Оценка автора: 1 из 5
Прошу Вас разобраться в следующей ситуацииМне необходимо было срочно сдать анализ мочи. Контейнера у меня не было, потому как врач сказал мне сделать анализ только вчера вечером. Я, утром, натощак, не мочившись с утра, пришел в офис Люблино(2) за контейнером. Получив контейнер, я спросил разрешение воспользоваться туалетом, что бы наполнить контейнер мочой, и сдать анализ, в чем мне было отказано в очень грубой форме, под предлогом того, что у них ТАК не принято и мне нужно идти домой и наполнять контейнер дома.Я вынужден был сесть в автомобиль и доехать до другого офиса ИНВИТРО, где вежливые сотрудники разрешили мне это сделать без всяких проблем. И контейнер дали и в туалет проводили.Несмотря на то, что офис Люблино(2) намного ближе к моему дому, услугами этого офиса, где работает невежливые и невоспитанные люди я пользоваться больше не буду и друзьям и знакомым это по советую, но все же прошу разобраться с поведением администратора офиса Люблино(2), что на Краснодарской 57.
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте! Сегодня мы с дочкой, которой полтора года, пришли сдавать кровь на иммуноглобулин Е в Инвитро в г. Миасс по адресу Макеева 10. Я поинтересовалась заранее берут ли кровь из вены у маленьких детей. Меня заверили, что всё будет хорошо. В результате моей дочке в течении 15 минут искололи обе руки безрезультатно и предложили проехать на Гвардейскую, заявив,что там возможно у нас возьмут анализ. Хочется спросить зачем надо было вообще мучить моего ребёнка, если у данных специалистов не хватает медицинских навыков для проведения данной процедуры. Моя дочь получила серьёзную психологическую травму, весь день плакала, показывая на свои исколотые ручки. Очень разочарованы обслуживанием в данном отделении Инвитро.
Оценка автора: 2 из 5
Добрый день! Посетила с 10-ти месячным ребенком Инвитро в Серпухове и осталась крайне недовольна. Много лет пользуюсь услугами Инвитро, причем посещала разные филиалы, но такого отношения нигде не встречала. Я не услышала ни грубого слова, ни хамства в свой адрес, но очень не понравилось отношение. Нужно было сдать малышу кровь и мочу - общие анализы.На все вопросы, которые пыталась задать, отвечали крайне недовольным тоном, после которого и спрашивать больше ничего не хотелось, причем это касается и медсестры и работника регистратуры - сложилось ощущение, что мне делают одолжение. Ребенок на момент процедуры был крайне напряжен и когда у него взяли кровь из пальчика, он не заплакал, а даже заорал. Не могу утверждать наверняка, что именно из-за боли, но от себя хочу добавить, что до этого момента мой ребенок ни разу не плакал - много раз брали кровь из вены, пальца, делали прививки.Можно было хотя бы игрушку поставить, чтобы отвлечь его как-то, но они там видимо, только для красоты стоят. Есть яркий пример посещения клиники Инвитро в г. Чехов, причем совершенно противоположный - брали кровь из вены у малыша. Рядом были внимательные медсестры, которые старались отвлечь ребенка от процедуры, вовлекая при этом в процесс те же игрушки. В...
Оценка автора: 1 из 5
Всегда являлась постоянным пациентом (уж во всяком случае анализы сдавала только в инвитро). Но после сегодняшнего посещения Вашей клиники к Вам больше не ногой. Пришла с 4х месячным ребеноком, ладно, могу понять, что вену нам так и не нашли и кровь не взяли, истыкав иглой одну руку. Но больше меня удивило то, что когда я начала рассказывать стих своему рыдающему 4х месячному ребенку Ваш администратор и медицинская сестра процедурного кабинета начали "ржать". Таких "медиков" я еще не встречала.
Оценка автора: 2 из 5
Здравствуйте! На днях сдавала кровь на Балтийской, являюсь почти постоянным клиентом, но с такой мед. сестрой еще не сталкивалась это просто ужас народу было много администратор оформила отлично и попросила пройти в процедурный кабинет, там был пациент он вышел я вхожу в кабинет мед. сестра Анастасия я ее запомнила очень безалаберная, не меняя перчатки начала брать у меня кровь это просто какой то кошмар теперь задумаюсь ходить туда или сменить клинику. Учите мед.сестер как нужно работать, так как у нас такое время мы не хотим помимо своих болячек чужие нахватать. Надеюсь если еще пойду в ИНВИТРО та не попаду на эту мед.сестру.
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день. 16.06.14 заказала ЭКГ с расшифровкой в офисе на Авиамоторной. К сотруднику, снимавшему ЭКГ претензий нет. А вот расшифровка, которую почему-то нельзя получить по электронной почте, - полное безобразие, ее фактически нет - отписка. Нет подробного описания, заключение глубоко не полное, а поверхностное. Требую предоставить повторную развернутую расшифровку с заключением или возврат денег за неоказанную услугу.
Оценка автора: 1 из 5
Написали как просили на их адрес, и тишина...
Оценка автора: 2 из 5
Являюсь постоянным клиентом Инвитро. Всегда была довольна работой лаборатории пока не столкнулась с офисом в г Шебекино, Белгородская область. В период беременности зимой 2014 г. сдавала анализ, в офисе все приняли, но оказалось,что данный анализ от женщин не принимают. Повторно сдать иной,который принимают от женщин, я уже не смогла, доктор назначила лечение. Я забрала деньги, НО т.к. они "работали с моим материалом", то за сбор деньги не вернули. Персонал оказался не квалифицированным, из-за чего я потеряла время и была дезориентированна в проводимом лечении в период беременности, что особенно важно. Забыли, с кем не бывает, ладно. Этот сюжет я оставила без внимания. Но ситуация возникла повторно. Сейчас я сдала анализы на флору и бак посев (после родоразрешения). Во-первых забор анализа проводился очень болезненно. В силу обстоятельств, я сменила очень много гинекологов, осмотры, заборы материала проводились бесчисленное количество раз, но так больно никогда не было. Во-вторых порядок забора анализов был нарушен, из-за чего меня сегодня уведомили, что материала не достаточно для выполнения бак посева, и мне надо повторно сдать анализ. В итоге опять же: из-за низкой квалификации персонала, я значительно потеряла время, т.к. повторно сдать смогу только в выходные (сижу с грудным ребенком, график работы мужа позволяет посетить лабораторию только в выходные...
Оценка автора: 3 из 5
ВСЕМ ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.Хочу рассказать свою историю об инвитро .Сдаём с сыном анализ на концентрацию циклоспорина каждую неделю и всё вроде хорошо.Но вот 02.06.14г. понедельник сдаем очередной анализ и ждем результат (анализ делается 4рабочих дня не счетая дня забора), обычно на 3 день получаем результат.здесь прошло 5 дней и послемоего звонка в инвитро , где мне сказали что все нормально результат будет , хотя была уже пятница 06.06.14г. И правда через два часа после звонка пришел результат. Только изменился день взятия анализа с02.06 на 03.06 ну ладно всякое быват. Открываю результат и чуть в обморок не упол концентрация 935.Немного о лекарстве циклоспорин иммунодепресант принемают при трансплонтации органов что бы не было отторжения пересаженого органа .Терапевтическая норма от 70до 400.От 400 начинается токсическое отравление организма .У каждого своя концентрация.У моего сына норма концентрации от70 до 125 .Ну как вам когда анализ 935, голова кругом.Звонил в инвитро может ошибка, мне говорят не проверено дважды.Звонили врачам у которых лечимся те говоря что таких цифр быть не может где то ошибка и советую перездать.А кроме инвитро этот анолиэ не кто не делает и стоит даже со скидкой 1188рублей совсем не дешего.Вот мы с сыном в субботы 07.06.14г. едем в соседний Ногинск, сами...
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте! Моя жена записалась в конце апреля на контроль овуляции ул. Ярцевская, д. 29, корп. 3.(по телефону сказали, что стоимость 800 руб). По выходу из кабинета с нее взяли 2400(якобы за консультацию+ко нтроль овуляции+узи яичников). Мы очень хотели ребенка и нам нужен был данный анализ(сказали, что в этом месяце не ждите зачатия), но нам в нагрузку дали еще дополнительные услуги, которые нам были не нужны. Но это не все... Через три недели выяснилось, что жена беременна, а узи с результатом и консультации -ерунда и бред.
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте, напишу о своей ситуации: в марте перенесли энтеровирусную инфекцию, сдали анализы кала, в детской инфекции выявили клебсиеллу, пролечились бактериофагом клебсиеллёзным, в конце апреля сдали кал на дисбактериоз в ИНВИТРО г. Новосибирск, выявили САЛЬМОНЕЛЛУ,( при отрицательной клебсиелле), расписали чувствительность к антибиотикам. т. е. я должна была пролечить ребенка 2-х лет в течение 10 дней а/б т.к. это патогенная флора. Я не поверив ЭТОМУ АНАЛИЗУ, т.к. слышала что путают анализы, решила пересдать снова в детской инфекции, смотрели прицельно. Как и ожидалось результат на сальмонеллу отрицательный, клебсиелла снова +. Обратилась с жалобой, с подтверждающей документацией. На что мне спустя несколько дней, позвонила врач-лаборант и начала витиевато объяснять, что они провели расследование и они ничего не перепутали, и сальмонелла "транзиторно зашла и вышла". Резюмировала тем, что "стоит обратить внимание на сальмонеллу". Я спросила, опять делать анализы, ответила- нет. Вместо того, чтобы признать свои ошибки и извиниться, эта уважаемая мной ранее компания, поступила таким образом(((. Так что решать вам, стоит ли платить такие деньги 890р за сомнительные результаты и вхолостую кормить детей химиотерапией. Искренне надеялась, что вы найдёте способ урегулировать данную ситуацию, как минимум вернёте деньги и не будете выставлять меня дурой.
Оценка автора: 1 из 5
Делала узи малого таза у врача-узиста Решетниковой М. И. в офисе Аэропорт-2 ИНВИТРО, делала меньше 5 минут, ничего толком не посмотрела, никак не прокомментировала обследование. Я не поняла за что заплатила 1700 руб. и не получила качественного обследования!!!! Не советую никому попасть к такому врачу!!!! Я задаюсь вопросом за что такой врач получает зп!!!!!
Оценка автора: 2 из 5
Добрый день. Сегодня сдала анализ в инвитро на Алтуфьевском шоссе 78. анализ на листерию и на чувствительность к антибиотикам. Мне в женской консультации отметили что второй анализ нужно взять из цервикального канала. И в инвитро девочки дали это направление гинекологу. В итоге она сказала что беременным не берут из цервикального канала и взяла палочкой из влагалища. Одна палочка на два анализа . Что теперь делать? кто прав? Берут анализ из цервикального Канала при беременности? есть ли разница в цене пр условии откуда брать анализ?
Оценка автора: 1 из 5
В июле 2013г. брали мазок из уретры. О том, что это будет выполнять медсестра, сидевшая на кресле администратора, я конечно не знал. Удивило больше другое, что мазок Наталья взяла 2 раза, объяснив тем, что разные инфекции должны лежать в разных контейнерах! Процедура была болезненной особенно на 2ой раз. Прошло уже 8 месяцев, но боль в мочеиспускательном канале так и осталась!Я заметил, что данная сотрудница почему-то спешно уволилась или уволило начальство. Так работать нельзя!
Оценка автора: 2 из 5
VViorika1984@mail.ru03.05.2014
Проходила сегодня узи в сыктывкаре в инвитро.Не понравилось вообще.Обычно узисты комментируют когда смотрят,а тут даже не дал ничего спросить.Сколько я проходила узи и во многих учреждениях.Теперь жалею что сходила.
