Оценка автора: 5 из 5
Не всему надо верить
Много всякого пишут про грузовичкоф в интернете, но это про любую компанию занимающуюся перевозкой грузов можно найти, поэтому все равно заказал и знаете, я доволен, цена как сказал оператор, больше она не стала, мебель моя осталась целая, приехали во время, так что не всему что написано в интернете верить надо
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСНО
Сделал заказ 11.07.2017 на перевозку квартиры (включая 1 диван, 1 детскую кровать, матрас и много коробок с вещами). Переезд был запланирован на 13.07.2017 в 21:00. В 19:30 позвонил водитель, представился Андреем, уточнил что нужно перевозить. Я ответил, что диван и матрас в лифт не поместятся, придется нести пешком (это же я озвучивал оператору при оформлении заказа, меня заверили, что все входит в стоимость). Перезвонил этот водитель Андрей через 15 минут и сказал, что будет другая машина.В 8 вечера позвонил другой водитель, он же видимо грузчик (Караченцев Николай Геннадьевич), приехали раньше - к 20:30. Поднялся в квартиру вместе со вторым грузчиком. Посмотрели на диван, вещи и начали спорить о том, что они не должны носить вещи пешком по лестнице. После получасовых споров они спустились вниз к машине и начали звонить в компанию Грузовичкоф, якобы с целью уточнить какой процент им заплатят.Я в свою очередь тоже позвонил в компанию, на что мне ответили, что и спуск и подъем вещей и мебели не ограничен ни по количеству, ни по способу переноски (не важно пешком или на лифте). Оператор попыталась соединить с "контролем качества" - в ответ я послушал музыку в течение 15 минут, никто не ответил.Через 30 минут звоню водителю, спрашиваю что да...
Оценка автора: 5 из 5
ВВиталик Надбережний09.07.2017
Не ожидал что все так удобно
Нужно было переехать, а об упаковке мебели и вещей не подумал. Заказал в грузовичкове переезд и упаковочный материал заодно: коробки. пузырчатую плёнку. Все привезли и даже помогли в упаковке, аккуратно погрузили вещи в газель и быстро довезли. Очень удобно! Спасибо!
Оценка автора: 5 из 5
Лучшие условия
У нашей компании четыре магазина строительных материалов, недавно решили добавить новую услуги доставку товара до адресов клиентов. Проанализировали рынок, сравнили условия различных перевозчиков. И оказалось, что лучшие условия по организации отдела доставки предлагает компания Грузовичкофф. Договор с ними заключили очень быстро – в течение двух дней, к нам прикрепили отдельного менеджера, который быстро разрешает все наши задачи. Вот уже больше месяца доставляем наш товар клиентам с грузовичкофф, пока с их стороны косяков не замечено.
Оценка автора: 5 из 5
Алина
На дачу – уже третий год переезжаем с грузовичковым! Мебель, технику, строительные материалы, банки наконец, и другие нужные вещи для дачника - все перевозим силами этой компании. И мы семьёй довольны – все слажено и быстро. Цены не кусаются!
Оценка автора: 5 из 5
ММария Буторина25.06.2017
Спасибо Грузовичкоф!
Спасибо грузовичкоф, за переезд 10.06.17 с рижского пр. 10 на московский пр. 117. Водитель Миахил подъехал максимально близко к парадной но при этом не перегородил выезд, просто ас!
Оценка автора: 1 из 5
ВОРЫ!"!!
Отвратительная компания! Обман! Взяли денег больше чем положено. В смс пишут одну сумму, а по факту водители берут больше. Звонила в офис, на протяжение недели меня перекидывали из отдела в отдел, ОТ МЕНЕДЖЕРА К МЕНЕДЖЕРУ. Постоянно говорят перезвоним, и тишина. Никто не может решить вопрос по возврату денег, обещали а не выполнили. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Оценка автора: 3 из 5
AArtem Povolskikh14.06.2017
Деньги берут, работать не хотят, да и не умеют.
Да, форма заказа удобная, на этом удовольствия заканчиваются. Водитель, он же грузчик - типичный грузчик - грубит, тыкает, стулом в дверной проём не вписаться - в порядке вещей. Мало того, что в точке отправления все вещи уже ждали внизу у входа в парадную, так и в конце пути половину вещей грузчик увёз с собой на лифте, выгрузил на площадку, а затем спустился и сказал: "Всё, дальше, я думаю, сам справишься." Ну да, я справился. При этом услуги были оплачены полностью, ещё и 10 рублей сдачи не нашлось... Ну пусть водитель пивка себе купит вечером, устал наверно очень.
Оценка автора: 1 из 5
ИИрина Ботвинникова10.06.2017
выманивание денег путем рэкета
заказала машину на час на 22 часа.если оперативно работать то можно было успеть.ребята приехали и стали тянуть время.часть вещей вынесли на прилифтовую площадку и пропали на полчаса.я стала им звонить сказали что не знали где припарковаться.сама носила вещи тоже.ребята не торопились.я поняла что это нормальная практика.они общались с кем то по телефону а я с трудом дозвонилась до оператора.потом поехали не по тому маршруту.вернулись.в итоге выгрузили вещи в полвторого ночи хотя дома находятся в одном поселке мурино.впечатление ужасное.никому не посоветую этот с позволения сказать сервис.и в итоге приписали мне еще час и заставили заплатить четыре тысячи сто.т.е я оплатила непрофессионализм сотрудников и ужасное отношение сотрудников кто на связи.иначе вещи бы не выгрузили.козлы везде козлы.все что имею сказать по поводу вашего сервиса.желаю вам скорейшего разорения.без уважения.Ирина номер заказа
Оценка автора: 4 из 5
Нормально , но хотелось бы лучше .
В связи с частыми нарушениями при публикации отзывов на данный объект, добавьте в отзыв фото документа, подтверждающего его достоверность. Например, фото официального договора (в случае оказания услуги) или гарантийного талона/чека (в случае покупки товара). Спасибо за понимание. И где их взять ??? Контора их не даёт .
Оценка автора: 1 из 5
JJenia Katashov09.06.2017
грузовичкофф
отрвратительная организация . работал на своем грузовике. персонал обманывает по деньгам во всем что можно и если у них какие то не поладки берут деньги с водителя . не говоря о клиенте там тоже свои фишки у них
Оценка автора: 5 из 5
Работают профи
Видно, что в Грузовичкоф профи работают – аккуратно к мебели относятся, умеют спускать тяжести даже с 10 этажа ничего не повредив – это я на своем примере убедилась! И у них еще можно купить упаковочный материал, молодцы!
Оценка автора: 1 из 5
Лохотрон
Начиналось всё хорошо, машину подали быстро, водитель исполнил заказ быстро. Но тарифное образование и подход к клиенту походит на тупой развод и лохотрон. Обманули с тарифом, обещали за 6 часов 3200 руб., а насчитали 3+3 часа 4300 руб. Просьбу пересмотреть выставленный счёт проигнорировали. Вместо этого включили автодозвон, напоминающий телефонный терроризм - звонки с неопределяемого номера каждые 5 мин. Думаете, что от этого быстрее оплата пройдёт? Наоборот, ждите заявления в полицию и судебное разбирательство. И конечно же, клиента вы потеряли раз и навсегда.
Оценка автора: 5 из 5
Хорошие операторы
Хотелось бы отметить работу оператора Карины в компании грузовичкоф. Девушка – профессионал: она очень подробно, а главное доброжелательно объяснила и рассказала все по услугам и помогла выбрать самый ДЕШЕВЫЙ тариф. Благодаря ей смогли разобраться какая нам машина нужна по высоте, сколько грузчиков и даже упаковку заказали. Приятно с такими людьми иметь дело. Спасибо!
Оценка автора: 5 из 5
Все прошло удачно!
Заказал Грузовичкофф для дачного переезда. Нужно было старую мебель перевезти на дачу, пока еще сезон не наступил. Все сделали парни – без проблем. По акции в 1.5 тыс. уложился.