В 2019 году заказывала у Webmebel.net кровать и матрас с доставкой. Люди не ведитесь на отзывы на их сайте! Это мошенники! Размещают только положительные отзывы, а остальные блокируют. Спустя почти два года после покупки матраса внутри образовались пустоты. После вскрытия данного матраса обнаружилось что в наполнении только пружины между собой не скрепленные и ПОРОЛОН!!! Матрас был серии премиум «Элит». В наполнении было заявлено – латекс, войлок, кокосовая койра. Такого нет и в помине!!!! К сожалению чек и договор у меня не сохранились но есть номер заказа и переписка с данными людьми по электронной почте. Этих данных вполне хватает для идентификации купленного мной товара если конечно оплата у них прошла по бухгалтерии. Так же купленный матрас с фирменным лейблом производителя. Согласно Закона о Защите прав потребителей отсутствие чека не является причиной для отказа на обмен ненадлежащего качества товара. Они прекрасно знают что этот матрас был куплен у них но отказываются принимать какие то действия по замене товара без чека!!! Даже если был чек менять отказываются мотивируя тем что матрас вскрыт и ему уже почти два года!!!По указанному на сайте мобильному телефону мне великодушно предложили забрать на завод мой матрас чтобы его изучить и если там действительно нет заявленного наполнения то натолкают туда кокосовую койру!! Но мне изначально подсунули некачественный матрас!! Там не только койры не хватает – там вообще ничего из заявленного кроме пружин нет!!! Им на почту я высылала фото и видео внутренностей матраса . Категорически не советую покупать у них что либо! При заказе все там такие любезные а при возникновении проблемы Вас просто пошлют куда подальше!
Оценка автора: 2 из 5
Г
Гость12.11.2016
Webmebel.Товар не соответствует описанию на сайте
В ноябре 2016 года был сделан заказ в магазине WEBmebel.net. Мы заказали кровать Реверанс и матрас Премьер. Среди отзывов прочитанных ранее встречаются отзывы о том, что персонал грубо разговаривает при приеме заказа. В нашем случае все было нормально: проблемы возникли после доставки. Когда выгрузили матрас, он оказался Largo, а не премьер, который мы заказали. Нас пытались убедить что это не другой матрас а всего лишь другой чехол, после чего сказали разбирайтесь с офисом. И вот тут мы нарвались на неадекватное поведение персонала фирмы: нам предложили разрезать обивку матраса и убедиться что наполнитель тот. Естественно мы это делать отказались. В итоге прочитали на шильдике информацию о наполнителе привезенного матраса, она была похожа на исходную, но в матрасе не было предусмотрено вентиляционных клапанов и одного из слоев вместо латекса был Холлофайбер. После мы нашли этот матрас в интернете по цене 14700, вместо 16480 - за которые он был приобретен. При передаче товара у ребят из службы доставки оказалась обычная бумажка без печати, в которой нас еще и обсчитали пусть и на 20 рублей, но все таки. У кровати оказались не прокрашен низ всех деталей, которые не видны с лицевой стороны. Вообщем не рекомендуем.
Оценка автора: 5 из 5
Г
Гость26.08.2014
В поисках мебели и именно шкаф купе для прихожей обошел огромное количество магазинов и никак не мог определится с выбором на чем то конкретном.И вот случайно нашел в интернете эту кампанию .Во первых купил шкаф по очень хорошей ценне и отличного качества.Очень теплый и радушный подход к клиентам оставил только самые приятные впечатления.
Оценка автора: 5 из 5
U
uni2826.08.2014
Заказал я шкаф купе в данной кампании.Хочу поблагадарить персонал данной кампании за то доброе отношение комне и за их отзывчивость.Заказ выполнили в кратчайшие сроки и мебель получилась наивысшего качества.Я очень доволен их работой и ставлю им оценнку десять с плюсом.
