Оценка автора: 1 из 5
Доброго времени суток!07.11.2014 я пришла в Инвитро на Новых Черемушках сделать узи малого таза,молоденькая девушка-врач сказала ,что обнаружила новообразование в области забрюшинного пространства размером 5см на 5см ...сказала,что мне нельзя затягивать с обследованием,что надо сдать анализы на онкомаркеры и сделать мрт..в общем я ушла в полном шоке и растерянности...через два дня я переделала узи в другой клинике и другой (более опытный специалист) сказал,что в Инвитро мне обнаружили ПОЗВОНОЧНИК!!! Вот хочется спросить:как ???!!! Как работают люди,которые могут допускать такие ошибки,ведь опухоль-это дело очень серьезное!! Это лучше конечно,что человек говорит ,что увидел что-то не то,но все же матчасть надо знать!! Инвитро набегает "спецов" без опыта работы! Берегитесь !
Оценка автора: 1 из 5
Главное, получить деньги... А вот гарантии, что вы получите результат своих анализов-нулевой. Вызывала на дом к лежачему инвалиду специалистов, чтобы сделали ЭКГ. К ним претензий не имею. А вот получить результаты не могу...Операторы - не квалифицированы. Каждый несет какую-то ересь. Позвонила днем, чтобы уточнить готовность результатов. Мне сказали, что еще не готово. Тогда я попросила выслать результаты мне на электронную почту. Девушка все записала, уточнила и сказала, ждите... В 22 вечера результатов так и не было. Позвонила еще раз и начались тупые отмазки, что она сейчас не может связаться с офисом, от которого проводили обследование. Я спрашиваю, какой на хрен офис, если ко мне домой приезжали??? Девушка отключилась... я провисела на линии порядка 5 минут, чтобы услышать, что завтра со мной МОЖЕТ БЫТЬ свяжутся... За мои бабки- МОЖЕТ БЫТЬ. В результате, я должна выкинув деньги, я должна везти лежачего больного без результата ЭКГ.... За что заплатила- до сих пор не понимаю. С таким же успехом, могла вообще не делать, а при ближайшей возможности вызвать ЭКГ из поликлинике БЕСПЛАТНО!!! Конкурентов у них много, так что вряд ли еще хоть когда-нибудь к ним обращусь. Независимая лаборатория превратилась в некачественную лавчонку по предоставлению непонятных услуг за ваши деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Нет, нет, и еще раз нет !!!!! Сделала анализ в Инвитро на дисбактериоз и чувствительность к бактериофагу( сначала сдала анализ в 179 городской поликлинике - там обнаружился золотистый стафилоккок и остальные лактобактерии и бифидобактерии в норме) через 5 дней готов мой анализ на дисбактериоз - знаю ,15 лет сдаю анализы на дисбактериоз, что анализы готовятся минимум 7 дней и что вы думаете? в тех анализах картина маслом - нет стафилоккока ,а лакто и бифидо почему то изменились и чувствительность к бактериофагу вообще не определялась ,спрашивается за что брали 1350 рублей???? Элементарная отписка при нулевой работе !!!! Люди никогда туда не ходите - здоровье важнее , если вы не хотите липовых отписок и обмана со стороны Инвитро!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
По телефону позвонил сообщили одну цену на анализы придя .Мне сообщают другую цену .Сказали анализы будут готовы на следующий день выясняеться через 3 дня очень грубый персонал после того как хочешь забрать результат .
Оценка автора: 1 из 5
Просто отвратительный сервис! сдали утром ребёнку кровь из пальца заверили со 100% уверенностью что анализ будет готов вечером, в итоге анализа нет. Операторы на прямую с офисом не соединяю соединяют с какими то новыми операторами говоря то по закону не положено с офисом соединять, по какому такому закону? Бред чистой воды. в итоге мы уже не попадаем к педиатру, благодаря данной лаборатории!!! В выходные дни найти хорошего педиатра сложно. Спасибо инвитро из за отсутствия анализа моего ребёнка будут пичкать до понедельника все возможными лекарствами не зная от чего! Больше к вам на анализы не придём! Осталось очень плохое впечатление и осадок от вашей лаборатории.
Оценка автора: 2 из 5
Хотела сдать анализы на ВПЧ в клиники на Российской(г. Челябинск), дала администратору листочек с галочками какие анализы нужно сдать, и прям тут же меня спрашивают "Вы живете половой жизнью?" Я была в шоке, мне задали такой вопрос при присутствие людей которые находились рядом, почему это нельзя было уточнить в кабинете где никого нет, в итоге я так и не сдала анализ. Прошу что бы такие вопросы задавались лично!!!!!!! А так же я сдавала анализ на гормоны на Гагарина, мне очень тяжело сдавать анализы из вены, но девушка которая брала у меня этот анализ сделала все очень качественно, безболезненно и быстро!!!теперь кровь из вены буду сдавать только там! Спасибо что хоть там не задали такие вопросы в присутствие посторонних!!!
Оценка автора: 1 из 5
1111185ira@mail.ru21.10.2014
Подаем декларацию с целью получения налогового вычета из подоходного налога в размере суммы, уплаченной за оказанные мед.услуги. Позвонила по тел. 266-27-10. хотела по телефону заказать документы для налоговой, приехать и забрать хотели через неделю. Живем за 250 км. от Челябинска. НО, к сожалению, по телефону дела у вас не делаются. нужно явится лично с паспортом, с ИНН, заказать документы и только через 2 дня будут готовы документы. я не понимаю что за сложность? везде, куда я обращалась, приняли мою заявку на подготовку документов, кроме вас. я согласна с тем, что забирать документы нужно лично, при наличии паспорта, но заказывать почему нельзя?на руках у меня договор, чек, предлагаю выслать по электронке, и на основании договора, прошу подготовить пакет документов
Оценка автора: 2 из 5
Lleb-tn@mail.ru20.10.2014
Добрый день! Хотела бы высказать претензию по срокам готовности анализа. Сдавала анализ 17 октября 2014 года в офисе Инвитро в г. Екатеринбурге, ул. Фрунзе 67, на TORCH - инфекции, срок готовности данного анализа, как мне сказали в офисе - 1 рабочий день. Сегодня 20 октября - мой анализ до сих пор не готов. Звонила 20 октября в Инвитро 2 раза, никто ничего сказать про готовность так и не смог, сказали ждите, обрабатывается. Анализ мне нужен для вступления в протокол ЭКО, без него, к сожалению, это не возможно. Понадеялась на вашу лабораторию, и вы так меня подвели!!! В городе Екатеринбурге очень много мест, где можно сдать данный анализ, но был выбран ваш офис. Вы должны помнить о том, что люди не сдают анализы от нечего делать, важны сроки!!!
Оценка автора: 3 из 5
Добрый день! Обращалась уже несколько раз в офис Инвитро в Миассе, по адресу проспект Макеева, 10. К сожалению, администраторы не всегда различают чем один анализ отличается от другого. Просят сделать ксерокопию направления от врача, чтобы в лаборатории, видимо, уточнили. Один раз пришлось смотреть в интернете, как расшифровывается название гормона, т.к. администратор затруднился сказать, делают ли такой анализ в лаборатории Инвитро или нет. По поводу направлений - это личная информация и ксерокопировать их нет причины.И еще, неуместным мне кажется вопрос по поводу ФИО врача, который меня направил для сдачи анализов. Есть некая врачебная тайна - у кого и от чего человек лечится.
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте, была постоянным клиентом Инвитро, но после последнего похода туда, решила отказаться от услуг. Ходила на УЗИ органов малого таза, записалась на прием по телефону, о том что доктор будет мужчина меня ни кто не предупредил. Придя на прием девушка регистратор активно разговаривала с подругами и ей было совсем не до клиентов. Зайдя а в кабинет УЗИ доктор предложил раздеться, но ширмы к сожалению в кабинете не оказалось, пришлось раздеваться прямо на глазах доктора. УЗИ органов малого таза процедура достаточно интимная, но меня даже не прикрыли простынкой, в общем испытала много неприятных моментов от посещения...
Оценка автора: 1 из 5
Я очень жалею, что обратилась в эту шарашкину контору! Сдавала кровь в Инвитро в г. Октябрьский РБ (филиал) на 23 анализа перед операцией. Анализы сдаются в только в определенные дни цикла, в итоге позвонили через 3 дня после сдачи анализов и сказали, что 5 пробирок с моей кровью потерялись, а когда ее отыскали, естественно, она уже была не пригодна для анализов! На все мои вопросы девушка в регистратуре показала мне большой список людей, чьи анализы тоже потерялись и сказала, что я не одна такая! Я очень возмущена и расстроена! Придется отложить операцию на месяц из-за этой "лаборатории", которая так халатно относится к своей работе! Хочу заметить, что никак мне не компенсировали этот моральный вред, хотя бы ради приличия! ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ, ЧТОБЫ ОБХОДИЛИ СТОРОНОЙ ЭТУ "ЛАБОРАТОРИЮ"!
Оценка автора: 1 из 5
Ваша сотрудница Ефимова так и продолжает издеваться над жильцами ежедневно выхаживая на каблуках ранним утром. ВЫ вообще как-то можете повлиять на данную с позволения сказать "женщину" ? Она недолго продержалась. И сегодня и вчера и позавчера и многие дни она так и продолжает "цокать" на высоких каблуках по кафельному полу. Уже как Вы наверное догадываетесь нехватает даже матерных слов на данную особь. НИЧЕГО НЕМЕНЯЕТСЯ ! Я это уже расцениваю, как ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО в лице Вашей фирмы над нами - жильцами данного подъезда ! Получается что все эти десятки обращений и просьб некчему непревели ?
Оценка автора: 1 из 5
Ходим семьей в лабораторию давно г.Московский, муж по причине болезни оставил там столько денег, что страшно вспоминать, но из-за лени не хотел ездить в соседнюю лаболаторию. Так вот как собираемся всегда узнавали какая медсестра работает, так как к другим просто страшно идти, то проколят вену, то гематому оставят, а как у малыша брала кровь он впервые у врача плакал от того как она давила на палец. Но мы народ не капризный, подстраивались и продолжали ходить. Цены у вас гораздо выше чем в Гемотест или CMD. Так вот сегодня с ребенком 2-х лет пришла за результатами отдаю им их бумаги и долг 6 руб (на бланке даже написали), а они не дадим результаты тут чека нет. Я начала оправдываться говорю, что понятия не имею был он или нет вот что дали то и принесла, у вас такая толкучка была и я постоянно отвлекалась следила за малышом, бумаги взяла, сложила и убрала в карман сумки. Ну тут понеслось сначала одна на меня возникала "ищите в сумке" "без чека нельзя" "наши правила" и просто словесный "понос.".., мои уговоры что речь идет о 306 рублей, у вас фискальная кассовая лента, мы ваши постоянные клиенты, вот ваша дисконтная карта, речь о каких-то "какашках", могу паспорт...
Оценка автора: 2 из 5
Здравствуйте. Я к Вам с пожеланиями по поводу бахил. В Ваших лабораториях полиэтиленовые бахилы, которые жутко парят ноги + в них можно подскользнуться. Я прошу Вас закупать хлопчатобумажные бахилы, (не знаю как они правильно называются), которые не парят ноги и в них невозможно подскользнуться.
Оценка автора: 1 из 5
Больше никогда не пойду в Инвитро, лучше в Синево. Сдавала анализ грудного молока на флору (Клиника "здоровое поколение " Тополь-1, Днепропетровск). Во первых персонал не подготовленный, путаются в анализах, никто не объяснил, что для этого анализа нужно помыть и протереть спиртом соски и руки, сдавала со своим молокоотсосом, воды в клинике не было, нечем даже было руки помыть, принесли воду в миске. Естественно после такой антисанитарии нашли и кишечную палочку и ацинетобактеры и энтерококи, мне нужен был положительный анализ, чтоб положили к ребенку в реанимацию. Вечером перезвонили и сообщили что анализ с правой груди случайно разлили, пришлось снова идти пересдавать (а мне важно было время). Ждала результат на электронную почту, перезвонила, -мне сообщили что мой электронный ящик они потеряли, попросили переслать по смс
