Оценка автора: 1 из 5
Ужасно
Отвратный магазин. Заказали ребенку игрушку 24.12.15.Сказали , что товар есть и доставят 29.12.15.Я еще уточнила несколько раз, точно ли все нормально и не останемся ли мы без игрушки к Новому году.Меня заверили, что все хорошо и я все получу вовремя.Утром 29.12.15 перезвонили и ,сославшись на поставщиков, сказали, что игрушки в наличии нет и будет только после Нового года. На все мои вопросы ответ- так получилось. Нет товара, время потеряно.Не связывайтесь с ними - обманут, не поморщатся!
Оценка автора: 1 из 5
сайт не соответствует действительности
Заказала в конце ноября ребенку два подарка, позвонили на следующий день сказали что одного нет в наличии предложили другой такойже, но дороже, хотя на сайте написано "в наличии" и доставка в течении 3 дней, далее позвонили через несколько дней сказали, что второго подарка нет в наличии, предложили взять дороже - согласилась, но при этом доставка на 11 декабря, звонят 6 декабря и говорят что второго подарка вообще нет и доставка уже на 14 декабря. Почему вы вводите людей в заблуждение давая на сайте не полноценную информацию, т.к. на вашем сайте наличие этих подарков до сих пор есть?
Оценка автора: 1 из 5
Товар еще не забрал, но осадок от обслуживания остался
Заказал снегокат ребенку в первые в этом магазине в воскресенье 29.11.15 самовывозом с Волгоградского проспекта, сказали в понедельник после 15:00 можно будет забрать заказ, через некоторое время вам придет смс с номером заказа и адресом пункта выдачи товара. СМс так и не пришло, перезваниваю в понедельник в 12:00, девушка оператор сказала можно приезжать ваш товар отгружен и продиктовала номер заказа. Приезжаю в этот же день после работы вечером в пункт выдачи заказа , называю номер моего заказа, в ответ нет такого, звоните в офис, звоню в офис, нашли мой заказ, мол заказ действительно не успели привезти. Осадок остался от магазина, товар еще не забрал, но впечатления от магазина негативные. Надеюсь во вторник привезут и сразу тщательно проверю заказ на качество.
Оценка автора: 1 из 5
Ни товара, ни виновных.ни подарка
Я заказывал товар 2 года назад и был доволен и обслуживанием и качеством. Решил обратиться снова. 25.11.15 заказ приняла девушка и сказала: " Товар есть в наличии и можно приезжать по 14-00 на пункт самовывоза.Супруга решила тоже сделать заказ. Ей назначили на 26.11 и еще пообещали подарок".26.11 я приехал нв пункт выдачи заказов в " Технохолл".Заказа моего нет. Да и не то что нет на пункте- он вообще не оформлен.Связался с операторами. Операторы обвинили меня в том,что я приехал без предварительной СМС и не позвонил им перед выездом. Они даже не предложили в качестве замятия своего ляпа оформить заказ и сделать доставку. Свои деньги и время они ценят и не тратят. Стал получать заказ жены. Выяснилось, что обещанный подарок ( косметика мертвого моря) тоже не пришла. Кстати передо мной мужчина также получил 2 заказа из трех и тоже... без подарка.Пока я находился в пункте самовывоза 25 мин. подарок не получил ни один клиент. Очень жаль, что магазин до такого дешевого подарочного развода и безответственности. А ведь их товары продаются свободно и даже чуть дешевле и в других магазинах. Видно им стало наплевать на клиентов.
Оценка автора: 1 из 5
Так и не дождались свой заказ
Заказали тренажер Самоздрав для деда 13.11.15 (была пятница), менеджер отзвонился сказали доставят в понедельник, в понедельник ничего не привезли и не позвонили, позвонила сама им во вторник, сказали ваш заказ на доставке ждите, вечером позвонил водитель, сказал, что он сломался и предложил деду, кот. 80лет поехать самому забрать заказ где-то посреди дороги, там где он сломался. Я честно говоря была шокирована немного, позвонила в службу доставки еще раз, где мне сказали, что заказ нам все таки привезут, но в четверг, в четверг заказ также не привезли и не отзвонились. Сегодня пятница. прошла неделя. Ждать больше не хотим, отказалась от заказа.
Оценка автора: 1 из 5
ДЕШЕВЫЕ ПОДДЕЛКИ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР
ДЕШЕВЫЕ ПОДДЕЛКИ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР - вот идеальное описание для данной помойки. Никогда...слышите, НИКОГДА не заказывайте у этих сволочей. Они обогащаются за счет обмана доверчивых людей.
Оценка автора: 1 из 5
Привезли неисправный товар
Привезли не исправный товар, дважды заплатила за доставку
Оценка автора: 1 из 5
Не привозят товар вообще
Заказывал раскладушку. Заказ оформил за сутки. Обещали доставить на следующий день с 10 до 18. В 18.00 дозвонился до службы доставки. Мне сказали, что по двум телефонам (мой и жены) нам звонил курьер и менеджер, но не дозвонились до нас, поэтому товар отправили обратно на склад. У меня и у жены пропущенных вызовов на телефонах нет. Попросил привезти товар вечером (без ограничений по времени(т.к. на следующий день раскладушка нам была бы уже нужна на даче). Однако было сказано, что привезти могут только на следующий день и опять же точное время назвать не могут.Не советую покупать у них товары, если Вы дорожите своим временем.
Оценка автора: 1 из 5
интернет магазин - пустая трата времени
оформлял два заказа. по первому связались оперативно и бодрым голосом сообщили,что выбранных товаров в наличии нет(хотя на сайте товар в наличии и даже указано количество) . Второй раз заказ попытался оформить через месяц. Оперативно" отзвонились" (причем оператора не смутило время первой попытки оповещения... первый звонок в 11 ночи, на который я естественно не ответил) на следующий день и сообщили ,что курьер доставит товар "завтра" уведомив за час до доставки... ни "завтра", ни "послезавтра"... курьера не дождался...
Оценка автора: 1 из 5
работа с клиентом
Отвратительная работа с клиентами. Сделала заказ, отследить по почте его невозможно ( никто тебя не уведомляет (как это делают в других интернет-магазинах) отправили твой заказ или нет), дозвониться по номеру 8-8001000285, указанному для регионов не возможно (так как в течение 3-х недель абонент временно не доступен), чтобы узнать информацию о своем заказе, пришлось звонить на московский номер, это мне обошлось в 119 руб.), написать на сайт нет возможности, так как нигде нет никакой информации. В стоимость заказа, его отправили почтой, вдруг включили еще и курьерскую доставка по Москве - 199 руб. Итого пересылка обошлась мне в 555,84 руб. А в других интернет-магазинах -350 руб. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого магазина и всем друзьям также посоветую не пользоваться услугами этой непонятной конторы!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
безобразие, так подвели
Подвел меня этот магазин!!!! Заказывала подруге на день рождения подарок, и его вовремя не доставили, бесцветным голосом сообщили, что оказывается доставка на другое число была оформлена, хотя накануне позвонила девушка и сообщила, что все нормально заказ доставят вовремя. Так меня подвели, испорчено настроение, осталась без подарка. Не советую никому, несмотря на низкие цены. Хотите получить проблему, обращайтесь!!!
Оценка автора: 1 из 5
ШШерстюк Светлана13.04.2015
воровитая фирма "Грамикс"
Приобретала в данной фирме парафиновую ванночку для рук и ног.Из набора вытащили все,что можно,перчатки,варежки для рук и ног.Забирал мух,не посмотрел.Переписка с фирмой ничего не дала,даже не реагировали.Так что,если захотите в этой фирме что купить,все вложения тщательно проверяйте по описи.А вообще лучше не пользуйтесь,фирма просто"Рога и копыта".
Оценка автора: 1 из 5
Развод!!!!
Долбанный магазин!!! Товара никогда нет в наличии, хотя на сайте есть, цены тоже не самые низкие!!! После оплаты вообще тишина!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКИХ САЙТОВ!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
На заборе тоже написано
На сайте предоставлено много товара, которого по факту нет. Заказ сделан, товар оплачен, только его никто не везет. Виноваты поставщики, которые не везут им товар, короче надувательство и прокручивание денег. За счет этого и живут. Теперь возврат пообещали сделать в течении 10 дней, суммы не маленькие, прокрутить их хорошо можно
Оценка автора: 1 из 5
Надувательство!
Больше 10 дней обещают доставить, нет заказа и все!!!! Предоплату внесла. Жулики! Главное по телефону вежливые такие, видно привыкли к претензиям.
