фирма серьезная и делают нормально.
Оценка автора: 1 из 5
ААнатолий Тимофеевич09.02.2018
беспредел
Если Вы собрались заказывать заправку своего газгольдера в компании АСТИН – групп, то не делайте это ни в коем случае. Попытаюсь объяснить Вам причину моего убеждения.Как и все прочие потребители сжиженного газа, я решил пополнить запасы газгольдера. Начал обзор рынка с выяснения качества газа. Лучший состав газа, а именно 82/18 мне пообещали в этой компании. 06 февраля приняли заявку на заправку 09 февраля. Я просил установить время заправки с 12 до 13 часов, но мне сказали, что машина с утра не будет ждать. Договорились на заправку с 9 до 10 утра. Так как у нас закрытый посёлок без адреса, то оговорили, что водитель, когда заправится, должен позвонить, чтобы уточнить, как к нам проехать. И вот с 7-30 утра я ждал звонка водителя. В 9-30 я созвонился с диспетчером. Мне сообщили, что машина на подъезде и что водитель сейчас перезвонит. Наконец в 10-45 я опять напомнил о себе, уже возмутившись, что уже и 10 часов прошли, но мне ни то что газ не привезли, но и водитель не позвонил. На что мне заявила диспетчер, что она не могла назначать время, а сообщила, что это будет в первой половине дня, и что машина уже на МКАД проезжает посёлок ДРУЖБА (СНТ Дружба...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание, обман, недолив в больших объемах
Заказали заправку на 06.02.2018 .Газ не привезли, диспетчер- Оксана , разговаривает по хамски, говорит, что за доставку она не отвечает и не знает, когда будет машина.В итоге в 11.30 вечера позвонили и сказали , что машина сломалась (уже видела в отзывах, видимо, обычная история). Счетчика на машине нет, считают по % отношению, в результате проверки оказалось, что обманули не 4000 рублей.Будем подавать в суд. Надо когда-то наказывать.
Оценка автора: 1 из 5
ААлександр Петрович10.11.2017
Обман при заправке газгольдера
При заправке газгольдера недолили примерно 400 литров !!! Диспетчер и главный инженер ,которым я звонил, дружно защищают своего заправщика.Это система.Круговая порука.Навар (в моём случае это более 6 тыс.руб.),видимо,делят поровну. Заставил водителя отсосать газ обратно и послал его восвояси. Беспредел !!! Это заправка,а можно лишь представить ,как они обдирают клиентов при установке газгольдера. Ни в коем случае не связывайтесь с этой мутной компанией !
Оценка автора: 1 из 5
Так работать нельзя
Заправлялся в Астин-групп 2,5 года. Все было нормально. Последний раз 06.09.2016 при 23% заправил до 90% газгольдер 6400 литров. При заправке обратил внимание, но придал этому значение, на слабое давление на манометре - 3,8 и это в теплое время года! 23 декабря 2016г котел встал из-за нулевого давления - и это при 45%!!!!! И это не в сильный мороз, а декабрьские -2. (весь декабрь был не холодный) Позвонил оператору - она сказала, что газ у них хороший и дала телефон инженера. Инженер посоветовал полить из чайника на редуктор и дал телефон ремонтной бригады. Эта бригада, узнав, что газгольдер заказывался не у них, вообще отфутболили. Я позвонил в другую фирму. Они приехали - разобрали и проверили редуктор (он сухой, без конденсата, работает отлично), проверили котел и сказали, что котел встал из-за большого количества бутана в газгольдере.И его надо откачать. Напомню, что последний раз я заправлялся при 23 % и все работало. Мне слили газ, заправили заново и все заработало. Давление на манометре в декабре показало - 5 (это нормально!). Созвонившись с Астин-групп, я узнал, что я не один такой. Я попросил оператора, чтобы со мной связался директор, для объяснений. Никто не позвонил! Я написал письмо директору -...
Оценка автора: 2 из 5
Алексей Ш.
Впечатления от установки газгольдера ниже среднего, что впрочем соответствет цене. Основные претензии по заправкам. Один раз просто не приехали. Предпоследний раз обсчитали на 4 тысячи чек не дали. В последний раз обсчитали уже на 10 тысяч, честно глядя в глаза и с чеком. Объяснять, что газгольдер не резиновый и так не бывает бесполезно, хотя специально отфиксировали все сначала с заправщиком. В общем открытое мошенничество. Делайте выводы сами.
Оценка автора: 1 из 5
Александр
Первое общение было обнадеживающим. Менеджер вроде все объяснил и растолковал, назвал окончательную цену. Взяв недельный таймаут, позвонив повторно с готовностью подписать договор,меня узнали и сообщили, что у них произошло удорожание, на вопрос почему не ответили, дальнейшее попытка общения, лишь раздрожала менеджера. Осадок не приятный, складывается впечатление, что готовы развести на дополнительные затраты, когда клиент подписал договор.
Оценка автора: 1 из 5
Михаил
Компания тратит много денег на положительные отзывы в интернете, лучше наберите людей в штат и купите телефонную линию в офис.Обещали приехать не приехали, обещали позвонить - не позвонили...Хотите побегать за свои деньги - вперед !
Оценка автора: 4 из 5
Мой отзыв
Компаний Астин-Групп доволен, газгольдер работает нормально, тепло в доме есть. При установке ничего не поломали, все культурно раскопали и обратно закопали. У нас и соседи почти все через них газифицировались, никто вроде не жаловался и не возмущался. Единственное при заправке газом надо за ними внимательно следить. Водилы любят процентов так на 10 не дозалить.
