Оценка автора: 3 из 5
Не исключаю возможности того, что только то, что мы попали в пиковое время явилось причинойнашего добирания к месту назначения целых два часа, не считая погрузки и разрузки мебели.Возможно, что делать из этого выводы об общей картине было бы опрометчиво, но подобнаяистория смоими знакомыми в Купчино, и с моими друзьями на юго-западе заставляет задуматься,а не могли ли, например, диспетчеры или сам водитель навести клиента на правильную мысльо времени поездки. Они ведь постоянно в дороге, должны быть в курсе, когда проще и удобнееехать. Но что-то заставляет меня задуматься, а не выгодно ли такое незнание клиента самомуперевозчику. Соишь в пробке, а счётчик тикает себе. Заказ то делался почасовой! Ай-яй-яй!
Оценка автора: 2 из 5
Когда готовилась к переезду, стала просматривать сайты и обзванивать компании по перевозке. Газелькин показался приемлемым по цене, поэтому заказала машину у них. Но - внимание! - граждане, не верьте Газелькину! Все вранье про цены! Они растут с каждой минутой, как только вы делаете заказ! Что за цену называет диспетчер, непонятно, потому что потом идут накрутки - на километры, на бензин, на часы, на оплату работы грузчиков. И все это как снежный ком. Причем хоть бы нормальные рабочие были, а то неумехи гастарбайтеры, но страшно наглые! Я больше не связываюсь с Газелькиным и никому не советую.
Оценка автора: 2 из 5
Перевозил на машине Газелькина холодильник, телевизор и кухонную мебель. И убедился лишь в одном - это не перевозчик, это сборище халтурщиков. Профессионалы так не работают. Профессионалы уважают клиентов. Для начала я прождал машину полтора часа примерно, не выдержал - позвонил. Говорят, уж простите, мелкий ремонт. А другую прислать нельзя, спрашивается? Вроде бы, Грузовичкоф себя как такси позиционирует? А другие, оказывается, "на задании" - было мне отвечено. Пришлось ругаться и кричать. Через полчаса приехала грязная телега без грузчика. На водителя пришлось тоже топнуть ногой, чтобы носить помогал, раз уж грузчика потерял. В итоге еле хожу с больной спиной.
Оценка автора: 2 из 5
ГГеоргий Иванович03.05.2014
Что за логисты в Газелькине - ума не приложу! Откуда таких набрали только! Ко мне машина опоздала на два с лишним часа. Что за дела! Водитель говорит - тебе за коробками ездили (обращения вы у азиатов не существует что ли? почему все тыкают? я, в конце концов, старше) Куда это за коробками-то? Это я спрашиваю. Да на склад, отвечает. То есть от парка до склада им через весь город ехать надо что ли? Ну и дела! Может, он и врал, конечно, но такое опоздание все равно хамство. Попали в пробку, простояли еще час. А всего-то ничего перевозил - из одежды кое-что, холодильник и кресло-кровать - сыну на съемную квартиру.
Оценка автора: 1 из 5
27.04.2014 г. вызвала машинку, самую маленькую Газель для перевозки 5 секций от "стенки" - 5 закрытых книжных полок. Друзья вызвались мне помочь, так как полки нужно было нести на 4-ый этаж без лифта. Заказ сделала на 28.04.2014 г. на 11 часов дня. В 10-20 мы все собрались на квартире, откуда нас должны были забрать самые пунктуальные и вежливые профессионалы, судя по отзывам. В 10-55 мы стояли у подъезда рядом с вынесенными полками. В 11-10 я набрала номер и спросила, где же моя машинка. Меня попросили подождать, сказали. что сейчас все выяснят и мне перезвонят. В 11-20 мне сказали то же самое. В 11-30 я узнала, что, оказывается, я вызывала машину на 12. Мне намекнули, что это или я что-то запамятовала или диспетчер перепутал. До 12 часов я звонила еще 2-3 раза, каждый раз меня переключали на "отдел качества", но каждый раз трубку никто не брал. Мне объясняли, что, видимо, все телефоны заняты, но мне о-бя-за-тельно срочно перезвонят с первого же освободившегося телефона. Дальше все понятно, да?.. В 12 машины не было, до 12-25 все телефоны в "отделе качества" были заняты. А в 12-25 мне сказали, что машин нет и, даже не извинившись, достаточно невежливо спросили, буду ли я...
Оценка автора: 2 из 5
Почитала отзывы на нескольких сайтах о Газелькине и поняла, что у них работнички во всю левые рейсы гонят. Надо было, конечно, заранее читать, а не заказывать машину у первого попавшегося перевозчика. Нам Газелькин при переезде навредил - много поломок, стиральная машина теперь не работает. Позвонила с претензиями, мне говорят - ваш заказ не значится. Хотя, может в отделе претензий всем так врут? С другой стороны, я вспомнила, что никаких бумаг у водителя или у грузчиков не подписывала. Они как-то очень хитро назвали свою цену, сначала выспросив, сколько насчитал диспетчер. Жулье.
Оценка автора: 1 из 5
Не могу молчать! Газелькин - галимая контора, которая обманывает своих клиентовбез зазрения совести. Никаких документов не выдает о том, что была перевозка.Мне эти гастарбайтеры попортили мебель, на самом видном месте почти новой светлойстенки теперь "красуется" отвратительная глубокая вмятина. Это никак не заделать ине заретушировать. Считай, что стенка пропала. В этом месте и вазу поставить никак.В отделе претензий мне сказали, что ничего компансировать не будут.
Оценка автора: 2 из 5
Я, конечно, понимаю, перевозки - дело хлопотное и тяжелое, но если уж взялись за такую работу, что жаловаться-то? Что на клиента-то злиться? Клиент деньги платит, причем не маленькие. А эти приезжают к нам работать, языка не знают, руки из одного места растут, только хамить умеют - это да. Перевозил меня Газелькин так, что ни одной вещи не осталось не поврежденной. А замечания делать не смей. Разбили зеркало, оказался распорот по шву матрац с кровати. Вмятина на стиральной машине. А все так и было, мне говорят. А докажи, что не было. Вот такой Газелькин.
Оценка автора: 3 из 5
Нужна была перевозка 1-комнатной квартиры с улицы Партизана Германа на улицу Карбышева. Мебель в разобранном виде: шкаф, компьютерный стол, стеллаж, стиральная машина.Вещи - примерно 30-40 коробок. Вызвали Газелькин. Прождали три часа, водитель приехал одинбез грузчиков. Стиралку ему одному было не поднять, о чём думали, посылая на вызов такойвариант, я не знаю.Хотя лифт грузовой и присутствовал, все равно это слишком тяжело, чтобыодному тащить. Хорошо, что я смогла договориться с соседом о помощи, иначе ждали бы ещёчаса два, пока приедут грузчики. А у меня кошка в переноске сидела, она ошалела от всего этого.
Оценка автора: 2 из 5
ЮЮрий Николаевич28.04.2014
Лучше бы мы на частной машине переезжали, чем с Газелькиным. Ну во-первых, опоздание это, конечно, плохо, но когда вместо девяти утра машина приходит в половине седьмого, тоже не весело. Объяснили, что заказчики отменили первый утренний рейс, поэтому машина приехала к нам. По-моему, это абсурд какой-то. Даже не предупредили. Представляете, звонок в домофон в половине седьмого утра, когда еще все спят? Вот так весело начался наш переезд. Грузчики с водителем тоже не совсем, видно, проснулись, судя по их работе. Им говоришь что-то - не соображают. Хотя, может, просто русского языка не понимают. После переезда пропало старое настенное зеркало и коробка с банными принадлежностями. Ну зеркало - понятно, в какой-то мере, а зачем им шампуни и мочалки? Хватают, что попало, должно быть.
Оценка автора: 3 из 5
Газелькина попросила доставить клиенту из мастерской дизайнерский сундук с росписью.Пока грузчики его волокли по лестнице, попортили роспись, в нескольких местах образовалисьсколы, было крайне неловко перед заказчиком, то, что виноват перевозчик, а не я вроде бы ясно, но от этого проблема не решалась. Потом с кучей извинений реставрировала у заказчикадома этот сундук. От Газелькина никаких извинений так и не последовало, хотя я и звонила вотдел претензий.
Оценка автора: 2 из 5
Расскажу о старой обиде. Просто раньше как-то было недосуг искать сайты с отзывами. А вот теперь случайно наткнулась и решила написать. Собрали деньги с родителей и на оптовом складе купили учебники для школы и канцелярские принадлежности в конце августа. Машину очень быстро грузчики разгрузили и моментально унеслись, сказав, что им некогда и очередной вызов ждет. Видимо, они очень сильно торопились, потому что увезли с собой коробку с бумагой для принтера, две пачки тетрадей, коробку маркеров и коробку ручек. Концов мы так и не нашли. а поскольку воровство мелкое, то и в суд нре подашь, и не докажешь. В компании намекали, что мы сами и своровали. Вот ведь подлость какая!
Оценка автора: 1 из 5
Не знаю, кто еще так теперь работает, как Газелькин. Везде уже вроде бы научились уважать клиента. А эти как к грязи относятся, и сами чумазые. Вообще гнилая компания. Грузчики мне откровенно заявили, что им не с чего больше деньги получать, только с клиента. А то, что диспетчер-гаспетчер считает, это все приблизительно. Ну ничего себе - приблизительно! Приблизительно, я так понимаю, ну еще тысячу грузчики потребуют. Но не в два же раза больше, как мой переезд обошелся. Посчитали четыре тысячи, а вышло восемь. Ни в какие ворота. А ведь я все проносы и отсутствие грузового лифта в заявке отмечал. Просто диву даюсь, насколько непрофессиональная фирма!
Оценка автора: 2 из 5
Жалею и всю жизнь, наверное, буду жалеть, что обратилась к Газелькину. При перевозке пропала очень памятная для меня вещь - ваза из чешского стекла, которую подарили мне мои первые студенты после выпуска. Ваза, может быть, и недорогая, но мне ее жаль, это была память. Пропала так коробка, в которую была упакована эта ваза и еще кое-какие милые мне мелочи. Побита посуда, хотя я упаковывала все очень тщательно. Надорвана одна из коробок с книгами, такое впечатление, что искали ценности. Но книги гастарбайтерам нужны в последнюю очередь. Как можно брать таких людей на работу, которая требует доверия, я не понимаю.
Оценка автора: 1 из 5
На Газелькина я в обиде. Сломали мне диван при переноске, диван, хотя и не новый,но всё равно обидно. Когда я увидела, какие грузчики приехали, то сразу появилосьнехорошее предчувствие. Люди явно не местные, по-русски почти не говорят, объяснитьим что-либо невозможно, делают по своему разумению. Объяснялись жестами, как сглухо-немыми. Когда я обнаружила, что механизм дивана не работает, это был уже вечер,машина разумеется уехала, я пыталась найти справедливость у диспетчера, но забыла,как имя девушки, а каждый раз натыкалась на другого человека. Отправили в отдел претензий,там мне сказали, что диван возможно и раньше плохо работал!!! Ну и ну! Больше мне делатьнечего, как им звонить. Так они меня помурыжили и оставили ни с чем.
