Оценка автора: 1 из 5
Аноним26.09.2022
Обдираловка просто выманивают деньги
Люди не обращайтесь к ним все что здесь написано это правда , сама с этим столкнулась . Разводят , а не чего не делаю . На жалобы вообще нет реакции да еще и угрожают
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 15
Отзывы о Химчистка мебели ВЧИСТКУ
15 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Заказчикуслуги06.09.2022
Навязывание удорожания, поменяли название
После негативных отзывов компания "В чистку!" С марта 2022 поменяла название и создала несколько сайтов - ловушек, но схема выманивания денег клиентов осталась прежняя. Теперь клиент может попасть к ним же через сайты: Химчистка Стандарт (Clean Standart), или Мосчистка (clean-standart.ru, qlean-mos.ru, vchistky.com, moschistka.ru). Но по прежнему уже несколько лет десятки пострадаших дают по ним только негативные отзывы - это отсутствие результата и навязывание удорожания! К сожалению, мы не читали заранее отзывы о них и заказали чистку дивана. Но, чтобы сберечь свои деньги, нервы и вещи сначала читайте все отзывы о "В чистку!" Химчистке Стандарт (Clean Standart), Мосчистка. Они действуют по схеме: по телефону +74951914875 ( и +79266356761 в WhatsApp) называют стандартную по рынку цену химчистки дивана (500 руб за место), и говорят, что исполнитель на месте определит какое усиление (химикаты) может понадобиться, если сильное загрязнение. Нормальные компании по химчистке диванов применяют нужный химреактив для разного вида загрязнений, и в итоге химчистки диван должен быть без тех загрязнений, ради удаления которых заказчик согласиля с названной по телефону ценой химчистки. А на деле оказывается, что по телефону, назвав минимальную цену, затем на месте, под видом химчистки, они проводят только начальную обработку, которая при нормальной химчистке дивана была бы только начальной стадией и навязывают за дополнительную оплату обработку и химию, которые и так должны были быть в химчистке за названную по телефону цену. Но в квартире они объявляют после одной протирки дивана, что это была «базовая» химчистка и она уже закончилась, но без ожидаемого заказчиком результата и это, якобы, и есть заказанная "базовая" химчистка. А если заказчик хочет, чтобы диван выглядел, как после нормальной химчистки, тогда нужно доплатить в 3-4 раза дороже за, как они называют "глубокую" чистку. Так как, на самом деле, их так называемая «базовая» чистка по объявленной цене — это не химчистка с удалением загрязнений, а только гигиеничесткая обработка и способ попасть а квартиру, чтобы навязывать удорожание за то, что и так должны были бы сделать при нормальной химчистке дивана. На деле это означает, что исполнитель у нас просто намочил диван и один раз слегка провел экстрактором, чтобы загрязнения специально не удалились и, чтобы затем навязывать за дополнительную оплату последующие манипуляции и химические реактивы - чтобы навязать подороже другую (якобы "глубокую") химчистку, при которой исполнитель применит процедуры и химию, которые и так должны быть включены изначально в нормальную химчистку дивана по заявленной цене - для получения нормального результата, которого заказчик ожидает от химчистки дивана. То есть, после так называемой «базовой» протирки исполнитель специально ничего не почистил и вся грязь осталась. Дело было так: Приехал исполнитель и начал настойчиво предлагать вместо химчистки дивана (прямого, 3х местного) по озвученной оператором цене 2300 рублей плюс по 200 руб за две подушки, всего 2700руб, стал накручивать цену в три раза дороже. Исполнитель настойчиво целых 40 минут давил на нас, что чистка, которую они называют «базовой» ничего не уберет и он гарантию не дает, а нужно, чтобы мы согласились на другую химчистку с другой химией в 3 раза дороже (не такой, как в базовой). А когда мы захотели отказаться, то исполнитель сказал, что тогда с нас штраф 1000руб за вызов, о чём нас по телефону не предупреждали. Честно говоря, раз мы ошиблись и предварительно не прочитали про них отзывы, чтобы вообще с ними не связываться, то в тот момент нам надо было отдать 1000руб и распрощаться. Потому, что, все таки согласившись на их работу, надеясь, что будет нормальная химчистка дивана, в итоге отдали 2700 руб за гигиеническую обработку, вместо химчистки. Исполнитель не ответил нам на прямую ни на один вопрос, юлил и навязывал удорожание, довел нас до бешенства, после того, как мы не захотели увеличивать согласованную стоимость, еще долгое время мы не могли выставить его из квартиры. Исполнитель после продолжительных неудавшихся споров с нами об увеличении цены, якобы за более лучшую, как они называют «глубокую» химчистку, сделал специально плохо базовую обработку (всего за 10 мин), чтобы затем навязать нам более дорогостоющую, стал требовать заплатить больше за следующую химчистку уже с применением действующей химии, при примении которой, он дал бы гарантию, вывод - не связывайтесь с этой компанией…
Оценка автора: 1 из 5
Екатерина19.03.2022
Мошеники !!!
Настоящий развод, Приезжает мастер и обозначает другую сумму за чистку дивана, не которая оговаривалась с менеджером по телефону. Позвонив в эту контору для обсуждения цены, ни кто не перезвонил, в итоге обрызгал диван водой с непонятным химикатом и сказал, пыль сама по себе улетучится через 1,5 часа, просто волшебство должно произойти...ЛОЖ и ЛИЦЕМЕРЫ !!! Ни какого моющего пылесоса у них нет, который бы всасывал и вымывал пыль, грязь.
Оценка автора: 1 из 5
Аноним16.02.2022
МОШЕННИКИ!
просто ужасно, полный развод, облили водой угловой диван, все пятна остались как были. все комментарии, что пишут - верны. опасные мошенники. очень жаль, что не читали отзывы, удивительно как яндекс пропускает их в верхние строки
Оценка автора: 1 из 5
Анастасия29.11.2021
Обычные Разводилы
Позвонила я по телефону, который нашла на их сайте, оператору сказала, что почистить нужно диван и 2 матраса. Объяснила, что наш щенок бигля напрудила на матрасы и диван. На что мне оператор посчитал 3290+ 500 руб. за расстояние от МКАда до Мытищ. Я удивилась, говорю, думала скажете мне тыс. 10. Оператор мне: "Ну что вы? Это не так дорого!". Отлично, я согласила. Два дня до меня ехал мастер (в первый день сначала попросил перенести время на попозже, а потом позвонил сказал что в пробке на 2 часа). Но это так...цветочки. Приехал парень с четким запахом перегара и сигарет. Посмотрел на матрасы (2 пятнышка замытых) и диван на котором пятен не видно. Посчитал и говорит: 23 тысячи! Я сижу в шоке. И это говорит Стандарт даже, а не премиум. Короче долго мы сидели препирались, я назвала это простым русским нае№аловом. Но парень решил попытать удачу предложив скидку сначала в 20%, потом в 35%, а потом уже предложил без чека и фирмы сделать эту работу за 10 тыс.)))))) Позвонила мужу посоветоваться, муж сказал слать на х№й. Я ответила, что мы отказываемся) На что меня попросили оплатить 500 руб. за расстояние от МКАД и 590 руб. за выезд мастера. Кинула на карту ему 600 руб. и проводила.
Оценка автора: 1 из 5
Анастасия29.11.2021
Обычные разводилы
Позвонила я по телефону, который нашла на их сайте, оператору сказала, что почистить нужно диван и 2 матраса. Объяснила, что наш щенок бигля напрудила на матрасы и диван. На что мне оператор посчитал 3290+ 500 руб. за расстояние от МКАда до Мытищ. Я удивилась, говорю, думала скажете мне тыс. 10. Оператор мне: "Ну что вы? Это не так дорого!". Отлично, я согласила. Два дня до меня ехал мастер (в первый день сначала попросил перенести время на попозже, а потом позвонил сказал что в пробке на 2 часа). Но это так...цветочки. Приехал парень с четким запахом перегара и сигарет. Посмотрел на матрасы (2 пятнышка замытых) и диван на котором пятен не видно. Посчитал и говорит: 23 тысячи! Я сижу в шоке. И это говорит Стандарт даже, а не премиум. Короче долго мы сидели препирались, я назвала это простым русским нае№аловом. Но парень решил попытать удачу предложив скидку сначала в 20%, потом в 35%, а потом уже предложил без чека и фирмы сделать эту работу за 10 тыс.)))))) Позвонила мужу посоветоваться, муж сказал слать на х№й. Я ответила, что мы отказываемся) На что меня попросили оплатить 500 руб. за расстояние от МКАД и 590 руб. за выезд мастера. Кинула на карту ему 600 руб. и проводила.
Оценка автора: 1 из 5
Анастасия29.11.2021
Обычные разводилы
Позвонила я по телефону, который нашла на их сайте, оператору сказала, что почистить нужно диван и 2 матраса. Объяснила, что наш щенок бигля напрудила на матрасы и диван. На что мне оператор посчитал 3290+ 500 руб. за расстояние от МКАда до Мытищ. Я удивилась, говорю, думала скажете мне тыс. 10. Оператор мне: "Ну что вы? Это не так дорого!". Отлично, я согласила. Два дня до меня ехал мастер (в первый день сначала попросил перенести время на попозже, а потом позвонил сказал что в пробке на 2 часа). Но это так...цветочки. Приехал парень с четким запахом перегара и сигарет. Посмотрел на матрасы (2 пятнышка замытых) и диван на котором пятен не видно. Посчитал и говорит: 23 тысячи! Я сижу в шоке. И это говорит Стандарт даже, а не премиум. Короче долго мы сидели препирались, я назвала это простым русским нае№аловом. Но парень решил попытать удачу предложив скидку сначала в 20%, потом в 35%, а потом уже предложил без чека и фирмы сделать эту работу за 10 тыс.)))))) Позвонила мужу посоветоваться, муж сказал слать на х№й. Я ответила, что мы отказываемся) На что меня попросили оплатить 500 руб. за расстояние от МКАД и 590 руб. за выезд мастера. Кинула на карту ему 600 руб. и проводила.
Оценка автора: 1 из 5
Наталья03.07.2021
Внимание мошенники!!!!
Преступная деятельность, мошенничество, угрозы История очень неприятная и даже опасная для клиентов. Это не организация ( химчистка), а Банда преступников. Итак, после разговора с оператором, который озвучил цену за диван и кресло 2500, договорились о выезде «специалиста». В назначенное время приехал «специалист» Иван. Будьте осторожны это неадекватный, агрессивный отморозок. После осмотра дивана, он озвучил цену 12 тыс. рублей вместо 2500. Я, естественно, отказалась, понимая что это мошенник и вымогатель, и попросила покинуть мою квартиру. И тут началось, он орал и даже не собирался покидать помещение. Оскорбления сыпались, как из «рога изобилия». Только после вызова наряда полиции, он буквально сбежал. При этом он напугал мою 5 летнюю дочь, у неё была истерика. Я написала заявление в полицию на эту организацию. Надеюсь, это как то повлияет на их преступную деятельность. Пожалуйста, будьте осмотрительны и не допускайте моих ошибок. Это опасно для вашего здоровья и жизни!!!
Оценка автора: 1 из 5
Евгений12.09.2019
Проверяйте отзывы!
Котик напрудил на кровать, матрас воняет, позвонили этим ребятам. Обещали за 1980 руб все сделать, удалить запахи, гарантию, и что высохнет за 2 часа. Приехал мастер вечером без опозданий, моющим пылесосом быстренько поводил по матрасу, попрыскал отдушкой и сделал чудо-юдо шприцевание, чтобы типа запах убрать. Управился за 20 минут, делал "на отъебись", и взял еще 3490. Итог - пора спать, а матрас мокрый, запах за 2 дня не ушел, отдали в 1,5 раза больше. Проверяйте отзывы!
Оценка автора: 1 из 5
Гость08.09.2019
Все супер, но я считаю это развод на деньги
Заказал чистку углового дивана в Подмосковье. Насчитали где-то 2300р. Я два раза уточнил сумму. Не люблю неожиданности. По факту: все почистили, вроде довольны, а вот зарядили 4000 - якобы очень грязный диван и мастеру было сложно. Я редко пишу отзывы, но сайт у них хиленький, поэтому здесь, справедливости ради. Я бы поискал более честных людей.
Оценка автора: 1 из 5
Гость31.08.2019
Развод на деньги
На сайте цена за угловой диван из текстиля указана как 1890 рублей, по факту приехал плохо говорящий на русском мастер, который уже после чистки дивана насчитал аж 4500 !!! При этом если отказываетесь, с вас берут 600 рублей как за ложный вызов! Пришлось целый час доказывать менеджеру по телефону, что они не правы, в итоге зря потраченное время, нервы и деньги, так как качество работы ниже среднего. Дешевле обратиться в нормальную фирму, которая за те же 2700, что пришлось отдать, гораздо лучше выполнит свою работу.
Оценка автора: 1 из 5
Гость23.04.2019
Очень плохая фирма. Обман.
На сайте указана цена 990 рублей за химчистку 2-местного дивана. Когда я позвонила, насчитали 1700 рублей максимум (если будут трудновыводимые пятна), плюс 200 рублей за выезд на четыре километра от МКАД. Обзвонив другие фирмы, где оказывается называли реальные суммы, я заказала чистку в этой химчистке. Оператор по телефону утверждала что дополнительных оплат никаких не будет и я точно уложусь в 2000 рублей. Когда приехала "бригада", один человек) Он мне сказал что цена будет 3500 рублей. На все мои возражения, отвечал что диван грязный, хотя на нём не было трудновыводимых пятен, что он ехал 10 км и дешевле ко мне никто не поедет. В итоге договорились на 3000 рублей. Если бы я отказалась, заплатила бы ему за выезд 600 рублей и пришлось бы заказывать у других, а это снова дополнительные траты. Но на этом ещё не всё) После чистки, он мне сказал что диван будет сохнуть минимум девять часов, так как сушки у него нет! После себя оставил лужи воды.
Оценка автора: 1 из 5
Мария21.02.2019
Отвратительно!!!
неНикому не посоветую эту химчистку. Позвонила по телефону т. Описала характер загрязнений и сказала что у меня будет 1 двухспальной диван и матрас. Сказала что есть 2 пятна. Оператор уверенно огласил сумму в 1700 и сказал что цена окончательная. То что на следующиц день мой заказ хотели перенести - я даже не буду тут описывать - это мелочи.Приехал мастер, с диваном и матрасом справился за 50 минут. Пятна не ушли. На что он мне сказал : "Им больше месяца. Такие пятна никогда не отстираются . С Вас - 3200!"Я звоню их управляющему - как так?!На что он мне, чуть ли не переходя на крик, заявил что у них на сайте указано , что по. Наличии пятен цена увеличивается. А ушли пятна или нет - им дела никакого нет.
Оценка автора: 1 из 5
Яна29.01.2019
Отвратительная компания
Заказала химчистку дивана, должны были приехать в этот же день вечером. Перезвонил товарищ, отвечающий за заказы, и сказал что они не успеют сегодня, договорились на следующий день на 9 утра. Утром никто не приехал. Звоню в компанию, звонок принимают и говорят перезвонят сейчас...прошло пол часа, никто не перезвонил. Звоню снова, повторяется тоже самое. Так за весь день и не перезвонили. И судя по отзывам здесь, и слава богу! Ненадежная и безответсвенная компания!
Оценка автора: 1 из 5
Людмила01.09.2018
Ужас
Вызвала на 12 часов (пятница) почистить тканевый угловой диван от шерсти, запаха и следов от собаки. Диван почти новый. Перенесли приезд на 17 часов. Приехал в 18-00. Ждала Резняковского Дм. Серг. (сказали в офисе), приехал Нурик! Сразу же попросил зарядить свой смарфон. Работал минут 20. Воду менял 1 раз! Вся химия осталась на диване. Сох до утра. Теперь обивка вся в разводах, запах остался, грязь частично тоже. Деньги отдала, а за что? За зарядку смартфона? Офис, похоже претензии не принимает...