Оценка автора: 5 из 5
очень довольна, ищу водителя Алексея
Сегодня заказала газель с грузчиками, купила диван на Олеко Дундича. Я девушка, знакомых мужчин с авто удобным для перевозки такой покупки у меня нет, хорошо что я вспомнила рекламу грузовичкоф в метро как то видела, заказала, осталась очень довольна, мне этот диван даже дома на нужное место поставили. Очень понравился водитель, обменяться контактами постеснялась, сейчас об этом жалею, надеюсь Алексей, вы увидите мой отзыв и найдете меня. Марина
Оценка автора: 5 из 5
Хорошее качество обслуживания
Как с подругой со съемной квартиры переезжали, тряпок разных и посуды набралось до фига и больше. Ну и мебель тоже кое какая была, как - никак 2 года там прожили, накопили. В общем, в фирме этой и газель на час брали, и двоих грузчиков. По деньгам - две с копейками, а по сохранности – и захочешь, не докопаешься. Чистенькое все, целехонькое, прям ни вмятинки, ни царапинки. Вот уж действительно «хорошее качество обслуживания»!
Оценка автора: 1 из 5
ММарина Дмитриева04.05.2017
Куча нервов, убытков и неадекват сотрудников компании
До определенного времени была постоянным клиентом этой странной организации. Всякое бывало, опоздания, недопонимания, но все как то работали. Но последний случай просто вопиющий.Итак 03.05.2017 по предварительному заказу (накануне), должна приехать Газель в 9.15. В 8.15 утра звонит водитель, говорит выезжает. Ок, молодец, заранее звонит. В 9.15 мне звонит уже другой водитель и говорит, что выезжает... минут через 20 будет. Поясню - везти надо септик, мы рассчитали (уж не первый год работаем), что к 12-12.30 он привезет его на участок.Я занервничала, звоню первому водителю, говорит не завелась машина, сообщил об этом доблестному транспортному отделу еще в 8.30. И вот спустя 45 минут они назначают новую машину. Новый водитель в итоге приезжает к 10 часам, то есть машина Грузовичкофф опоздала на 45 минут, без предупреждения, без извинений, ну да ладно. Далее монтажники давно ждут его на участке (выехали со склада одновременно) а его все нет. Мы извелись, экскаватор (оплата почасовая) с 13 часов курит в сторонке за мои 1500 в час. Этому водителю звоним в 13.00, звоним 13.30 говорит еду-еду. И вот в 14.30 он сообщает, что где то в 40 км от нас у него кончился бензин, денег у него нет, канистры нет. И компании Грузовичкофф мне никто не звонит, отдел...
Оценка автора: 1 из 5
ААлександр Кулигин03.05.2017
От людей следует требовать услуг по их возможностям, а не по нашему же
Всем добрый вечер! У меня отзыв будет не очень хорошей, прибывал сегодня в шоке от того как людям безразлично чужое время и качество услуг. Сделал заказ по перевозке строительного оборудования, как на опыте обученный взял часик сверху и что бы не оставлять залог, машину просил прислать после получение денежной суммы на лицевой счет перевозчика и предварительно на вторник сделали подачу машины (естественно после прихода денег), дважды звонил просил выставить счет в итоге в пятницу в 14.00 удалось оплатить, пришла машина загрузил своими силами, доехали до места отгрузки, пришли грузчики и водитель заявляет, что требуется внести залог и только тогда он подаст машину. Что это было спрашивается!? Как назло, наличных не было))) После 90 минут разговора со ВСЕМИ службами НИКТО ничего ответить не могли и решить проблему 2750 рублей начальников нет, стал заложникам ситуации, дальше только интересней, посылали и скидывали с телефона, слушали запись разговора и цитируя вышеизложенный заказ, умудрялись вставить «залог» между строк, после того как я выронил речь о том что, они могут уезжать с лесами и отпустил грузчиков машина стала на прикол и начала копить время по доставке в ожидании и без обратной связи. В итоге: 1. Потерял кучу времени, которое стоит денег. 2. Еще раз убедился, что...
Оценка автора: 4 из 5
все гуд
Странно читать отзывы, что постоянные клиенты после одного срыва сразу перестают пользоваться услугами компании. Сам директор, иногда на производстве бывают косяки, но если бы мои клиенты так легко уходили, я бы задумался… У меня с грузовичкоф хорошие партнерские отношения. Сбои были 2 раза из наверное 30 заказов. Оба раза предоставляли скидку на следующую погрузку. Максимально сглаживают острые углы в разговоре. Хамства не встречал. Несогласованность может быть, но не наглость и желание навредить специально…. Так что моя оценка 4+. Компании еще есть к чему стремиться.
Оценка автора: 1 из 5
Услуги не соответствуют заявленным качествам на сайте и в рекламе.
Услугами компании пользуемся не первый раз. Были переезды с офиса на офис, переезд нашего магазина и всего товара на склад, из дома на дачу и с дачи домой. Ну, понятно, клиенты мы постоянные...были. Распланировали день, 2 человека отпросились с работы, грудного ребёнка пришлось отвезти к бабушке, ехать 100 км от города, возвращаться собирались на электричке в этот же вечер, но Компания Грузовичкоф решила, что мы должны подстроится под их планы за наши денежки )) На сегодня 27.04.2017 (четверг) на 12-00 была заказана (заранее!) машина для перевозки вещей за город. Оператор приняла наш заказ. У нас ещё был купон, который даёт скидку в 1000 рублей, его очень неохотно со второго раза согласились принять, эту 1000 вернут банковским переводом на карту (пока только обещали). Теперь по порядку:На часах 12-30, звоним в компанию, отвечают, что водитель в пути и вот вот с минуты на минуту распахнётся дверь и мы увидим лучезарный лик добродушного помощника в нашем важном переезде. 13-30 звоним, отвечают, что сейчас выяснят где водитель. О_о (Главное не переживайте, он приедет, только не к назначенному времени). Опаздывает уже на полтора часа!14-25 после того как нас уже сполна "накормили обедами", звоним, отвечают, что оказывается к нам никто уже не едет и переназначают другого...
Оценка автора: 5 из 5
Спасибо водителю Сергею
Спасибо водителю Грузовчикова Сергею, что подвез нас с женой от Ладожской в день теракта. Насколько я понял это водители Таксовичков возили всех по указу свыше, а водителям Грузовичков таких указаний не поступало. Все-таки отзывчивые люди у нас в городе! Еще раз спасибо!
Оценка автора: 1 из 5
ШШура Радостина11.04.2017
Обманщики!
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Менеджер при оформлении заявки насчитал 890 руб. с грузчиком! АКЦИЯ у них видите-ли! По факту машина ехала какими-то кругами и через пробки! Приехал водитель без грузчика! И тут ещё ОКАЗЫВАЕТСЯ, что за час не уложились (вообще ехать 20 мин.), и на до заплатить за второй час (по факту машина где-то каталась 1 час. 10 мин.) 2 580 руб.!!! Разводят людей, а это нарушение закона!
Оценка автора: 4 из 5
Недорогое грузовое такси
У нас на днях был офисный переезд, выбрали компанию грузовичкоф, заключили договор, оплатили заранее. А они в назначенный день приехали с опозданием на 10 минут (и это мы в 5 часов ехать должны были, когда еще нет пробок). Загрузились быстро, через полтора часа от приезда уже были на месте. Разгрузились еще за полчаса. Уложились в заказные 2 часа в итоге. В принципе вышло очень даже недорого - 890 рублей, это по акции в счастливые часы.
Оценка автора: 5 из 5
Авто сразу пригнали
Вызвал я этих самых грузовичковых. Первое - цены низкие, за все с меня двести девяносто рублей запросили, а второе - авто сразу подогнали. Я ж не рокфеллер, день дома без работы сидеть, а у других то ждать надо было а то и совсем транспорта свободного не было.
Оценка автора: 5 из 5
переехал, спасибо
Я неделю назад переезжал с грузовичкоф, все нормально прошло – погрузили, выгрузили, претензий у меня нет. Обошлись без лишних разговоров, все оперативно сделали, я за это грузчикам и водиле даже на чай накинул)))))))
Оценка автора: 4 из 5
ААндрей Андреев27.03.2017
Решают!
Хотел сделать заказ, сначала у Газелькина, но там сайт неудобный. Что там смотрел, что там - везде написано время и стоимость, а у Грузовичков можно прикинуть какая именно машина нужна по вместимости и исходя уже из этого знать точную стоимость. А еще для экономии можно поиграть со временем заказа, так на реальные скидки можно нарваться, для меня это стало решающим.
Оценка автора: 5 из 5
ССветлана Солдатова27.03.2017
совет тем кто хочет сэкономить:
Мой совет тем кто хочет сэкономить. Сейчас пока действуют огромные скидки. И это потому что март – не сезон так скажем. Так что не ждите потепления, тогда и цены скаканут наверняка (в прошлом году так было)!
Оценка автора: 5 из 5
Устраивает
Часто переезжаем, что то не везет с арендадателями, всегда пользуемся в таких случаях услугами грузовичкоф, грузчиков не берем, все сами. В целом без нареканий.
Оценка автора: 5 из 5
Нам все понравилось
Сегодня переезжали с Грузовичкоф. Все прошло отлично, машина хорошая, чистая, большая, грузчики сильные и трезвые, время не тянули. Спасибо. Здорово работаете. Нам все понравилось.
