Оценка автора: 1 из 5
Груз теряют безвозратно, на телефоны не отвечают
Достоинства:нетНедостатки:теряют груз, на телефоны не отвечают.31 марта 2017 года сдали груз в Москве. Стоиомость груза 30 тыс. руб. Город получателя - Анапа07 апреля получателю была предоставлена информация о том, что маркировка груза потеряна и выслано фото, предполагаемого груза и озвучены сроки доставки 3 дня. После чего связи с получателем больше не было. По фото - тот самый груз.17-18 апреля 2017 года по указанным телефонам на сайте ТК КИТ информаця не предоставлялась, переключение на автоответчик или сброс звонка. Контактный телефон филиала г. Анапа, куда должен был поступить груз, не отвечает по сей день (26.04).18 апреля была подана заявка на розыск груза. До сегодняшнего дня информация о грузе не предоставлена. Предварительно найденный груз 07 апреля уже исчез.Информацию не дают. Не перезванивают. Груз потерян навсегда.Пытались связаться с ИП Войтовой (руководитель ТК) по ее сотовому номеру, найденному в просторах инета. На вопрос это ИП Войтова - отвечает мужчина "почти". И далее информации нет. МЕРТВЫЕ ДУШИ.Резюмируя, компания БАНКРОТИТСЯ, видимо. Груз теряют безвозратно и отношение никакое к вам.
Оценка автора: 1 из 5
Компания один большой недостаток
Груз номер КАЗВЛД0018308753 сдали 31.03.2017 17:10:12 на что была назначина дата прибытия груза 12.04.2017 у вас на сайте смотрел! После чего дождался 12 числа захожу смотрю а там уже другая дата прибытия груза 25.04.2017 я конечно возмутился но смерился, и вот сегодня 25.04.2017 звоню уточнить где мой груз на что мне отвечают что он задерживается придет примерно 2.05.2017, и тут я уже не выдержал! Все нормальные транспортные компании возят максимум за 3 недели МАКСИМУМ!!! ВЫ самая худшая компания которой я пользовался!!! Напишу о вас везде отрицательные отзывы и никогда ни одному знакомому не посоветую вашу гкомпанию!!!Требую возместить ущерб доставленный вами из за такой огромной задержки!!!
Оценка автора: 1 из 5
Транспортная компания КИТ.Советую не связываться.китвсё больше и больш
По мере возможности пересылаю грузы из разных городов и разными транспортными компаниями.У компании кит делаю 5 заказ и с каждым разом всё хуже и хуже,сроки доставки с каждой посылкой не зависимо от расстояния увеличиваются всё больше и больше.Собирался в путишествие и заказал себе багажник который на ходится в 2 ткм от меня Китом и кофр для него же на расстоянии 7 тыскм Деловыми линиями.Так вот КИТ принял посылку 3го числа и якобы обещал что получу 7го а сегодня уже 17 а его всё нет_сумма при этом вылезла космическая__на звонки где груз вежливо девушка сказала что его упаковывали 5 дней а потом потеряли где то-но пообещала найти,про компенсацию за потерянное время и речи нет.Сайт для регистрации сильно тормозит.Зато порадовали деловые линии_посылка пришла уже 8го числа.Не могу понять логики-компании одинаковые и машины одинаковые_но как же так работать то можно-доверие к Киту пропало.
Оценка автора: 1 из 5
плохая работа
незнаю как в других городах но в Анапе работают ужасно долго. на телефон не отвечают.зачем спрашивается тогда дают номер.минус огромный. плюсов не заметил.лучшеб ее закрыли чтоб людям голову не морочили. лучше в новороссийск сьездить там хоть работают а не чаи гоняют.
Оценка автора: 1 из 5
ТК КИТ-отстой!!!!
компания, которая не может предоставить никакой информации, груз делит на части и отправляет вразные города, а потом пытается что-то расследовать. Собаками что ли ищут. ПОЧТА РОССии по сравнению с ней "звезда"
Оценка автора: 1 из 5
Сволочи
Мой заказ НХДСМЛ0017917872, доставка из Находки в Смоленск (почти 10 тыс. км). Отправили 20.02.17, обещали доставить к 10.03.17.И так, 10.03.17 по номеру находим груз, а он Владивостоке. От Находки до Владивостока по дороге 180км, т.е. ЗА ТРИ НЕДЕЛИ ГРУЗ ПРОЕХАЛ 180КМ (средняя скорость движения - 9 км в день)!!!Охренеть, не правда ли? Но обещали поправить, повлиять на отправку и что-то там еще.Следующее обращение было 20.03.17. И так, проверяем, как же "быстрее" начал двигаться мой груз.... ОН В ХАБАРОВСКЕ! Да, ускорились, за 10 дней - 750 км, здесь легко разделить и понять, что в начале они несли их двигаясь пешком, а сейчас везут на конной повозке)))Пока итог такой - до Смоленска осталось 8900км....Трек можете сами пробить у них на сайте, посылка еще едет.
Оценка автора: 1 из 5
ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАНА!
Отправитель интернет магазин с Екатеринбурга в Кемерово отправил груз ТК Е-КИТ, дала доверенность с приложенной копией паспорта отцу на получение груза, запротивились требовали нотариально заверенную доверенность, которая у нотариуса стоит 1000 рублей, при этом груз не был оплачен, отец приехал с деньгами. Но поскольку межгород пошли на встречу. При оплате обнаружена другая сумма на 1000руб. больше, на руках была экспедиторская расписка, которую предоставил на эл. почту отправитель с меньшей суммой, второй экземпляр такой же накладной должен быть в ТК КИТ г. Кемерово, однако сотрудник ТК не стала разбираться в своей же компании, почему имеются противоречия в ценах. Предъявила большую сумму к оплате.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Люди, пожалейте время и нервы!!!!!! Дозвониться не реально - 40 минут "вишу" на трубке вторая в очереди! Капец!!!!!!!!!!!!!! Еще 40 минут буду стоять первая в очереди?
Оценка автора: 1 из 5
Кошмар!
Обычно отзывы не пишу, но тут не смог удержаться! Что я могу сказать о работе транспортной "компании КИТ" одним словом - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Пользовался разными транспортными компаниями, да, были и там косяки в работе, но тут!!! Отправили в мой адрес груз из Новосибирска в Кемерово, нужно было срочно!, почему то выбор пал на эту компанию, сам не понимаю почему! Хотя ТК "Энергия" менее чем за сутки доставляет грузы в Кемерово, ну да бог с ним! Так вот отправили компанией "КИТ", 20 числа они приняли груз к отправке и сказали что 21, ориентировочно, он будет в Кемерово! Далее, я прождав до 22 числа, так и не получив ни груз, ни информацию по нему, начал звонить в офис, это отдельная история: процесс "дозвона" проходил в течении 5 часов....... и тут мне сказали: "Алло" в Кемеровском офисе, и на вопрос где мой груз, сказали: что одна его часть приехала а вторая, по какой то неведомой им причине, осталась в Новосибирске , что и почему мне сказать не смогли и отправили на "Горячую линию", хотя я бы назвал ее по другому!, На "Горячую линию" я дозванивался оставшиеся пол дня, и наконец дозвонился, там мне сказали, что вторая часть моего груза не влезла в первую машину,...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания
Отвратительное качество обслуживание клиентов! Дозвониться почти нереально! по полчаса можно звонить, постоянно занято!Заказала доставку на 22 марта с 11.00. 21 марта звонила вечером в 21:30 отменить доставку, т.к. заболел строитель и принять груз никто не сможет. На телефонный звонок ответил автоответчик, что рабочий день закончился. Стала звонить с 9 утра 22 марта. 25 минут висела на ожидании, только со второго телефона дозвонилась. Отменила доставку на 22 марта и заказала на 25 марта (сб). В 9:30 звонит водитель и говорит, что через полчаса будет у нас. Я сообщила о том, что доставку отменила на сб. Он расстроился и сказал, что уже рядом. Я сообщила, что дома только дочь и если он поможет занести в лифт перегородку (максимум кг 10), то мы сможем принять сегодня. Он согласился. В 10:10 мне звонит сотрудник вашей компании, представился руководителем логистического отдела. Сказал, что придётся доплатить за подъём груза. Я отказалась, аргументировав тем, что отменила доставку на субботу. Он меня отказываясь слушать, сообщил, что либо сегодня оплатить подъём, либо доставка в субботу в 2 раза дороже. А потом пришла смс - чтобы забирали самостоятельно до 23 марта.Вопросы: 1. Почему клиент должен оплачивать доп.услуги (подъём груза - я пошла на уступку, попросила дочь задержаться, не уходить...
Оценка автора: 1 из 5
Это ужас
Провели 4 часа в сраной конторе, надеюсь, они скоро развалятся, сволочи.
Оценка автора: 1 из 5
пользователь
услугами транспортной компанией кит пользовался несколько раз. Сегодня получил груз АНПБАР0017977472 и был очень разочарован. Вскрыв дома коробку обнаружил отсутствие части груза, а стольная часть груза была частично заменена. И как это можно понимать теперь. Вот и мнение сложилось никогда не пользуйтесь их услугами. очень и очень недоволен.
Оценка автора: 1 из 5
Беспредел
Отправили оплаченный груз с Москвы в Керчь . Номер МСЗКРЧ0016868468 ОТ 19.10.2016 , вес 29 кг. , сегодня 06.03.2017 До сих пор я его не получил . Добиться ничего не могу . Говорят потеряли . Как ? Стоимость 16000 руб. , о чём было сказанно , а работник КИТ оценил в 100 руб. Отправитель не проконтролировал . Ничего не могу добиться . Ни денег , не груза . Все ссылаются друг на друга - концов не найти .
Оценка автора: 1 из 5
БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!!
Груз должны были привезти 28 февраля 2017 год лодку которая весит 13 кг.,28 февраля менеджер мне сказал,что в первую машину не влез мой товар,сегодня был очередной звонок в котором была такая же формулировка их ответа.ВЫ ВООБЛЕ ЛИБО ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ???В ФУРУ НЕ СМОГЛИ ПОМЕСТИТЬ 13 кг,товар до сих пор не привезли,уже все сроки прошли я уже остался должен получателю.тут даже одну звезду не за что ставить!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
хамское обслуживание
Получала посылку в Ульяновске. Хамское обслуживание. Как в "советском магазине". Обслуживающий персонал не желает и не умеет общаться с клиентами. Уважаемое руководство большая просьба обратить на это особое внимание!
